Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
davirina51
davirina51
7 квітня 2014, 17:30
Константин, Симферополь
картина Репина -« приплыли!!!!» что будем делать? news.start.crimea.ua/news_details.php?news_type_id=13&news_id=316963
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 18:21
Добрый вечер, Константин!

Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте privatbank.ua/news/. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/chat, е-мейл help@pb.ua, отделение или по номеру 3700.

С уважением, ПриватБанк.
ira43
ira43
7 квітня 2014, 16:55
Ирина, Симферополь
два раза через смс посылала запрос о состоянии депозита, почему банк не дает ответа?
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 18:05
Добрый вечер, Ирина!

Нам очень жаль, что Вы стали заложниками такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. Сегодня на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.

Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.

С уважением, ПриватБанк.
alx444
alx444
7 квітня 2014, 16:54
Алексей, Симферополь
… сейчас автомат звонил… — приятным женским голосом предложил кредитную карточку на 25 000… у вас же зарегистрированные в Банке Крымские телефоны привязанные к Банку — заблокированы по 3700 (на ответ бота), а на рекламу что нет..?, что там «опять рыле с ячейкой шалят..», или вам ворам банкротам и обманщикам только шутить и осталось — то есть смеяться… (они депозиты в Привате24 попрятали… — все равно найдут… люди то знают кто деньги вам носил у них договора остались..)
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 18:00
Добрый вечер, Алексей!

К сожалению, на текущий момент банк приостановил все операции со счетами Клиентов, открытыми в Крымском филиале ПриватБанка. Звонок рекламного характера поступил ошибочно.
На сегодняшний день, банк ведет консультации с Национальным банком Украины о процедуре работы в Крыму. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым, мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк.
Lik1000
Lik1000
7 квітня 2014, 16:45
Крым
Я каждый месяц плачу по кредиту 450 гривень. Но если у вас всё преостановлено, мне всёравно нужно за кредит платить так как и плотил? Или можно взять отсрочку?
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 17:57
Добрый вечер, Lik1000!

Нам очень жаль, что Вы стали заложниками такого неблагоприятного стечения обстоятельств. К сожалению, на текущий момент банк приостановил все операции со счетами Клиентов, открытыми в Крымском филиале ПриватБанка. В связи со сложившейся ситуацией штрафные санкции по кредитам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Но позвольте напомнить, что по условиям договора кредитных карт, ежемесячно идет списание за пользование кредитным лимитом, если карта не находится в льготном периоде.
Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.

Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.

С уважением, ПриватБанк
Lik1000
Lik1000
7 квітня 2014, 16:32
Крым
Я каждый месяц плачу по кредиту 450 гривень. Но если у вас всё преостановлено, мне всёравно нужно за кредит платить так как и плотил? Или можно взять отсрочку?
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 17:01
Lik1000, здравствуйте! К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. С уважением, ПриватБанк.
Xylianna
Xylianna
7 квітня 2014, 16:29
Юлия, Судак
После референдума 16 марта Приват Банк закрылся, у меня долг по кредиту, погасить я его не могу.В службе 3700 мне обьяснили что банк обьявил кредитные каникулы, и погасить свой кредит я могу после открытия отделений без начисления штрафов за просрочку.Мне пришло смс с информацией что с меня снято 154 грн. штрафа за просрочку!!! Огромный вопрос-ЗА ЧТО Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ??????
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 17:00
Юлия, добрый день! На текущий момент возможны списания штрафов за просроченный платеж по кредитным картам Крыма. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не намерен, по этой причине до 10.04.14 эти штрафные начисления будут погашены за счет Банка. Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова. С уважением, ПриватБанк.
andluz
andluz
7 квітня 2014, 16:24
andluz, Крым
Как быстро будет разблокирован депозит и пластиковые карточки после написание заявления в местном отделении приватбанка, жителю переехавшего с Крыма в Днепропетровск на пмж и что для этого нужно, чтобы ускорить процесс.
Lik1000
Lik1000
7 квітня 2014, 16:15
Крым
Когда я смогу с кредитки снимать деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 16:20
Lik1000, здравствуйте!
К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц.
Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.
Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
felodece2612
Ирина Сидорова
7 квітня 2014, 15:19
Ирина, Севастополь
Добрый день. Я читала что все начисления процентов по депозитам производятся в стандартном режиме но почему то этого не происходит. Более того заходя в приват 24 я вобще не вижу своего депозита.
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 15:30
Ирина, добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.

На сегодняшний день, банк ведет консультации с Национальным банком Украины о процедуре работы в Крыму. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым, мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.

К сожалению, по техническим причинам не отображаются депозиты в личном кабинете Приват24. При этом спешим заверить, что начисление % по депозитным вкладам производится в стандартном режиме по всем договорам.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
zhyzhuk18
zhyzhuk18
7 квітня 2014, 14:30
Коли прийдуть дитячі гроші?
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 15:28
Шановний клієнт, доброго дня!
Для отримання відповіді на поставлене питання, рекомендуємо звернутися в управління праці та соціального захисту населення за місцем проживання.

Хотіли б звернути Вашу увагу, що ПриватБанк зараховує кошти на Вашу карту в день фінансування фондами, тобто «День в день».

Перевірити баланс Вашого рахунку Ви можете відправивши 4 останні цифри картки на номер 10060, також стежити за всіма операціями і випискою по карті, Ви можете в особистому кабінеті Пріват24.

Дякую за запитання!
З повагою, ПриватБанк.
Dianochka
Dianochka
7 квітня 2014, 13:43
НЕИЗВЕСТНО ЕЩЕ КОГДА БУДЕТ РАБОТАТЬ КЛИЕНТ-БАНК ДЛЯ ЮР.ЛИЦ???
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 15:22
Диана, на текущий момент, трудность при входе в Приват24 успешно устранена. Просим повторить попытку входа в личный кабинет.

Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
pasalex
pasalex
7 квітня 2014, 13:39
Симферополь
Я-юрист.Через свою фирму я получил
официальный ответ НБУ где, в частности, говорится о том, что им НЕ ИЗВЕСТНЫ(!!!!!!!!!) причины по которым ТОЛЬКО(!!!!!!!!!)приватбанки не работают в Крыму!!! Такт как до 01.01.2015 все банки могут работать в прежнем режиме. Также говориться о том, что у НБУ нет информации о том, что приват ведет какие-либо переговоры ни с НБУ, ни с Российскими представителями!!! Что скажете на это???? На сегодня нами, под коллективным з
аявлением собрано 8тысяч 697 подписей.15.04.2014 подаем в суды Крыма и Украины и далее по инстанциям- вплоть до международноно суда.Прекрасный повод даете России обвинить Украину перед миром в мошенничестве!!!
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 15:07
pasalex, здравствуйте!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.

К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц.

Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
galnaukrnet
galnaukrnet
7 квітня 2014, 12:41
Галина Анатольевна Евдокимова, Киев
05.04.2014 у меня были похищены карточки «Приватбанка». С «кредитной карточки» на протяжении 40 мин. было сделано 5 платежей (без запроса Пин кода и без подтверждения суммы оплаты на контактный номер телефона) на общую сумму около 1400 грн. О совершенных мошенических действиях я узнала по полученным смс на контактный номер телефона-что информировали меня о снятий денег со счета кредитной карточки а также наличия у меня долга в сумме 302 грн
Я сразу:
— заблокировала карточки по телефону
-после 3х разовых(05.04.2014) обращений по телефону+1 раз была (05.04.2014 около 17-50)в отделении Приватбанка-где была вынуждена оплатить непонятно откуда взявшийся долг в сумме 302-00 грн
-оформила заявление по вопросу кражи карточек в милиции
К сожалению только (ПОСЛЕ ОЧЕРЕДНОГО ЗВОНКА 06.04.2014 НА СЛУЖБУ 3700) в 08.50 06.04.2014 добилась регистрации моего заявления(№ 2892) по вопросу кражи в службе безопасности Приватбанка.

Станом на сейчас (07.04.2014 в 11-37)-получила смс-уведомление (об очередном предъявлении моей кредитной карточки к оплате в SHOP FURSHET 1a02 на сумму 193-09 грн.) в связи с чем посчитала необходимым сообщить о данном факте службе безопасности банка.
В результате-в 11-47 сотрудник безопасности Приватбанка (Александр Леонидович) мне обьяснил-что с этим вопросом я должна обратиться в органы милиции.(заявление я написала 05.04.2014). Они такими вопросами не занимаются.
ВОПРОСЫ:
1.Чем в таком случае занимается служба безопасности Приватбанка-как не стоять на защите интересов вкладчиков? Исходя от обратного-она стоит на защите интересов мошенников!

2. Почему необходимая дополнительная информация для поимки преступника-не интересует Службу безопасности банка? Отсюда следует что она заинтересована в том-чтобы мошенником нельзя было найти!

