Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 березня 2024, 9:33

Надежда, Днепр

термін дії картки закінчився 01/2023 року, чи потрібно її замінити для подальшого користування?

Приватбанк

Відповідь банку

8 березня 2024, 10:07

Вітаємо.У період воєнного стану продовжено термін використання всіх карток ПриватБанку на 30 місяців. Не потрібно зараз перевипускати картку, якщо закінчився термін дії, що вказано на картці. Доступні операції в Україні:• оплата в магазинах по POS-терміналу; • зняття готівки в банкоматах; • операції в Приват24; • поповнення рахунку (будь-яким зручним способом). Для оплат в інтернеті створіть Digital-картку або інтернет-картку в Приват24 і перерахуйте на неї кошти.

Написати коментар

6 березня 2024, 19:05

SoNata, Запорожье

У квітні 2019 року АТ КБ «Приват банк» звернувся до суду із позовом про стягнення заборгованності. Рішенням суду від 04.03.2020 року в задоволені позовних вимог АТ КБ «Приватбанк» про стягнення заборгованості за кредитним договором б/н від 17.09.2014 року — відмовити. Апеляційна скарга не подавалася. 31.01.2024 року рекомендованим листом було направлено копію вищезаначеного рішення на адресу АТ КБ «Приватбанк» (отримано 06.02.2024). Неодноразово телефонувала на гарячу лінію банку та подала заявку на розгляд питання щодо розгляду рішення суду (№ заявки 105157091). Вищевказану заяву загубили: неопрацювали, тому прийшлося знову телефонувати та подавати заявку (№ заявки 108569995). Відповіді не було. І знову прийшлося телефонувати на гарячу лінію де мене перенаправили на інший відділ та повідомили що в мене досить висить заборгованість. Станом на зараз АТ КБ «Приватбанк» вимагає оплату заборгованості. Коли ж буде офіційна відповідь та чому Приватбанк не приймає до уваги рішення суду України? Та коли ж нададуть відповідь з законним поясненням?

Приватбанк

Відповідь банку

6 березня 2024, 19:45

Вітаємо.Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять. Дякуємо за розуміння.

Написати коментар

Сергей Черняк

5 березня 2024, 18:56

Сергей

Добрий день. Чи можна визначити за номером карти «Універсальна» вона або «КДВ»?

Приватбанк

Відповідь банку

5 березня 2024, 19:32

Вітаємо. Тип картки можна перевірити в особистому кабінеті Приват24 або при зверненні до служби підтримки банку.

Написати коментар

28 лютого 2024, 20:33

Andrey

Доброго дня. Чому коли я перевів кошти на інший рахунок банку то кошти списались. Але прицьому рахунок іншого банку непоповнився і кошти назад неповернулися на мій рахунок.

Приватбанк

Відповідь банку

29 лютого 2024, 8:31

Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat

Написати коментар

24 лютого 2024, 10:07

Надежда, Днепр

день добрий! скажіть, будь ласка, чому я не можу зробити перказ коштів з картки на картку, як на свою так і на інші через сайт Приват 24, на моє запитання через чат банку надійшла відповідь про те, що мені потрібно провести переказ через термінал… я немолода і нездорова людина повинна шукати термінал щоб зробити переказ? я знаходжусь в Україні та нікуди не виїжджала, звідки такі проблеми на рівному місці?

Приватбанк

Відповідь банку

24 лютого 2024, 13:48

Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat

Написати коментар

23 лютого 2024, 12:24

Термін дії пластикової еартки закінчується 03.2024. Чи зможу я після закінчення терміну дії користуватися пластиковою карткою перебуваючи закордоном (знімати готівку, здійснювати безготівкові розрахунки)?

Приватбанк

Відповідь банку

23 лютого 2024, 14:29

Вітаємо.Все залежить від налаштувань терміналу, через який проводитиметься операція.Наразі в нас є доставка до країн: Литва, Польща, Молдова, Німеччина, Чехія, Румунія.Також відкрито можливість перевипуску карток на віртуальні (digital) в Приват24 https://next.privat24.ua (Гаманець — Карти — Вибір картки, яку потрібно перевипустити — Управління карткою/рахунком — Перевипустити картку). Це буде віртуальна картка без пластику, але з такими ж функціями, як і звичайна.

Коментарі (1)

23 лютого 2024, 4:14

FSMT, Одесса

Вопрос такой, если у меня есть карта США Direct Express (Mastercard) валюта USD.
Могу ли я прийти в отделение приватбанка, предоставить свою карту и обналичить деньги с неё на кассе в валюте?
Если да, то какая комиссия с вашей стороны за это будет?
Если нет, но можно снять только в UAH то какая комиссия с вашей стороны за это будет?
Заранее благодарю за ответ.

