Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
remon2013
Анатолий Нерубенко
14 липня 2014, 16:51
Анатолий, Кировоград
А какое же отличие карточек приват24 от моей пенсионной? Зачем же в банке говорят открывайте приват24? Или там процент снимается другой?
remon2013
Анатолий Нерубенко
14 липня 2014, 16:47
Анатолий, Кировоград
Спасибо! А как Вы будете отличать мои пенсионные деньги которые не облагаются банком %% от моих поступивших вебмани. И еще какой процент взымается при зачислении вебмани в гривнях т. е сколько стоят Ваши услуги?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 17:11
Анатолий, в телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по возникшему вопросу. При зачислении денег с WebMoney на Карту для выплат взимается комиссия карты (0,5 % от суммы поступлений).
Мы благодарны, что Вы являетесь клиентом нашего Банка!
С уважением, ПриватБанк
Nina64
Nina64
14 липня 2014, 16:36
Добрый день, мне поступил денежный перевод Зоотая корона, раньше я снимала его в вашем банке так как у меня была карточка банка. Скажите, можно ли перевести деньги на карту через интернет, если нет, то в каком банке можно снять этот перевод без карты другого банка.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:56
Нина, добрый день!
К сожалению, на данный момент, возможность выплаты срочного перевода Золотая Корона через интернет не реализована.
Адреса пунктов обслуживания по переводам «Золотая корона» можно посмотреть на сайте системы www.perevod-korona.com
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Daryamaster
Daryamaster
14 липня 2014, 16:27
срок действия моей кредитной карточки заканчивается 30.07.14, я проживаю в донецкой области, все отделения закрыты.Что мне делать? Как дальше погашать кредику?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:55
Уважаемый клиент, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/ или обратиться в ближайшее работающие отделение ПриватБанка. На текущий момент, восстановили работу отделения в следующих городах: Димитров, Доброполье, Белицкое, Белозерское, Красноармейск, Родинское, Селидово, Горняк, Украинск, Новогродовка, Александровка, Волноваха, Володарское, Докучаевск, Красный Лиман, Мангуш, Новоазовск, Новотроицкое, Амвросиевка, Великая Новоселка, Старобешево, Новокомсомольск, Новый Свет, Святогорск, Тельманово, Угледар, Константиновка, Артемовск, Соледар, Часов Яр, Краматорск, Славянск, Дружковка, Мариуполь.

Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
С уважением, ПриватБанк
230772nata
230772nata
14 липня 2014, 16:26
Наталья, Симферопль
Здраствуйте! Я вкладчик Приват Банка Феофанова Наталья Викторовна, Предоставте мне пожалуйста выписку по моему счету № 26354623345329, моб.тел. 050-398-0-589. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:49
Наталья, добрый день!
Мы подготовим Вам выписки по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписки будут готовы, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
0208
0208
14 липня 2014, 16:23
Анна, харьков
Добрый день! Сегодня с утра не работают терминалы и касса. Подскажите, когда восстановитмя их работа?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:45
Анна, добрый день!
Вся необходимая информация для решения проблемы со сбоями в работе программных комплексов банка уже передана ответственным специалистам. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. От лица банка мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк!
remon2013
Анатолий Нерубенко
14 липня 2014, 16:12
Анатолий, Кировоград
Здравствуйте! Скажите могу ли я на свою пенсионную карточку «маэстро» выданную приват банком, активированную, положить вебмани. Если да, то надо ли мне их конвертировать с российских в юани или Вы это делаете сами?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:40
Анатолий, добрый день!
Спасибо за обращение!
Клиенты ПриватБанка могут переводить деньги со своих счетов WebMoney, на любую карту ПриватБанка (http://privatbank.ua/emoney/.)
В случае, если валюта перевода будет отличаться от валюты счета, сумма будет конвертирована по текущему курсу и без комиссии за конвертацию валют.
С уважением, ПриватБанк.
innafilonenko
innafilonenko
14 липня 2014, 16:08
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли в России класть на кредитную карту приват банка деньги.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:09
Инна, добрый день!
Для совершения указанной операции, Вы можете воспользоваться услугой пополнение карт в банках-партнерах.
В любом отделении МоскомПриватБанка (http://www.privatbank.ru/map/) можно пополнить платежную карту ПриватБанка(Украина), комиссия при этом составит 2% от суммы.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
oan1979
oan1979
14 липня 2014, 15:52
Ольга, Брянка
Положила деньги на кредитку «универсальная» в ощадбанке (отделение и терминалы у нас не работают). Почему на телефон не пришло СМС о поступлении денег на кредитку? Номер карточки-5211 5373 3616 2503, Дудов Виктор Николаевич, тел. 095-8162381. Обращалась на горячую линию(http://minfin.com.ua/company/privatbank/hotline/ ), перенаправили сюда
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:05
Ольга, спасибо за обращение!
Регламент проведения межбанковских платежей составляет 3 операционных дня. Если в течение указанного периода сумма на счет не поступит, для проверки статуса платежа рекомендуем обратиться в банк-отправитель.

Также с нами может связаться непосредственно получатель средств для проверки зачислений на свой счет, где его смогут идентифицировать, проверить информацию и предоставить ответ.
С уважением, ПриватБанк
oan1979
oan1979
14 липня 2014, 15:49
Ольга, Брянка
Положила деньги на кредитку «универсальная» в ощадбанке (отделение и терминалы у нас не работают). Почему на телефон не пришло СМС о поступлении денег на кредитку? Номер карточки-5211 5373 3616 2503, Дудов Виктор Николаевич
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:02
Ольга, спасибо за обращение!
Регламент проведения межбанковских платежей составляет 3 операционных дня. Если в течение указанного периода сумма на счет не поступит, для проверки статуса платежа рекомендуем обратиться в банк-отправитель.

Также с нами может связаться непосредственно получатель средств для проверки зачислений на свой счет, где его смогут идентифицировать, проверить информацию и предоставить ответ.
С уважением, ПриватБанк
Nina64
Nina64
14 липня 2014, 15:45
Добрый день, мне поступил денежный перевод Золотая корона, я всегда его снимала в ПриватБанке так как у меня есть карточка этого банка. Подскажите можно ли перевести эти деньги на карточку через интернет, если нет, то в каком еще банке можно получить этот перевод, если нет карты другого банка.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:56
Нина, добрый день!
К сожалению, на данный момент, возможность выплаты срочного перевода Золотая Корона через интернет не реализована.
Адреса пунктов обслуживания по переводам «Золотая корона» можно посмотреть на сайте системы www.perevod-korona.com
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
nfqcjy123
nfqcjy123
14 липня 2014, 15:16
ирина, Рубежное Луганская обл
Мне необходимо до 24,07 внести обязательный платеж. В нашем городе ни работают ни терминалы ни банки. Где и Как можно произвести этот платеж.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:49
Ирина, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/.
Также, пополнить карту наличными Вы можете через отделения и платежные сервисы других украинских банков.
Работа Приватбанка в Луганской области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
С уважением, ПриватБанк
oan1979
oan1979
14 липня 2014, 15:03
Ольга, Брянка
Положила деньги на кредитку «универсальная» в ощадбанке (отделение и терминалы у нас не работают). Почему на телефон не пришло СМС о поступлении денег на кредитку?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:46
Ольга, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua описание ситуации, номер карты и контактные данные, указав ссылку на отзыв. Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
yana171777
yana171777
14 липня 2014, 14:50
Симферополь
Здравствуйте, меня зовут Яна Данилова. Мне необходимо получить выписки по операциям за январь-март 2014 года, раньше это можно было сделать с помощью приват-24. Но сейчас, поскольку карта зарегистрирована в Крыму, как пользователя приват-24 меня не находит, и следовательно я не могу просмотреть операции. Как Вы можете мне помочь?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:42
Яна, добрый день!
Для заказа выписки по Вашим счетам, открытых в крымских отделениях ПриватБанка, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также, для заказа выписки, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/.
С уважением, ПриватБанк
KNG07021958
KNG07021958
14 липня 2014, 14:41
Наталья, Джанкой
Здравствуйте. Не могу дозвониться на Вашу горячую линию. Нужно получить выписку по счету 26355617049823 с 30,03,2014 по текущую дату. Помогите, пожалуйста. Номер моего телефона +38 066 389 51 41.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:38
Наталья, добрый день!
Видимо Вы попали на пиковые нагрузки :( Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
lorens89
lorens89
14 липня 2014, 14:24
Я, Дяченко Максим, 4 дня назад отправил на ваш почтовый адрес help@pb.ua письмо с разъяснением моей ситуации, но ответ не получил до сих пор, вы что игнорируете меня???
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:33
Максим, добрый день!
Спасибо за обращение!
Ранее (10 июля 2014 г., в 15:16) Вам был предоставлен ответ на почту, возможно письма попали в папку «Спам», проверьте, пожалуйста.
По доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу. Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua Ваш контактный номер телефона и удобное время для связи. Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
alisa1989
alisa1989
14 липня 2014, 14:19
Добрый день! Работают ли терминалы самообслуживания в Донецке? По каким адресам?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:19
Алиса, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы.

Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

С уважением, ПриватБанк
Luda123
Luda123
14 липня 2014, 14:16
Я сьогодні була ув і дділенні приват банку смт тростянецьв інницькой обл хотіла подати заявку щоб перевести доларовий кредит у гривневий по курсу на день укладання договору 2008року бо у мене проблеми зф інансами а у них непрацює интернет. кредитний договір viupga0000000968 яка ставка по кредиту на даний час.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:10
Людмила, добрий день!
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. На поточний момент, працездатність сервісів банку відновлена. Наші фахівці працюють над тим, щоб надалі Ви не відчували подібних незручностей.

Що відносно зміни валюти за зобов'язанням, зміна проводиться за ринковим курсом — ставка приводиться до ринкової за даною програмою кредитування в національній валюті. На поточний момент, курс долара складає 11.9.
З повагою, ПриватБанк
380663179724
380663179724
14 липня 2014, 14:12
В банкоматах других банков можно использовать и снять деньги с карты Приватбанка?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:00
Уважаемый клиент, спасибо за обращение! Вы можете снимать средства с карт ПриватБанка в банкоматах других банков Украины без дополнительной комиссии. Также Вы можете воспользоваться Интернет-банком Приват24 или рассчитываться карточкой в магазинах без комиссий.

С уважением, ПриватБанк.
vikis17
Виктория Аверкиева
14 липня 2014, 13:41
Виктория, Харцызск
как я могу пополнить кредитную карту в городе Харцызске?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 14:54
Виктория, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/.
Также, пополнить карту наличными Вы можете через отделения и платежные сервисы других украинских банков.
Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Всі курси банку