3. П О Ч Е М У?????-при открытии карточных счетов-клиентам не говорят об опасности обналичивания средств с карточек (без пин-кода и подтверждения на контактный номер телефона) мошенниками. Для снятия этого вопроса-карточки необходимо выдавать под расписку-подтверждающую ознакомление клиента с опасностями снятия денег со счета мошенниками.+ любое подтверждение со счета ВНАЧАЛЕ должно быть подтверждено паролем или смс по телефону
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 13:22
Галина Анатольевна, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

Заметим, что ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/.

Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что Ваше письменное заявление от 07.04.2014г. рассмотрено ведущими специалистами ПАО КБ «ПриватБанк». По результатам рассмотрения, рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы.

Хотим обратить внимание, что банк всегда готов к сотрудничеству на основе взаимных действий в соответствии с законодательством Украины.

Развернутый ответ отправлен Вам по адресу регистрации.

С уважением, ПриватБанк.
alesiazzz
alesiazzz
7 квітня 2014, 12:00
Здравствуйте, 3 и 7 числа текущего месяца с моей карты дважды был снят процент по кредитной карте.
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 12:56
alesiazzz, добрый день!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.
HELENpv
HELENpv
7 квітня 2014, 11:59
Симферополь
Можно ли будет забрать деньги если срок депозита истек
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 12:52
Уважаемый клиент, к сожалению, на сегодняшний день, из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц.

Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

С уважением, ПриватБанк.
m2v2013
m2v2013
7 квітня 2014, 11:24
mar
штрафные санкции не будут применяться, а процент за пользования кредитом снимается, получается что кредит растёт. а возможности его уменьшить нет. почему на материке я не могу отдать банку его же деньги. ведь там все как вы говорите правовые нормы в порядке. дайте возможность людям хоть как то закрывать кредит пусть не в крыму.
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 12:50
Уважаемый клиент, искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.

На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция (пополнение карты в другом регионе) невозможна.

К сожалению, на сегодняшний день, из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц.

Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

С уважением, ПриватБанк.
Anatoliyy
Anatoliyy
7 квітня 2014, 11:21
Я живу в Крыму, всегда честно сотрудничал с Приватбанком, карту открывал в Севастополе, сейчас счета заблокированы, а мне приходят сообщения о списании, как за пользование кредитным лимитом, так и о снятии штрафа!
Цитирую Приватбанк: «Заметим, что штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова, банк применять не будет. „
Как расценивать действия банка? Как обман? Хотя то, что банк кинул своих клиентов — уже обман, чего ещё нам от такого банка ожидать?
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 11:52
Anatoliyy, здравствуйте! На текущий момент возможны списания штрафов за просроченный платеж по кредитным картам Крыма. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не намерен, по этой причине до 10.04.14 эти штрафные начисления будут погашены за счет Банка. Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова. С уважением, ПриватБанк.
QQQ151113
QQQ151113
7 квітня 2014, 10:52
ираида, феодосия
Здравствуйте, до блакировки карт в крыму, у меня был банковский лимит, потом банк всё забрал и оставил только задолжность, всё по 00.00 и до 25 я не смогла положить процент, потому что в Феодосии отделения Приват Банка не работают,3700 не отвечает, говорит автоатветчик, а 2 апреля пришла мне смс списание, а через день пришла ещё смс штраф 50гр, у меня 3 кредита, никогда не было просрочек, как может банк начислять штрафы если ничего не работает,
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 11:11
Ираида, здравствуйте! На текущий момент возможны списания штрафов за просроченный платеж по кредитным картам Крыма. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не намерен, по этой причине до 10.04.14 эти штрафные начисления будут погашены за счет Банка. Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова. С уважением, ПриватБанк.
Dianochka
Dianochka
7 квітня 2014, 10:52
Подскажите, долго ли не будет работать клиент-банк для юр.лиц сегодня?
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 11:20
Dianochka, добрый день! К сожалению, на текущий момент действительно возможны трудности при входе в Приват 24 Украина. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности на текущий момент не известен и потому мы рекомендуем Вам воспользоваться альтернативными каналами самообслуживания (ТСО, линия платежей, М-Банкинг) или воспользоваться Приват24 через несколько часов. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание. С уважением, ПриватБанк.
ira43
ira43
7 квітня 2014, 10:51
Ирина, Симферополь
1). 5 апреля закончился срок депозита. Продлевается ли он автоматически на следующий срок?
2) Начислялись ли проценты за последний месяц? Если да, то почему не пришло смс на телефон?
3) Почему нет информации о депозите в Приват 247?
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2014, 11:50
Ирина, здравствуйте! К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку