Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.85 | 50.85 |
| USD | 42.98 | 43.58 |
| Всі курси банку | ||
Менеджеры АО КБ Приватбанк ссылаются на распоряжение №260 НБУ, в рамках которого отделения коммерческих банков расположенных на территории АР Крым подлежали ликвидации.
1. Прошу прояснить ситуацию, кто является юридическим правопреемником ликвидированных отделений?
2. Несколько дней назад получил выписку по своему счету в электронном виде за подписью Начальника департамента по работе с клиентами Крымского РУ Черного А.В. Указан юридический адрес Крымского регионального управления по ул. Героев Аджимушкая, 1
Если согласно распоряжению №260 отделение ПАО КБ Приватбанк в АР Крым расформированы, а лицензии отозваны, то почему данную выписку регистрирует не существующее юридически отделение? В какой должности теперь Черный А.В?
Очень надеюсь на ответ.
На момент предоставления справки (22.05.14) отделение, в котором были открыты счета, указанные в выписке, еще работало, т.к. согласно п. 5 постановления НБУ №260 банкам отводился месяц на прекращение работы своих подразделений в Крыму (до 06.06.14):
5. Заборонити банкам України відкривати відокремлені підрозділи на території Автономної Республіки Крим і міста Севастополя.
Банкам, перелік яких додається до цієї постанови, припинити діяльність відокремлених підрозділів, що розташовані на території Автономної Республіки Крим і міста Севастополя, та протягом місяця з дня набрання чинності цією постановою забезпечити закриття таких відокремлених підрозділів, про що повідомити Національний банк України.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Для совершения указанной операции, Вы можете воспользоваться любым работающими на полуострове банкоматом или пунктом выдачи наличных, т.к. работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Максимальные ставки по вкладам физических лиц на срок полгода (6 месяцев): 21 % на вклады, открытые в грн, 10,5% на вклады, в валюте доллар и евро.
ПриватБанк — лидер по объему привлечения вкладов физических лиц. Наши вклады защищены не только финансовой стабильностью, репутацией и имиджем ПриватБанка, но и Фондом гарантирования вкладов физических лиц.
Приоритетом для банка является обслуживания частных лиц. Банк не занимается рискованными операциями на ипотечном и фондовом рынке, а основные усилия направляет на развитие обслуживание розничных клиентов.
Если Вы сообщите на help@pb.ua контактны для связи, наши специалисты помогут подобрать оптимальный вариант для открытия депозита.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Действительно Верховной Радой Украины с 01.04.2014 вступил в силу закон «О предотвращении финансовой катастрофы», на основании которого с 1 июля введён принцип налогообложения доходов физических лиц по ставкам от 15% до 25%, что касается депозитных вкладов (15% — если доход выше 20 тыс. гривен, 25% — если доход превышает 1 млн грн). Обращаем внимание, что речь идет не о сумме депозита, а о сумме выплаченных процентов. ПриватБанк соблюдает все законодательные акты Украины и потому дата вступления закона в Украине является датой вступления закона в ПриватБанке. Более подробную информацию о порядке оплаты налога мы сможем предоставить после получения дополнительных разъяснений от НБУ.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей», в течение 14 дней покупатель может вернуть приобретенный товар, при условии неиспользования товара, сохранения его товарного вида, наличия расчетного документа, а также всех пломб, ярлыков. Для осуществления возврата, необходимо обратиться к продавцу, имея при себе чек об оплате. Возврат на карту осуществляется в течении 5 дней.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
В телефонном режиме с Вами связывался наш сотрудник и детально проконсультировал по возникшему вопросу.
Для закрытия карты нет необходимости посещать отделение Банка, подать заявку на закрытие карты «Универсальная», Вы можете в личном аккаунте Приват 24, меню «Мои счета»-«Управление картой/счетом»-«Закрытие карты»-«Подать заявку».
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Мы повторно отправили Вам письменный ответ по запросу № 134084 на почту, которую Вы указывали в банке.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (2)
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Написати коментар
Ответ банка
2 июля 2014, 13:46
Наталья, для того что бы получить доступ к своим счетам и в дальнейшем пользоваться услугами нашего банка Вам необходимо получить справку о переселении, обратившись в Департамент социальной защиты Вашей области и предоставить данную справку в любом удобном для вас отделении нашего банка. После чего возможность разблокировки ваших счетов будет рассмотрена.
С уважением, ПриватБанк.
Справка о переселении может быть выдана ранее прописанному в Крыму, а я никогда НЕ БЫЛА ПРОПИСАНА В КРЫМУ, о чем много раз сообщала банку. Приватбанк НИКОГДА НЕ ВЕРНЕТ МОИ ДЕНЬГИ?
Написати коментар
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за обращение!
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (1)
На данный момент, сайт ПриватБанка и система Приват24 работает корректно. Если Вы столкнулись с трудностями, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (2)
Хотелось бы узнать о процедуре снятия ограничения на выдачу кредитных средств с кредитной карты приват банка для жителей донецкой области находящихся в другой области. Я получала карточку в г.Краматорск, сейчас проживаю в Днепропетровске.
Спасибо за обращение!
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Благодарим за обращение!
Как Вы знаете, все активы и собственность ПриватБанка в Крыму были аннексированы. Банк в индивидуальном порядке, как проявление лояльности к своим клиентам, рассматривает возможность выдачи части активов за счет резервных средств, поэтому предлагает заключить клиентам соглашение о продлении вклада на 5 лет. В течение всего этого срока, Банк будет ежемесячно выплачивать им проценты.
Что касательно Вашего вопроса о переводе депозитного вклада на материковую часть: согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена, что исключает возможность переноса обслуживания Вашего вклада на материковую часть Украины. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса (способ оплаты, номер карты) и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить конструктивный ответ.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (2)
Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з подібними труднощами.
Надана інформація прийнята і передана відповідальним фахівцям.
Зауважимо, що кошти можуть бути повернуті лише за згодою одержувача.
Так як Ви зіткнулися з шахраєм, рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів для розглядів.
Хочемо звернути увагу, що ми склали 10 простих правил, дотримуючись яких Ви зможете не стати жертвами шахраїв. Рекомендуємо до прочитання privatbank.ua/safeness/.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Мы понимаем и сожалеем, что ситуация доставляет Вам неудобства.
На сегодняшний день вопрос находится на рассмотрении и о сроках его решения мы сможем сообщить немного позже. Уверяем, что после решения вопроса с Вами дополнительно, в телефонном режиме, свяжется сотрудник Банка.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.
Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту.
При получении средств с депозита по завершению срока действия, выплата на карту производится в день обращения, если оно совершается в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада. Если Вы планируете снимать зачисленный на карту вклад наличными, а сумма составляет более 10 000 грн или любая сумма в валюте, необходимо предварительно заказав нужную сумму в отделении банка.
Для досрочного расторжения достаточно обратиться в отделение банка и сообщить о желании расторгнуть договор. Там же и будет произведен заказ нужной суммы для выплаты, если Вы планируете снимать зачисленный вклад наличными. Выплата вклада производится на 3-й банковский день после обращения.
Напомним, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.
Обращаем Ваше внимание на то, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
Также, хотим заметить, что на сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. 25 апреля 2014 года в ходе общего собрания акционеров ПАО КБ ПриватБанк было принято решение увеличить уставной капитал банка на 1 748 660 775 грн (http://privatbank.ua/news/privatbank-uvelichit-ustavnyj-kapital-na-1-748-660-775-grn/)
Мы успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых. Вы можете быть абсолютно уверены, что ваши средства в полной безопасности.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар