Multi від Мінфін
(8,9K+)
Встановити
ВХІД
Повернутися
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
ОСЦПВ
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСЦПВ
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Каталог брокерів
Інвестиційні пропозиції
Академія
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ТелекомТарифы КиевстарМТСVodafoneЛайфселлОбзоры телефонов
ІнвестиціїКаталог брокерівІнвестиційні пропозиціїАкадемія
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїКаталог брокерівІнвестиційні пропозиціїАкадемія
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
PavlenkoP
PavlenkoP
13 травня 2024, 19:44
Павленко Павло, Київ
Доброго дня, підкажіть коли буде офіційна відповідь на адресу яку я вказав у листі, ви отримали мій лист 15 квітня поштою, сьогодні вже 13 травня, коли мені очікувати від вас відповіді. Стосовно розірвання вами угоди в односторонньому порядку, без пояснення причини (ст 15 терорист і омана банку, але не можете пояснити, тому я надіслав до вас запит(звернення чекаю відповідь), вже 2 місяця не можу отримувати зарплату на картку так як держ установа працює лише з вашим банком, а також допомога як дитині інваліду, а на разі інвалід 3-ої групи прийшла не відразу на картку яка була вказана, а через місяць на пошту, також через ваш інтернет банкінг дуже комфортно замовляти ліки для серця (після операції), тому дуже чекаю відповіді, щоб розібратися у ситуації, я не можу отримувати постійно свою офіційно законну заробітну плату через інших осіб
Приватбанк
Відповідь банку
13 травня 2024, 20:32
Добрий день! Строк розгляду звернень від громадян регулюється Законом«Про звернення громадян» і становить не більше ніж один місяцьвід дня надходження до банку. Якщо в місячний строк вирішитипорушені у зверненні питання неможливо, встановлюєтьсянеобхідний строк для його розгляду, про що повідомляють особу,яка подала звернення. Лист з детальним роз'ясненням щодо розірвання ділових відносин, банк надсилає на юридичну адресу, зазначену в базі даних банку.
TatianaKyr
Татьяна Куриченко
13 травня 2024, 6:39
Татьяна
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, может ли мой сын из Ощадбанка перебросить валюту на мой валютный счет в приват 24?
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
13 травня 2024, 8:46
Вітаємо. З питань щодо процедури проведення платежів Ощадбанку, радимо звернутись до служби підтримки даного банку. Ми також відповіли вам в особисті повідомлення.
Vika0392
Вікторія Фещук
9 травня 2024, 12:18
Доброго дня, мій батько військовий, загинув, на його карті приват банку є кошти, я пішла до нотаріуса, відкрила спадкову справу. Нотаріус подала запит в банк, електрона відповідь прийшла, а ще треба документи з мокрою печаткою, і вони не надходять вже 3 місяці. Скажіть будь ласка можна якось перевірити чи вам той запит надійшов, бо на минулому тижні нотаріус відправила повторний запит, і чи можна якось пришвидшити цю справу?
Приватбанк
Відповідь банку
9 травня 2024, 13:09
Добрий день. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити додаткову інформацію і допомогти у вирішенні питання.
7015874mvf
7015874mvf
8 травня 2024, 9:07
Владимир, Одеса
Добридень! Не можу увійти до особистого кабінету Приват24. При вході з'являється така інформація: ''З метою безпеки послуга недоступна. Для завершення операції зверніться до чату-онлайн або зателефонуйте за номером 3700''.
Приватбанк
Відповідь банку
8 травня 2024, 9:26
Вітаємо. В такому разі наші колеги в чаті підтримки за посиланням pb.ua/chat з радістю допоможуть вирішити питання та відновити доступ до акаунту. Для вас фахівці працюють 24/7.
tuchnoe
tuchnoe
30 квітня 2024, 15:30
Олег
Доброго дня! Чому раніше при переказі з універсальної на універсальну комісії ніякої не було, а зараз помітив, що знімає 0,5% з отримувача?
Приватбанк
Відповідь банку
30 квітня 2024, 15:45
Вітаємо. Комісія при здійсненні переказу особистих коштів з картки «Універсальна» на картку «Універсальна» не змінилась і становить 0. При переказі з картки «Універсальна» На Картку для виплат комісія складає — 0,5% (max 50 грн) стягується з одержувача за нецільове поповнення Картки для виплат.
