Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
odessa82
odessa82
10 квітня 2014, 12:54
банковская система одна.причем крым? вы уже месяц решаете непонятно что, а результата как не было так и нет.
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 14:29
odessa82, к сожалению, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.
Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
odessa82
odessa82
10 квітня 2014, 12:46
почему я не могу получить деньги на материковой части Украины? когда этот дурдом кончится.
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 12:54
odessa82, добрый день! На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция (снятие наличных в другом регионе) невозможна.
К сожалению, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.
Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Larusya1971
Larusya1971
10 квітня 2014, 12:33
Вера Александровна
в начале марта 2014 г. я оформила кредитную карту в приватбанке харьков, мне предложили открыть пенсионную карту для выплат, заверив меня что я буду получать пенсию вовремя без сбоев. Мое число получения пенсии 09 апреля, сегодня 10 апреля пенсии на карте нет! Хотя по месту жительства мои односельчани, которые получаю вмести со мной 09 числа, вчера получили пенсию через почту. Как это понимать? Как мне платить теперь по кредитной карте, если вы до сих пор не перевили пенсию на карту пенсионную?
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 12:46
Добрый день, Вера Александровна!

Позвольте обратить Ваше внимание, что ПриватБанк зачисляет пенсию на Вашу карту в течение дня после перечисления средств фондами, то есть день в день. По вопросу задержки выплат рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая осуществляет начисления. Проверить баланс Вашего счета Вы можете отправив 4 последние цифры Вашей карты на номер 10060, также следить за всеми операциями и выпиской по карте Вы можете с помощью системы Приват24 зарегистрировавшись на сайте privat24.ua.

С уважением, ПриватБанк.
fartan777
fartan777
10 квітня 2014, 12:33
юди, Вам приват лапшу вешают!!! НИКАКИХ переговоров с НБУ НЕТ!!! Наоборот-НБУ им кучу писем послал что б они решили вопрос со своими клиентами!!! НО Они ведут переговоры с российским ком.банком о продаже!!! Кто не верит звоните в банковский контроль НБУ---044 230 16 16
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 12:48
Добрый день, fartan777!

Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте privatbank.ua/news/. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/chat, почту help@pb.ua, отделение или по номеру 3700.

Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.

Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.

С уважением, ПриватБанк.
QQQ151113
QQQ151113
10 квітня 2014, 12:26
ираида, феодосия
Здравствуйте, что же это такое? Вы писали что банк спишет все штрафные санкции до 10апреля, в Крыму, а они только растут с каждым днём, штрафы шлют с Днепропетровского офиса, объясните толком что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 12:50
Добрый день, Ираида!

На текущий момент возможны списания штрафов за просроченный платеж по кредитным картам Крыма. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не намерен, по этой причине до 10.04.14 эти штрафные начисления будут погашены за счет Банка. Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

С уважением, ПриватБанк.
margaritamargo
margaritamargo
10 квітня 2014, 12:07
Скажите, правду говорят-что деньги вкладчикам будут возвращать через почту?
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 12:52
Добрый день, margaritamargo!

Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте privatbank.ua/news/. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/chat, е-мейл help@pb.ua, отделение или по номеру 3700.

С уважением, ПриватБанк.
alla230756
alla230756
10 квітня 2014, 11:16
ПП «Прінт-П», Черкаси
Когда можно будет перечислять деньги платежніми поручениями в системе Privat24? Подводим партнеров! Как так можно вести бизнес.
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 13:21
Добрый день, alla230756!

На текущий момент система работает корректно. Приносим извинения за временные неудобства. Если у Вас возникнут трудности при работе в Приват24, пожалуйста, обращайтесь на help@pb.ua мы обязательно Вам поможем.

С уважением, ПриватБанк.
Miroslava23
Мирослава Козьма
10 квітня 2014, 11:05
Мирослава, Виноградово
Доброго Вам дня!
Підскажіть будь ласка чи є обмеження у зніманю особистих коштів через банкомат.Заздалегідь вдячна Вам за відповідь.
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 12:42
Мирослава, добрий день!
Дякуємо за звернення.
На сьогоднішній день Ви можете без будь-яких обмежень користуватися особистими і кредитними коштами для переведення в готівку коштів (у банкоматах та відділеннях) та здійснення безготівкових платежів.
Якщо Ви плануєте зняти суму більше 5000 грн в день, Вам необхідно збільшити ліміт на проведення операцій в особистому акаунті Приват24, меню: Мої рахунки-
Управління картой/рахунком- Ліміт на проведення операцій.
З повагою, ПриватБанк.
fartan777
fartan777
10 квітня 2014, 10:29
Люди, Вы что? Вам приват-ВОРЫ лапшу вешают!!! НИКАКИХ переговоров с НБУ НЕТ!!! Наоборот-НБУ им кучу писем послал что б они решили вопрос со своими клиентами!!! НО Они ведут переговоры с российским ком.банком о продаже!!! Кто не верит звоните в банковский контроль НБУ---044 230 16 16
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 12:22
fartan777, мы понимаем и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.
К сожалению, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.
Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
Приносим извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
kalina677
kalina677
10 квітня 2014, 10:24
Киев
Насколько правомочно кассир банка для оплаты налога СПД просит наличие карточки Приват?
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 12:13
Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо за обращение. Спешим заверить, наличие карты не является обязательным условием при проведении операций через кассу банка.
Банк активно работает над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
Если у Вас есть возможность, просим сообщить нам на help@pb.ua детали визита в отделение (дату, приблизительное время, адрес), чтобы мы могли проанализировать и проработать ситуацию с сотрудником, во избежание повторения подобного в дальнейшем.
Приносим извинения от имени банка, если сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
gotsman1970
gotsman1970
10 квітня 2014, 9:55
Я живу в крыму приват банк не работает как мне погашать кредит по кредитке???
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 9:57
Уважаемый клиент, доброе утро! К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. С уважением, ПриватБанк.
max18
max18
10 квітня 2014, 7:58
max18, севастополь
карты заблокированы и в это время мужу переводят зарплату моряка.есть шанс увидеть эти деньги у себя на карте? остальным членам экипажа деньги на карты пришли.через приват 24 я денег на карте не вижу.что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 9:19
max18, на сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены.
К сожалению, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.
Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
lyki
lyki
9 квітня 2014, 21:24
Как стало известно из СМИ Приватбанк намеревается продать свою сеть в Крыму российскому национальному коммерческому банку.Мне интересно Вы намереваетесь продать только недвижимость или все активы? Как же тогда выглядят Ваши заверения и ближайшем возобновлении работы,? В настоящее время я импонирую Авальбанку который хоть и покидает Крым но покидает с высоко поднятую головой. Вся их работа относительно прозрачна и понятна. Вы же на своем сайте отвечаете всем Крымчанам одной заезженной и до боли обидной фразой типа « Мы сожалеем ,,, » Не утруждайте себя и мне отвечать ей же. Сообщите мне одной фразой когда заканчиваются Ваши так называемые банковские каникулы.? Если этот ужас закончится я зарекаюсь- никогда не работать с Вами_ лучше деньги в кубышку чем Вам.
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 9:01
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте privatbank.ua/news/.

Также заметим, что на сегодняшний день, банк ведет консультации с Национальным банком Украины о процедуре работы в Крыму. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым, мы Вас дополнительно уведомим.

С уважением, ПриватБанк.
SSayen4ik
SSayen4ik
9 квітня 2014, 21:09
Чому не працює сервіс приват 24??? видає наступне: «Произошла ошибка
Сервис временно недоступен. Попробуйте, пожалуйста, позже»
Вже цілий день така ситуація!
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 9:05
SSayen4ik, здравствуйте!
Нами проверена информация и система Приват24 работает корректно.
Имеем предположение, что трудность могла возникнуть в самом интернет браузере. Для корректной работы системы Приват24 Вам нужно периодически очищать временные файлы (кеш и куки).
Также для успешного входа в систему, рекомендуем использовать последнюю версию браузера Mozilla-firefox и страницы privatbank.ua или privat24.ua.
Если после очистки и смены браузера, на более новую версию или на альтернативный, трудность останется, пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua контактные данные для связи.
Будем рады Вам помочь=)
С уважением, ПриватБанк.
Tayne
Tayne
9 квітня 2014, 20:54
Здравствуйте, сегодня на мою карту перевели деньги в размере 10000, карта была сделана в Ялте, сейчас не могу ничего с нее снять и что либо сделать, проживаю в Харькове
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 9:08
Tayne, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Разрешите нам детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
nxden
nxden
9 квітня 2014, 20:46
Денис, Одесса
Здравствуйте, сегодня отправил деньги за товар (4850грн) на имя Волынец Инна Сергеевна номер карточки 4627081208735451, номер ее телефонов 0686837653 и 0634082237, товар так и не пришел, как мне вернуть деньги??? Помогите!!! деньги очень нужны… У меня на руках чек с терминала. Это мошенница
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 9:33
Денис, доброе утро!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Предоставленная информация принята и передана ответственным специалистам.

Заметим, что средства могут быть возвращены только с согласия получателя.
Так как Вы столкнулись с мошенником, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для разбирательств и возбуждения уголовного дела.

Хотим обратить внимание, что мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.
ARKRIM
ARKRIM
9 квітня 2014, 19:32
Добрый день! скажите пожауйста: я прописана в Запорожской обл.там же был взят валютный кредит под залог дома на срок 10лет, осталось платить чуть более 3х лет.Сейчас живу в Крыму уже больше года, отделения приват банка не работают и гворят дали банковские каникулы, как оплачивать кредит, чтоб не отобрали дом? на какие области эти каникулы распространяются? подскажите что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 9:06
Уважаемый клиент, добре утро!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
9 квітня 2014, 19:25
avr33, Ялта
отвечаю на реплику сотрудников Приватбанка, которую прочитал тут. Что может быть неясного с картами, открытыми на территории Украины два три года назад (АР Крым). Открывали их граждане Украины по Украинским законам, операции по картам должны соответствовать украинским законам и не противоречить финансово-налоговым законам РФ.
Опять же — по Вашей фразе. Это не мы «заложники неприятной ситуации», а Вы не исполнители как законов, так и своих обязательств.
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 9:01
avr33, мы понимаем и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.
К сожалению, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

Приносим извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
ViktorGal
ViktorGal
9 квітня 2014, 18:26
Виктор, Киев
Добрый день!
Сломалась(физически) депозитная карта, но оформлена она не на меня, а на другого человека(мать), которая на данный момент временно проживает в другом государстве.
Как можно восстановить карту?
Приватбанк
Відповідь банку
9 квітня 2014, 18:28
Виктор, добрый вечер!

Карту сможет перевыпустить владелец, как только будет на территории Украины.

С уважением, ПриватБанк.
Fil1222
Fil1222
9 квітня 2014, 17:27
Fillini
Подскажите, как влияет инфляция на кредитные средства на карте? Увеличивается ли долг на карте с ростом доллара?
Приватбанк
Відповідь банку
9 квітня 2014, 18:24
Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Кредитный лимит на карте «Универсальная» в национальной валюте. Тарифы по карте остались без изменений privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Мы ценим наших Клиентов, и каждый день стараемся совершенствовать наш сервис.

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.5 52.5
USD 43.7 44.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.5 52.5
USD 43.7 44.3
Всі курси банку