Відгуки про Приватбанк

Пользовался Приват банком до того момента пока 9.06.2022 года с приват 24 украли все деньги, такое подозрение что в банке работают мародёры, продают информацию о картах и кодах. Так как в этот день на всех картах сняли все деньги через Приват 24, в этот день не пользовался Приватом 24, то есть зашли с другого устройства и перечислили все деньги на другую карту. Даже банк не позвонил что-бы подтвердить что зашли в приват 24 с другого устройства. Дырявый банк. Даже не дали информации на какой счёт ушли деньги. Складывается такое впечатление что банк сам заинтересован что-бы не нашли вора, либо в этой краже сам банк принимает участие.

HR Директору Приват Банка и Приват 24
Руководителю фронт деска (чат службы поддержки)

Уважаемые руководители Приват Банка!

Я, проф. Симсон Эдуард Альфредович (см. Википедию), клиент Вашего банка, после нескольких неудачных попыток снятия наличных с карт ПриватБанка в Банкоматах Словакии, где я вынужденно нахожусь (отказы снятия даже 50 евро, причины которых до сих пор не установлены!?) решил перечислить сумму на карту Татра Банка (корр-партнера Привата).

Судя по дальнейшим событиям, эта операция требует подтверждения и я, видимо, плохо прошел это ночное «собеседование», которое закончилось блокировкой моих карточек и моего номера телефона как «финансового», что конечно, создало большие проблемы для меня и семьи. Предложенные тем же сотрудником варианты разблокирования (Банкомат ПриватБанка, Терминал ПриватБанка, отделение ПриватБанка) для меня сейчас, увы, не доступны и потому были бесполезны.

Поэтому в отчаянии на следующий день я вошел в чат поддержки Приват24 и признаюсь неожиданно для себя получил блестящее сопровождение этой очень непростой процедуры от неведомого мне сотрудника «е-фронт деска» (чата поддержки). Как профессор в третьем поколении, я могу сказать, что консультация была проведена на очень профессиональном уровне и с точки зрения умелого преподнесения информации, и с точки зрения внимания и терпения к клиенту (в частности в отношении неудачных попыток распознания лица — страшные недели в Харькове не прошли незаметно). Сотрудник (как выяснилось, — сотрудница) не отходил от жестких внутренних правил Приват, но при этом максимально содействовал спокойствию клиента при установлении истины, а в паузах, когда я «тупил», она явно успевала еще обслуживать других страждущих клиентов.

Этим сотрудником оказалась «Олена, табельний номер 285199». Я с большим трудом вытащил из нее именно эту информацию, поскольку она оказалась не только грамотным и деликатным, но еще и очень скромным человеком.

Я очень благодарен ей за проявленные профессиональные и человеческие качества, очень прошу вынести благодарность и поощрение за прекрасную работу! Именно такие блестящие сотрудники фронт-деска формируют финансовый успех Приват Банка в не меньшей степени, чем оптимизация продуктов, условий и тарифов.

Э.СИМСОН д.т.н., проф., Академик Инженерной Академии Украины,
Заслуженный деятель науки, Лауреат Госпремии, Кавалер ордена Ярослава Мудрого,
Вице-президент, R&D Директор Группы УПЭК (https://upec.ua/),
Директор американских eō Business Incubatorrs в Украине (https://www.facebook.com/eo.in.ua/)
10.06.22

Доброе утро вот немогу понять сегодня утром сняли 20 грн за какие то членский взнос за 05.2022, я в этом клубе очень давно, карты у меня бесплатные в этом клубе, а почему-то во время войны стали платные, вчем прикол этого клуба что я должна платить 20 грн в банкире личном? До которого недопишешся и в мирное время неговоря о военном, обслуживание без очереди??? Неправда всегда стою в очереди, я когда много лет открывала карту мне в качестве благодарности выже сами приват банк сделали голд карты, я согласилась так как бесплатно, и самое интересное на эту карту приходит соц выплата на ребенка с инвалидностью и моя пенсия по инвалидности и мне с этих копеек платить непонятно за что 20 грн очень смешно.

решил перевести деньги со своей карты для выплат на свою кредитку ПБ. Делаю перевод, операция прошла успешно, но деньги не перевелись. Смотрю выписку, обновляю счет, информации ноль. Захожу на приват24 с компьютера и после долгих копаний в архиве вижу что платёж отправленный, но не проведенный. На телефоне в том же архиве написали что ПЛАТЁЖ ДУДЕТ ПРОВЕДЕН ОТ 1 ДО 3 ДНЕЙ. И это внутри банка. Жесть, такого еще не было ни с одним банком. Звоню друзьям, они говорят что такое же происходит и с коммуналкой. Деньги снимают, но проводят и отображают в выписке значительно позже из-за чего у людей возникает страх что деньги ушли в неизвестном направлении. Приват превращается в Сберкассу советских времён.

Під час перших місяців війни взагалі не знімали оплату по оплаті частинами! Дякую, не очікувала такого розуміння, бо деякі тільки і наживалися, но цьому. А також повернули кошти, коли вийшла з пільгового періоду, такий маленький бонус був під час війни, за що я дуже вдячна

Купив підписку в Spotify AB, Stockholm. Потім відмінив підписку і вернув кошти. В онлайн формі написано ось це 6.49USD Переказ на картку
4*35 09:07. Теперь мені кажуть в 3700 що переказ є але коштів не має. В Spotify AB мені пояснили що все зі свого боку що могли зробили і тепер все залежить від банку. Так питання де кошти про які мені написано в онлайн-формі

Находимся за границей как беженцы, после обыкновенного перевода, причем ниже всяких лимитов, банк определил операцию как высокорисковую и заблокировал финансовый номер телефона.Попытался привязать номер телефона к приват24 через чат поддержки, т.к. ни к банкомату ни к отделению доступа не имею. Выслали вопросы для идентификации, после ответа на которые голословно объявили, что я предоставил неверные данные.Какие неверные данные я мог предоставить? Свое ФИО я уже седьмой десяток ношу, ФИО своей жены за сорок лет выучил, регистрация в паспорте- единственное что у нас осталось после прихода «аслабадителей».Спасибо «аслабадителям» за освобождение от жилья и имущества! Спасибо приватбанку за освобождение от моих денег! Скоординированно вместе работаете.В одном направлении идете.

Вип обслуживание сводится к названиванию мне, когда насчитали пеню за аренду сейфовой ячейки.
Эти мерзавцы во время моей эвакуации с киевской области считали мне пеню!!! За ячейку.
3000 гривен в воздух, это даже не кредит

у меня карта Gold уже очень давно, никогда не брали оплату членских взносов, но сегодня у меня сняли деньги за членские взносы, все бы ничего, но дело в том что банк даже не удосужился предупредить, что возобновляет ежемесячную плату за использования карты Gold. это что за прикол от банка такой? нищеброды стали или как? мне не нужна эта карта, вы сами мне ее втюхали давно уже в знак уважения! вообщем не Банк, а Жлобы какие то. кстати никаких привилегий в этом клубе нет. персонального банкира дали, но дозвониться к нему никогда нельзя. операторов свободных нет. теперь надо перевыпускать карту идти ((Зачем мне персональный банкир??? который есть, но его нет? и зачем мне ваш Gold-клуб??? шарлотаны!!!

