Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.95 | 51.95 |
| USD | 43.5 | 44.1 |
| Всі курси банку | ||
Ми б хотіли в індивідуальному порядку розглянути Ваш випадок і будемо вдячні, якщо Ви опишете ситуацію що склалася, відправивши лист на адресу електронної пошти web-hotmail@privatbank.ua.
Заздалегідь спасибі!
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Спасибо за обращение!
Хотели бы обратить Ваше внимание: получить платежную карту, можно в любом отделении ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Мы бы хотели проверить результат поданной заявки и будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за обращение!
Нами проверена предоставленная информация и SMS — информирование подключено к Вашему предыдущему номеру телефона. Чтобы подключить SMS — информирование к актуальному номеру, пожалуйста, отправьте SMS с текстом: SMSON+ХХХХ
(ХХХХ — последние четыре цифры карты) на номер 10060.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (2)
Написати коментар
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Регламент доставки банковского продукта, ориентировочно в течение 14 -ти банковских дней, в рабочее время.
Мы бы хотели проверить результат поданной заявки и оказать помощь в решении вопроса, но для этого необходимы дополнительные данные. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав город проживания и контактный номер телефона для обратной связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (4)
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Данные владельца карты могут быть предоставлены правоохранительным органам по их запросу.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Если карта у Вас на руках, разблокировать Вы ее сможете по звонку на клиентскую поддержку. Телефон для звонков из-за рубежа +38-056-716-11-31. Также рекомендуем Вам ознакомиться с правилами по ссылке privatbank.ua/card-is-lost/ Что делать, если за границей Вы потеряли карту?
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Мне ответили Щербина Марина и Ставинога Александра Щербина Марина в 15:09 час Простите, пожалуйста, за ожидание! Оставайтесь, пожалуйста, на линии. И Ставинога Александра в 15:10 и в 15:15 Простите, пожалуйста, за ожидание! Оставайтесь, пожалуйста, на линии. Уже 15:51 а я жду. Звонил оператору на тел 3700. В ответ — «Ждите». Как решить мой вопрос? Или это шутка?
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Так как это было снятие в банкомате чужого банка, для возврата средств рекомендуем Вам обратиться в любое отделение ПриватБанка. Сотрудник отделения должен будет оформить заявку на возврат и после ее обработки сумма будет возвращена обратно на карту.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
У меня есть кредитная карта универсальная с лимитом 0, хочу установить лимит приходит отказ, возникает вопрос зачем карта с 0 лимитом?
Спасибо за вопрос!
На платежную пластиковую карту «Универсальная», Вам могут перечислять деньги Ваши родственники, знакомые или партнеры.
Картой «Универсальная» можно рассчитываться в торговых точках, совершать оплату в Интернете и терминалах самообслуживания,
Напоминаем: при хранении собственных средств, Вы получаете дополнительный доход в размере 10% годовых на остаток личных средств свыше 100 грн.
Хотели бы обратить Ваше внимание: решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке кредитным экспертом и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Вы можете подать повторную заявку на увеличение кредитного лимита, в системе Приват24 меню Еще — кредиты — изменить кредитный лимит, по телефону горячей линии 0800 500 003 или написав в Чат-онлайн на сайте privatbank.ua.
В течение 3-х банковских дней, заявка будет рассмотрена.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Дякуємо за запитання!
Нагадуємо: з 15.05.2012 р. всі грошові перекази PrivatMoney по Україні виплачуються тільки на платіжну картку ПриватБанку!
Грошовий переказ PrivatMoney можна отримати:
— в терміналах самообслуговування;
— через Приват24;
— у банкоматі;
— у відділенні;
— по дзвінку на гарячу лінію.
Детальніше ознайомитися з умовами отримання переказу, Ви можете на сайті privatbank.ua/perevody/sistemi-perevodov/newprivatmoney/.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Вы можете в любой момент забрать сумму Вашего вклада. Достаточно за 2 дня до обращения в банк сообщить о желании расторгнуть договор. Сумму вклада Вы получаете в полном объеме, а проценты выплачиваются согласно условиям договора.
Мы бы хотели более детально рассмотреть Ваш и оказать помощь в решении вопроса. Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, в которое Вы обращались и контактный номер телефона для обратной связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Спасибо за оставленный отзыв!
Для предоставления консультации, с Вами пытался связаться сотрудник банка, но к сожалению на звонок Вы не ответили.
Активировать платежную карту ПриватБанка можно:
* с помощью SMS — банкинга. Достаточно отправить SMS с текстом: ACTIVE+ ХХХХ (ХХХХ — последние четыре цифры карты) на номер 1255;
* по телефону горячей линии 8 800 200 20 80;
* написав в Чат-онлайн поддержку с сайта www.privatbank.ru/udalenniy-banking/sms-banking/.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (10)
Если карта была утеяна, заблокируйте карту по звонку на горячую линию 3700 или обратитесь в Чат-Онлайн по ссылке privatbank.ua/.
Для перевыпуска карты, достаточно обратиться в любое, удобное для Вас отделение privatbank.ua/map/
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Хотели бы обратить Ваше внимание: дата окончания срока действия карты не обозначена, так как карта действует в течение месяца.
Если на лицевой стороне пластика указано 07/17 — это значит, что карта действует до июля 2017 года включительно и Вы можете ей успешно пользоваться.
Если на карте указано 07/13 — это значит, что срок действия окончен и для успешного пользования картой, ее нужно перевыпустить. Для этого достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Процедура перевыпуска карты займет у Вас всего 15 минут.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Мне сказали что в течении суток, мне будет определен кредитный лимит которым я смогу воспользоваться.
Но сутки прошли уже в 11:00 а сообщения о кредите мне на телефон так и не пришло.
И соответственно получить я ничего не могу… Помогите разобраться и уяснить данный вопрос.
Спасибо за вопрос!
Кредитный лимит устанавливается на платежную карту «Универсальная», в течение 3-х банковских дней, с момента активации карты.
Хотели бы обратить Ваше внимание: решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации по Вашему карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
В сложившейся ситуации, рекомендуем заблокировать карту по телефону клиентской поддержки 3700 и передать ее сотруднику ПриватБанка, посетив любое отделение. Сотрудник перезвонит владельцу и по его желанию карту отдадут или утилизируют.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Конечно! Вы можете изменить логин для входа в систему Приват24, по ссылке https://privat24.ua/#login, воспользовавшись меню «Изменить логин».
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (2)
Спасибо за вопрос!
Инкассация банкомата проводится ориентировочно каждые 14 — ть дней.
Чтобы узнать состояние заявки на возврат средств, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003, Чат-онлайн с сайта privatbank.ua или отправить нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав номер заявки. Информация обязательно будет проверена после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
В сложившейся ситуации, рекомендуем посетить любое отделение ПриватБанка, сотрудником будет проведена обратная связь с получателем и только с его согласия средства могут быть возвращены.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Имя владельца карты отображается при создании перевода в системе Приват24, меню «Платежи»-«Перевод на карту ПриватБанка».
Шаг 1. Реквизиты ( с какой и на какую карту перевод),
Шаг 2. Подтверждение платежа ( указаны ФИО, реквизиты получателя и отправителя).
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар