Мнимая «забота» о клиентах от «Приватбанка» (особенно в период карантина)

Являясь клиентом «Приватбанка» более 16 лет ( около 5 лет — членом «Голд-клуба» этого банка), никогда не имел особых претензий к обслуживанию и предоставляемых этим финансовым учреждением услугах. Но деятельность «Привата» в период карантина заставила задуматься над некоторыми нюансами, которые никак не добавляют плюсов банку и его руководству.
Оказывается, с 1 июля 2020 года банк без предупреждения и без особых на то предпосылок вдвое повысил комиссию на пополнение счетов мобильных телефонов через систему «Приват-24». На фоне пандемии коронавируса, когда мобильник стал практически средством первой необходимости для большинства людей, подобные шаги со стороны банка, позиционирующего себя социально ориентированным и особо заботящимся об интересах своих клиентов, выглядят кощунственно и, мягко говоря, неподобающе имиджу серьёзного учреждения.
Подобную реакцию вызывает ещё одно «нововведение» «Привата». Речь о популярной услуге «Оплата частями», которая позволяет при минимальных одномоментных затратах приобрести товары в «рассрочку» на определённое количество платежей. Как оказалось, с июля месяца численность одновременно действующих договоров «оплаты частями» на одного клиента была уменьшена с 10 до 2. Таким образом практически нивелируется сама суть подобной услуги банка, ибо такой услугой пользуются люди с целью приобрести как можно больше товаров при минимальном наличии финансов на момент совершения операции покупки. И это в ситуации, которая, опять же, особенно обострилась в период карантина.
Только эти два факта дают возможность сделать вывод, что декларируемая «Приватбанком» забота о своих клиентах есть не что иное, как попытка сохранить хорошую мину при плохой игре.
И не стыдно вам, «господа» руководители государственного «Привата»???!!!