Я зламала ногу 3.06.2022, заяву і звід лікаря та знімки ноги здала 6.06.2022, гроші получила на слідуючий день, сума виплати 2480 гр, я читаю договір та написано перелом кінцівка від 1% до 100% я получила 5 % від суми, я вже зробила операцію де мені вклали металеві скоби -пластини, це коштувало 38000гр, я купую милиці-ходунки+1000 гр., не враховуючи реабілітацію -ліки, вітаміни. Я є підприємець який 60 днів не може стати на ногу і ще 60 днів вчитись ходити, а нарахування в такій сумі 2480. Я повністю розчарувалась в страхових не тільки життя алей по страховій на машину (але то метал) а я … Всі. Раджу уважно читати страхові договори бо хоть сума внеску місячний не великий але виплати смішні, а бігати збирати ті бумаги -це смішно.Я сьооодні відмінила всі страховки в Привіті на всю родину.Всім бажаю здоров‘я та миру.

Сьогодні вночі о 3:33 з моєї карти для виплат (на яку приходять виплати на дитину) зняли 503грн «Покупка»
Я телефонувала у Приват банк, (хоча таке враження, що у офіс президента, бо всі дуже зайняті) щоб дізнатись що то за «покупка» була здійснена мною, коли я спала. Але відповіді так і не отримала, бо телефонують до мене вже 2 год.
Бажання співпрацювати з банком рівняється 0.

Сегодня утром получено уведомление о том, что Банк списал с меня 20 грн с комментарием «плата за членский взнос за 05.2022». Это что за нововведения, еще и без предварительного уведомления Клиента об изменениях в тарифах на обслуживание??? Тем более снятие произошло с моей субсидии, которая зачислена на карту вчера! Вывод прост — Банк в тихую решил по чуть-чуть красть деньги со счетов клиентов ни за что! Нужно ж в квартальном отчете нарисовать о том, что у них прибыль и заработать себе на премию…

Доброго дня. Шановиний банк, розблокуйте мені карту, або добавте операторів. Не реально вирішити проблему. З додатку немає кожний день в любий час. Звоню на 3700, говорять через 3хв подзвонять і ніхто не звонить.

Есть такая услуга как оплата частями.
В связи со сложившейся ситуацией в стране некоторое время она была отключена, вот недавно её включили и это очень хорошо!
Но получается такая ситуация, со всех сайтов, смс, сообщений менеджеров и страниц магазинов техники заголовки пестрят рекламой о том что ты можешь уже сейчас купить понравившуюся технику по услуге оплата частями!
Если только не одно но, допустим что раньше имея кредитный лимит более 60000 грн. сумма оплаты частями была 25000(примерно) то теперь эта сумма 13000 а с недавнего времени 11000.
Так подскажите как я могу купить технику которая стоит больше 11000 грн.
Я не понимаю зачем заманивать рекламой людей если эта услуга не работает? Операторы приватбанка рассказывают о том что возможность внести большой первый взнос что бы остаток остался 11000 и потом сработает оплата частями, но такого нет!(
Что с этим делать?
Кредитный лимит не уменьшался.
Попытка увеличения не увенчалась успехом!

Уважаемые пользователи этого банка. Если, не дай бог, у вас есть сбережения в этом заведении, рекомендую забрать их как можно скорее. Лучше уж хранить деньги в 3х литровой банке, нежели у них. Беспощадно обокрали людей находящихся в оккупации. Вменяемого ответа вы не получите ни через день, ни через неделю, ни через месяц. Нас просто кинули.

Доброго ранку, подавали заявку на виплату 6500, заявку подана успішно зарахування коштів досі немає, як вирішувати це питання куба звернутися???

Искал подробности и отзывы про лизинг от Привата, а вот и сам пишу про то как сам заварил кашу.
Ну что же сам и разхлебываю.
Осознанно выбирал именно лизинг понимая, что может быть в конце…(не было больше средст для обслуживания вечно ломающего Ланоса 2002 года).
Лизинг на три года (машине по окончании срока лизинга не должно быть старше 15 лет).
Подобрал авто, продавец согласен, оценка по цене в среднем по рынку.
Минимальная сумма кредитования 100 т.
Первоначальный взнос, согласие жены, траты при оформлении, КАСКО не нужно было только ОСАГО. GPS датчик.Составлен график платежей и…вперёд: каждый месяц чуть больше чем по обязательному платежу (чем больше выплачивал, тем меньше % оставался).
Раз в год показывал по требованию авто для осмотра и контроля наличия страховки ОСАГО.
И тут война…(с…ка СПЕЦОПЕРАЦИЯ ОТ ПОБРАТИМОВ).
БЫЛА ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫПЛАТИТЬ ОСТАТОК ДОЛГА.
Долг погашен И…
Началось…
ЕСЛИ У ВАС МНОГО ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ- то как бы все ХОРОШО И ВОВРЕМЯ!!!

Условно 04.04 был погашен кредит.
+ 2 дня со мной созвонились и поблагодарили за досрочное погашение.
+ 4 дня документы запустили в работу при этом было согласовано место получения пакета документов.
+ 9 дней операторы 3700 начали «плавать» про статус и готовность документов (хотя от привата в чате я уже получил в электронном виде почти все документы 06.04 кроме одного: ДОВІДКИ з Военкомату про зняття з обліку.
Прошли многострадальные 14 рабочих дней- документов нет, где они неизвестно- ожидайте.
В течении уже 30 дней получите.
Все что указано по срокам в договорах, все просроченно.
Фиксировали мои обращения- ответ один ожидайте!!!
Жду!!!
И тут долгожданный звонок.(+36 дней от погашения долга).
Привезли ваш пакет с документами.
После обеда в 15:00 я получил все документы и в тотже день в сервисный центр (он же МРЕО- работает до 18:00).
Начало обработки моего заявления в 16:55.
Пакет документов от банка (доверенность, Договор купли продажи, Довідка з Военкомату, акт про відсутність долга и прием и передачи авто) + оригинал договора лизинга.
Был страх об аресте на машине, но он был снят ещё в самом начале +2 дня от погашения долга).
В 17:40 авто на новых номерах и у законного владельца.
Всё…

Круговая коррупция. Тихо под шумок в г. Кривой Рог, пролоббировали свой банк и теперь Незаконно заставляют всех сотрудников детских садов, школ и других ком. учреждений заключать зарплатные договора с Приват Банком. Законы видимо для вас не писаны. Господа вас уже ждём по всем закладам, все разговоры запишем и заснимем, как вы заставляете людей делай то чего они не хотят и не обязаны делать. Не смотря на войну, вам никто не давал такого права! Все ваши действия опубликуем публично на ютуб и телеграмм каналах. Ви зрадники нашого Народу і Країни!

Банк, який запросто зніме 50% від пенсії в рахунок простроченої заборгованості, не зважаючи на те, що це є єдиним джерелом доходу на зараз. Воєнний стан, вимушене переселення та існування на 50% пенсіі, а саме 900+ грн. цілий місяць. До того ж, провели без мого відома судове засідання та намагаються стягнути борг і с зарахувань на карту і за допомогою суду. Тобто, згідно постанови суду, про котрий я навіть не знав, я повинен ще й заплатити якомусь виконавцю, та таку ж саму суму банку. Ви там себе нормально відчуваєте? Постанови про тимчасове припинення стягнень на період воєнного стану — не для них. У них є свій, власний регламент, та всі інші закони грунтуються на ньому, а не навпаки. Постанови КМУ, закони президента — та ладно, в ПБ про це не знають.
Я був з цим банком багато років і багато років жодного разу не прострочив виплати по Універсальній. Але було достатньо опинитися в скрутній ситуації і пару раз не внести проценти — Суд, погрози. Вам треба на росію йти. Там Вам буде дуже комфортно, адже закони та люди для вас — ніщо. Дно, а не банк.

Не кваліфіковані працівники кол центру, з якими годинами не можливо вирішити питання. Постійні нескінченні перевірки і довжилезні очікування! Вже не перший раз зтикаюсь з негативним досвідом у приватбанку!!! Сама буду переходити до обслуговування в інший банк і іншим раджу те саме!