Archibald2023
Archibald2023
30 квітня 2024, 13:40
Артур, Київ
Добрий день, допоможіть вирішити ситуацію. Оплата послуг за утримання будинків ( протягом 4-х місяців) на поточний рахунок в Приватбанку (Отримувач ЖБК Оболонь-4) НЕ надійшла. Це чотири платежі за чотири місяці (грудень 2023-березень 2024). Три квитанції сплачені через банк Ощад і одна через банк ПУМБ. Квитанції про сплату є. Проходження оплати банки підтверджують і повернень не було. Реквізити отримувача вірні перевірені сотню разів. Бухгалтер каже що її у виписці нічого немає. Я звертався у відділення ПриватБанку — надати якісь пояснення не змогли оскільки я не є клієнтом ПриватБанку. Бухгалтер ЖБК ніби робила двічі запит менеджеру їй теж не надійшло ніякої відповіді ( вже минув майже місяць).
З мене вимагають оплати заборгованості якої нема, тому що все сплачено за реквізитами і є підтвердження… Допоможіть. Готов надати додаткову інформацію, квитанції та таке інше.
Приватбанк
Відповідь банку
30 квітня 2024, 14:49
Вітаємо. В даному випадку радимо надати до ЖБК Оболонь-4 квитанції про здійснення платежів, з якими бухгалтер має звернутись до чату підтримки банку для перевірки інформації.
Likhachova
Likhachova
29 квітня 2024, 19:16
Ліхачова Людмила , Боркен Німеччина
Я, Ліхачова Людмила, бажаю і надалі співпрацювати з Приватбанком. Але, на жаль, немаю телефона з яким працювала в Україні і номера телефону. Загубилася, коли тікали від війни в лютому 2022 році із Ірпиня Київська область.
Прошу допомогти змінити номер телефону. Зараз я живу в Німеччині, місто Боркен, вулиця
Сіменсштрасе, 13, 46325 ( Liudmyla Likhachova Siemensstraße 13 Borken 46325 Deutschland )
Телефон +491711886958.
Email:milaveselovskaa@gmail.com
Я маю бажання отримувати пенсію на пластикову картку у Німеччині і вертати кредит, який я маю у Приватбанку. На жаль ні кредитної карточки ні паролю і номеру телефону до неї немає.
Прошу вислати поштою на вказану адресу пластикову пенсійну картку в Німеччину.
Пароль можна відправити на мій Телефон або мій Email: milaveselovskaa@gmail.com
Вдячна Вам за співпрацю і надеюсь і надалі працювати з Вами.
З найкращими побажаннями
Людмила Антонівна Ліхачова.
Приватбанк
Відповідь банку
29 квітня 2024, 20:01
Вітаємо. Змінити фінансовий номер, можливо через чат на сайті банку pb.ua/chat. Для цього потрібна наявність:— веб-камери;— українського або закордонного паспорта. Наші оператори працюють для вас 24/7 і радо допоможуть вирішити питання зі зміною номера телефону та відновленням доступу до акаунту Приват24.Після входу до особистого кабінету, ви можете здійснити замовлення міжнародної доставки картки в Приват24 (мобільна та веб версія) через меню — «Усі картки та рахунки» моб. версія, «Гаманець» вебверсія – вибір картки – «Налаштування» – «Замовити картку» – «Міжнародна» — вказання адреси доставки, номер телефону (обов’язково тієї країни куди буде доставка картки), email.
Fib7pin13
Fib7pin13
29 квітня 2024, 15:49
Добрий день, чи актуальна ще в компанії програма розвитку працівників «ПриватАкадемія»?
Приватбанк
Відповідь банку
29 квітня 2024, 16:23
Вітаємо. Ні, наразі діє програма Онлайн-практика в ПриватБанку та програми для саморозвитку і навчання працівників Банку в Системі дистанційного навчання.
Serg8228
Serg8228
26 квітня 2024, 23:29
Sergii
Чи можливо зробити карту для виплат при наявності паспорту та ксерокопії коду?
Приватбанк
Відповідь банку
27 квітня 2024, 9:06
Добрий день. Так, можливо.Також співробітник відділення може провести ідентифікацію і видачу карткових продуктів з отриманням документів через застосунок «Дія».
Svitlanahmedat
Svitlanahmedat
26 квітня 2024, 9:39
Добрий день, чи можна у відділенні ПриватБанк у Машівці отримати переказ вестерн Юніон.який контактний номер ПриватБанк у Машівці? дякую
Приватбанк
Відповідь банку
26 квітня 2024, 10:15
Вітаємо. Отримати переказ можливо у будь-якому відділенні банку. Контактних номерів відділення немає, у разі виникнення будь-яких питань стосовно послуг банку можливо звертатися цілодобово до підтримки банку за номером 3700 або pb.ua/chat.
Assassin
Assassin
23 квітня 2024, 21:08
Stella, Дніпро
Звернулася в ТСЦ МВС №1249 з питання перереєстрації транспортного засобу на підставі договору фінансового лізингу Було відмовлено з причини-власник транспортного засобу АТ КБ Приватбанк знаходиться в Єдиному реєстрі боржників.Який вихід з сітуації?
Приватбанк
Відповідь банку
24 квітня 2024, 9:14
Вітаємо. Акціонерне товариство комерційний банк «ПриватБанк» приносить свої вибачення за тимчасові незручності. Запевняємо, що Банк докладає всіх зусиль для щонайскорішого вирішення даного питання. Повідомляємо, що Ви і надалі маєте можливість вільно користуватися набутим /набутими за договором/договорами фінансового лізингу транспортним засобом / транспортними засобами. Ми щиро вдячні за Ваше терпіння та розуміння.
Irynkam
Irynkam
23 квітня 2024, 9:49
Доброго ранку, закінчується строк карти, чи можна оновити її, чи потрібна нова?
Приватбанк
Відповідь банку
23 квітня 2024, 10:18
Вітаємо. У період воєнного стану продовжено термін використання всіх карток ПриватБанку на 30 місяців. Не потрібно зараз перевипускати картку, якщо закінчився термін дії, що вказано на картці. Доступні операції в Україні:• оплата в магазинах по POS-терміналу; • зняття готівки в банкоматах; • операції в Приват24; • поповнення рахунку (будь-яким зручним способом). За потреби змінити картку можливо у будь-який час у відділенні банку або отримати віртуальну картку у Приват24. Також є можливість замовлення нової картки поштовим доставленням.
a190586P
a190586P
23 квітня 2024, 8:10
Добрий ранок можна на онлайн картку отримувати пенсію
Приватбанк
Відповідь банку
23 квітня 2024, 9:29
Вітаємо. Так, можливо отримувати кошти на віртуальну картку для виплат.
a190586P
a190586P
22 квітня 2024, 9:13
Добрий день у мене таке питання батьки знаходяться на окупованій території чи можливо зробити у вас онлайн картку для отримання пенсії без їх присутності.
Приватбанк
Відповідь банку
22 квітня 2024, 10:28
Вітаємо.Для нових клієнтів ПриватБанку є можливість відкрити віртуальну digital картку у Приват24 після процедури відеоверифікації, без візиту у відділення.Достатньо завантажити додаток Приват24, пройти реєстрацію та наступні кроки з ідентифікації, що будуть вказані у додатку.Знадобляться:- довідка РНОКПП (ІПН) або відмова від нього;- один з ідентифікаційних документів (біометричний закордонний паспорт громадянина України або загальногромадянський паспорт-книжечка + водійське посвідчення чи пенсійне посвідчення або ID-картка + витяг з реєстру про реєстрацію місця проживання).Спеціально для вас ми підготували інструкцію — https://pb.ua/short?5YT3Y Або можна підтягнути документи на етапі надання документів, вибравши 'Документи із застосунку Дія'.Для цього необхідно мати додаток Дія та бути там авторизованим/зареєстрованим.При зверненні до відділення банку без присутності батьків, можливо відкрити рахунки лише за наявності доручення.
vostochnyi
vostochnyi
21 квітня 2024, 21:25
Евгений, Одесса
Уважаемый АТ КБ «ПРИВАТБАНК». Уже почти месяц заблокирована моя карта и мои деньги на ней. Причина — обращение в банк человека, по мнению которого я своими мошенническими действиями завладел его деньгами. Причём заблокированная денежная сумма превышает спорную. Так вот у меня три вопроса:
1. почему заблокированы все деньги на карте, а не спорная сумма?
2. когда закончится проверка?
3. когда разблокируете карту?
И ещё, из-за этой ситуации я не могу пользоваться своим счётом, открытым мной как ФОП. Спасибо за любую информацию.
Приватбанк
Відповідь банку
22 квітня 2024, 8:37
Вітаємо. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в Чат-онлайн на офіційному сайті банку. pb.ua/chat
Illja
Illja
19 квітня 2024, 22:01
Illia, Рівне
Моя мама зараз знаходиться в німеччині.
Приват їй заблокував доступ до приват24 і відв'язав номер телефону. Чи можливо їй підтвердити особу по закордонному паспорту, бо з собою внутрішнього у неї немає?
Приватбанк
Відповідь банку
20 квітня 2024, 9:33
Вітаємо. Так, можливо скористатися закордонним паспортом.
mf1928
mf1928
9 квітня 2024, 9:38
Доброго дня.

Підкажіть будь-ласка в пакеті Premium PLUS
— скільки буде коштувати випуск іменної картки gold, саме gold?
— чи доставляє банк елітні картки за кордон бескоштовно? Звичайні не іменні не елітні болванки ніби доставляє безкоштовно до кінця квітня.
Приватбанк
Відповідь банку
9 квітня 2024, 10:10
Вітаємо.Вартість оформлення іменної картки з фото рівня голд — 150 грн.Є можливість доставлення преміум карток за кордон, але доставка не є безкоштовною. Вартість доставлення преміум карток становить екв. 100 доларів США за курсом НБУ.
Svitlo555
Світлана Черненко
5 квітня 2024, 12:32
Світлана, Київ
Доброго дня! Якщо виявлені шахрайські дії зі взламу приват24, піднятий кредитний ліміт вночі без мого відому і відразу відкриті нові картки вночі на моє ім'я, перегнані всі кошти за 1.5 години, більше ніж 167 операцій то служба безпеки банку якось має повідомити на телефон клієнта, що таке відбувається в додатку? Чи це заборонено? Зарані дякую. З повагою.
Приватбанк
Відповідь банку
5 квітня 2024, 12:48
Вітаємо. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання Ви можете звернутися в чат-онлайн на офіційному сайті банку. pb.ua/chat
msb
msb
4 квітня 2024, 16:43
Гостомель
При обміні валюти касир затребувала вказати Прізвище Ім'я по-батькові для формування чеку та проведення транзакції. Чи правомірні дії касира у цій ситуації, та яким нормативним актом НБУ регулюється
Приватбанк
Відповідь банку
4 квітня 2024, 17:51
Вітаємо.Так, цілком. Відповідно до вимог Українського законодавства банк в праві відмовити в обслуговуванні, якщо клієнт відмовляється надати персональні дані. На підставі Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тер» Стаття 21. Підозрілі фінансові операції (діяльність) та Положення НБУ №8 від 02.01.2019 «Про порядок здійснення уповноваженими установами аналізу та перевірки документів (інформації) про валютні операції».
Otteristit
Артем Литвиненко
3 квітня 2024, 11:49
Артем, Херсон
На даний момент не можу увійти до приват24.
Мій номер раптом став не зареєстрованим в системі.
Як мені відновити доступ до приват24 в онлайн режимі? Так як на даний момент я знаходжусь за кордоном та не могу підтвердити номер телефону в терміналі самообслуговування, відділені Приватбанку, тощо.

Мої контактні дані: temka290408@gmail.com
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2024, 12:22
Вітаємо. Підтвердити фінансовий номер, можливо через чат на сайті банку pb.ua/chat. Для цього потрібна наявність:— веб-камери;— українського або закордонного паспорта. Наші оператори поруч 24/7 і радо допоможуть вирішити питання!

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.1 45.1
USD 41.05 41.65
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.1 45.1
USD 41.05 41.65
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку