Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
kays36
Игорь Кей
27 червня 2024, 0:19
Игорь, Авдеевка
Банк заблокировал мой счёт под видом обвинения меня в мошенничестве проданного ордера на бирже, где СБ банка купили ордер через третье лицо и при этом зарегистрировали аккаунт на бирже Винанс на бомжа. После моего заявления в киберполицию, мой счёт заблокирован второй месяц!
Киберполицию получила данные мошенника верифицированного на бирже, через которого была покупка ордера. Всё спланированные действия СБ банка подтверждение мошенничества банка по блокировке моего счета. Почему киберполиция провела беседу с мошенником, но не передала данные мошенника в СБ банка? В чат поддержки банка был отправлен ответ с подписью киберполиции, но банк продолжает отвечать охинею.
Засранцы, когда разблокируете мой счёт?????
Приватбанк
Відповідь банку
27 червня 2024, 9:26
Вітаємо. За результатом перевірки бачимо, що вам надали актуальну інформацію для врегулювання питання. Наразі банк змушений обмежити ваш рахунок. І разом з тим, рішення може бути змінено після проведення розгляду справи правоохоронними органами або за рішенням суду. Щодо діяльності співробітників зазначимо, що відповідними службами Банку проводяться необхідні заходи, спрямовані на вивчення та аналіз ситуації, всебічне з'ясування всіх обставин, попередження та виявлення внутрішнього шахрайства співробітниками Банку. Цьому аспекту приділяється значна увага в діяльності банку.
PavlenkoP
PavlenkoP
26 червня 2024, 21:32
Павленко Павло, Київ
Чомусь не можу відповісти на коментар, тому ось номер заказного листа 0316412485022від укрпошти 10.04.2024, а 15.04.2024отримано вами, уповноважена вами особа яка отримала Чоклу А.О
Приватбанк
Відповідь банку
27 червня 2024, 9:16
Вітаємо. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити додаткову інформацію і допомогти у вирішенні питання.
PavlenkoP
PavlenkoP
26 червня 2024, 9:53
Павленко Павло, Київ
Доброго дня Приват банк, чому досі немає відповіді на офіційний лист від мене, який ви отримали ще 15 квітня (відправлений укрпоштою, заказника листом), жодної офіційної відповіді на нього я не отримував, тобто всі терміни по закону України про звернення громадян ви вже порушили і жодної офіційної відповіді від вас не було
Приватбанк
Відповідь банку
26 червня 2024, 10:37
Вітаємо. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити додаткову інформацію і допомогти у вирішенні питання.
kays36
Игорь Кей
24 червня 2024, 15:35
Игорь, Авдеевка
МОШЕННИКИ, КОГДА РАЗБЛОКИРУЕТЕ МОЙ БАНКОВСКИЙ СЧЁТ???

Засранец-ка СБ приватбанка торговало на бирже Бинанс от третьего лица. Третье лицо опрокинуло по деньгам засранца СБ приватбанка. Теперь НЕДОУМКИ СБ приватбанка заблокировали мой счёт, так как самостоятельно засранка-нец СБ банка не может подать заявление в киберполицию для выявления третьего лица через которое засранцы СБ приватбанка торгуют на бирже Бинанс.
Таким образом Приватбанк блокирует счета своих пользователей, обвиняя их в мошенничестве, это продавец биржи Бинанс, который зарегистрирован и верифицирован на Бинанс и никаким образом не может принимать участие в продаже ордеров биржи, так как покупатель самостоятельно оплачивает ордер.
После предоставления всех доказательств и подачи мною заявления в Киберполицию по рекомендации Приватбанка, которая бездействует, а точнее принимает участие в данном мошенничестве с СБ приватбанка прошёл месяц. Засранцы СБ приватбанка не желают принимать предоставленные мною квитанции с биржи и что я являюсь верифицированным пользователем где указаны мои паспортные реквизиты.
Приватбанк
Відповідь банку
24 червня 2024, 17:01
Вітаємо. За результатом перевірки бачимо, що вам надали актуальну інформацію для врегулювання питання. Наразі банк змушений обмежити ваш рахунок. І разом з тим, рішення може бути змінено після проведення розгляду справи правоохоронними органами або за рішенням суду. Щодо діяльності співробітників зазначимо, що відповідними службами Банку проводяться необхідні заходи, спрямовані на вивчення та аналіз ситуації, всебічне з'ясування всіх обставин, попередження та виявлення внутрішнього шахрайства співробітниками Банку. Цьому аспекту приділяється значна увага в діяльності банку.
JuliaIzium
JuliaIzium
24 червня 2024, 9:52
Доброго дня! Чи можна застрахувати житло в Харкові на випадок пошкодження ракетою? Я бачила, там є вибух, але чи відноситься цей випадок до пошкодження внаслідок влучання ракети? Дякую за відповідь.
Приватбанк
Відповідь банку
24 червня 2024, 10:26
Вітаємо. Договір страхування покриває всі події передбачені договором незалежно від наявності воєнного стану, крім пошкоджень, руйнувань, які спричинені військовими діями та застосуванням зброї.
OlhaBohdan
OlhaBohdan
17 червня 2024, 19:12
Доброго дня, підкажіть будь ласка, мені у виконавчу службу потрібно представити довідку що за даним виконавчим листом, я нічого не винна ПриватБанку, але мені у відділенні відповіли що таку довідку дати не можуть.Що мені робити? Вже більше двох років минуло з дня погашення кредиту…
Приватбанк
Відповідь банку
17 червня 2024, 19:43
Вітаємо. Для замовлення довідки в Приват24 Вам достатньо:1. Зайти в меню: '⠶ — Послуги — Довідки';2. Вибрати тип довідки і параметри для формування. Вибираєте тип: відсутність заборгованості.Після чого Ви зможете завантажити документ або ж відправити на e-mail.
maksrotar2001
maksrotar2001
14 червня 2024, 17:19
Доброго дня! Чи можна виводити кошти з криптовалютних бірж на банківський рахунок? Буду дуже вдячний за Вашу відповідь!
Приватбанк
Відповідь банку
14 червня 2024, 18:02
Вітаємо, відповідь надана в особисті повідомлення.
Loboyko
Loboyko
12 червня 2024, 14:27
Инна, Харьков
У меня просроченный кредит в ПриватБанке, я не знаю с кем я могу поговорить по этому поводу. Телефона моего в базе банка нет, почему? Я не знаю. Я имею первую группу инвалидности и нахожусь в эвакуации, пойти в банк я не могу. У меня заблокирован пенсионный счет в ОщадБанке. Мне нужен номер телефона специалиста по проблемным кредитам. Подскажите с кем я могу связаться. По номерам: 3700, +38 073 716 11 31., я не могу связаться, бот говорит, что номера телефонов с которых я звоню не зарегистрированы, почему? Я не знаю.
Приватбанк
Відповідь банку
12 червня 2024, 15:29
Вітаємо. Ви можете звернутися в чат-онлайн на офіційному сайті банку pb.ua/chat. Для вас фахівці працюють 24/7 та з радістю допоможуть вирішити питання.
YanaDem
YanaDem
10 червня 2024, 22:48
Підскажіть будь ласка чи обміняють в банку монети від 2 грн до 10 грн на бумажні купюри.? А саме в місті Дубном)
Приватбанк
Відповідь банку
11 червня 2024, 9:32
Вітаємо. У всіх касах ПриватБанку приймаються монети національної валюти без обмежень, але з урахуванням фізичних можливостей сховища каси — не більше 5 кг. Монети, що в обігу, приймаються тільки для зарахування на рахунки. Актуальний графік роботи відділень Ви можете перевірити на сайті http://map.pb.ua або в Приват24.
kaiser50
Валентина Риндіна
4 червня 2024, 15:47
Валентина, Харьков
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка як можна відкрити пенсіонеру карту для зарахування пенсії, якщо вона відкриває її вперше у вашому банку і не має Приват 24 і її номер телефону не зареєстрований у вас як фінансовий.Чи можна це зробити через оператора онлайн і яка послідовність дій.Дякую.
Приватбанк
Відповідь банку
4 червня 2024, 15:50
Вітаємо. Для нових клієнтів ПриватБанку є можливість відкрити віртуальну digital картку у Приват24 після процедури відеоверифікації, без візиту у відділення. Достатньо завантажити додаток Приват24, пройти реєстрацію та наступні кроки з ідентифікації, що будуть вказані у додатку. Знадобляться:- довідка РНОКПП (ІПН) або відмова від нього;- один з ідентифікаційних документів (біометричний закордонний паспорт громадянина України або загальногромадянський паспорт-книжечка + водійське посвідчення чи пенсійне посвідчення або ID-картка + витяг з реєстру про реєстрацію місця проживання). Спеціально для вас ми підготували інструкцію — https://pb.ua/short?5YT3Y Або можна підтягнути документи на етапі надання документів, вибравши «Документи із застосунку Дія». Для цього необхідно мати додаток Дія та бути там авторизованим/зареєстрованим.
Joined28
Joined28
27 травня 2024, 11:43
Доброго дня
Хочу відправити кошти у валюті EUR з рахунку ФОП у приватбанку на свій же рахунок ФОП (той самий ІНН) в іншому УКРАЇНСЬКОМУ банку.
— як це зробити — в П24 для бізнесу ніби такої опції немає
— скільки це коштує?
— чи потрібні якісь документи для переказу по Україні в межах власного ФОПу?
Дякую
Приватбанк
Відповідь банку
27 травня 2024, 14:32
Вітаємо. Переказ можливо зробити за допомогою Свіфт платежу. Платіж Свіфт Ви можете створити в Приват 24 для бізнесу через меню: ЗЕД — Валютні операції — Створити платіж — Свіфт — без договору. Валюта платежу та валюта рахунку для зарахування має співпадати. В призначенні платежу (п. 70) на англійській мові потрібно зазначити «переказ між власними рахунками». В найменуванні обов'язково вказати ФОП, ім'я та прізвище. Комісія береться згідно Вашого тарифного плану. Перевірити її можливо у Приват 24 для бізнесу: Налаштування — тарифний план. Документи для переказу між власними рахунками надавати не потрібно.
Mikkos1966
Mikkos1966
25 травня 2024, 15:52
ВІТАЮ. Живу уже три роки в США. Приват24 запросив актуалізацію даних, але в списку країн адреси проживання США відсутні. Як ввести правильну адресу?
Приватбанк
Відповідь банку
25 травня 2024, 16:58
Вітаємо. Якщо необхідно внести адресу реєстрації та/або проживання в США, то рекомендуємо звернутись для актуалізації даних у відділення банку. Якщо відсутня змога звернутись у відділення особисто для проходження актуалізації, то це може зробити ваша довірена особа по дорученню.
Rusty69
Андрій Кунилин
24 травня 2024, 3:22
Андрій, Хмельницький
З якою кінцевою метою ви розриваєте договір з клієнтом, блокуєте кошти, паралізуєте бізнес без надання жодних підстав і пояснень?
Приватбанк
Відповідь банку
24 травня 2024, 9:28
Вітаємо. ПриватБанк працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.Всі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.Банк як суб’єкт первинного фінансового моніторингу зобов’язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та розповсюдження зброї масового знищення.При розірванні ділових відношень надається можливість переказу залишків до іншого банку.Для перерахування коштів на рахунках, власнику рахунків або його представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку, маючи при собі:● реквізити рахунку, відкритого в іншому банку;● документи, що підтверджують повноваження розпоряджатись рахунками;● документи, що посвідчують особу;● документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України;● заяву про перерахування залишків коштів.
Alexsandrgu
Alexsandrgu
21 травня 2024, 21:35
При попытке (многократно) авторизоваться в личном кабинете программа меня не распознает. Подскажите пожайлуста в чем причина и как ее можно устранить. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
22 травня 2024, 8:46
Вітаємо. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити додаткову інформацію і допомогти у вирішенні питання.
NatalyPilkevych
Наталія Коростень
17 травня 2024, 1:33
Наталія, Коростень
Зауваження вже не перший раз та від багатьох людей! Чому, коли клієнт приходить до каси, щоби отримати замовлені гроші, то касир голосно при всій черзі перепитує суму, яку замовлено, голосно оголошує, яка сума на рахунку є!? Невже не можна це робити без розголосу?! Мало хто стоїть в черзі і як людині йти з отриманою сумою, яку чула вся черга? Невже не можна це робити в інший спосіб, тим паче, коли знімаєш суму в доларах?
Приватбанк
Відповідь банку
17 травня 2024, 9:53
Добрий день. Приносимо свої вибачення за завдані незручності. Нам дуже шкода, що Ви отримали негативне враження при зверненні до каси відділення. Нами буде детально проаналізована дана ситуація та дії співробітника. За результатом перевірки з Вами зв'яжеться профільний фахівець.
laoma
laoma
14 травня 2024, 19:47
Муня звать Наталия
Наталия Хочу пройти актуализацию
Приватбанк
Відповідь банку
15 травня 2024, 9:43
Вітаємо. Ми зробили цю процедуру максимально легкою та доступною, зараз оновити свої дані можна не виходячи з дому в Приват24. Для зручності додаємо Вам також відеоінструкцію https://pb.ua/short?5YT3G.
laoma
laoma
14 травня 2024, 19:44
Муня звать Наталия
Я хочу пройти актуализацию
Приватбанк
Відповідь банку
15 травня 2024, 9:44
Вітаємо. Ми зробили цю процедуру максимально легкою та доступною, зараз оновити свої дані можна не виходячи з дому в Приват24. Для зручності додаємо Вам також відеоінструкцію https://pb.ua/short?5YT3G.
PavlenkoP
PavlenkoP
13 травня 2024, 19:44
Павленко Павло, Київ
Доброго дня, підкажіть коли буде офіційна відповідь на адресу яку я вказав у листі, ви отримали мій лист 15 квітня поштою, сьогодні вже 13 травня, коли мені очікувати від вас відповіді. Стосовно розірвання вами угоди в односторонньому порядку, без пояснення причини (ст 15 терорист і омана банку, але не можете пояснити, тому я надіслав до вас запит(звернення чекаю відповідь), вже 2 місяця не можу отримувати зарплату на картку так як держ установа працює лише з вашим банком, а також допомога як дитині інваліду, а на разі інвалід 3-ої групи прийшла не відразу на картку яка була вказана, а через місяць на пошту, також через ваш інтернет банкінг дуже комфортно замовляти ліки для серця (після операції), тому дуже чекаю відповіді, щоб розібратися у ситуації, я не можу отримувати постійно свою офіційно законну заробітну плату через інших осіб
Приватбанк
Відповідь банку
13 травня 2024, 20:32
Добрий день! Строк розгляду звернень від громадян регулюється Законом«Про звернення громадян» і становить не більше ніж один місяцьвід дня надходження до банку. Якщо в місячний строк вирішитипорушені у зверненні питання неможливо, встановлюєтьсянеобхідний строк для його розгляду, про що повідомляють особу,яка подала звернення. Лист з детальним роз'ясненням щодо розірвання ділових відносин, банк надсилає на юридичну адресу, зазначену в базі даних банку.
TatianaKyr
Татьяна Куриченко
13 травня 2024, 6:39
Татьяна
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, может ли мой сын из Ощадбанка перебросить валюту на мой валютный счет в приват 24?
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
13 травня 2024, 8:46
Вітаємо. З питань щодо процедури проведення платежів Ощадбанку, радимо звернутись до служби підтримки даного банку. Ми також відповіли вам в особисті повідомлення.
Vika0392
Вікторія Фещук
9 травня 2024, 12:18
Доброго дня, мій батько військовий, загинув, на його карті приват банку є кошти, я пішла до нотаріуса, відкрила спадкову справу. Нотаріус подала запит в банк, електрона відповідь прийшла, а ще треба документи з мокрою печаткою, і вони не надходять вже 3 місяці. Скажіть будь ласка можна якось перевірити чи вам той запит надійшов, бо на минулому тижні нотаріус відправила повторний запит, і чи можна якось пришвидшити цю справу?
Приватбанк
Відповідь банку
9 травня 2024, 13:09
Добрий день. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити додаткову інформацію і допомогти у вирішенні питання.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.15 51.15
USD 43.15 43.75
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.15 51.15
USD 43.15 43.75
Всі курси банку