Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
bubochka1
Ольга Щурова
14 липня 2014, 13:04
Донецк
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли настроить Приват24, позвонив на горячую линию? или необходимо обращаться в отделение банка? Живу в Донецке. Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 14:51
Ольга, добрый день!
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по возникшему вопросу.
Для регистрации в Приват 24, пройдите по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/com/registration.html#registration и заполните форму.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, уточните, пожалуйста, на help@pb.ua номер телефона Вашей мамы и мы обязательно ей поможем.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Romantsova1977
Людмила Романцова
14 липня 2014, 13:03
Людмила, Донецк
Как в Донецке можно сейчас оплатить кредит, через приват 24 нет возможности. Только наличными. Выехать из города нет возможности.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 14:16
Людмила, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/.
Также, пополнить карту наличными Вы можете через отделения и платежные сервисы других украинских банков.
Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
С уважением, ПриватБанк
380663179724
380663179724
14 липня 2014, 12:52
Добрый день! Я проживаю в Красном Луче Луганской обл.Могу ли я снять деньги с кредитной карты Приватбанка и где?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 13:46
Уважаемый клиент, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы.

Работа Приватбанка в Луганской области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

С уважением, ПриватБанк
oleg1981506
oleg1981506
14 липня 2014, 12:47
Работают ли банкоматы в Артёмовске, Донецкая обл.?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 13:37
Олег, добрый день!
К сожалению, в настоящее время из-за эскалации военных действий в Донецком и Луганском регионах существуют сложности с обеспечением банкоматов наличными средствами.
Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы.
Как только ситуация в этом регионе стабилизируется, работа Банка будет возобновлена в стандартном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
voenny
Андрей Кононенко
14 липня 2014, 12:35
Андрей, Краматорск
Какие отделения Вашего банка сейчас работают в г. Краматорске
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 13:09
Андрей, добрый день!
На текущий момент, в г. Краматорск работают следующие отделения:
ул. Надежды Курченко, 26;
ул. Катеринича, 13;
ул. Ленина, 12;
ул. Школьная, 7;
ул. Днепропетровская, 5-172Н;
ул. Дворцовая, 19;
ул. Парковая, 30;
пр. Октябрьский, 2;
ул. Николая Островского, 1;
ул. Богдана Хмельницкого, 7;
ул. Парковая, 59.

Надеемся, что в ближайшее время ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.

С уважением, ПриватБанк
NataM
NataM
14 липня 2014, 12:32
Наталья, Полтава
Мне выдали кредитную карту в первых числах июня с лимитом 7000 ггр. На сегодняшний день я потратила 5127 грн. (Из них в июне 3212 грн.). Сколько мне нужно погасить до 25 июля, чтобы не платить проценты? 5127 или 3212? На сайте приват страница с информацией о кредитке «не найдена», и как мне узнать полные реквизиты, чтобы пополнять через интернетбанкинг другого банка?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 12:51
Наталья, добрый день!
Согласно действующего договора, если Вы воспользовались кредитным лимитом карты, у Вас действует льготный период до 55 дней, в течение которого Вы можете бесплатно использовать деньги Банка. Это значит, чтобы не платить проценты, Вам нужно погасить задолженность до 25 числа месяца (включительно), следующего за тем, в котором Вы воспользовались кредитом.
Если у Вас нет возможности внести использованные кредитные средства полностью до 25 числа следующего месяца, то Вам достаточно внести ежемесячный платеж 5% от задолженности (но не менее 50 грн. и не более остатка задолженности), но при этом % за пользование кредитом составит 2,5% в месяц от остатка задолженности.
Более подробно с тарифами Вы можете ознакомиться по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/universalna/ в разделе Тарифы на обслуживание.

Что касательно реквизитов для пополнения карты через сервисы других банков, их можно получить в Приват24 в меню: Все услуги — Инфо — Мои реквизиты.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
oleg1981506
oleg1981506
14 липня 2014, 11:49
Не могу получить пенсию с карточки, в г.Попасная, Луганской обл., так как отделение закрыто и банкоматы не работают. Подскажите пожалуйста, каким образом можно получить пенсию?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 11:53
Олег, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы.

