Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
pavlovlexa
pavlovlexa
24 березня 2014, 15:06
если вы не можете выполнять условия соглашения то почему не выполняет их фонд гарантирования вкладов я заключал депозитный договор с Украиной и хочу получить свои деньги
Приватбанк
Відповідь банку
25 березня 2014, 8:42
Уважаемый клиент, в настоящее время вопрос еще не урегулирован. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.
Заметим, начисление % по депозитным вкладам производится в стандартном режиме по всем договорам. Мы сможем обслуживать Вас по депозитам после восстановления работоспособности отделений в АР Крым.
Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
pavlovlexa
pavlovlexa
24 березня 2014, 15:02
Здравствуйте Вы так много говорите о правовом статусе и что делаете все возможное Но прошла неделя и ситуация не изменилась Когда конкретно заработает банк и почему другие банки работают на територрии Крыма
Приватбанк
Відповідь банку
25 березня 2014, 8:38
Уважаемый клиент, добрый день!
Мы понимаем Ваше разочарование сложившейся ситуацией, однако чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального банка Украины. По состоянию на текущий момент, указаний касательно правил и условий работы банковских учреждений на территории Республики Крым не поступало. При этом есть уверенность, что вопрос будет урегулирован в самое ближайшее время и мы сможем предоставлять услуги в обычном режиме. Мы просим извинения у наших клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять, как работать в новых условиях.
С уважением, ПриватБанк
lilenak
lilenak
24 березня 2014, 14:41
Лилия, Евпатория
Здравствуйте! пару месяцев назад я сделала реструктуризацию по кредиту и мне осталось выплатить ее до 31.05.14.к сожалению, в связи с даной ситуацией сложившейся у нас в Евпатории с ПриватБанком, я не могу погасить ее так как ни банки, ни терминалы не работают.Сегодня уже 24 число, а деньги нужно ложить до 25 числа.В договоре написано, что если хоть 1 день просрочки -штраф 1050 грн., а на отделениях банка написано, что все клиенты которые не могут сейчас погасить свои задолженности по кредитам смогут это сделать после банковских кредитов, при этом пеня и штраф начисляется не будут, правда ли это?
Приватбанк
Відповідь банку
25 березня 2014, 8:36
Лилия, здравствуйте! На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания.
Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
Alex2007
Alex2007
24 березня 2014, 14:41
Александр, Геническ
Уважаемые руководители «Приватбанка». Я много лет являюсь клиентом «Приватбанка». При создании депозита сотрудники «Приватбанка» заверяли что место жительства не играет роли. Я живу в Херсонской области. Через Приват 24 в январе создал два валютных депозита. Сейчас депозиты не отображаются в Приват 24. После звонка по номеру 3700 мне сообщили, что так как мои депозиты открыты в Крыму поэтому к ним нет доступа. Разъясните, пожалуйста, ситуацию. Я не являюсь жителем Крыма. Почему сложившаяся ситуация в Крыму отобразилась на мне?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 15:36
Александр, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Позвольте рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, уточните даты и суммы открытия договоров а так же контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Мы сделаем всё от нас зависящее для скорейшего решения вопроса.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Camby4ka
Camby4ka
24 березня 2014, 14:35
я проживаю в Крыму, терминалы и кассы приват банка не работают. мне нужно перечислить деньги на карту приватбанка на Укараину. Как я могу это сделать? через Сбербанк России?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 15:08
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за обращение. На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания.
Для пополнения карты рекомендуем Вам обратиться в отделение любого другого банка.
Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
larisakarpova
larisakarpova
24 березня 2014, 14:24
ЛАРИСА, ЗАПОРОЖЬЕ
закончился срок депозита, хожу уже вторую неделю за своими кровными выдавали по 1500у.е затем 1400, а сегодня 1300 объясняя что нет мелких денег КАК В БАНКЕ, НЕТ ДЕНЕГ?????? ведь и так вы пользуетесь моими деньгами прокручивая их каждый день, да еще и в субботу и воскресенье Почему такой ответ ведь вы же серьезная организация и все должно быть предусмотрено для блага клиента или Я ОШИБАЮСЬ??? куда обратиться за правильным разъяснением и получением всех денег в той валюте в которой был внесен вклад??
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 15:06
Лариса, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Позвольте рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, уточните детали визита в отделение ( адрес, дату, время, необходимую сумму валюты) и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Мы сделаем всё от нас зависящее для скорейшего решения вопроса.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Jerad
Jerad
24 березня 2014, 14:06
Богдан, Киев
Здравствуйте, у меня такая ситуация, Мой отец Ременюк Александр Дмитревич, в 2004-2005 годах открыл у Вас депозитный счет. И показал мне документ с фирминным Вашим бланком… где было написано что в случае моей смерти, деньги отдать «Луцкому Богдану Олександровичу»(то есть мне) до словно не помню. Отец умер в 2005 году, так как я росс без отца, в свидетельстве о рождения у меня он не записан и фамилии у нас разные, свидетельство о смерти мне его не дают. Которое надо предьявить в Банк перед тем как забрать деньги, у отца есть две сестры родные Ременюк Галина Дмитривна и Ременюк Ирина Дмитривна, у них свидетельства о смерти я тоже не нашел, но они если надо в любой момент могут подтвердить то что я являюсь сыном ихнего брата и их племянником. Вообщем свидетельство о смерти мне не кто не даст.
Вопрос — Как мне забрать депозит!?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 14:58
Богдан, здравствуйте!
В сложившейся ситуации, Вам необходимо обратиться в нотариальную контору для оформления наследства (как на средства так и на иное имущество). Нотариус в свою очередь, направляет в Банк запрос о наличии счетов и средств на них. На основании предоставленного Банком ответа, нотариус готовит свидетельство о праве на наследство. После его получения, Вы обращаетесь в отделение Банка, предоставив свидетельство о праве на наследство и написав заявление на выдачу или перевод средств на свою карту.
С уважением, ПриватБанк.
sandoc
sandoc
24 березня 2014, 13:55
Почему до сих пор скрыты все крымские депозиты в Приват 24? Если сейчас нет возможности по ним начислять проценты, тогда почему просто не отображать их фиксированными цифрами ( например, по состоянию на 15 марта)? Зачем наращивать панику среди крымских вкладчиков?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 14:51
Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо за обращение.
Действительно, наблюдаются технические трудности с отображением карт/счетов в Приват24. Хотим Вас успокоить, что трудность технического характера и не влияет на остальную работу продуктов банка.

