Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
margo1990
margo1990
15 липня 2014, 17:12
margo
добрый день! по какой причине мне задерживают детские деньги? все знакомые у которых дети уже получили .???????????
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 17:13
margo, добрый день!
Как правило, клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и проверить информацию по Вашей карте. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Alex946
Alex946
15 липня 2014, 16:48
Александр
Здравствуйте. Я не резидент, открывал депозит в Крыму. Как мне разблокировать счет? И почему он заблокирован, ведь договор был заключен не с каким-то крымским филиалом, а с головным банком. Или так банк стремится заработать инвестиционную привлекательность, закрывая доступ к счетам иностранным гражданам? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 16:52
Александр, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк
ValentinaSev
ValentinaSev
15 липня 2014, 15:39
Валентина
Здравствуйте.Прошу представить ВЫПИСКУ по депозиту №SAMDN25000739075575 ИНН 2694206700 Целищева Валентина Викторвна. кон.тел +30509346622.Обращалась к вам 04.07.14.Прошло 10 дней.Выписку не предоставили.
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 15:52
Валентина, добрый день!
Мы проверили указанную Вами информацию касательно заявки на получение выписки по счетам, Ваша заявка находится в работе.
На данный момент активность клиентов, которые желают получить выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ.
Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк
Gardeniya
Ніна Кушнір
15 липня 2014, 14:33
Ніна, Тернопіль
Сьогодні вже 15 число дитячих грошей так і немає.Вкажіть причину чому ненараховуєте і коли вже нарешті гроші будуть нараховані?
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 14:58
Ніна, добрий день!
Дякуємо Вам за звернення!
Ми перевірили інформацію по карті 4 ** 92. Фінансування на поточний місяць на Ваш рахунок в Банк ще не надходило.
Хочемо звернути Вашу увагу, що зарахування соціальних виплат на карту відбувається відразу після отримання коштів від фонду. Після надходження грошей на карту, Ви будете проінформовані SMS-повідомленням. Також Ви можете самостійно перевірити наявність коштів на картці за допомогою системи Приват 24 або будь-якого інструменту віддаленого банкінгу (pb.ua / udalenniy-banking /).

Якщо Управління праці та соціального захисту стверджують, що перерахували кошти в Банк, будь ласка, надайте у відповідному листі, номер відомості з Управління праці та соціального захисту, а також дату фінансування Казначейством цієї відомості.

З повагою, ПриватБанк!
AnnaMurashko
Анна Мурашко
15 липня 2014, 14:10
Анна, г.Днепропетровск
Добрый день! 3 июля я подала заявку на получение ВЫПИСОК по депозитам и картам, а также заявку на предоставление копии договора на депозит- лицевой счёт 26355623956438. До сих пор ничего не получила. Помнится мне, Вы писали, что регламент выполнения таких заявок 7-10 рабочих дней?! Прошу как можно быстрее выполнить мою заявку.
Мурашко Анна Валериевна, +380501320660.
Don8
Don8
15 липня 2014, 13:47
Никита, Днепропетровск
Мама, оформила кредит на телефон.А я за нее выплачиваю.Вы можете мне ответить сколько я должен платить сейчас в месяц, так как первое время я платил по 270, а сейчас на сколько помню нужно больше?29091063255330 это номер договора, на Ирину Донгаузер
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 14:01
Никита, добрый день!
Согласно Закону о защите персональных данных мы не можем сообщить Вам эту информацию.
Для уточнения задолженности и обязательного платежа, Ваша мама может в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700.
Также, информация по кредиту доступна в личном аккаунте Приват 24, меню «Кредиты».
С уважением, ПриватБанк
Cooper7
Cooper7
15 липня 2014, 13:36
как скинуть деньги на кредитку если не работаю банки? терминалы и банкоматы тоже отключили.что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 13:52
Уважаемый клиент, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме.
Для доступа к счетам, воспользуйтесь, пожалуйста, Интернет-банком Приват24 — Вы сможете перевести деньги другому человеку или компании, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам и любые другие безналичные операции.
Отдельно заметим, ПриватБанк запустил в Интернете специальную страницу vostok.pb.ua, посвященную восстановлению работы банка на освобожденных территориях на востоке страны.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк
B298104
B298104
15 липня 2014, 13:13
Александр., Луганск
Здравствуйте. Что с отделениями ПБ в Луганске, все ли закрыты или есть работающие?
С ув.Александр.
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 13:45
Александр, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме.
Для доступа к счетам, воспользуйтесь, пожалуйста, Интернет-банком Приват24 — Вы сможете перевести деньги другому человеку или компании, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам и любые другие безналичные операции.
Для жителей востока Украины Банк создал страницу, где Вы сможете оперативно получать информацию о работе банка в своих городах, страница доступна по ссылке vostok.privatbank.ua/#
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк
MVA1950
MVA1950
15 липня 2014, 12:25
Михаил Владимирович, Киев
Добрый день
Проблема с разблокировкой счетов.
03.06.14г. лично в Киеве, имея киевскую прописку, подал заявку № 1119143 на разблокировку своих счетов, открытых в Крыму.
Через неделю получил звонок сотрудника банка с вопросом не хочу ли я «продолжить свои отношения с банком» на предмет продления сроков действия депозитного договора и приехать в Днепропетровск (!) для встречи с ответственным сотрудником банка. Получив мое согласие пообещали перезвонить с конкретной датой. С тех пор-молчание. Прошло 1,5 месяца. Почему не принимается решение по разблокировке счетов?
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 13:41
Михаил Владимирович, добрый день!
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
tanyusha233
tanyusha233
15 липня 2014, 12:24
Татьяна, Кривой Рог
В Собесе отвечают, что все переведено, уточняйте в банке! Дальше что? Опять на почту скажите писать?
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 13:38
Татьяна, благодарим за обратную связь!
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что какие-либо выплаты на карту 4**55 за июль месяц отсутствуют.
Хотим обратить Ваше внимание, что зачисление социальных выплат на карту происходит сразу после получения средств от фонда. После поступления денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).

Если Управление труда и социальной защиты, продолжают утверждать, что перечислили средства в Банк, пожалуйста, предоставьте в ответном письме, номер ведомости с Управления труда и социальной защиты, а также дату финансирования Казначейством данной ведомости.

Отдельно заметим, что всех клиентов которым необходимо перевыпустить карту банк уведомил. В перевыпуске Вашей карты нет необходимости.
С уважением, ПриватБанк.
tanyusha233
tanyusha233
15 липня 2014, 12:23
Татьяна
Написала Вам на почту, как Вы и рекомендовали, ответа нет! Понимаю, что Вы там завалены работой и все такое. Ответьте один раз и всем!
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 12:27
Татьяна, мы получили Ваше письмо на почту, спасибо за обратную связь. Информация по Вашей карте обязательно будет проверена, после чего мы предоставим Вам развернутый ответ на почту.
Благодарим Вас за терпение и понимание!
С уважением, ПриватБанк
mar123
mar123
15 липня 2014, 12:09
marina, Киев
Добрый День! Сколько можно ждать детские? Вам уже давным давно, все перечислили.
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 12:12
Марина, добрый день!
Как правило, клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и проверить информацию по Вашей карте. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
tretyak1979
tretyak1979
15 липня 2014, 12:02
Людмила, кривой рог
Добрый день.Почему ваш банк не переводит на карточку детские деньги? Когда другие банки выплатили еще в четверг, только у вас какие-то непонятки.
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 12:05
Людмила, добрый день!
Как правило, клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и проверить информацию по Вашей карте. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
julia15
julia15
15 липня 2014, 10:53
Одесская обл.
Добрый день, почему не приходят детские деньги??? Правда что приват банк погорел?
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 11:05
Юлия, добрый день!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также, Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua /udalenniy-banking).

ПриватБанк работает в обычном режиме, для прекращения работы нет оснований, в ближайшие дни взорванные отделения в Одессе будут восстановлены. Деньги клиентов в банке надежно защищены. Просим Вас не обращать внимания на информацию, из непроверенных ресурсов. Все официальные новости мы оперативно публикуем на нашем сайте privatbank.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
tanyusha233
tanyusha233
15 липня 2014, 10:50
Татьяна
Слухи о том, что на карту «с ромашкой» не будут с июля переводить детские деньги правда? Почему об этом не известили? И что делать в такой ситуации?
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 10:54
Татьяна, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
ksu86
ksu86
15 липня 2014, 9:44
Сахарчук Оксана Анатольевна, Днепропетровская область Солонянский район с Сурско-Михайловка
когда выплатят детские выплаты
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 10:38
Оксана Анатольевна, добрый день!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк
ksu86
ksu86
15 липня 2014, 9:39
Сахарчук Оксана Анатольевна, Днепропетровская область Солонянский район с Сурско-Михайловка
Здравствуйте мне бы очень хотелось узнать какого числа я получу детские деньги, всегда были до 10 а сейчас нет,
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 10:30
Оксана Анатольевна, добрый день!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
Также, хотим сообщить, что социальные карты старого образца подлежат обмену на Карту для Выплат (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/) бесплатно в любом отделении банка. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, уточните, пожалуйста, на help@pb.ua номер Вашей карты и мы обязательно Вам поможем.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
slavags
slavags
15 липня 2014, 9:38
Вячеслав, Киев
Как можно оплатить из Крыма на карту Приватбанка деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 10:19
Вячеслав, добрый день!
Для совершения указанного платежа Вы можете воспользоваться любым работающими на полуострове платежным сервисом, т.к. работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
oki
оксана приходько
15 липня 2014, 7:00
оксана, симферополь
Я хотела бы узнать почему мою задолжность по кредиту подняли на 2 тысячи гривен? Я живу в крыму и у меня нет возможности погашать задолжность.
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 10:17
Оксана, доброе утро!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
Как Вы знаете, согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент, работа банка в Крыму приостановлена. Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что сумма отрицательного баланса на карте ««Универсальная»» увеличена, в связи со списанием ежемесячных процентов за пользование кредитным лимит, которые предусмотрены тарифами карты (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/). При этом, 08.04.14 г. банк отменил штрафные санкции за факт просрочки по кредитным картам клиентов Крымского полуострова. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Smirnova777
Smirnova777
15 липня 2014, 2:11
Ольга, Кировское, Донецкая обл
Подскажите, пожалуйста, как снять средства наследнику по депозиту умершего, если все отделения нашего города и области не работают, а во всех уже оформленных документах (нотариус и выписка из банка) указанно отделение именно в нашем городе, где депозит был оформлен. Имеют ли эти документы срок давности и возможно ли осуществить снятие средств в другой области???
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 10:37
Ольга, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.

Получить депозит Вы можете в любом отделении в Украине. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди. Свидетельство о праве на наследство не имеет срока давности.

Работа Приватбанка в Донецкой и Луганской областях будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.75 49.75
USD 41.6 42.2
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.75 49.75
USD 41.6 42.2
Всі курси банку