Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
railko567
railko567
22 березня 2014, 9:36
лена, красноперекопск
Здравствуйте скажите пожалуйста будут ли работать приват банки в Крыму, если да то с какого числа
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 12:01
Елена, здравствуйте!
В настоящее время вопрос еще не урегулирован. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк.
zorkii
zorkii
22 березня 2014, 9:17
Люди, а кто-нибудь физически обращался в Днепр? Предлагаю объединятся, так больше не может продолжаться!!!
zljurka
zljurka
22 березня 2014, 8:33
Как объясните: личные средства, депозиты людям не возвращаете, а кредиты стали предлагать по полной программе до 25000?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 11:57
Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Пожалуйста, уточните суть вопроса и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ. С уважением, ПриватБанк.
zlatab
zlatab
22 березня 2014, 1:24
Здравствуйте, произошла кража паспорта и карты привата (для выплат) (при этом осталась еще одна карта привата (кредитная) ). Почему банк никоим образом не предусматривает выдачу заново карты для клиента, по предъявлению кредитной, если у клиента нет паспорта? (при этом на горячей линии говорят, что такое возможно). Логика работников отделения поражает: предоставьте паспорт. Разве непонятно, что нет его? При этом деньги тоже никак снять нельзя (система снятия денег без карты по словам сотрудника горячей линии пока не работает).
Вам не кажется что Ваши сотрудники противоречат друг другу?
Кроме того, если карту заблокировать, то тогда не будет доступна система Приват24.
Вы таким образом пытаетесь удержать деньги в банке? Или абсолютно отсутствует представление о том, что паспорт за один день не сделать?
Зачем тогда при выдаче карты для выплат навязывать кредитную, если все равно в сложившейся ситуации толку от этого никакого.
В общем, спасибо банку за понимание. И вопрос бы даже не возникал, если бы Вашими же сотрудниками не было сказано, что даже без паспорта сменить карту возможно!
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 11:49
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
Хотим обратить внимание, что на текущий момент, услуга Экстренные деньги и операции без карты, работает корректно.

Так как карта была утеряна, в целях безопасности, рекомендуем ее заблокировать, например, отправив на номер 10060 SMS с текстом BLOCK+ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.

После восстоновления документа, для перевыпуска карты, рекомендуем посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе ригинал паспорт. Так как на сегодняшний день, Ваш паспорт числится в базе утерянных.
С уважением, ПриватБанк.
udacha2121
Юлия Пелих
21 березня 2014, 23:38
Юлия, Kerch
Здравствуйте! Подскажите, как и когда возможно снять с карточки личные средства? И есть ли возможность перевести средства на карточку другого банка?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 11:12
Юлия, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что сегодня сложилась подобная ситуация.
В настоящее время вопрос еще не урегулирован, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова. Это касается и физических, и юридических лиц.
Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым. С уважением, ПриватБанк.
jana76
jana76
21 березня 2014, 23:05
Яна76, Херсон
Мой муж открыл депозит в Крымском филиале Приватбанка. Вчера мы приехали в Симферополь и обнаружили, что Приватбанк закрыт. Но почему? Ведь все банки в Крыму кроме Привата работают, и обслуживают клиентов! И банкоматы других банков доступны без ограничений — а в Приватовских на экране надпись, что деньги закончились. Пожалуйста, напишите — в чем дело?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 11:07
Яна, здравствуйте! На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым. С уважением, ПриватБанк.
Viktorovich88
Viktorovich88
21 березня 2014, 22:44
Как на сегодняшний день можно снять денежные средства с карты «Приватбанка» в Крыму? Могу ли я это сделать на территории Украины?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 11:05
Уважаемый клиент, здравствуйте! На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым. С уважением, ПриватБанк.
djlans81
djlans81
21 березня 2014, 20:31
Андрей, Днепропетровск
Почему до сих пор не разблокировали зарплатные карты? У жены пропал депозит на 20000 грн!!!
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 11:01
Андрей, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Позвольте рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, уточните описание ситуации и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ. С уважением, ПриватБанк.
allisanet
allisanet
21 березня 2014, 19:45
Интересно в Крыму. что война, стихийное бедствие или Ваш банк БАНКРОТ???? На каком основании Вы не выполняете клиентские договора на обслуживании в Крымских отделениях банка. все ваши отговорки о юридическом статусе Крыма. полный бред!!! Ведь по всем канонам Украины Крым считают украинской территорией, тогда почему ВАШ банк ещё не лишили лицензии за такие грубейшие нарушения!!! Да к стати все остальные банки своих клиентов не предали в отличии от ВАС. Вы сбежали с капиталами Крымчан и совесть ВАС не замучила!!!
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 10:59
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что сегодня сложилась подобная ситуация.
В настоящее время вопрос еще не урегулирован, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым. С уважением, ПриватБанк.
petrosh
petrosh
21 березня 2014, 18:21
Petro
Добрий день сьогодні зробив платіж по кредиту 1000 грн на картку, чек термінал видав тільки на 100 грн. Гаряча лінія платежу не бачить, Термін дій карти закінчився.Що мені робити????
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 10:54
Шановний клієнт, добрий день!
На жаль, залишених при додаванні відгуку даних недостатньо, щоб прокоментувати описану ситуацію. При цьому банк готовий детальніше розглянути Ваше питання і допомогти. Надішліть, будь ласка, нам на help@pb.ua скріншот чека, а також вкажіть деталі транзакції (дату / суму, рахунок одержувача) і контактні дані для зв'язку. Інформація обов'язково буде перевірена, після чого ми зможемо надати розгорнуту відповідь.

Сподіваємося на зворотний зв'язок.
З повагою, ПриватБанк.
0974844300
0974844300
21 березня 2014, 17:50
Анна
Добрый вечер! у меня кредит в вашем банке, и как-то не уследила погашение, дело в том что я сейчас в Грузии, пришло сообщение что я должна заплатить 110 грн, как мне это сделать чтобы не быть под прицелом как неплательщик? а в Украине буду не раньше чем через два месяца
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 10:48
Анна, добрый день!
Спасибо за обращение!

Для совершения указанной операции, рекомендуем воспользоваться услугой — пополнение карт в банках-партнерах. В личном кабинете Приват24 или в любом отделении ТаоБанка, можно пополнить платежную карту ПриватБанка (Украина). Комиссия за пополнение взимается с отправителя — 2% от суммы.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
fromcrimea
Варвара Турчина
21 березня 2014, 17:27
Варвара, Симферополь
И еще. Получаю выплаты на ребенка на крымскую карту. Можно ли переоформить платеж на карту в другом городе Украины и какие для этого нужны документы (справки из собеса и т.д.) Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 10:45
Варвара, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
fromcrimea
Варвара Турчина
21 березня 2014, 17:15
Варвара, Симферополь
Добрый день! Подскажите, если приехать в Днепропетровск с картами для выплат, которые были зарегистрированы в Крыму и паспортом, с них можно будет снять деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 10:43
Варвара, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
berezinka777
Инна Березовчук
21 березня 2014, 17:11
Инна, Киев
Добрый день! Мне из России прислали перевод в долларах США (Золотая Корона), для того, чтобы его получить мне сказали, что нужно иметь карточку в этой же валюте. Карточка у меня есть, но… оформлена она была в Крыму в Евпатории!!! Кассир не предупредив меня о том, что деньги с этих карточек не снимаются провела операцию и всё- деньги заблокированы!!! Если бы кассир вовремя предупредила меня об этом, я бы получила перевод в другом банке без проблем. Что делать? Идти в банк писать жалобу на кассира, но решит ли это мою проблему? Деньги нужны срочно, других у меня нет, как жить дальше?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 10:33
Инна, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
swedim
swedim
21 березня 2014, 17:02
Открыла расчетную карту в вашем банке, менеджер навязал мне обязательный платеж в сумме 10 грн. как страховку, позже узнала, что это необязательно. Подскажите, пожалуйста, как отменить ежемесячный платеж 10 грн. и продолжить пользоваться картой
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 10:19
Уважаемый клиент, здравствуйте!

Спешим Вам сообщить, что управлять регулярными платежами Вы можете самостоятельно в Приват24-Календарь платежей. Если возникнут трудности с отключением регулярного платежа, уточните, пожалуйста, полный номер карты, сумму и дату регулярных платежей которые желаете отключить, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. И Мы поможем решить Ваш вопрос дистанционно!

С уважением, ПриватБанк.
lidenets
lidenets
21 березня 2014, 15:24
день добрый скажите как мне плотить кредит если я получаю деньги в вашем банке? А Платить надо в банке русский стандарт? последний день платежа 21 числа! а снять деньги я не могу у вас! что делать? и как быть мне с пеней!?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 10:13
Уважаемый клиент, здравствуйте! На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
edimovae
edimovae
21 березня 2014, 15:17
ОКСАНА, Джанкой
Здравствуйте! У меня рассрочка в вашем банке, я подключила регулярный платеж к карте на 15 число каждого месяца, но в этом месяце деньги не сняли, что мне делать я с Крыма у нас не работают банки и терминалы как мне погасить рассрочку?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 10:10
Оксана, добрый день!
Нам искренне жаль, что сегодня сложилась подобная ситуация.
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания.
Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
afyz
afyz
21 березня 2014, 14:54
Екатерина, Симферополь
И еще забыла написать, что по тел 3700, еще за несколько недель до референдума, мне сообщили, что даже если Крым станет Россией, никаких проблем, с тем, чтобы забрать деньги не материке не будет, мол отделения приватбанка есть чуть ли не по всему миру, в т.ч. России, Литве и т.д. не переживайте. Неужели нельзя дать в СМИ официальную информацию, объснить людям, что происходит и снять напряжение?
alexplus
alexplus
21 березня 2014, 14:48
Алексей, Симферополь
На сегодняшний день есть определенность банковской системы на территории Республики Крым. Когда можно переразместить мой денежный вклад в ПриватБанке. Уточните пожалуйста сроки. И дайте комментарий незаконным ограничениям, которые действуют на территории Республики Крым. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 10:04
Алексей, здравствуйте!
В настоящее время вопрос еще не урегулирован. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк.
fedorchenko
fedorchenko
21 березня 2014, 14:43
Юлия, Алушта
Скажите, а можно ли перевести деньги с карты для выплат на карту другого банка ?! п-ов Крым.
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 9:58
Юлия, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.95 51.95
USD 43.45 44.05
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.95 51.95
USD 43.45 44.05
Всі курси банку