Заметим, не смотря на то, что банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов, начисление % по депозитным вкладам производится в стандартном режиме по всем договорам. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.
Приносим Вам самые искренние извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. Банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
0668538340
Светлана Гурская
24 березня 2014, 13:50
Светлана, Джанкой
Я живу в Крыму, в г.Джанкое. Много лет являюсь вкладчиком Приватбанка, который в настоящее время здесь не работает. Раньше меня уверяли, что я могу получить свой вклад в любом городе, но 18.03.2014г в г.Шепетовка Хмельницкой обл. мне это не удалось. Могу ли я все-таки получить свой вклад в любой области Украины или только в Днепропетровске?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 14:44
Светлана, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.
Обслуживание депозитных договоров доступно только в отделениях банка, расположенных на территории Крыма. Заметим, начисление % по депозитным вкладам производится в стандартном режиме по всем договорам. Мы сможем обслуживать Вас по депозитам после восстановления работоспособности отделений в АР Крым.
Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
378
378
24 березня 2014, 12:59
17 марта через кассу Мелитопольского приватбанка оплатили штраф в суд. В реквизитах вместо Ф.И.О. и НН по ошибке указали наименование предприятия и его ЭДРПОУ. Как исправить реквизиты плательщика
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 14:35
Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Позвольте рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, уточните детали визита в отделение ( адрес, время, сумму платежа) и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Мы сделаем всё от нас зависящее для скорейшего решения вопроса.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
SergeySA
SergeySA
24 березня 2014, 12:45
Sergey SA, Феодосия
Здравствуйте вкладчики приватбанка.
Я сам не могу получить депозит назад.
Только что звонил в Национальный Банк Украины в Днепропетровске и мне ответили, что с ситуацией
В Крыму (по невыдаче депозитов) совершенно не знакомы и сообщили что будут разбираться с юридическим лицом «Приватбанк».
Можете сами в этом убедиться телефон НБУ в Днепропетровске 056 7704229.
И ЕЩЕ СРОЧНО ПОПРОСИЛИ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ИМЯ
НАЧАЛЬНИКА УПРАВЛЕНИЯ НБУ В ДНЕПРОПЕТРОВСКЕ ЯИЦКИЙ МАКСИМ НИКОЛАЕВИЧ ИНДЕКС 49000 ДНЕПРОПЕТРОВСК УЛ. ЛЕНИНА, 13.

Всем кому небезразлична судьба Вашего депозита, нужно отправлять письма,
А ТАК ЖЕ В ТЕЛЕФОННОМ РЕЖИМЕ ПРИВЛЕЧЬ ВНИМАНИЕ К НАШЕЙ ПРОБЛЕМЕ!!!

Главное отделение НБУ в Киеве. Адрес и и телефоны:

Адреса: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9
Довідка телефонів НБУ (38 044) 253-01-80, факс (38 044) 230-20-33, 253-77-50
turbo
turbo
24 березня 2014, 11:56
моряк, Севастополь
Приватбанк заморозил счета. Приватбанк верните зарплату!!!
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 14:09
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что сегодня сложилась подобная ситуация.
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
LeonidLN
Леонид Руцкий
24 березня 2014, 11:34
Господа руководители «Приватбанка», Вы когда открывали карточные счета в 2013 — говорили что место жительства не играет роли.
Теперь получается, я открыл карточный счет в Симферополе и Копилку и мои сбережения в другом государстве-я живу в Донецке.
Получается не корректно с Вашей стороны. Банк «ПриватБанк» -кошелек Коломийского и деньги со всех регионов аккумулируются
в главном оффисе, почему я не могу забрать свои деньги с Копилки??
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 13:13
Леонид, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
E83H84L57
E83H84L57
24 березня 2014, 11:22
Гупалова Любовь Дмитриевна, Феодосия
Добрый, день! Скажите, пожалуйста, что будет с вкладом «копилка»? Как можно получить эти деньги? Карточки Приватбанка уже недействительны? У мужа пенсию начислили в Приват 12 марта, получить не смогли, что теперь?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 13:22
Любовь Дмитриевна, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.

Начисление % по депозитным вкладам производится в стандартном режиме по всем договорам. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
13davi
13davi
24 березня 2014, 11:01
скажите пожалуйста если я обращаюсь в банк с просьбой реструктуризации кредита и выплачиваю его, портит ли это мою кредитную историю на будущее когда после если я хочу взять кредит будет ли влиять на решение банка. 2 вопрос когда начнет работать услуга оплата частями и начнет ли вообще, и когда банк снимите ограничения на лимит снятия кредитных и наличных средств.
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 13:41
Уважаемый клиент, спасибо за вопрос!
При исполнении условий реструктуризации, Клиент исключается только из списка, имеющих ограничения в обслуживании ПриватБанка и банков-партнеров. При этом негативная кредитная история не изменяется и не удаляется.

Сервис «Оплата Частями» частично доступен в некоторых магазинах. Чтобы предоставить более конкретный ответ, пожалуйста, сообщите город, в котором Вы проживаете.
Также напомним, что совершать покупки, Вы можете с помощью карты «Универсальная».

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Банк делает все, чтобы как можно быстрее возобновить работу в стандартном режиме.

С уважением, ПриватБанк.
ekrem25
ekrem25
24 березня 2014, 9:31
Евпатория
Добрый день, скажите пожалуйста, могу ли я пополнить свою кредитную карточку «Приватбанк» в другом банке? и если я не смог вовремя пополнить карточку (из-за сложившихся в Крыму обстоятельств), то будут снимать с меня проценты?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 10:03
ekrem25, доброе утро!
На сегодняшний день, из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму, после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В личном кабинете Приват24, Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету.

Заметим, что штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова, банк применять не будет.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.

С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
24 березня 2014, 8:42
avr33, Ялта
Вчера специально поехал из ялты в симферополь. Везде РАБОТАЮТ обменные пункты Приватбанка. Официально крымские филиалы приватбанка не должны работать. Прошу прояснить ситуацию.
Приватбанк
Відповідь банку
26 березня 2014, 14:26
Уважаемый клиент, здравствуйте! Нам искренне жаль, что сегодня сложилась подобная ситуация. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания.

Заметим, пункты обмена валют, расположенные на территории Крыма, которые не предоставляют банковские услуги, а занимаются только покупкой и продажей валюты — являются франчайзинговыми отделениями. Это самостоятельные субъекты финансовой деятельности, которые частично используют в работе технологии Приватбанка, на основании чего имеют полномочия работать, используя логотип ПриватБанка.

Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.

С уважением, ПриватБанк.
oleg1975
олег понутин
24 березня 2014, 7:12
олег, красноперекопск
ещё раз прошу отдать мои 1500 гр. мне нечего кушать, я инвалид 2 группы сд1тип я писал вам ранее но ы отвечали шаблонами типа на сегодняшний день банковские каникулы я вас очень прошу отдайте!!! я уже жаловался на вас в разные департаменты наверно помогут только разбитые стёкла у вас в конторе!!!
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 11:19
Олег, добрый день!
Искренне сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.

На сегодняшний день, из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму, после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В личном кабинете Приват24, Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.

Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
abuadel
abuadel
23 березня 2014, 16:15
А.И.А., Киев
Добрый день! Могу ли получить рублевый перевод по Золотой Короне в каком-нибудь отделении ПриватБанка сегодня? Если да, то в каких отделениях?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 17:03
abuadel, спасибо за вопрос!
Конечно! Жители города Киев, могут получить денежный перевод «Золотая Корона», посетив любое отделение ПриватБанка. Ознакомиться с графиком работы отделений и подобрать для себя наиболее удобное месторасположение, Вы можете перейдя по ссылке privatbank.ua/map/.

Хотим обратить внимание, что выплата международных переводов в ПриватБанке в валюте евро, дол., рубли, возможна только на карту. После зачисления перевода на карту, Вы сможет снять наличные в кассе с валютной карты, но не более эквивалента 15 000 грн в день на 1 клиента (по курсу НБУ).

С уважением, ПриватБанк.
post83inboxru
post83inboxru
23 березня 2014, 16:13
Юлия
Живу в Крыму!25марта должна заплатить кредит! ЕСЛИ я не смогу уложиться в срок оплаты по кредиту, то в следующий раз 25 я должна буду внести в два раза больше? ИЛИ нужно будет оплатить Сразу как заработает банк? И в дальнейшем нужно будет погашать кредит гривнами или можно рублями?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 12:02
Юлия, добрый день!
К сожалению, на текущий момент, вопрос еще не урегулирован. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым, мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.

Заметим, что штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова, банк применять не будет.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях.

Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.5 52.5
USD 43.7 44.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.5 52.5
USD 43.7 44.3
Всі курси банку