Работа Приватбанка в Луганской области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

С уважением, ПриватБанк
777admin777
777admin777
14 липня 2014, 11:38
Ольга
Добрый день, я с Одессы. Я досих пор не получила детские выплаты, звонила в собес, они сказали, что ведомости закрыты, ожыдайте денег с банка.Знаю что многие у вас уже получили детские, когда я получу деньги? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 11:42
Ольга, добрый день!
Спасибо за обращение!
ПриватБанк зачисляет пособия на Вашу карту в день перечисления средств фондами, т.е. «день в день».
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
sergey544
sergey544
14 липня 2014, 11:27
Сергей, Алупка
Добрый день! Подскажите пожалуйста, с помощью мобильного телефона возможно пополнить карту приватбанка.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 11:34
Сергей, добрый день!
Спасибо за обращение!
Вы можете совершить денежный перевод или перевести деньги на карту с помощью услуги SMS–банкинг. Чтобы перевести деньги с Вашей карты на другую карту, отправьте на номер 10060 SMS с текстом SENDxxxVAL+ХХХХ+YYYYYYYYYYYYYYYY, где:
ххх – сумма перевода;
VAL – валюта перевода (UAH, USD, EUR, RUR);
ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.
YYYYYYYYYYYYYYYY — 16-значный номер карты, на которую Вы переводите деньги.
Также, для совершения перевода не выходя из дома, Вы можете воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700.
С уважением, ПриватБанк
ksysha1994
ksysha1994
14 липня 2014, 11:17
Каминская Ксения Валериевна
Скажите пожалуйста почему до сих пор не получили люди детские деньги???????? Другие банки уже давно выплатили детские… Вот у нас на почте тоже давно деньги раздали. Оператору не дозвонится!!! Куда мне еще обращаться?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 11:22
Ксения Валериевна, добрый день!
Как правило, ПриватБанк зачисляет пособия на Вашу карту в день перечисления средств фондами, т.е. «день в день».
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Veronika97
Veronika97
14 липня 2014, 11:04
Здравствуйте, я из Донецка и хотела спросить работают ли сейчас ПриватБанки в Пролетарском районе.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 11:19
Вероника, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы.

Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

С уважением, ПриватБанк
Romantsova1977
Людмила Романцова
14 липня 2014, 11:01
Людмила, Донецк
Добрый день! Я проживаю в Донецке. На данный момент в моем городе боевые действия. Выехать с города я не могу. Работы на данный момент нет. В вашем банке я брала кредит., также открыта кредитная карта. Оплатить ежемесячный взнос у меня нет сейчас возможности. Скажите можно ли в вашем банке взять «кредитные каникулы» или подскажите, что делать в такой ситуации.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 11:10
Людмила, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Заметим, что отсрочку ПриватБанк не предоставляет, но есть альтернатива — реструктуризация задолженности (временный пересмотр условий кредитования). Она нужна клиентам, которые временно не могут выполнять свои обязательства по кредиту полностью (например, из-за потери работы).
При реструктуризации клиент заключает соглашение о новых условиях погашения задолженности (срок, процентная ставка и ежемесячный платеж по кредиту). Также при реструктуризации банк идет на некоторые уступки клиенту и списывает часть начисленных штрафов, пени и комиссий.
Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные владельца договора, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
RomanGV
Роман Гренда
14 липня 2014, 10:22
Роман, Симферополь
Здравствуйте! Я вкладчик ПриватБанка Гренда Роман Владимирович. Предоставьте мне, пожалуйста, детализированные выписки по моим депозитам (счетам): 1) SAMDNWFD0070005395500 (№ счета 2635***43); 2) SAMDNWFD0070005395300 (№ счета 2635***32); 3) «Копилка» (№ счета 2635***99). Моб. тел.: +38 098 325 04 02. Спасибо за внимание.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 10:32
Роман, добрый день!
Мы подготовим Вам выписки по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписки будут готовы, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
AnnaMurashko
Анна Мурашко
14 липня 2014, 10:16
Анна, г.Днепропетровск
Добрый день! 3 июля я подала заявку на получение ВЫПИСОК по депозитам и картам, а также заявку на предоставление копии договора на депозит- лицевой счёт 26355623956438. До сих пор ничего не получила. Прошу как можно быстрее выполнить мою заявку.
Мурашко Анна Валериевна, +380501320660.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 10:29
Анна, добрый день!
Мы проверили указанную Вами информацию касательно заявки на получение выписки по счетам, Ваша заявка находится в работе.
На данный момент активность клиентов, которые желают получить выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ.
Вопрос, касательно предоставления договора по депозитному вкладу Стандарт, находится на рассмотрении у ответственного специалиста. Как только он будет решен, мы предоставим Вам письменный ответ на Ваш электронный адрес.
Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк
nadin50
nadin50
14 липня 2014, 10:02
Здравствуйте! Я из Луганской обл. Имею депозит в Приватбанке. Есть ли шанс получить мне мой депозит по окончании срока? Я слышала, что ЛНР планирует заморозить вклады, т.к. обладает базой данных вкладчиков. Соответствует ли эта информация действительности?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 10:08
Уважаемый клиент, добрый день!
ПриватБанк работает в обычном режиме, для прекращения работы нет оснований. Деньги клиентов в банке надежно защищены. Пожалуйста, не обращайте внимания на провокации подобные этому объявлению. Данная кампания направлена, в первую очередь, против клиентов банка, с целью посеять панику и недоверие между людьми. Мы работаем в условиях информационной войны, будьте бдительны. Все официальные новости мы оперативно публикуем на нашем сайте privatbank.ua/news/. С любым вопросом Вы всегда можете обратиться в чат pb.ua/chat, на е-мейл help@pb.ua или по телефону 3700.
С уважением, ПриватБанк
AlushtaIrena
AlushtaIrena
14 липня 2014, 8:15
Ирина, Алушта
Доброе утро! Редько Майя Иосифовна, 0954997477 (зарегистрирована в Приват 24). Скажите пожалуйста, мне нужны детализированные выписки по депозитам SAMDNWFD0070021335600 26358622595938 и SAMDNWFD0070074564700 26358623706920 с указанием процентов помесячно. Можно подать заявку через Вас или надо звонить на 3700, или как мне подать заявку через интернет??? С Уважением, Ира! Спасибо за помощь.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 10:02
Ирина, доброе утро!
Мы подготовим Вам выписки по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписки будут готовы, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
RomanGV
Роман Гренда
14 липня 2014, 8:01
Роман, Симферополь
Здравствуйте! Я вкладчик ПриватБанка Гренда Роман Владимирович. Не могли бы Вы мне прислать договор по вкладу «Копилка»? Моб. тел.: 098 325 04 02.
AlushtaIrena
AlushtaIrena
14 липня 2014, 7:53
Ирина, Алушта
Доброе утро! скажите пожалуйста, мне нужны детализированные выписки по депозитам SAMDNWFD0070021335600 26358622595938 и SAMDNWFD0070074564700 26358623706920 с указанием процентов помесячно. Можно подать заявку через Вас или надо звонить на 3700, или как мне подать заявку через интернет??? С Уважением, Ира! Спасибо за помощь.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 9:51
Ирина, доброе утро!
Мы подготовим Вам выписки по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписки будут готовы, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
Karmalita
Karmalita
14 липня 2014, 1:44
У меня карта для соц.выплат, номер начинается на 4627. Нужно ли мне её менять на карту нового образца? И если да, то получу ли я на эту(старую) детские выплаты в этом месяце?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 9:38
Уважаемый клиент, добрый день!
Социальные карты старого образца (с изображением ромашки на лицевой части) подлежат обмену на Карту для Выплат (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/) бесплатно в любом отделении банка. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, уточните, пожалуйста, на help@pb.ua номер Вашей карты и мы обязательно Вам поможем.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
iregami
Irina irask
13 липня 2014, 23:42
Irina, КИЕВ
НА КАКОМ ОСНОВАНИИ У МЕНЯ ОТОБРАЛИ МАШИНУ, КОТОРАЯ БЫЛА В ЛИЗИНГЕ СИЛОВЫМ МЕТОДОМ В КИЕВЕ БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОФИЦИАЛЬНЫХ БУМАГ ОТ ПРИВАТБАНКА
ПОСТУПИЛ ТОЛЬКО ЗВОНОК И ЖЕНСКИЙ ГОЛОС НЕ ПРЕДСТАВИЛСЯ И ОБЪЯВИЛ ЧТО ОТБИРАНИЕ МАШИНЫ — ЭТО РЕШЕНИЕ КРЕДИТНОГО КОМИТЕТА
ОСНОВАНИЕ — Я БЕЖНЕЦ ИЗ КРЫМА И МОГУ ТУДА ВЕРНУТЬСЯ
ВЫ ЧТО С УМА СОШЛИ, МАШИНА ВЫПЛАЧЕНА НА 80% ДОСРОЧНО!!!
ВЫ ЖЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ СИТУАЦИЕЙ И ГРАБИТЕ ЛЮДЕЙ!!!
ВЫ ЖЕ ВОРЫ!!!
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 9:25
Ирина, добрый день!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Мінфін
Відповідь адміністратора
17 липня 2014, 15:28
Уважаемые пользователи, мы рекомендуем не использовать Caps Lock без необходимости, так как текст, набранный ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, интерпретируется как крик; пожалуйста, не злоупотребляйте таким регистром символов.​

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Всі курси банку