Приватбанк

Відповідь банку

23 лютого 2024, 10:41

Вітаємо.Зняття готівки з картки іншого банку в касі з комісією 3%.З автоматичною конвертацією з валюти картки в гривню за безготівковим курсом банку.

Написати коментар

21 лютого 2024, 9:18

15років разом- пенсіонер, було дуже зручно---- комунальні послуги, аптека, поповнення мобілок, переказ коштів з картки на картку, а буквально рік назад без відома напротязі трох днів зняли суми===3729,00 та 2200,00----- самостійно, невідомо куди і як, адже в пристрої сервіз,, переказ коштів з рахунку на рахунок,, а тут що і самостійно заблокували картки і телефон…
Ось квитанції з такими показниками, по яких списали, але чи одержав указаний одержувач ,і де, і як він зареєстрований????
Поверніть кошти, це єдиний прибуток на який ми виживаєм в період війни…
14.09.2022 12:53:14
Статус: «Успіх»
Сума: -3 729.00 UAH
Призначення: «TELEPAY1, Kyiv»

17.09.2022 11:10:05
Статус: «Успіх»
Сума: -2 200.00 UAH
Призначення: «MDPAY, KYIV»

Прошу перепровірте дані операції і не відправляйте нас звертатися до павохоронних органів, так все видно, що оператори нагло списали кошти…
Поверніть, надіємся поки ще довіряєм---- помилки, можливо справити, а от підлість- ніколи…

Приватбанк

Відповідь банку

21 лютого 2024, 10:50

Вітаємо.Ваше питання було детально розглянуто банком та надано зворотний зв'язок.Операції не підлягають оскарженню, рекомендовано звертатись до правоохоронних органів.

Написати коментар

18 лютого 2024, 1:02

Дмитро

Замовляв товар на аліекспрес 31.01.2024, гроші списалися, товар скасувався. Начебто гроші в резерві у банку, 11 днів давним давно минуло, що мені робити?

Приватбанк

Відповідь банку

18 лютого 2024, 8:55

Вітаємо. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в Чат-онлайн на офіційному сайті банку. pb.ua/chat

Написати коментар

17 лютого 2024, 8:14

Olenka

Після розірвання всіх відносин, я написала заяву для отримання випіски по рахунку ФОП за 2023 рік, це требо зараз для податкової. Банк не відповідає на мою заяву, чому я не можу отримати випіску пр своїм рахункам за 2023 рік?

Приватбанк

Відповідь банку

17 лютого 2024, 8:47

Вітаємо.Отримати виписку по закритому рахунку можна:1 Через відділення написати письмовий запит2 Написати листа адреса кореспонденції вул. Набережна Перемоги 30. м Дніпро, 49094, Україна3. Написати листа на електронну адресу cancelyaria@privatbank.uaЗвернення має містити скан або фото письмової заяви

Коментарі (1)

16 лютого 2024, 10:56

Доброго дня, у мого батька закінчився строк дії карти, він звернувся до відділення у Переяслав-Хмельницьому, йому відмовили. Він має посвідку на постійне проживання, на паперовому носії ( строк дії не закінчився т.к. вона бестрокова), є фото в 45 років, довідка згідно законодавства дійсна, але співробітники затребовали посвідку у вигляді Ай Ді карти.Прошу надати роз'яснення у відмові в обслуговуванні.

Приватбанк

Відповідь банку

16 лютого 2024, 13:56

Вітаємо.Для ідентифікації та більш детального аналізу ситуації рекомендуємо батьку звернутись до підтримки банку.

Написати коментар

13 лютого 2024, 20:31

якщо відкрити картку в 14 років то вона буде підв'язана до батьків?

Приватбанк

Відповідь банку

14 лютого 2024, 8:53

Вітаємо. З 14 років є змога відкрити картку для Виплат, яка не підв'язана до батьків.

Написати коментар

13 лютого 2024, 18:42

Можно ли оформить карту приватбанк в 14 лет?

Приватбанк

Відповідь банку

13 лютого 2024, 19:04

Вітаємо.Так, з 14 років ви можете самостійно оформити картку.

Коментарі (1)

12 лютого 2024, 22:58

Сергей, Киев

Что в вашем банке предусмотрено на случай если у человека есть долг по кредитке а он попал в тюрьму и не может его физически выплачивать? Какие варианты могут быть? Или тупо долг будет расти?

Приватбанк

Відповідь банку

13 лютого 2024, 8:54

Вітаємо.Кредити для всіх надаються на однакових умовах. З часом може бути запропонована реструктуризація.

Написати коментар

12 лютого 2024, 20:09

alex

добрий вечір як в банку пройти а може і не потрібно актуалізацію даних згідно постанови нбу номер 110.

Приватбанк

Відповідь банку

13 лютого 2024, 8:50

Вітаємо.За необхідності актуалізації даних в банку, ви побачите відповідне повідомлення в Приват24, де одразу зможете актуалізувати дані.

Коментарі (1)

12 лютого 2024, 15:11

Оксана

Доброго дня, хотіла спитати.
Чи перевипуск в Приват24 (з дозволу банку) безповоротньо заблокованої банком картки, — скопіює блокування, чи позбудеться блокування на нову перевипущену картку?
Не хочеться експерементувати й отримати після перевипуску те саме блокування й на новій перевипущеній картці + ануляцію старої картки.
Від чого це залежить?
В чаті-онлайн підтримки однозначно не змогли відповісти.

Приватбанк

Відповідь банку

12 лютого 2024, 15:45

Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat

Написати коментар

11 лютого 2024, 14:27

Тетяна

Доброго дня, Приват банк заблокував мої картки та рахунки в розірвав зі мною договір в односторонньому порядку! Потрапити до банку я не можу бо проживаю на території не підконтрольній Україні, мобільного звʼязку теж не маю.Я отримувала дитячі кошти та ВПО на рахунок приват банку, а зараз я залишилась без коштів бо не можу ніяк їх перевести.Приват банк поверніть мені мої кошти.Мені не потрібно розблокувати рахунки! Переведіть мені мої кошти і все.Я надіюсь на розуміння та відповідь.

Приватбанк

Відповідь банку

11 лютого 2024, 15:33

Вітаємо. При розірванні ділових відношень надається можливість переказу залишків до іншого банку.Для перерахування ваших коштів на рахунках, вам або вашому представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку, маючи при собі:● реквізити рахунку, відкритого в іншому банку на ваше ім’я;● документи, що підтверджують повноваження розпоряджатись рахунками;● документи, що посвідчують особу;● документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України;● заяву про перерахування залишків коштів.

Написати коментар

9 лютого 2024, 19:46

Як мені потрапити в Приват24, якщо я поміняла номер телефону, а в Приват 24 записаний старий? Щоб поговорити з вашою Допомогою Онлайн треба авторизуватись за тим номером телефону, якого в мене вже немає😭 і тепер я не можу ані зайти в Приват24, ані поговорити з оператором, який мав би мені допомогти зайти в Приват24 👍

Приватбанк

Відповідь банку

9 лютого 2024, 19:57

Вітаємо.Підтвердити новий номер ви можете в банкоматі, терміналі, або через чат на сайті банку за наявності веб-камери та паспорту.Для зручності та заощадження вашого часу, при зверненні в підтримку, ми пропонуємо вам обрати ваше питання в автоматизованій формі, де ви відразу можете отримати відповідь на ваше питання. Або описати ваше питання у повному обсязі та далі діяти по підказкам вашого помічника.Наші оператори поруч 24/7!

Написати коментар

8 лютого 2024, 20:36

Юрій, Бердянськ

Вітаю! Я знаходжусь на ТОТ, у червні 2023 відкрив віртуальну картку для отримання пенсії, коли пенсія надійшла, картку мені заблокували, коли дивлюсь у за стосунку приват 24 причину блокування, то зазначено, що через виконавчу службу. Я знаю про те що на мій рахунок було накладено арешт на вимогу моєї колишньої дружини. Я звернувся до виконавчої служби з листом про зняття арешту, на що я отримав відповідь, що саме на цей рахунок арешт не накладався та й взагалі державним виконавцем була винесена постанова про закінчення виконавчого провадження 15.02.2022 року. Підкажіть будь ласка куди мені звернутися для розблокування моєї картки. Дякую.

Приватбанк

Відповідь банку

9 лютого 2024, 8:51

Вітаємо.Арешт знімається після надходження відповідного листа від виконавчої служби в банк.

Написати коментар

7 лютого 2024, 22:54

Illia, Рівне

Чому на євровій карті немає коду cvv?
це на всіх картах чи тільки в одного мене?

Приватбанк

Відповідь банку

8 лютого 2024, 8:23

Вітаємо.Переглянути код можна в Приват24.

Написати коментар

1 5 6 7 8 9 962 963

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.35	44.35
USD	41.5	42.1
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.35	44.35
USD	41.5	42.1
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку