Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
aaa7417428
aaa7417428
24 жовтня 2013, 21:44
Куликова Валерия Дмитриевна, Днепропетровск
Добрый вечер! Спасибо Вам большое за оперативное решение моей проблемы. Деньги на карту мне вернули, очень Вам благодарна!
Приватбанк
Відповідь банку
25 жовтня 2013, 8:41
Валерия Дмитриевна, здравствуйте!
Спасибо за обращение и за пользование услугами нашего банка.
Всегда рады помочь =)
С уважением, ПриватБанк.
danguliya
danguliya
24 жовтня 2013, 17:07
Юлия, Херсон
Добрый день! Я полтора часа назад пополнила счет мтс через терминал, деньги на телефон до сих не пришли. Что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
24 жовтня 2013, 17:26
Юлия, добрый день!
К сожалению, сейчас наблюдается проблема в проведении платежей на пополнение мобильной связи по всем операторам

Наши специалисты уведомлены и уже занимаются решением проблемы.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

С уважением, ПриватБанк.
Natali4ka
Natali4ka
24 жовтня 2013, 16:18
Наталия, Херсон
Добрый день!!!21 числа была сделана заявка на возврат денежных средств (номер заявки 1298782), на данный момент деньги на счет так и не поступили, подскажите когда будет произведен возврат?
Приватбанк
Відповідь банку
24 жовтня 2013, 16:30
Наталия, добрый день!
Нами проверена информация, 22.10.2013г. сумма 100грн успешно возвращена на карту 51**44.

Заметим, что проверить баланс счета можно отправив 4 последние цифры карты на
номер 10060, также следить за всеми операциями и выпиской по карте, можно с помощью системы Приват24 зарегистрировавшись на сайте privat24.ua.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
kolyan08
Николай Самсонов
24 жовтня 2013, 14:17
Здравствуйте!!! Как мне перевести пенсионные выплаты с Ощадбанка на Приватбанк
Приватбанк
Відповідь банку
24 жовтня 2013, 15:04
Николай, добрый день!
Для получения пенсионных выплат в ПриватБанке, достаточно посетить любое отделение и написать заявление. При себе необходимо иметь пенсионное удостоверение, ИНН и паспорт.

Спасибо за вопрос!
С уважением. ПриватБанк.
oz1zy
oz1zy
24 жовтня 2013, 13:37
Олег, Киев
При входе на Приват24 вместо СМС с паролем выдаётся диалог восстановления пароля, который тоже не отрабатывает. Зайти через мобильный клиент тоже невозможно. Когда восстановится работоспособность?
Приватбанк
Відповідь банку
24 жовтня 2013, 14:59
Олег, добрый день!
Нами проверена информация и система Приват24 работает корректно.

Имеем предположение, что трудность могла возникнуть в самом интернет браузере. Для корректной работы системы Приват24 Вам нужно периодически очищать временные файлы (кеш и куки).
Также для успешного входа в систему, рекомендуем использовать последнею версию браузера Mozilla-firefox и страницы privatbank.ua или privat24.ua.

Если после очистки и смены браузера, на более новую версию или на альтернативный, трудность останется, пожалуйста, напишите нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, с указанием контактных данных.

Будем рады Вам помочь=)
С уважением, ПриватБанк.
mj380965873080
mj380965873080
24 жовтня 2013, 11:48
Я в цьому банку нічого не розумію, склав договір
Период начисления процентов по вкладу – в конце срока действия вклада.
на 16 річних, проходить строк вони з 600 гривнів мені нарахували 31,50 не розумію як це рахують розумні банкіри чи в мене з математикою не так-люди якщо ви з ними щось хочете мати то беріть ручку і зошит і всьо пишіть а то аферисти трохи помиляються-я їхній кожний рахунок провіряю
Приватбанк
Відповідь банку
24 жовтня 2013, 12:33
Шановний клієнт!

Виходячи з Вашого відгуку, можемо припустити, що Вами був відкритий депозитний вклад « Стандарт», строком на 3-ри місяці, під 16 відсотків річних. В такому випадку сума виплачених відсотків коректна.

Щоб надати консультацію саме за Вашим договором, необхідна додаткова інформація та ідентифікація Вас як власника. Для отримання детальної консультації, Ви можете звернутися за телефоном гарячої лінії 3700 або Чат — онлайн з сайту privatbank.ua/.

Наші фахівці з радістю дадуть відповідь на всі запитання.

Дякуємо за відгук!
З повагою, ПриватБанк.
denis1134
denis1134
24 жовтня 2013, 11:45
Денис Крылов, Улан-Удэ
Неприслали кредитку. В субботу позвонили с номера 8499275041 девушка сказала ждите кредитку в течении 3-х банковских дней. Сегодня уже четверг, а карту до сих пор не прислали и не звонят, не информируют почему?
Приватбанк
Відповідь банку
24 жовтня 2013, 12:04
Денис, добрый день!
Заметим, что для получения платежной пластиковой карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка.

Если Вы заказывали карту по телефону горячей линии, 8 800 200 20 80 или на внешнем сайте ПриватБанка www.privatbank.ru, рекомендуем дождаться звонка от курьера.

Банковские продукты доставляются в течение 14-ти, в рабочее время.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
lukutinslava
lukutinslava
23 жовтня 2013, 16:42
слава, киев
Здравствуйте. В вашем банке подготовели документы на приобритения автомобиля в кредит. Могу я вместо машины получить деньги
Приватбанк
Відповідь банку
23 жовтня 2013, 20:03
Уважаемый Клиент, добрый вечер!
Спасибо за вопрос!

ПриватБанк в настоящее время не кредитует наличными. Вы можете оформить автокредитование.
Преимущества рассрочки на авто в ПриватБанке

— Вы получаете решение по рассрочке за 30 минут.
— Приобретая новое авто с площадки банка. Вы экономите до 6% от его стоимости.
— Все заботы, связанные с оформлением документов в ГАИ ПриватБанк берет на себя. Вам остается лишь подписать договор, и уже через час у Вас в руках будут ключи, техпаспорт и номера нового автомобиля.
— Вы бесплатно получаете систему GPS-мониторинга. С ее помощью можно в режиме онлайн узнать, где находится Ваш автомобиль или какой маршрут был пройден за указанный период. Это очень удобно, если автомобилем будете управлять не только Вы, а кто-нибудь еще, например, Ваши родственники или Ваши работники.

Более подробно можно ознакомиться по ссылке privatbank.ua/kredity/avto-v-kredit/.
С уважением, ПриватБанк.

chamalla78
chamalla78
23 жовтня 2013, 15:28
Полтава
Здравствуйте! Я получаю на карту социальные выплаты на ребенка через социальную карту «Приватбанка», но деньги со счета не снимаю. Теперь мне позвонили из совбеза с вопросом почему деньги вернулись обратно на совбез после того как ими был сделан очередной перевод, это при том что у них оформить выплаты стоит такого большого труда и хлопот… Прошу мне обьяснить в связи с чем со стороны банка была сделана такая «Милость», ответ прошу прислать на почту chamalla@yandex.ru? мое отделение банка находится на углу улиц Куйбышева и Шевченко
Приватбанк
Відповідь банку
23 жовтня 2013, 15:44
chamalla78, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Чтобы проверить информацию и предоставить консультацию по возникшему вопросу, необходимы дополнительные данные, а именно Ваш контактный номер телефона. Мы бы хотели связаться с Вами и уточнить детали (номер карты для зачисления, а также номер профинансированной ведомости). Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами для уточнения деталей.

Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.
16sid
16sid
23 жовтня 2013, 10:24
Иван
Здравствуйте, я поставил свою стипендию на депозит, могу ли я снять день с карточки в любое время?
Приватбанк
Відповідь банку
23 жовтня 2013, 10:37
16sid, доброе утро!
Расторгнуть депозитный вклад, Вы можете в любой момент, посетив отделение ПриватБанка.

Если Вы желаете расторгнуть договор, а 1 месяц с даты оформления или продления вклада еще не истек, проценты начисляются по ставке вклада «До востребования» за фактическое количество дней, прошедших с даты оформления или продления срока вклада до дня расторжения договора.

Если Вы желаете расторгнуть договор по истечении 1 месяца с даты оформления или продления вклада, Вам возвращается сумма вклада и выплачиваются проценты по действующей ставке, начисленные за фактический срок его пользования.

Чтобы предоставить консультацию именно по Вашему договору, необходима проверка персональных данных. Для получения детальной консультации, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700, Чат-онлайн с сайта privatbank.ua или отправить нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи.
Информация обязательно будет проверена после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Leyts
Leyts
22 жовтня 2013, 22:24
Генрих
Скажите могу ли я получать зарплату на карту «Социальная» из Калининграда (Россия)? При условии что там нет представительства Приватбанка, терминалов пополнения и банкоматов?! Как и с какого банка мой работодатель может сделать пополнение моей карты???
Приватбанк
Відповідь банку
23 жовтня 2013, 9:37
Leyts, доброе утро!
Как мы поняли из Вашего обращения, «Карта для выплат» открыта на территории Украины.

На сегодняшний день, в банке предусмотрена услуга — пополнение карт в банках-партнерах. В отделении ПриватБанка (Россия) можно пополнить платежную карту ПриватБанка (Украина).
Комиссия за пополнение — 2%.
Комиссия за снятие наличных, списывается согласно тарифам Вашей карты.

Через другой российский банк, пополнить платежную карту, можно с помощью международного SWIFT-платежа, который позволяет совершить денежный перевод на счет физического или юридического лица.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
OlegPetryaev
Олег Петряев
22 жовтня 2013, 17:13
Олег, Умань
Скажите пожалуйста, в каком порядке решать целесообразность операции, возможно ли сопровождение консультантом?: Не резидент из дальнего зарубежья предлагает кредит (займ с выплатой % по окончании года) резиденту физическому лицу в размере до 50 млн. долларов. Данный займ будет зарегистрирован НБУ. Интересует возможность вложение упомянутой суммы денег на депозит банка с целью обеспечения доходности. По предварительным расчётам и полученной информации о депозитах банка операция в принципе имеет смысл. С какими условиями и договорами возможна операция по депозиту с гарантированным возвратом средств на счёт нерезидента?
Ответ банка
PrivatBankQMPrivatBankQM22 октября 2013, 13:44
Олег, добрый день!
Как мы поняли из Вашего обращения, депозитный вклад будет открывать физическое лицо, резидент.
Олег, добрый день!
Как мы поняли из Вашего обращения, депозитный вклад будет открывать физическое лицо, резидент.
Для открытия депозитного вклада на указанную сумму, обязательно необходимы подтверждающие документы (на основании чего Вам была предоставлена сумма), например, договор сделки.

Ознакомиться со всеми видами депозитных вкладов и подобрать для себя наиболее выгодные условия и процентную ставку, Вы можете на внешнем сайте ПриватБанка privatbank.ua/, в разделе депозиты.

Заметим, что проценты по депозитному вкладу выплачиваются на «Карту для выплат», открытую на имя вкладчика.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Олег Петряев 22 октября 2013, 17:07# [редактировать]
На основании договора займа зарегистрированного в НБУ от нерезидента резиденту будет перечислена крупная сумма в валюте, порядка 40 млн. долларов, для зачисления на депозитный вклад. Не могу понять, для открытия депозита в валюте перечисленная сумма будет конвертироваться в гривну, после чего я опять по курсу банка должен закупить валюту и только после этого сделать вклад?
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2013, 17:15
Олег, спасибо за вопрос!
При открытии депозитного вклада в валюте, сумма в гривну конвертироваться не будет.

С уважением, ПриватБанк.
zapolarie
zapolarie
22 жовтня 2013, 17:09
Andrey
Как мне осуществить доступ в приват24 за рубежом?
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2013, 17:21
Уважаемый Клиент, в Приват24 Вы можете зайти в любой точке мира, в случае, если Ваш телефон находится в роуминге и может получать смс, как альтернативой можете воспользоваться QR-кодом.

С уважением, ПриватБанк.
zapolarie
zapolarie
22 жовтня 2013, 16:58
Andrey
Здравствуйте!
Как мне осуществить доступ в приват24 за рубежом? С вводом своего э-мейл адреса проблем нет, а как быть с паролем входа по смс? И еще один вопрос. Есть ли возможность отказаться от привязки к номеру и использовать только свой пароль? Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2013, 17:08
Уважаемый Клиент, добрый день!
Спасибо за вопрос!

В целях безопасности вход в Приват24 возможен только после ввода логина, пароля, и динамического отп-пароля. Отключение не возможно. Как альтернативу, рекомендуем проводить платежи в телефонном режиме по телефону, указанному на обратной стороне карты +380567161131.

С уважением, ПриватБанк.
mone
mone
22 жовтня 2013, 14:57
Ярослав
Доброго дня. Скажіть будь-ласка втратив чек про сплату, чи можливо його відновити. Дякую.
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2013, 15:02
Ярослав, доброго дня!
Дякуємо за запитання!

Дублікат квитанції Ви маєте можливість отримати в найближчому терміналі самообслуговування або ж в Приват24.

З повагою, ПриватБанк.
stavros
stavros
22 жовтня 2013, 14:04
Stavros, Луганск
Почему мне отказали в обслуживании?
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2013, 14:07
stavros, добрый день!
Опишите, пожалуйста, на почту web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, детально сложившуюся ситуацию и контактные данные, чтобы мы могли оказать Вам необходимую помощь.

Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.
Lexveritas
Lexveritas
22 жовтня 2013, 13:05
Вячеслав, Калининградская область
День добрый. Филиала ПриватБанк в нашем регионе нет. Более двух месяцев назад заказал через инет кредитную карту. Месяц назад курьером была доставлена. При получении курьер заполнил все необходимые реквизиты для оформления кредита, в том числе фото и пр., также пояснил, что в течении 10 дней карта будет активирована и сообщен лимит кредита. Не дождавшись связался с оператором горячей линии, было заверено в получении результата в течении нескольких дней. Прошло еще две недели. Понимаю и уважаю Вашу занятость. Но хотя бы ответьте. т. +7 906 239 60 31
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2013, 13:57
Вячеслав, добрый день!
Нами проверена информация и Ваша платежная карта «Универсальная», активирована 10.10.2013г.
На сегодняшний день, кредитный лимит равен 0грн.

Хотим заметить, что у платежной карты «Универсальная» есть масса преимуществ. На эту
карту Вам могут перечислять деньги Ваши родственники, знакомые или партнеры. Пополнение карты осуществляется в режиме реального времени, то есть деньги поступают на карту через несколько минут после их внесения. Картой «Универсальная» можно рассчитываться в торговых точках, совершать оплату в Интернете и терминалах самообслуживания. Карта принимает участие в программе Бонус+. Также ее можно использовать как личную дебитную. При хранении личных средств более 500 руб. (выше кредитного лимита) Вам начисляется процент на остаток (10% годовых).
Более детально ознакомиться с условиями и тарифами по карте «Универсальная», Вы можете на сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.

Чтобы повысить свои шансы на положительное решение по увеличению кредитного лимита в следующий раз, Вы можете:
-предоставить справку о доходах.
-активно пользоваться платежной картой «Универсальная», в пределах своего лимита.
-пополнять карту личными деньгами.

Следующую заявку на увеличение кредитного лимита, Вы можете подать после 10.11.2013г., позвонив по телефону горячей линии 8 800 200 20 80 или написав в Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ru.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
OlegPetryaev
Олег Петряев
22 жовтня 2013, 12:57
Олег, Умань
Скажите пожалуйста, в каком порядке решать целесообразность операции, возможно ли сопровождение консультантом?: Не резидент из дальнего зарубежья предлагает кредит (займ с выплатой % по окончании года) резиденту физическому лицу в размере до 50 млн. долларов. Данный займ будет зарегистрирован НБУ. Интересует возможность вложение упомянутой суммы денег на депозит банка с целью обеспечения доходности. По предварительным расчётам и полученной информации о депозитах банка операция в принципе имеет смысл. С какими условиями и договорами возможна операция по депозиту с гарантированным возвратом средств на счёт нерезидента?
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2013, 13:44
Олег, добрый день!
Как мы поняли из Вашего обращения, депозитный вклад будет открывать физическое лицо, резидент.
Олег, добрый день!
Как мы поняли из Вашего обращения, депозитный вклад будет открывать физическое лицо, резидент.
Для открытия депозитного вклада на указанную сумму, обязательно необходимы подтверждающие документы (на основании чего Вам была предоставлена сумма), например, договор сделки.

Ознакомиться со всеми видами депозитных вкладов и подобрать для себя наиболее выгодные условия и процентную ставку, Вы можете на внешнем сайте ПриватБанка privatbank.ua/, в разделе депозиты.

Заметим, что проценты по депозитному вкладу выплачиваются на «Карту для выплат», открытую на имя вкладчика.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
okuznetsova
okuznetsova
22 жовтня 2013, 12:51
Очень интересно для чего в Приватбанке указан номер телефона 3700 с мобильного, если я с 11 часов пытаюсь позвонить, обещают перезвонить (так как все операторы заняты).Уже почти 13 часов? Перезвонят когда? Завтра?
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2013, 13:42
okuznetsova, добрый день!
Нам очень жаль, что сложившиеся ситуация доставила Вам неудобства.

Вероятно, что Вы обращались в период большой нагрузки на линию, из-за чего автоответчик сообщает о перезвоне. Мы с радостью окажем Вам необходимую помощь и предоставим консультацию, для этого, пожалуйста, уточните суть возникшего вопроса, отправив письмо на адрес электронной почты
web-hotmail@privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк.
dianna3
dianna3
22 жовтня 2013, 12:42
Не платила по кредиту за телевизор вот уже месяц… Какая у меня пеня наросла как узнать.общая сумма которую должна погашать 3557
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2013, 13:40
dianna3, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

Штрафные санкции применяются, только при нарушении сроков погашения задолженности.
Так как Вами был оформлен кредит на приобретение бытовой техники, тарифы указаны в условиях кредитования.

Чтобы предоставить консультацию именно по Вашему договору, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.

Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.4 40
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.4 40
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку