Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
elena2727
elena2727
1 серпня 2013, 9:24
Луганск
Могут ли сотрудники банка закрыть одновременно с картой и мой аккаунт в Приват24 и выдать соответствующий документ?
Приватбанк
Відповідь банку
1 серпня 2013, 12:35
Елена!
С Вашего согласия, аккаунт Приват24 может быть удален, при этом подтверждающий документ не выдается.

С уважением, ПриватБанк.
elena2727
elena2727
1 серпня 2013, 9:21
Луганск
Еще раз повторяю вопрос, хочу получить ПОНЯТНЫЙ ответ. Если я сегодня прийду в отделение банка, закрою карту Универсальная, то справку о закрытии я получу сразу, или я должна потом еще ходить за ней? Ответьте, пожалуйста так, чтоб было понятно также сотрудникам банка.
Приватбанк
Відповідь банку
1 серпня 2013, 12:30
Елена!
Платежная карта «Универсальная» закрывается в течение месяца, с момент подачи заявки сотрудником.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
balzak123456
balzak123456
1 серпня 2013, 9:05
Возможно ли увеличить лимит при снятии денег с зарплатной карты приватбанка? Если да какой номер в приватбанке?
Приватбанк
Відповідь банку
1 серпня 2013, 9:47
Уважаемый клиент!
Спасибо за вопрос!

Изменить лимит на снятие наличных, Вы можете в системе Приват24, меню «Настройки» — «Карты» — «Изменить лимит на снятие наличных», позвонив по бесплатному номеру горячей линии 0800 500 003, отправить SMS на номер 10060.
В SMS нужно указать CASH[Сумма]+[Последние четыре цифры], где:
CASH — код команды,
5000 — сумма на которую устанавливается лимит,
1234 — последние 4 цифры номера карты.
Команда набирается без пробелов.
Пример:
CASH5000+1234
или в банкомате, меню «Мои настройки» — «Лимиты на снятие наличных»
С уважением, ПриватБанк.
ghbdfn24
ghbdfn24
31 липня 2013, 20:04
симферополь
добрый день. подскажите, пожалуйста, как узнать, есть ли моя фамилия в списках на выплату больничного листа по беременности и родам. Бухгалтерия говорит, что банк не переводит деньги, нет финансирования.
Приватбанк
Відповідь банку
31 липня 2013, 20:09
ghbdfn24, добрый вечер!
Для предоставления консультации по Вашему вопросу нам потребуются дополнительные данные. уточните, пожалуйста, контактный номер телефона, удобное время для связи с Вами, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы обязательно Вам перезвоним и поможем разобраться с возникшей трудностью. С уважением, ПриватБанк.
zayka12
zayka12
31 липня 2013, 16:40
Москва
как узнать сейчас в данный момент баланс на карточке
Приватбанк
Відповідь банку
31 липня 2013, 17:07
Уважаемый клиент!
Проверить баланс Вашей карты, можно в банкомате ПриватБанка, терминале самообслуживания, отправив 4 последние цифры карты на номер 10060, а также в системы Приват24, меню «Мои счета».

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
elena2727
elena2727
31 липня 2013, 16:30
Луганск
Какой порядок закрытия карты «Универсальная»? Сколько раз я должна прийти в банк для этого? Какие мне должны дать подтверждающие документы о закрытии?
Приватбанк
Відповідь банку
31 липня 2013, 16:53
Елена, добрый день!
Процедура закрытия карты «Универсальная» очень проста. Достаточно позвонить по телефону горячей линии 0800 500 003 и карта будет закрыта, но если Вам требуется, например, получить справку о закрытии карты или закрыть счет, то необходимо посетить любое отделение ПриватБанка. При посещении отделения, сотрудником подается заявка на закрытие. После завершения процедуры сотрудник распечатает и выдаст Вам бесплатную
справку о закрытии договора (дополнительно Вам придет SMS-уведомление).

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
yulya1990
yulya1990
31 липня 2013, 10:57
Как разблокировать кредитный лимит? и Как закрыть кредитку привата?
Приватбанк
Відповідь банку
31 липня 2013, 11:11
yulya1990, добрый день!
Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации по Вашему карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
lev2602
lev2602
30 липня 2013, 16:53
Добрый день! У меня открыта карта социальная, почему мне не могут скинуть на нее деньги? Пишет, что карта вовсе не является Приватовской. Как такое может быть? Через приват 24 захожу нормально, пишет что карта активна
Приватбанк
Відповідь банку
31 липня 2013, 9:45
Lev2602, добрый день!
На карту для выплат Вы имеете возможность также вносить и личные денежные средства. Уточните, пожалуйста, контактный номер телефона, удобное время для связи с Вами и номер карты с которой возникли трудности, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк.
olga68
olga68
30 липня 2013, 16:07
здравствуйте мне пришло письмо что моя карта изготовлена где я могу ее забрать в г.тамбове
Приватбанк
Відповідь банку
30 липня 2013, 19:04
olga68, добрый вечер!
К сожалению в Вашем городе нет наших отделений. Ближайшее отделение находится в г. Липецк, пр-кт Победы, 47. Другие отделения Вы можете посмотреть по ссылке www.privatbank.ru/map/. С уважением, ПриватБанк.
kot7
kot7
30 липня 2013, 15:30
Гена, кировоград
Скажите пожалуйста уважаемые сотрудники горячей линии.Как так получается, что сотрудник Приватбанка продолжает работать после того как у него уже есть 5-ть жалоб???? Которое были опубликованы по базе… Когда уже за 3-и жалобы сотрудника увольняют!!! За не правельное оформление продукта, после чего у людей были жалобы…
Приватбанк
Відповідь банку
30 липня 2013, 18:47
Геннадий, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какие-либо конкретные данные об этом сотруднике. Мы обязательно проверим информацию и отреагируем соответсвующим образом.
Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.
Milanka2008
Milanka2008
30 липня 2013, 14:38
Надия Утегеновна, Астрахань
Здравствуйте! Оставляла заявку на получение кредита девять дней назад, но до сих пор со Мной не связались и точного ответа Мне не дали. Звонила, сказали, что специалист свяжется, но такового не произошло!!! Будьте добры, уточните ситуацию и свяжитесь со Мной, пожалуйста! Очень жду Вашего ответа. спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
30 липня 2013, 15:01
Milanka, добрый день!
Уточните, пожалуйста, Вами была подана заявка на платежную карту «Универсальная»?

Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка имея при себе паспорт.
Процедура оформления карты займет у Вас всего 15 минут.
Обращаем Ваше внимание: решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке кредитным экспертом и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.

С уважением, ПриватБанк.
bg9985gmailcom
bg9985gmailcom
30 липня 2013, 12:13
Скажите мне позвонили и сказали что на мою карточку положили деньги с терминала, я проверяю денег нет? Как узнать прошли деньги или нет?
Приватбанк
Відповідь банку
30 липня 2013, 12:25
Уважаемый клиент!
Пополняя карту ПриватБанка через терминал самообслуживания, средства зачисляются мгновенно. Если пополнялся счета, который открыт в ПриватБанке, средства будут зачислены в течение суток.

Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходимы дополнительные данные ( дата, сумма пополнения, номер карточного счета). Для проверки успешности платежа, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
vst1971
vst1971
30 липня 2013, 12:10
Каминская Владислава Анатольевна, Запорожье
Доброго времени суток, господа. А ответьте мне пожалуйста на такой вопрос: существует ли такая процедура в «Приватбанке», как выезд менеджера на дом к клиенту, для переоформления (продления срока действия) пенсионной карты в случае, если клиент не может по причине тяжелой болезни передвигаться самостоятельно? Если всё таки существует, то в какое именно отделение в г. Запорожье я должна обратиться за помощью? Большое спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
30 липня 2013, 13:40
vst1971, добрый день!
В сложившейся ситуации, доверенное лицо клиента, может обратиться в отделение для перевыпуска.
После перевыпуска карты, на ее основании, доверенному лицу выпускается дополнительная карта, так как оригинал карты может получить только владелец (согласно законодательства).

На сегодняшний день, к сожалению, процедура доставки пенсионных карт — не реализована.
С уважением, ПриватБанк.
0508109646i
инна ревина
30 липня 2013, 11:06
инна
вчера я открыла депозит с возможностью пополнения.сегодня утром хотела пополнить через терминал, но там написано_номер счета не найден.в чем причина? через какое время после открытия депозита можно пополнять счет?
Приватбанк
Відповідь банку
30 липня 2013, 12:02
Инна, добрый день!
Пополнить депозитный вклад, можно с даты его оформления.
Вклады, условиями которых предусмотрено пополнение, можно пополнить:
*через систему интернет-банка «Приват24» (с карты);
*в терминалах самообслуживания ПриватБанка (наличными или с карты);
*посредством услуги «Регулярные платежи» (с карты);
*посредством звонка по короткому номеру 3700 (с карты);
*в любом отделении ПриватБанка по всей Украине (наличными или с карты).

Мы бы хотели более детально рассмотреть Ваш случай и оказать помощь в решении вопроса. Для этого, пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи.
Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Nadinseva
Nadinseva
29 липня 2013, 21:12
Надежда, Кременчуг
Можна ли узнать когда последний раз на карточку приходил платеж(если можно-я пришлю номер карточки)? Мне раньше на карточку перечисляли зарплату и на мой мобильный приходило смс, что на мою карточку произведена транзакция.А теперь смс не приходят и последней суммы я не помню.
Приватбанк
Відповідь банку
30 липня 2013, 8:35
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш вопрос.
Проверить баланс, задолженность и движение средств по картам ПриватБанка Вы можете:
в Приват 24, в банкомате или терминале самообслуживания; в любом отделении банка;. позвонив в сервисный центр 0800 500 003 или обратившись в Чат по ссылке privatbank.ua/.
Если у Вас не приходят SMS сообщения по карте, также рекомендуем обратиться на горячую линию поддержки или в Чат, чтоб сотрудники банка проверили причину.
С уважением, ПриватБанк.
0958030566a
0958030566a
29 липня 2013, 16:04
Харьков
Подскажите пожалуйста почему не приходят дородовые оформила еще 7 июня???
Приватбанк
Відповідь банку
29 липня 2013, 16:25
Уважаемый клиент!
ПриватБанк зачисляет пособия на Вашу карту в день перечисления средств фондами, т.е. «день в день».

Проверить баланс Вашего счета Вы можете отправив 4 последние цифры Вашей карты на номер 10060, также следить за всеми операциями и выпиской по карте Вы можете с помощью системы Приват24 зарегистрировавшись на сайте privat24.ua.
С уважением, ПриватБанк.
aleksandrr
aleksandrr
29 липня 2013, 15:48
Здраствуйте.Подскажите могу ли я взять новую кредитную карточку если у меня есть карточка Junior которую делал когда мне не было 18 лет но эту карточку связали с кредиткой матери?
Приватбанк
Відповідь банку
29 липня 2013, 16:18
aleksandrr, здравствуйте!
Конечно! Если Вам есть полных 18 лет, Вы можете оформить платежную пластиковую карту «Универсальная», посетив любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт. Процедура оформления карты займет у Вас всего 15 минут.

Карта «Универсальная», дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка. На эту карту Вам могут перечислять деньги Ваши родственники, знакомые или партнеры.

Картой «Универсальная» можно рассчитываться в торговых точках, совершать оплату в Интернете и терминалах самообслуживания.
Более детально ознакомиться с условиями и тарифами по карте, Вы можете на сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
С уважением, ПриватБанк.
Wweruuj5526
Wweruuj5526
29 липня 2013, 12:40
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я нахожусь в больнице. Мне нужно продлить срок зарплатной карточки, чтобы туда смогли начислить больничные и декретные. Можно это сделать онлайн или другому человеку (моему мужу) без моего присутствия. Заранее спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
31 липня 2013, 13:09
Уважаемый клиент!
Спасибо за вопрос!
В сложившейся ситуации, доверенное лицо клиента, может обратиться в отделение для перевыпуска.
После перевыпуска карты, на ее основании, доверенному лицу выпускается дополнительная карта, так как оригинал карты может получить только владелец (согласно законодательства).

С уважением, ПриватБанк.
alexdenisss
alexdenisss
29 липня 2013, 12:06
alexdenisss, Киев
Как перевести деньги с карточного счета ощадбанка на карточный счет приватбанка через интернет?
Приватбанк
Відповідь банку
29 липня 2013, 13:04
alexdenisss, добрый день!
У Вас есть уникальная возможность добавить карту «Ощадбанка» в аккаунт системы Приват24 и совершить перевод средств на карту ПриватБанка.
Для добавления карты, пожалуйста, воспользуйтесь меню «Еще» — «Настройки» — «Карты» — «Добавление карт другого банка».

Перед совершением перевода, рекомендуем ознакомиться с тарифами в меню «Еще» — «Инфо» — «Регламент/Тарифы»
С уважением, ПриватБанк.
shulgakiss666
shulgakiss666
29 липня 2013, 12:05
Здравствуйте, оформила заявку на карту Универсальная через интернет, перезвонил сотрудник банка с тем, что карта готова, и мне должен перезвонить курьер! Но звонка я так и не дождалась! Подскажите где я могу узнать информацию о доставке карты или время доставки?
Приватбанк
Відповідь банку
29 липня 2013, 13:10
shulgakiss666, добрый день!
Хотели бы обратить Ваше внимание, что для получения платежной пластиковой карты «Универсальная», достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.

Чтобы проверить предоставленную информацию и оказать помощь в решении вопроса по доставке карты на дом, необходимы дополнительные данные. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.95 51.95
USD 43.5 44.1
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.95 51.95
USD 43.5 44.1
Всі курси банку