Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк зробив мінус на картці для виплат.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
TatyanaLarina 11 грудня 2019, 1:47
В мене на карточці 9.12 була сума 191 грн, а 11.12 при спробі розрахуватися я виявила мінус на картці в суму 5901 грн, при тому, що ніяких платежів не здійснювала.Як можливо що з соціальноі картки для виплат мені зробили мінус??? По виписці зняття цих коштів немає.Як вирішити цю проблему??? В банку ніякоі толковоі відповіді не дають.Банк грабує клієнтів, чи як це зрозуміти?? Ще й потім за цей мінус накладуть проценти.Виясніть це питання, щоб я могла закрити картку в цьому банку і пошвидше відмовитись від нього…
Приватбанк
Відповідь банку
11 грудня 2019, 10:41
Добрий день!
На поточний момент сума зарезервована на картці і очікує підтвердження списання від отримувача. Це може зайняти до 10 днів. Якщо ж у цей термін нам не надійде запит на списання платежу, то він буде повернутий на баланс Вашої картки.
Щоб між банком і клієнтом не було непорозумінь, ми б хотіли описати чому так відбувається на прикладі. У ситуації, що виникла Ви виступаєте платником і на сайті ввели дані для операції. Ми зі свого боку бачимо, що все успішно, Ви підтвердили платіж.
Це виглядає так:
Ви приходите в магазин, берете товар і залишаєте гроші на касі. Завтра вже інший касир приходить і бачить, що в касовому апараті є гроші і сприймає це як залишені за отриману послугу. Вони там лежать 1-3 дні і приходить власник цього магазину, щоб їх забрати. Якщо він не приходить протягом 10 днів, то касир розуміє, що послуга не надана і повертає Вам кошти. Раніше він цього зробити не міг, тому що не бачив, чи взяли Ви товар і чи прийде за оплатою власник магазину.
Аналогічно проходить і при оплаті на сайту — Ви берете товар і сума резервується під його оплату, ми чекаємо до 10 днів і якщо за грошима ніхто не приходить (торгова точка не вимагає їх списання), банк повертає їх на доступний баланс.

Коментарі - 4

+
+18
corsww
corsww
11 грудня 2019, 5:03
#
Приват превращен в воровскую группу. Напоследок крысят и воруют где угодно и как угодно.
+
+10
kingcity
kingcity
11 грудня 2019, 9:05
#
І роблять це практично відкрито, нагло і без всякої боязні.
+
+26
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
11 грудня 2019, 8:30
#
Удивляют люди, которые пользуются платежными картами и не пользуются интернет банкингом.
Ну если вы такие зашоренные, то пользуйтесь только наличными? Получайте выплаты на Укр-почте?

Минус по карте легко получить, сделав покупку через офлайн терминал/в зарубежном интернет магазине. Это не зависит от банка.
+
0
Jokets
Jokets
11 грудня 2019, 20:16
#
Вам все равно они не поверят, уже столько отзывов подобных где все по полочкам положили как и почему это может, а снова-снова пишут
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Банк зробив мінус на картці для виплат.