Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Спасибо за Ваше обращение.
По Вашему вопросу, рекомендуем Вам обратиться на клиентскую поддержку по телефону 3700 или в Чат, чтоб сотрудники проверили списание средств, а также помогли проконсультировать по возврату средств.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Снять деньги (в любом банкомате нашего банка), не имея карты Вы можете воспользовавшись услугой «Экстренные деньги», заказать которую Вы можете позвонив по номеру 3700 или в Приват24. Также, снять сумму с карты можно при помощи услуги «Операции без карты».
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написати коментар
У меня имеется кредитная карта универсальная. И так вышло, что несколько платежей по данной карте просрочила, банк выставил сумму задолжности и сумму шрафа, которые я должна была обязательно погасить.
И вот я погасила всю задолжность, которая была у меня, и положила сумму гараздо большую, нежели необходимо было. Штраф я тоже заплатила в кассе банка. В отделении мне сказали, что у меня пока еще будет ограничение на снятие наличных и вообще любых операций по карте. Но, также сообщили, что после всех задолжнностей через 3 банковсих дня это ограничение снимут. Вот прошло уже 4, а ограничение не снимают. Хочу спросить, что делать в данной ситуации?
Благодарим за обращение, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Вид ограничения, установленного на Вашу карту может зависеть от различных факторов, и от этого могут зависеть действия необходимые для его снятия. Напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua контактный номер телефона, номер карты и ссылку на отзыв. Мы обязательно предоставим ответ на этот вопрос.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написати коментар
Нам очень жаль что у Вас возникли трудности при пополнении мобильного. К сожалению, мы не видим Вашего обращения на нашей почте :( Не могли бы Вы уточнить e-mail с которого было отправлено письмо, для его поиска? Или отправить его ещё раз на web-hotmail@privatbank.ua, мы обязательно поможем его решить.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написати коментар
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Для перевода (дебетования) средств на новую карту достаточно позвонить по номеру 3700 и любой оператор поможет Вам решить этот вопрос.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написати коментар
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Регламент зачисления средств зависит от типа и канала перевода. Например перевод на карту ПриватБанка занимает до 15 минут при регламенте в 1 банковский день, а платёж в другой Украинский банк может занимать до 3-х банковских дней. Для предоставления консультации уточните, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua информацию по платежу и контактный номер телефона. Мы обязательно ответим на него в кратчайшие сроки.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написати коментар
Благодарим за вопрос! Хотим обратить Ваше внимание, что ПриватБанк зачисляет социальные выплаты практически мгновенно – обычно через один или два часа после получения денег и ведомости от социального фонда. Когда деньги уже зачислены на карту, Вы бесплатно получаете SMS! Если денег еще нет на карте, значит, к сожалению, социальный фонд еще не перечислил их ПриватБанку.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написати коментар
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Для подтвеждения успешности платежа через терминал самообслуживания достаточно предоставить квитанцию о проведении платежа. Получить квитанцию можно повторно авторизовавшись в любом терминале по тому же номеру телефона и просмотрев историю платежей.
В случае, если Вы указывали только телефон получателя (без номера карты/счёта) вероятно, Вы отправили строчный денежный перевод который требует выплаты по обращению получателя в Приват24, терминале, по звонку на линию 3700 или в любом отделении банка.
Для предоставления более детальной консультации и предоставления ответов на возникшие вопросы напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua и мы с радостью поможем в их решении.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написати коментар
приватбанку,?
Дякуємо за запитання! Для перевірки інформації і надання консультації уточніть, будь ласка, більш детальну інформацію та контактний номер телефону нам на e-mail: web-hotmail@privatbank.ua для її перевірки і вирішення питання.
З повагою, Дмитро.
ПриватБанк.
Написати коментар
Оформили мне новую, но получить я смогу её только в январе.
Говорят, что я не могу получить деньги в кассе при наличии паспорта.
Возможно ли мне получить свои деньги сейчас, не дожидаясь прихода новой карточки?
Спасибо за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Для того что бы воспользоваться средствами в период выпуска и доставки Вам именной карты, рекомендуем получить в отделении мгновенную карту (оформляется за 15 минут) с доступом к тому же карточному счёту.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написати коментар
просто уже прошло 3дня и мне ничего не сообщают… мне 18 лет, подскажите что нибудь
Спасибо за Ваше обращение и за то, что являетесь клиентом нашего банка!
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Для повышения шансов увеличения кредитного лимита по карте Вы можете в отделении Банка предоставить справку о доходах.
Подать заявку на увеличение кредитного лимита, Вы можете по обращению в любое отделение, по звонку на 3700.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Коментарі (3)
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Начисление на карту происходит сразу после финансирования в банк от Вашего учебного заведения. После поступления в ПриватБанк ведомостей и денег с бухгалтерии выплата проходит автоматически в тот же день. Но мы не имеем возможности ускорить финансирование от бухгалтерии, и передачу ведомостей.
Проверить движение средств по Вашей карте Вы можете в Приват24.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Дякуємо Вам за Ваше звернення.
Щоб змінити PIN-код Вашої картки, будь ласка відправте на номер 10060 SMS з текстом: PIN + XXXX, де ХХХХ — останні 4 цифри номера карти.
З Повагою, Катерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Если Вы желаете выпустить карту в валюте, рекомендуем карту Универсальная Gold или Карту для выплат.
Подробнее ознакомиться с информацией по карте Вы можете по ссылкам privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/ и privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/.
Если Вы желаете, чтоб могли пользоваться и родственник, Вы можете оформить дополнительную карту для него к Вашей основной.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Сожалеем, что Вам приходится сталкиваться с трудностями.
Указанная Вами информация была передана ответственным спецалистам для проработки и оказанию Вам помощи.
Благодарим Вас за Ваше обращение.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Скажите, пожалуйста, что значит сообщение: « отказ 59 недостаточно средств. оплата 8. 52 юсд за код пополнения лицевого счёта и моя фамилия имя отчество» Спасибо за ответ и приятного рабочего дня!
Указанная Вами SMS, может поступать в случае неуспешной транзакции, которая проводилась с карты.
Чтобы проверить информацию и предоставить консультацию по Вашей карте, необходима проверка персональных данных. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты
web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Заранее спасибо!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Карта будет действовать до 31.12.2014г. включительно. После указанной даты, для успешного пользования картой, ее нужно перевыпустить. Для этого, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Процедура перевыпуска карты займет у Вас всего 15 минут.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Чтобы проверить информацию и предоставить консультацию по Вашему договору, необходима проверка персональных данных. Для получения детальной консультации, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или написав в Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк
Написати коментар
Чтобы проверить информацию и предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима проверка персональных данных. Для получения детальной консультации по карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или написав в Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
Приват
Написати коментар
Сожалеем, что сложившиеся ситуация доставляет Вам неудобства.
Заметим, что при оформлении любого банковского продукта, клиент предоставляет банку свое согласие на обработку всех его персональных данных согласно определенной цели их обработки без ограничения срока хранения и обработки.
Как мы поняли из обращения звонки несут рекламный характер. Чтобы проверить информацию и отключить телефон от прозвона, пожалуйста, уточните номер телефона на который поступают звонки, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение. Мы сделаем всё от нас зависящее для скорейшего решения вопроса.
Спасибо за отзыв!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написати коментар