Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
as48230022
as48230022
27 лютого 2014, 15:48
Добрый день, снимала деньги с платежной карты, на чеке написано что доступна одна сумма, а общий остаток другая сумма. чт это значит???
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 17:10
Уважаемый Клиент, добрый день!

Доступная сумма, это сумма которой Вы можете воспользоваться. Общая сумма отображает сумму на карте с учетом всех заблокированных сумм на момент платежа на карте. Это выглядит так: к примеру, Вы в магазине оплатили картой покупку на какую-то сумму, эта сумма сначала блокируется торговой точкой для дальнейшего списания, сумма списана, а в выписке баланс после операции отображается ещё с этой суммой, так как по факту торговая точка её ещё не зачислила на свой счет.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
fonbezen
fonbezen
27 лютого 2014, 15:39
Валентин, житомирская обл. смт,Романов
Привет! скажите будьте добры мне нужна квитанция об успешном платиже на мобильный телефон с печатью и подписью приват банка для предявления електронной системе EasyPay, 5.02.14 было снято с картки моей 100грн. в 17.06.час но на телефон не пришли и на картку невернулись деньги, тоже самое на следующий день 6.02.14. на суму 40грн. в 17,08час.Я уже несколько раз отправлял письмо по ел. почте в главный офис приватбанка в Днепропетровск но ответа недождался.Неужели так сложно отправить по електронному адресу эту долбанную квитанцию! сколько разных песен мне напели ваши специалисты в чате из приват 24, но вопрос нерешон.Скажите как его решить? Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 17:15
Валентин, квитанцию Вы можете самостоятельно распечатать в Приват24-Сервис квитанций или в терминале самообслуживания. Если Вам необходима мокрая печать банка, рекомендуем с распечатанной квитанцией обратиться в ближайшее отделение банка к руководителю отделения.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
000000
Эрика Поп
27 лютого 2014, 15:30
Эрика
Если такая ситуация, как Вы говорите, что лимит 5000 в день, тогда я почему не могу снять деньги в банкоматах разных банков города?
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 17:03
Эрика, позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
bastet2014
bastet2014
27 лютого 2014, 15:29
Татьяна, Киев
Здравствуйте.24.02.14 мне выдали зарплатную карту в отделении на Перова.активировали.я не могу подключить её в приват24.выплывает текст, что я не являюсь владельцем этой карты
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 16:47
Татьяна, добрый день!

Если у Вас самостоятельно не получается добавить карту в Приват24, рекомендуем написать в Приват24 письмо операционисту (иконка конверт).

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
filenkoulya
filenkoulya
27 лютого 2014, 15:23
юля, запорожь
С утра не могу получить перевод «золотая корона».Благодаря действиям сотрудников которые проводили перевод я не могу его получить в другом банке.Как быть?
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 16:45
Юлия, добрый день!

Укажите, пожалуйста, точный адрес отделения, в котором у Вас возникли трудности при обслуживании. Для удобства, Вы можете использовать карту privatbank.ua/map/. Дату и время посещения отделения, ФИО сотрудника, контактный номер телефона, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы свяжемся с отделением банка и сделаем все возможное, для быстрого решения вопроса.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
DenMan
DenMan
27 лютого 2014, 15:17
Денис, Киев
неофициально — у Привата сегодня выходной;
официально — что-то чинят:);
rusa06
rusa06
27 лютого 2014, 15:17
Руслана Ефимовна Моргун , Киев
Работая в одном из Киевских училищм многие сотрудники по настоянию работников привата ПОЛУЧИЛИ кредитки с лимитом 1500 грн. как учителяПогашение кредита происходило путем автоматического снятия денег с зарплатной карты на кредитную. Я как математик посчитала сколько месяцев необходимо для погашеня такого займа, ничего не подозревая больше с банком не связывалась. Когда пошлом, 2013, году сотрудники приватбанка позвонили мне и предупредили о том что у меня оформлен кредит в 2008 году под залог скутера «Дельта» и наросли проценты до 30 тыс. грн. у меня была истерика. Как и откуда не могу понять до сих пор, подняла все имеющиеся документы!!! Да нет у меня таких номеров договоров и таких карточек!!! И о каком скутере идет речь??? Если бы я была мужиком, но я женщина и какой скутер в Киевской квартире?? На моих договорах нет ни одного номера, зарплптная карта офоромлена 11 марта 2005 г., кредитная карта 8 феврвля 2006 года, откуда у банка договора SAMDN44000028683353 от 29.07.2009 г., SAMDN22000004993330 от 17.12.2005 г. Эти договора мне были названы с номера +380577151550.Я таких договоров не подписывала, разбираться с банком в том чего у меня нет и не брала не вижу никакогог смысла.
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 16:41
Руслана Ефимовна, добрый день!

