Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
oleksandrinfa
oleksandrinfa
5 липня 2014, 23:34
Доброго вам времени суток. Практически каждий день по телевизору вижу рекламний ролик о том что можно получать зарплату на карту ПриватБанка и о преимуществах такой операции. Подскажите пожалуйсто как ето происходит в реальной жизни как оформить чтоби получать зарплату на карту что для етого нужно?
Приватбанк
Відповідь банку
6 липня 2014, 11:09
oleksandrinfa, добрый день!

В рамках зарплатных проектов банки предлагают осуществлять выплату целевых средств сотрудникам организации на пластиковые карты международных платёжных систем Visa и MasterCard. ПриватБанк предлагает своим клиентам «зарплатный пакет услуг», который обеспечит комплексное обслуживание сотрудников организации, а не только получение заработной платы.

Если Вас это заинтересовало заполните онлайн-заявку на нашем сайте privatbank.ua/business/universalnyje-reshenija/zarplatnyj-projekt/, с Вами свяжется наш сотрудник, для назначения встречи на которой Вы сможете выбрать пакет услуг интересный Вашей организации.

С уважением, ПриватБанк.
xaisim
xaisim
5 липня 2014, 22:14
Храмцов А И
Добрый вечер. Спасибо за справку по депозитам, оформленным в банке на моё имя, а также, корректное и вежливое отношение сотрудников. Если Вас не затруднит, прошу выслать мне копию договора по депозиту «Копилка» № счёта 2635********80 на Храмцова Анатолия Ивановича мой телефон 0633133648. Заранее благодарен…
Приватбанк
Відповідь банку
6 липня 2014, 11:00
Анатолий Иванович, добрый день!

Заявка на предоставление договора и выписки по Вашим счетам подана и находится на рассмотрении у ответственных специалистов.
На данный момент активность клиентов, которые желают получить справку/договор/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ.

Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
deregaelena
deregaelena
5 липня 2014, 21:48
елена, севастополь
добрый день!!! подскажите пожалуйста у нас машина в лизинге, где и как на территории крыма можно платить? где мне пролучить выписку по депазиту в севастополе? зарание спасибо!!!
Приватбанк
Відповідь банку
6 липня 2014, 10:30
Елена, доброе утро!

Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. При этом, 08.04.14 г. банк отменил штрафные санкции за факт просрочки по кредитным картам клиентов Крымского полуострова. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации.
При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/

С уважением, ПриватБанк.
aleks194747
Аркадий Анатольев
5 липня 2014, 20:55
Пенсионер Анатольев Аркадий Александрович, Одесса
Сегодня. 5 июня, при попытке снятия начисленной мне пенсии в банкомате мне было предложено согласиться со сгятием !% комиссии. Это что нововведение??? Если да, то почему везде пишут о ликвидации комиссии для пенсионеров?
Приватбанк
Відповідь банку
6 липня 2014, 9:31
Аркадий Александрович, доброе утро!

Спасибо за вопрос!
С Вами связался наш сотрудник, для предоставления консультации по Вашему вопросу.
Комиссия взимается согласно тарифов карты. С карты для выплат GOLD (Ваша пенсионная карта) при снятии наличных в банкомате комиссия не взимается. С карты «Универсальная GOLD» в случае, если Вы желаете снять личные средства взимается комиссия 1%. Детальнее ознакомиться с комиссиями Ваших карт Вы можете по ссылкам privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/ и privatbank.ua/ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/

Если возникнут дополнительные вопросы, уточните, пожалуйста, на наш е-мейл help@pb.ua. Будем рады помочь!

С уважением, ПриватБанк.
diana15
diana15
5 липня 2014, 20:30
Здраствуйте! У меня возникла проблема я пополнила счет телефоной карточки с карточки через банкомат каторая еще не активированая и у меня туда не пришли деньги можно как то вернуть деньги обратно на карточку Приват Банка что бы деньги не пропали?????????????? Спасибо за ответ
Приватбанк
Відповідь банку
6 липня 2014, 8:55
Диана, доброе утро!

Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
vova16
vova16
5 липня 2014, 18:29
volodja, москва
я зараз знаходжуся в москві і не можу зайти в приват24 через те що не приходить смс з кодом чому?
Приватбанк
Відповідь банку
6 липня 2014, 8:48
Володимир, доброго ранку!

Дякуємо за відгук!
На жаль, іноді можуть бути збої з доставкою SMS на стороні мобільних операторів або каналів доставки повідомлень: (Якщо таке відбувається — просто повторіть вхід в Приват24 через кілька хвилин.

Також нагадаємо, що для входу в систему можна завжди скористатися Вашим смартфоном і QR-кодом pb.ua/qrcode/ або вчинити будь-яку фінансову операцію за допомогою мобільного додатку pb.ua/apps/privat-24/

З повагою, ПриватБанк.
Illia95
Illia95
5 липня 2014, 18:06
Илья Марандич, Донецк
Здравствуйте, мне вот что хотелось бы узнать, я учусь сейчас в Донецком Политехническом техникуме и имею степендию, но за июнь месяц мне начисления небыло, с чем это связано и как добиться компаенсации?
Приватбанк
Відповідь банку
6 липня 2014, 7:52
Илья, доброе утро!

Клиенты ПриватБанка получают стипендии в течение часа после зачисления средств организацией. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
Если стипендия не поступила, рекомендуем уточнить информацию в бухгалтерии Донецкого Политехнического техникума.

С уважением, ПриватБанк.

soniia
soniia
5 липня 2014, 17:11
ирина, киев
Объясните мне пожалуйста, почему, когда я расплачиваюсь картой BONUS+, мне звонят из Приват банка и грозят, что я должна пополнит кредит. На этой карте у меня лежат проценты от моего детозита двухгодичной давности. Потом банк извиняется. Сейчас, когда я нахожусь в другой стране и меня нельзя достать по мобильному телефону, некомпетентные служащие банка позволяют себе звонить на мое прежднее место работы и создавать образ воришки у моих бывших сотрудников. В нормальной стране можно было бы отсудить приличную сумму денег за нанесение морального ущерба. Надеюсь, что когда-нибудь такой закон будет работать и в Украине. Мне не понятно, почему создали эту программу BONUS+, т.к. я не могу потратить эти деньги.Для этого надо потратить время в интернете, чтобы найти адреса магазинов, потои бегать по городу и искать нужные магазины или находить адрес, а там и близко этого магазина нет.Все делается, чтобы жить было легче.
lejana
lejana
5 липня 2014, 16:48
Елена
Подскажите, если получала универсальную кредитную карту без договора, какие данные нужны чтобы вы мне его прислали. Проживаю в Крыму.
Приватбанк
Відповідь банку
6 липня 2014, 7:15
Елена, доброе утро!

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
paseidon
Андрей Постовой
5 липня 2014, 15:04
Андрей, Макеевка
Ваших клиентов получавших зарплату принудительным порядком перевели в укрэксимбанк. Действие происходит Макеевка Донецкая обл. медицинские учреждения. Очень не удобно и отвратительно от наглости поведения. Большая просьба не оставлять своих клиентов.
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 15:15
Андрей, добрый день!
Спасибо за обращения!
Информация передана ответственным сотрудникам для решения вопроса.
Мы благодарны, что Вы являетесь клиентом нашего Банка!
С уважением, ПриватБанк
1111rrrr
1111rrrr
5 липня 2014, 14:33
Моей матери прислали из ПриватБанка смс со ссылкой для получения выписки, но по этому адресу ничего не открывается.Пробовал много раз.Что делать???
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 14:41
Уважаемый клиент, добрый день!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Отправьте, пожалуйста, описание вопроса на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактные данные Вашей мамы, чтобы мы могли Вам помочь в решении ситуации.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
paradis57
paradis57
5 липня 2014, 14:04
Здравствуйте! Работают ли отделения Приватбанка в г. Донецке?
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 14:37
Уважаемый клиент, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу некоторых отделений и банкоматов, так как мы не можем рисковать жизнями наших клиентов и сотрудников. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы. Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
C уважением, ПриватБанк.
ArtemBlonskyi
Артем Блонський
5 липня 2014, 13:30
Артем
Доброго дня!
мені заблокували мій Приват24 і я не можу підтвердити платіж.
для розблокування мені потрібно звернутися в банк, але я не маю такої можливості так як я в Польші, що мені робити?
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 14:35
Артем, добрий день!
Шкодуємо про незручності, з якими Вам довелося зіткнутися.
Ми перевірили зазначену інформацію. Ви проводили платіж в Приват 24 з карти 6 **** 87, для його підтвердження з Вами намагався зв'язатися відповідальний співробітник. У зв'язку з тим, що номер телефону був недоступний, для безпеки Ваших коштів аккаун Приват 24 був заблокований
 Для успішного вирішення питання, уточніть, будь ласка, нам на help@pb.ua зручний час для зв'язку з Вами.
Сподіваємося на швидку зворотний зв'язок!
З повагою, ПриватБанк
IrenaA
IrenaA
5 липня 2014, 13:14
Анна, Черновцы
Здравствуйте. Я вчера заказала и оплатила карточкой два ж/д билета на 6.07.2014. Случайно ошиблась и обратный билет заказала не на тот поезд. Я поехала на ж/д вокзал тот что правильный я забрала, а второй мне билет отменили, сказали что деньги должны прийти на карточку и выдали документ на возвращение. Это все происходило 4. 07, сегодня 5.07 я проверила карточку денег нет. Скажите когда вернуться деньги на карточку? Мне срочно надо заказать билет на 6.07.2014 в обратную сторону.
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 14:05
Анна, добрый день!
Спасибо за обращение!
Как мы поняли из обращения, Вы проживаете в г. Черновцы. Возврат средств за билет, который Вы сдаете, производится наличными, сразу же в момент, когда Вы сдаете билет в кассе жд вокзала. При себе необходимо иметь электронный код билета и паспорт.

В сложившейся ситуации, рекомендуем обращаться в кассу жд вокзала для произведения возврата денежных средств за билет.
С уважением, ПриватБанк
ivangur
ivangur
5 липня 2014, 11:15
Здравствуйте.Мне нужна выписка со счета.Какую информация я должна вам предоставить для этого.
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 11:20
ivangur, добрый день!
Для заказа выписки по своим счетам, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Как только выписка будет готова на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также, для заказа выписки, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/.
С уважением, ПриватБанк
ulya670
ulya670
5 липня 2014, 10:49
Юлия, Симферополь
Добрый день, Приватбанк! Спасибо за предоставленные выписки! Хочу поблагодарить Ваших сотрудников за корректность и терпимость к клиентам. У меня к Вам еще просьба: 1. Выслать копии договоров по всем моим депозитам, открытых на имя Ушакова Юлия Константиновна, тел +380673867158 2. И, если есть такая информация, выслать копии договоров по моим картам «Зарплатная» *6775 и «Depozit for interest» *4108. Заранее благодарна.
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 10:54
Юлия, добрый день!
Мы подготовим Вам договора по Вашим счетам открытых в крымских отделениях ПриватБанка. Как только договора будут готовы, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документы из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
5111988
Людмила Пархоменко
5 липня 2014, 10:39
Людмила
Я заказывала выписку по счетам на имя Толмачев Виталий Павлович почему то до сих пор нет конт.телефон 0508059759 Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 10:46
Людмила, добрый день!

Мы проверили указанную Вами информацию касательно заявки на получение выписки по счетам Виталия Павловича, и можем сообщить, что заявка находится в работе.
На данный момент активность клиентов, которые желают получить выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим клиенту сообщение с ссылкой на документ.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
victorya
victorya
5 липня 2014, 8:09
Татьяна Михайловна
Доброе утро. Прошу Вас предоставить Выписку по Депозиту +,12 SAMDN25000731516001 мой ИНН 2046402544 конт.тел. +380672939673.
С Уважением к Вам.
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 8:16
Татьяна Михайловна, добрый день!
Благодарим за обращение!
Мы подготовим Вам выписку по депозиту. Как только она будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
С уважением, ПриватБанк
antonhrust
antonhrust
5 липня 2014, 3:46
Антон, Донецк
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда начнут работать отделения ПриватБанка в г. Донецке? Банкоматы не работают или там попросту нет денег. Снять не возможно наличные. А еще постоянно ходят слухи, что Какие-то Хакеры в ближайшее время у всех снимут со счетов деньги. Уже не знаешь кому верить. Что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 8:03
Антон, доброе утро!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу некоторых отделений и банкоматов, так как мы не можем рисковать жизнями наших клиентов и сотрудников. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы. Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

Также, просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте.
Деньги клиентов в банке надежно защищены. Если вам известны случаи мошенничества или хищений денег, пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua, и мы тщательно расследуем ситуацию. Призываем не поддаваться на провокации, которые распространяют в Интернете анонимные источники. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/news, е-мейл help@pb.ua или по номеру 3700.

C уважением, ПриватБанк.
luyda
luyda
5 липня 2014, 0:14
У меня вопрос — за что получает деньги ваша служба безопасности? Я многие годы — клиент вашего банка. Основание не доверять банку у меня до сих пор не было. Я всегда держала деньги на карточке, снимала только по необходимости. Но 2-го июля мошенническим путем с моей карточки были сняты деньги. Насколько я поняла, посетив отделение банка, это не единичный случай. Но возмущает меня не столько мошенничество(это хороший урок), как отношение ваших работников, а именно работников службы безопасности в г.Ровно(отделение на ул.Грушевского) — сидит 6 здоровых мужиков, развалившись полулежа в креслах, практически никак на меня не реагируя(как раз таких нужно призывать в батальон территориальной обороны, а не 18-летних детей). У меня не спросили ничего, небрежно сказав, что я могу проверить, это не с их телефона звонили (кстати никто меня не спрашивал с какого именно телефона мне звонили ) и отправили «куда подальше»- в милицию, написать письмо на какой то юридический адрес или подать «устное заявление» кому то на первом этаже. После всего этого возникает вопрос — могу ли я дальше доверять банку или хотя бы расчитывать на нормальное отношение к себе, как к клиенту. Или все таки надежнее отказаться от удобств безналичного расчета и снимать все деньги с карточки в день поступления.
Приватбанк
Відповідь банку
5 липня 2014, 7:56
Людмила, доброе утро!

Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке :(
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.85 42.85
USD 39.25 39.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.85 42.85
USD 39.25 39.85
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку