Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
paradis57
paradis57
5 липня 2014, 14:04
Здравствуйте! Работают ли отделения Приватбанка в г. Донецке?
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 14:37
Уважаемый клиент, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу некоторых отделений и банкоматов, так как мы не можем рисковать жизнями наших клиентов и сотрудников. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы. Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
C уважением, ПриватБанк.
ArtemBlonskyi
Артем Блонський
5 липня 2014, 13:30
Артем
Доброго дня!
мені заблокували мій Приват24 і я не можу підтвердити платіж.
для розблокування мені потрібно звернутися в банк, але я не маю такої можливості так як я в Польші, що мені робити?
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 14:35
Артем, добрий день!
Шкодуємо про незручності, з якими Вам довелося зіткнутися.
Ми перевірили зазначену інформацію. Ви проводили платіж в Приват 24 з карти 6 **** 87, для його підтвердження з Вами намагався зв'язатися відповідальний співробітник. У зв'язку з тим, що номер телефону був недоступний, для безпеки Ваших коштів аккаун Приват 24 був заблокований
 Для успішного вирішення питання, уточніть, будь ласка, нам на help@pb.ua зручний час для зв'язку з Вами.
Сподіваємося на швидку зворотний зв'язок!
З повагою, ПриватБанк
IrenaA
IrenaA
5 липня 2014, 13:14
Анна, Черновцы
Здравствуйте. Я вчера заказала и оплатила карточкой два ж/д билета на 6.07.2014. Случайно ошиблась и обратный билет заказала не на тот поезд. Я поехала на ж/д вокзал тот что правильный я забрала, а второй мне билет отменили, сказали что деньги должны прийти на карточку и выдали документ на возвращение. Это все происходило 4. 07, сегодня 5.07 я проверила карточку денег нет. Скажите когда вернуться деньги на карточку? Мне срочно надо заказать билет на 6.07.2014 в обратную сторону.
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 14:05
Анна, добрый день!
Спасибо за обращение!
Как мы поняли из обращения, Вы проживаете в г. Черновцы. Возврат средств за билет, который Вы сдаете, производится наличными, сразу же в момент, когда Вы сдаете билет в кассе жд вокзала. При себе необходимо иметь электронный код билета и паспорт.

В сложившейся ситуации, рекомендуем обращаться в кассу жд вокзала для произведения возврата денежных средств за билет.
С уважением, ПриватБанк
ivangur
ivangur
5 липня 2014, 11:15
Здравствуйте.Мне нужна выписка со счета.Какую информация я должна вам предоставить для этого.
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 11:20
ivangur, добрый день!
Для заказа выписки по своим счетам, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Как только выписка будет готова на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также, для заказа выписки, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/.
С уважением, ПриватБанк
ulya670
ulya670
5 липня 2014, 10:49
Юлия, Симферополь
Добрый день, Приватбанк! Спасибо за предоставленные выписки! Хочу поблагодарить Ваших сотрудников за корректность и терпимость к клиентам. У меня к Вам еще просьба: 1. Выслать копии договоров по всем моим депозитам, открытых на имя Ушакова Юлия Константиновна, тел +380673867158 2. И, если есть такая информация, выслать копии договоров по моим картам «Зарплатная» *6775 и «Depozit for interest» *4108. Заранее благодарна.
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 10:54
Юлия, добрый день!
Мы подготовим Вам договора по Вашим счетам открытых в крымских отделениях ПриватБанка. Как только договора будут готовы, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документы из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
5111988
Людмила Пархоменко
5 липня 2014, 10:39
Людмила
Я заказывала выписку по счетам на имя Толмачев Виталий Павлович почему то до сих пор нет конт.телефон 0508059759 Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 10:46
Людмила, добрый день!

Мы проверили указанную Вами информацию касательно заявки на получение выписки по счетам Виталия Павловича, и можем сообщить, что заявка находится в работе.
На данный момент активность клиентов, которые желают получить выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим клиенту сообщение с ссылкой на документ.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
victorya
victorya
5 липня 2014, 8:09
Татьяна Михайловна
Доброе утро. Прошу Вас предоставить Выписку по Депозиту +,12 SAMDN25000731516001 мой ИНН 2046402544 конт.тел. +380672939673.
С Уважением к Вам.
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 8:16
Татьяна Михайловна, добрый день!
Благодарим за обращение!
Мы подготовим Вам выписку по депозиту. Как только она будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
С уважением, ПриватБанк
antonhrust
antonhrust
5 липня 2014, 3:46
Антон, Донецк
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда начнут работать отделения ПриватБанка в г. Донецке? Банкоматы не работают или там попросту нет денег. Снять не возможно наличные. А еще постоянно ходят слухи, что Какие-то Хакеры в ближайшее время у всех снимут со счетов деньги. Уже не знаешь кому верить. Что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 8:03
Антон, доброе утро!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу некоторых отделений и банкоматов, так как мы не можем рисковать жизнями наших клиентов и сотрудников. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы. Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

Также, просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте.
Деньги клиентов в банке надежно защищены. Если вам известны случаи мошенничества или хищений денег, пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua, и мы тщательно расследуем ситуацию. Призываем не поддаваться на провокации, которые распространяют в Интернете анонимные источники. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/news, е-мейл help@pb.ua или по номеру 3700.

C уважением, ПриватБанк.
luyda
luyda
5 липня 2014, 0:14
У меня вопрос — за что получает деньги ваша служба безопасности? Я многие годы — клиент вашего банка. Основание не доверять банку у меня до сих пор не было. Я всегда держала деньги на карточке, снимала только по необходимости. Но 2-го июля мошенническим путем с моей карточки были сняты деньги. Насколько я поняла, посетив отделение банка, это не единичный случай. Но возмущает меня не столько мошенничество(это хороший урок), как отношение ваших работников, а именно работников службы безопасности в г.Ровно(отделение на ул.Грушевского) — сидит 6 здоровых мужиков, развалившись полулежа в креслах, практически никак на меня не реагируя(как раз таких нужно призывать в батальон территориальной обороны, а не 18-летних детей). У меня не спросили ничего, небрежно сказав, что я могу проверить, это не с их телефона звонили (кстати никто меня не спрашивал с какого именно телефона мне звонили ) и отправили «куда подальше»- в милицию, написать письмо на какой то юридический адрес или подать «устное заявление» кому то на первом этаже. После всего этого возникает вопрос — могу ли я дальше доверять банку или хотя бы расчитывать на нормальное отношение к себе, как к клиенту. Или все таки надежнее отказаться от удобств безналичного расчета и снимать все деньги с карточки в день поступления.
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 7:56
Людмила, доброе утро!

Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке :(
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Pashka1
Pashka1
5 липня 2014, 0:11
Павел , Киев
3 месяца уже мутите сколько можно
Pashka1
Pashka1
5 липня 2014, 0:10
Павел , Киев
ДОБРОЙ ночи посмотрите мою заявку 1203252
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 7:50
Павел, здравствуйте!

На текущий момент, вопрос находится на рассмотрении и о сроках его решения мы сможем сообщить немного позже. Уверяем, что после решения вопроса с Вами дополнительно, в телефонном режиме, свяжется сотрудник Банка.
С уважением, ПриватБанк.
Alisteroy
Alisteroy
4 липня 2014, 23:16
Сергей, Севастополь
Добрый вечер! Прошу Вас предоставить:
1. Выписку по пластиковой карте 5457092024055943.
2. Копию договора по депозиту «Копилка моряка» SAMDN27000725927496 и выписку к данному депозиту.
Заранее спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 7:48
Сергей, здравствуйте!
Мы подготовим Вам информацию (выписки/договор) по Вашим счетам открытых в крымских отделениях ПриватБанка. Как только выписки/договор будут готовы, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документы из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
hayoka
hayoka
4 липня 2014, 22:51
забыл пароль на карте, как его узнать?
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 7:42
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Чтобы восстановить ПИН-код Вашей карты, отправьте на номер 10060 SMS с текстом PIN+XXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
W19061981
W19061981
4 липня 2014, 22:21
Симферополь
11.06. я делал заявку о предоставлении справки по балансу карточных счетов и депозитов, 25.06 делал заявку о предоставлении договоров по депозитам и выписки по депозитным счетам, ответа до сих пор нет, можно узнать в связи с чем? я неоднократно звонил по тел 3700, а также общался со специалистами в приват 24, все как один обещали справку со дня на день, но документов так и нет, прошу разобраться с этим и уведомить меня, за ранее благодарен.
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 7:44
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
oleksandrinfa
oleksandrinfa
4 липня 2014, 20:06
Здравствуйте. У меня вопроси по поводу получения зарплати на карту универсальная ПриватБанка. Как ето происходит что нужно чтоби получать зарплату на карту ПриватБанка? Правдали что если человек получает зарплату на свою карточку в банке то можно считать что робота у такого человека официальная? Если человек хочет получать зарплату на свою карточку то нужено ли заключить договор? Напишите пожалуйста по подробнее как ето все сделать правильно. Если можно то пришлите ответ на мою електронную почту. Спасибо за ответ.
sayrus
sayrus
4 липня 2014, 19:50
lденис, торез
Здравствуйте, ООО«Торезкий завод наплавочных твердых сплавов»перечислил зарплату в банк, но на карте 0 ???
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 7:26
Денис, здравствуйте!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Позвольте нам подробно рассмотреть Ваш вопрос. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
annamouse
annamouse
4 липня 2014, 18:04
здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать… я через приват24 сделала перевод на другую карту, но так как сайт плохо работал, я ошибочно сделала этот перевод 2 раз… что делать? можно ли отменить это действие?
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 7:19
Анна, здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
alinaa89
alinaa89
4 липня 2014, 17:30
Здравствуйте. Подскажите как быть, человек был прописан у знакомых и в это время взял свой 1й кредит, который выплатил. Позже оформил 2й кредит и выписался. После выписки перестал ложить деньги на кредитную карту. Вопрос-что делать людям, которые предоставили прописку, что их ожидает?
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 7:16
Алина, здравствуйте!
Спасибо за обращение!
В сложившейся ситуации, мы рекомендуем обратится в любое удобное отделение нашего Банка и представить справку о состоянии семьи из ЖЭКа.
С уважением, ПриватБанк!
ValentinaSev
ValentinaSev
4 липня 2014, 17:23
Валентина
Добрый вечер. Прошу представить ВЫПИСКУ по депозиту №SAMDN25000739075575 ИНН 2694206700 Целищева Валентина Викторвна. кон.тел +30509346622 согласно вашего ответа: « В течение 2-х дней справку/ВЫПИСКУ подготовят и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета».Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
4 липня 2014, 17:28
Валентина, добрый день!
Благодарим за обращение!
Мы подготовим Вам выписку по депозиту. Как только она будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета. Ориентировочный срок рассмотрения запроса 7-10 дней. На данный момент активность клиентов, которые желают получить справку/договор/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ. Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк
vintik518
vintik518
4 липня 2014, 17:04
Здравствуйте! Прошу Вас предоставить выписку по депозиту SAMDN25000736112790 и пластиковой карте 6762468210659391 ИНН 1437402153 конт. тлф +380996799417 Литвинчук Валентин Васильевич. Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
4 липня 2014, 17:08
Валентин Васильевич, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по указанным счетам. Как только она будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.25 52.25
USD 43.75 44.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.25 52.25
USD 43.75 44.35
Всі курси банку