У Вас была карта 54****3726 по которой была не погашена задолженность, и карта была не закрыта. Соответственно были насчитаны проценты и штрафы. Обращаем Ваше внимание, что при нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции. Рекомендуем незамедлительно погасить задолженность. Хотелось бы акцентировать Ваше внимание на том, что банк всегда идет на встречу Клиентов и предлагает программы реструктуризации.
Если Вы полностью погашали задолженность по карте и закрывали ее, вышлите, пожалуйста скан справки о закрытии карты, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
saenkolil
saenkolil
27 лютого 2014, 15:04
Лилия, Бердянск, Запородская обл.
Почему не приходят смс с паролем на вод в приват24.?????
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 16:04
Лилия, добрый день!

Спасибо за отзыв! К сожалению, иногда могут быть сбои с доставкой SMS на стороны мобильных оператораторов или каналов доставки сообщений :( Если такое происходит — просто повторите вход в Приват24 через несколько минут. Также напомним, что для входа в систему можно всегда воспользоваться Вашим смартфоном и QR-кодом pb.ua/qrcode/ или совершить любую финансовую операцию с помощью мобильного приложения pb.ua/apps/privat-24/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
DenMan
DenMan
27 лютого 2014, 14:36
Денис, Киев
Здравствуйте,
Где я могу найти информацию об адресах валютных АТМ в Киеве?
Банк — не важен. Главное, чтобы были в нем $ загружены.
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 15:46
Денис, добрый день!

В настоящее время ПриватБанк не заправляет валютой банкоматы. Относительно банкоматов других банков — рекомендуем уточнять непосредственно у них.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
genius1
genius1
27 лютого 2014, 14:20
можно ли с депозитного счета стандартный перевести деньги для погашения кредитной карты универсальная
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 15:40
Уважаемый Клиент, добрый день!

В депозите Стандарт не предусмотрено частичное снятие. В случае расторжения депозита Вы можете получить деньги на карту, и уже с карты для выплат погасить кредит.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
000000
Эрика Поп
27 лютого 2014, 13:45
Добрый день! У меня GOLD карточка Вашего банка.Сегодня была поставлена сумма 8900 грн около 9часов утра. После обеда с карточки я не смогла снять деньги.Банкомат выдает информацию, якобы превышен лимит. Почему я не могу снять наличные и каким способом можно это сделать сегодня?
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 15:16
Эрика, добрый день!

В банкоматах временно введены ограничения на снятие наличных в размере 5 000 в день. Обращаем Ваше внимание, что Вы без ограничений можете расплачиваться в магазинах.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
nataljamilka
nataljamilka
27 лютого 2014, 13:14
Спасибо за ответ. Уточняю меня интересуют курсы покупки и продажи рубля в следующие даты: 02.01.2014; 21.02.2014; 22.02.2014; 27.02.2014. Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 15:11
Наталья, курс рубля:
Дата Покупка Продажа
02.01.2014 — 0.2480 0.2530
21.02.2014 — 0.250 0.2650
22.02.2014 — 0.250 0.2650
27.02.2014 — 0.270 0.30.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

nataljamilka
nataljamilka
27 лютого 2014, 12:31
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста курсы валют, какие были в отделении, что находится по адресу: Сумская область пгт Краснополье, ул.Сумская. Меня интересуют следующие даты: 02.01.2014; 21.02.2014; 22.02.2014; 27.02.2014. Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 12:58
Уважаемый Клиент, добрый день!

По всему ПриватБанку единый курс валюты который размещен на текущий день по ссылке privatbank.ua/.
Уточните, пожалуйста, какой валюты и курс покупки или продажи Вас интересует?

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Ravedo42
Ravedo42
27 лютого 2014, 12:30
Здравствуйте. 24 .02 2014 вношу на кредитную карту ежемесячный платеж и все, карта начинает работать только в одну сторону, стоит запрет не только на снятие но и на оплату, перевод и т.д. Карта серии Gold — обращался к менеджеру, она заявку подала, мне вчера перезвонили и сказали, что заявку видят, но ничего не сделают т.к карта заблокирована СБ банка. Я хочу знать причину блокировки. Никаких просрочек нет, спорных транзакций нет. Уже не знаю к кому обращаться. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 12:54
Уважаемый Клиент, добрый день!

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
helenaodua
Елена Романова
27 лютого 2014, 12:16
Елена, Одесса
Оформила кредитку 12 февраля, деньги должны были прийти в течении 3х дней, до сих пор ничего нет(((Только каждые пару дней приходит одна и та же смс «дякуемо за ваш запит на пидвищення лимиту, ви отримаете смс из видповиддю через 1-3 дни»прошло 2 недели…
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 12:27
Елена, добрый день!

Заявка на установление кредитного лимита обрабатывается в течение 3-х банковских дней. Хотим обратить Ваше внимание на то что кредитный лимит устанавливается на карту по желанию клиента и в размере, который определит банк. На размер кредитного лимита влияют следующие факторы:
— Кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
— Размер доходов;
— Наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
— Предоставление клиентом справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
— Оформление дополнительных карт;
— Наличие загранпаспорта и др.

Отправьте, пожалуйста, описание вопроса на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь в решении ситуации.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
vichka5
vichka5
27 лютого 2014, 10:38
Вероника, Киев
вчера. 26 февраля через банкомат приватбанка пополнили счет моей карты приватбанка.
есть чек, операция прошла успешно.
Но: нет ни смс- уведомления ни денег на карточке.
номер чека: 26022014201442
время: 20:14:42
адрес банкомата: Киев, ул. Архитектора Вербицкого 18, в Велыкой Кишене.
Сумма пополнения — 160 грн., комиссия 0,80 крпеек, должно прийти на карту 159,20
Когда прийдут деньги на карту?
последние 4 цифры карты:4879
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 11:39
Вероника, добрый день!

Спасибо за предоставленные данные!
Мы проверили информацию, платеж успешен, сумма поступила на карту. Счет можно проверить в Приват24, банкомате, терминале самообслуживания.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
serg69
serg69
27 лютого 2014, 9:06
Когда Приват банк начнет перечеслять деньги частным лицам по услуге оплата частями?
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 11:03
Уважаемый Клиент, добрый день!

На данный момент услуга Оплата Частями временно недоступна, Вы можете оплатить товар кредитной картой. Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк делает все, чтобы как можно быстрее возобновить работу в стандартном режиме.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
ostraann
ostraann
27 лютого 2014, 6:52
Доброе утро! Подскажите пожалуйста, у меня расчетная карточка, можно узнать какие и когда были поступления на нее за последние два года??? И платно ли это???
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 11:01
Уважаемый Клиент, добрый день!

Спасибо за вопрос!
Вы можете самостоятельно просмотреть все поступления и списания в Приват24. Если Вы еще не зарегистрированы, пройдите по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/com/registration.html#registration. Более подробно о возможностях Приват2 по ссылке privatbank.ua/udalenniy-banking/privat24/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Paws88
Paws88
27 лютого 2014, 0:06
Руслан, Запорожье
Отправил деньги не на тот номер карты. Что делать? Как вернуть деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 10:53
Руслан, доброе утро!

В случае успешного платежа возврат возможен только с согласия получателя. Для этого рекомендуем обратиться в ближайшее отделение банка. Клиент-менеджер свяжется с получателем, и в случае согласия вернет сумму обратно Вам на карту. Комиссия платежа в этом случае не возвращается.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Antonm78
Antonm78
26 лютого 2014, 22:27
Антон, Николаев
Добрый день. У меня ипотечный кредит в доларах. Сегодня пришел в отделение Приват Банка его оплачивать. Оплатить хотел в гривнах (по действующему курсу) — мне отказали, сказали что примут только доллары. Продать долары тоже не смогли. Купить долары негде. Что делать? Зарание спасибо.
PS В 2008 году такой проблемы небыло.
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 10:57
Антон, доброе утро!

Вы сможете внести на долларовый кредит, как доллары, так и гривну. Если у Вас наличные, рекомендуем обратиться в кассу банка. Если деньги хранятся на карте, то Вы можете провести оплату за столом у клиент-менеджера.
Спасибо, что являетесь Клиентом нашего банка!

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.77 41.37
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.77 41.37
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку