Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
pershvn
Владимир Першин
10 липня 2014, 8:09
Владимир, Симферополь
Здравствуйте! Получил Ваш ответ. Получается очень интересно. Если кликнуть Вашу ссылку в письме (кстати, и в моём тоже) — выписка открывается. А если ввести её в окошко Гугла — то нет.
Напоминаю — остался без ответа последний вопрос письма. Пожалуйста, ответ дайте на электронную почту.
С уважением, Владимир.
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 9:25
Владимир, здравствуйте!
Мы подготовим Вам справку о состоянии Вашего счета, открытого в крымском отделении ПриватБанка. Как только справка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
valya24
valya24
9 липня 2014, 23:25
донецк
мне надо пополнить карту в банке т.к. через терминал по номеру карты не удается и требует постоянно карту которую не видит терминал. а все отделения приват банка закрыты.
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 9:19
Уважаемый клиент, здравствуйте!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700.
Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
С уважением, ПриватБанк
radik25
radik25
9 липня 2014, 23:17
25 июня я заказала выписку по счету 2635** ********21 и оригинал договора на имя Хабибуллинна Людмила Васильевна.Выписка пришла а оригинал договора нет.Прошу еще раз вышлите оригинал договора, сделайте до конца то, что вы пообещали.Номер телефона вам известен.
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 9:14
Уважаемый клиент, здравствуйте!

Мы проверили указанную Вами информацию касательно заявки на получение договора по счету, Ваша заявка находится в работе.
На данный момент активность клиентов, которые желают получить договор, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим клиенту сообщение с ссылкой на документ.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Tanatan
Tanatan
9 липня 2014, 21:03
Пилюгин Виктор Михайлович
Здравствуйте. Необходима справка об остатке на моей карте, номер карты: 6762462084779427.
Мобильный телефон: +380503931806.
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 9:10
Виктор Михайлович, здравствуйте!
Мы подготовим Вам справку по Вашим счетам, открытым в крымских отделениях ПриватБанка. Как только справка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
Zetzero
Zetzero
9 липня 2014, 19:57
08.07.14 пополнил счет карты через терминал с помощью услуги «Пополнение Мастеркард». 09.07. зашел в Приват 24, там денег не прибавилось, но факт пополнения счета зафиксирован. В чем дело?
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 9:06
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации (номер карты, дату/сумму пополнения), указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
BoomerangeL
Василий Комар
9 липня 2014, 19:28
Василий, Ровно
Що за неподобство — в приват24 ні зі смартфону ні з ноутбука зайти на вдається: К сожалению, Google Chrome не может найти страницу streamer. !!? Прохання інформувати про такі тимчасові випадки через смс, інакше втратите клієнтів. Коли працюватиме сервіс приват24?
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 9:01
Василь, добрий день!
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. На поточний момент Приват24 працює в звичайному режимі і Ви можете скористатися сервісом в повному обсязі. Наші фахівці роблять все можливе, щоб подібні труднощі надалі не спостерігалися і Ви не відчували подібних незручностей.
З повагою, ПриватБанк
krissmail
krissmail
9 липня 2014, 18:40
Киев
Здравствуйте, браузер не может найти ваш сервер Privat24… Скажите, когда он заработает????
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 8:59
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент Приват24 работает в обычном режиме и Вы можете воспользоваться сервисом в полном объёме. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
С уважением, ПриватБанк
Vkeiirwoe
Vkeiirwoe
9 липня 2014, 18:39
Виктор, Киев
Здравствуйте. Возникает проблема — при попытке входа в Приват24 выскакивает ошибка. Стример не найден или что-то в таком духе.
Я так полагаю, это проблема лишь с сервисом и на сохранность занесённых, к примеру, сегодня денег не повлияет? Жду ответа.
И возможно это связано с проблемой снятия в банкоматах, которая описывалась ниже.

Жду ответа.
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 8:57
Виктор, здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент Приват24 работает в обычном режиме и Вы можете воспользоваться сервисом в полном объёме. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
С уважением, ПриватБанк
ira198414
ira198414
9 липня 2014, 18:37
Здраствуйте у меня вот какой вопрос, мне пришли деньги а я их не магу снять нет денег в банкоматах почему??? Я сама из Дружковки вечером поехала в соседние города там таже проблема!!! Скажите почему? это надолго????
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 8:55
Ирина, здравствуйте!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы.
Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
С уважением, ПриватБанк
NateRiver
NateRiver
9 липня 2014, 18:16
Eugene, Донецк
Добрый вечер, вчера с карточки Приват банка были перечислены средства на карточку УКРСИББАНКА так как в Донецке деньги снять через Приват невозможно. В первый раз было перечислено 10 грн. как проба, они сразу пришли на карточку УКРСИББАНКА, после этого было перечислено более 1000 грн. которые по сегодняшний день так и не пришли. Скажите пожалуйста в чём может быть причина задержки и какой время нужно ожидать чтобы деньги пришли на карточку УКРСИББАНКА? Что делать если они так и не придут в определённый период времени?
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 8:50
Eugene, здравствуйте!
Регламент проведения межбанковских платежей составляет 3 операционных дня. Если в течение указанного периода сумма на счет не поступила, для проверки статуса платежа направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации (номер карты, дата/сума платежа), указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
С уважением, ПриватБанк
0974828053
0974828053
9 липня 2014, 18:10
Кременная Луганской области
Уже 2 дня в Кременной Луганской области не работает терминал в АТБ.Банкоматы тоже не работают.Когда заработают терминалы и банкоматы?
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 8:42
Уважаемый клиент, здравствуйте!
В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы.
Если у Вас есть возможность, просим уточнить нам на help@pb.ua адрес торговой точки, где у Вас возникли трудности с использованием карты нашего.
Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
С уважением, ПриватБанк
gsn2014
gsn2014
9 липня 2014, 17:10
Добрый день, что происходит с Приват24 уже час невозможно войти смс приходит а потом не находится какой то ваш сервер streamer… ситуация одинаковая что в Киеве что в Запорожье.
Приватбанк
Відповідь банку
9 липня 2014, 17:15
Уважаемый клиент, добрый день!
К сожалению, на текущий момент действительно возможны трудности с работой Приват24. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности на текущий момент не известен. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк
minfin12
minfin12
9 липня 2014, 17:04
Добрый день, подскажите, пожалуйста, у вас есть кредиты для вкладчиков? Лучше забрать досрочно депозит или оформить кредит? Если кредит, то на каких условиях? Депозит не хотелось бы расторгать, т.к. необходима сумма меньшая, чем депозит, и не надолго.
Приватбанк
Відповідь банку
9 липня 2014, 17:07
Уважаемый клиент, добрый день!
Карта «Универсальная»-это самый простой способ получения кредита. Вы можете оформить карту «Универсальная» бесплатно и быстро в любом отделении ПриватБанка, имея при себе только паспорт. Главное преимущество карты «Универсальная» – бесплатное пользование кредитными деньгами банка до 55 дней с момента траты. После внесения на карту деньги снова доступны Вам.
Более подробно с тарифами карты, Вы можете ознакомиться по ссылке privatbank.ua/kredity/.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
natalvik57
Наталья Токмакова
9 липня 2014, 16:59
Наталья, севастополь
Здравствуйте! Очень прошу прислать мне выписку о состоянии счета (не ранее 30.03.14) 26350602060210 паспорт АР076336 ИНН.2105902602 тел.066-826-06-22 заранее благодарю.
Приватбанк
Відповідь банку
9 липня 2014, 17:04
Наталья, добрый день!
Мы подготовим Вам справку по Вашим счетам, открытым в крымских отделениях ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
Avesti
Avesti
9 липня 2014, 16:43
Донецк
Вы меня игнорируете??? Еще раз спрашиваю-ГДЕ В ДОНЕЦКЕ МОЖНО ОПЛАТИТЬ НА КАРТУ НАЛИЧНЫМИ ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ ДО 20 го ЧИСЛА ИЮЛЯ ВО ИЗБЕЖАНИЕ НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ?????????????????
Приватбанк
Відповідь банку
9 липня 2014, 16:55
Avesti, для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или воспользоваться услугами ближайшего отделения в другой области, для удобства воспользуйтесь ссылкой pb.ua/map/. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
C уважением, ПриватБанк.
ElenaEgorova
ElenaEgorova
9 липня 2014, 16:28
Елена Егорова
Но ведь это истек срок действия пластикового носителя, а не карточного счета.
Могу я подать заявку на разблокирование карты через систему Приват24, чтобы осуществлять безналичные переводы через свой кабинет в Приват24?
Приватбанк
Відповідь банку
9 липня 2014, 16:37
Елена, возможность разблокировать просроченную карту в Приват 24 отсутствует. Для разблокировки и перевыпуска карты необходимо обратиться в ближайшее отделение ПриватБанка.
Также, если у Вас есть активная карта ПриватБанка, есть возможность перевода денег с просроченной карты на активную.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк
Avesti
Avesti
9 липня 2014, 16:20
Донецк
Какое ближайшее отделение??? Какое отделение в донецке вообще работает??? Приват24 я не могу воспользоваться. Деньги у меня наличные
Приватбанк
Відповідь банку
9 липня 2014, 16:54
Avesti, для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или воспользоваться услугами ближайшего отделения в другой области, для удобства воспользуйтесь ссылкой pb.ua/map/. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
C уважением, ПриватБанк.
Avesti
Avesti
9 липня 2014, 16:14
Донецк
0Avesti9 июля 2014, 16:11Донецк# [редактировать]
ВОТ ЧТО ЗА ИДИОТИЗМ??? Я не спрашиваю какая у нас тут обстановка. Я спрашиваю КАК МНЕ ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ ДО 20-го, ЧТОБЫ МНЕ НЕ НАЧИСЛЯЛИ ПРОЦЕНТЫ???
Приватбанк
Відповідь банку
9 липня 2014, 16:28
Avesti, для доступа к счетам, воспользуйтесь, пожалуйста, Интернет-банком Приват24 — вы сможете перевести деньги другому человеку или компании, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам и любые другие безналичные операции. Также, Вы можете воспользоваться услугами ближайшего отделения в другой области, для удобства воспользуйтесь ссылкой pb.ua/map/. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
Надеемся, что в ближайшее время ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
Приносим извинения за временные неудобства!
С уважением, ПриватБанк
ElenaEgorova
ElenaEgorova
9 липня 2014, 16:09
Елена Егорова
Моя дебетная пластиковая карта, на которой имеются денежные средства, заблокирована по причине окончания ее срока действия.
В ближайшее время я не смогу приехать в отделение банка и получить новую.
Можно ли разблокировать карту через Приват24, для того что бы я могла осуществлять переводы с этой карты через систему Приват24?
Если да, то как это сделать?
Приватбанк
Відповідь банку
9 липня 2014, 16:16
Елена, добрый день!
Спасибо за обращение!
К сожалению, разблокировать карту невозможно, так как срок действия карты истек.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Avesti
Avesti
9 липня 2014, 16:07
Донецк
Вы считаете вот этот ответ адекватным??? Ваш банк не может обеспечить работу отделений и я из-за этого обязана платить проценты???
Приватбанк
Відповідь банку
9 липня 2014, 16:09
Уважаемый клиент! В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга: (ТСО, линия платежей, М-Банкинг). Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
C уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Всі курси банку