Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
mpl107
mpl107
24 липня 2014, 15:10
mpl107, Луганск
и почему всё ещё не перечислена пенсия на карту.уже скоро другой месяц.
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 15:57
Уважаемый клиент, добрый день!
Зачисление пенсионных выплат на Вашу карту происходит сразу после получения средств от фонда. После поступления денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также, Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
Информацию о том, почему средства не перечислены, Вы можете уточнить в Пенсионном фонде своего района.
С уважением, ПриватБанк
mpl107
mpl107
24 липня 2014, 15:08
mpl107, Луганск
могу ли я сделать перевод через приват
24 и получить деньги на почте.так как из-за проведения ато в луганске нет возможности снять деньги.
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 17:49
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
Снять деньги с карты ПриватБанка Вы можете в любом отделении Укрпочты, комиссия при этом составит 0,6%от суммы+комиссия карты, при себе необходимо иметь паспорт.
Также, для доступа к счетам, рекомендуем воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы. Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк.
denzel
denzel
24 липня 2014, 14:11
Доброго дня! Якщо закінчується термін депозиту, то коли треба прийти у відділення банку, щоб його закрити і забрати кошти?
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 15:20
Шановний клієнт, добрий день!
Дякуємо за запитання!

Якщо, наприклад, дата закінчення депозитного вкладу 27.07.2014г., то відвідати відділення банку для його розірвання необхідно 28.07.2014 р. (тобто, на наступний день, після закінчення терміну договору).

Хочемо звернути Вашу увагу. що виплата коштів за вкладом здійснюється на платіжну карту, в день звернення. Якщо Ви плануєте знімати зарахований на карту внесок готівкою, а сума становить більше 10 000 грн або будь-яка сума у валюті, необхідно попередньо замовити потрібну суму у відділенні банку. Для підготовки потрібної суми у відділенні передбачено: валюта — 3 дня, гривня — 2 дні.

Щоб надати консультацію саме за Вашим договором, необхідна додаткова інформація та ідентифікація Вас як власника. Будь ласка, повідомте нам на help@pb.ua номер депозитного договору та контактні дані для зв'язку. Сподіваємося на швидкий зворотний зв'язок!

З повагою, ПриваБанк
l9l9v
l9l9v
24 липня 2014, 14:07
Елена, Донецк
Необходимо отправить деньги родным в Севастополь. У них и у меня есть карта Приватбанка. Возможно ли такое перечисление? Есть ли банкоматы Приватбанка (или партнеров) сейчас в Севастополе или в др. городе Крыма?
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 14:36
Елена, добрый день!
Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
mandiburka
Наталія Нагорна
24 липня 2014, 14:05
Наталія, вінниця
Доброго дня. Мене цікавить продаж арештованого майна, хочу дізнатись умови, чи маю я право купити нерухомість в кредит, до кого мені звернутись? Дякую.
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 14:32
Наталія, добрий день!
ПриватБанк пропонує за доступними цінами великий вибір конфіскованої нерухомості: квартири, будинки, новобудови, комерційна, нерухомість, земельні ділянки. Повний перелік пропозицій на сайті:
planetestate.com.ua/
З умовами надання кредиту Ви можете ознайомитися за посиланням: privatbank.ua/kredity/zhilje-v-kredit/
Якщо Вас зацікавлять наші пропозиції, Ви можете подати заявку, заповнивши наведену форму на сайті. Протягом 30 хвилин з Вам зв'яжеться наш співробітник, відповість на всі Ваші питання і, якщо Ви побажаєте, оформить замовлення. Якщо Ви ще не визначилися з вибором, наші фахівці допоможуть Вам підібрати оптимальний варіант.
Спасибі за звернення!
З повагою, ПриватБанк
kosta11
kosta11
24 липня 2014, 13:33
Людмила, Горловка,Донецкая обл.
Здравсвуйте.У меня оформлен кредит в приватбанке, уезжая из Украины на три месяца я оформила регулярный платеж кредита из пенсии с 21 по 25, пенсию я получаю 21 числа каждого месяца, сейчас в связи с боевыми действиями пенсию не перечисляют, завтра истекат срок по платежу кредита.Подскажите, что можно и нужно сделать в этой ситуации?
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 13:52
Людмила, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись и требуют ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность вносить не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 50 грн.
В сложившейся ситуации, осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Alex2007
Alex2007
24 липня 2014, 13:11
Александр, Геническ
Руководство приватбанка объясните пожалуйста если все активы и собственность ПриватБанка в Крыму были аннексированы, то почему одним людям депозиты разблокировали, а другим нет? Почему мне один депозит разблокировали, а два других нет? Или у вас выборочная аннексия? Напоминаю, что все мои депозиты создавались в приват 24 и не должны привязываться к конкретному отделению банка. Только не нужно писать, что со мной ранее связывались в телефонном режиме и детально меня консультировали, вся консультация свелась к предложению заморозить мои вклады на 5 лет. Когда разблокируют мои депозиты?
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 13:42
Александр, добрый день!

Как Вы знаете, все активы и собственность ПриватБанка в Крыму были аннексированы. Банк в индивидуальном порядке, как проявление лояльности к своим клиентам, рассматривает возможность выдачи части активов за счет резервных средств клиентам, проживающим вне территории Крыма. Если будут разработаны другие варианты выхода из сложившейся ситуации, они обязательно будут предложены сотрудниками банка.

С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
tatyana22
tatyana22
24 липня 2014, 12:49
Татьяна, Крым
Расскажите, пожалуйста, какие действия мне необходимо выполнить, чтобы распечатать выписку с депозита? На какой сайт нужно зайти, чтобы по ссылке распечатать выписку с депозита?
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 13:25
Татьяна, добрый день!
Для заказа выписки по депозиту, открытому в крымском отделении ПриватБанка, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также для заказа справки Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима справка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/
С уважением, ПриватБанк
NinaU
NinaU
24 липня 2014, 12:33
NinaU, Poltava
Скажите, могу ли я положить на карту «Универсальную» евро в Украине, а затем снять их в Латвии? Будут ли конвертированы положенные мной деньги в гривны? Лучше ли использовать для этих целей VISA Gold?
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 13:22
Нина, добрый день!
С любой картой ПриватБанка Вы сможете оплачивать покупки, снимать наличные в банкоматах в любой точке мира и не беспокоиться о сохранности Ваших денег, в том числе и с картой «Универсальная».
Вы можете пополнять карту «Универсальная» евро в Украине, сумма будет конвертирована в валюту карты (гривны) по текущему курсу и без комиссии за конвертацию валют.
Для регулярных поездок за рубеж, рекомендуем открыть в ПриватБанке карту со счётом в евро или долларах (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/). Это позволит Вам всегда оплачивать покупки в валюте страны пребывания и легко пополнять карту по выгодному курсу, установленному в ПриватБанке.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
OksanaMetal
OksanaMetal
24 липня 2014, 12:11
Оксана, Антрацит
За какое число июля месяца 2014 года начислена пенсия?
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 13:08
Оксана, добрый день!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Следить за всеми операциями и выпиской по карте, Вы можете самостоятельно в личном кабинете Приват24.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, на почту help@pb.ua и мы обязательно Вам поможем.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
OksanaMetal
OksanaMetal
24 липня 2014, 11:55
Оксана, Антрацит
За какое число июля месяца 2014 года, на числе на пенсия в ПриватБанк?
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 12:06
Оксана, добрый день!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
dyachenko1972
Алла Дьяченко
24 липня 2014, 11:39
Алла, Донецк
Здравствуйте,
скажите, пожалуйста, работают ли сегодня какие-нибудь отделения Приватбанка в Донецке? До которого часа?
Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 12:02
Алла, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений и банкоматов, так как мы не можем рисковать жизнями наших клиентов и сотрудников. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы. Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
380958413084
380958413084
24 липня 2014, 10:05
Оксана Ковтун, Херсон
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, возможно ли получать переводы из Крыма в Украину на карту вашего банка? Каким переводом это можно сделать? Какой процент нужно учитывать плательщику при переводе денег?
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 10:18
Оксана, добрый день!
Спасибо за обращение!
В связи с тем, что работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. мы не можем дать точных рекомендаций касательно денежных переводов с АР Крым на карту ПриватБанка.
Для совершения указанного платежа, Вы можете воспользоваться любым работающими на полуострове платежным сервисом. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
profcom2215
profcom2215
24 липня 2014, 9:57
Донецк
Здраствуйте! У меня есть кретитная карта «универсальная», пришло сообщение о том, что до 25.07.14 нужно внести платеж в размере 100 грн. Как это сделать, если зароботные платы и пенсии перестали выплачиваться и я не имею возможности положить деньги на счёт? Будут ли введены для меня штрафные санкции? Как быть в такой ситуации?
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 10:12
Уважаемый клиент, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. При этом, ПриватБанк до 25.07 автоматически отменит штрафы за несвоевременное погашение кредитов в июне клиентам, проживающим в зоне АТО.
Мы понимаем в какой непростой ситуации Вы оказались и потому делаем всё возможное, чтобы оказать Вам поддержку. Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
AnnaSnyatunska
AnnaSnyatunska
24 липня 2014, 9:51
Анна, Киев
Здравствуйте… я улетела в Турцию у меня карточка мастеркард хочу снять деньги но не получается… я так понимаю ее нужно разблокировать или что?
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 10:00
Анна, доброе утро!
Для безопасности денег на картах своих клиентов ПриватБанк постоянно следит за операциями по картам. При возникновении подозрительных расходов (например, снятие крупных сумм или частые операции за границей) банк, если его не предупредить, может заблокировать Вашу карту.

Чтобы этого не случилось, рекомендуем Вам заранее сообщать банку о времени и маршруте своего путешествия. Сделать это можно в Приват24 (меню «Мои счета» / «Карты» / «Управление картой / счетом» / «Не блокировать карту»).
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте и помочь в решении ситуации, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты и контактные данные для связи. Надеемся на скорую обратную связь!

С уважением, ПриваБанк
0503937253
Зарем Фетислямов
23 липня 2014, 19:42
Сейчас появляется часто информация о предложениях Приватбанка увеличивать срок заблокированных депозитов до 5 лет с ежемесячной выплатой процентов.Какие при этом предъявляются требования к вкладам и вкладчикам, место регистрации, месторасположение отделения банка, какие и кому предъявляются документы, какие предполагается начислять ежемесячные проценты, где можно ознакомиться с этими и подобными вопросами?
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 9:54
Зарем, здравствуйте!

Как Вы знаете, все активы и собственность ПриватБанка в Крыму были аннексированы. Банк в индивидуальном порядке, как проявление лояльности к своим клиентам, рассматривает возможность выдачи части активов за счет резервных средств клиентам, проживающим вне территории Крыма.

При этом, согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г, банк не имеет возможности работать на территории полуострова и обслуживать счета клиентов Крыма. Сожалеем о сложившейся ситуации, которая доставляет Вам неудобства.

С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
0958807482
наталья николаевна
23 липня 2014, 19:05
наталья, ровеньки
СКОЛЬКО НАДО ЖДАТЬ ОТВЕТ?
0958807482
наталья николаевна
23 липня 2014, 18:58
наталья, ровеньки
привет! как пополнить кредитную карту в луганской области город ровеньки( когда ни один банк не работает и терминал тоже)ведь если вовремя не положить деньги будут начисляться- % и осталось 2 дня до срока погашения.расскажите о кредитных каникулах проживающим в зоне АТО
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 8:57
Наталья, здравствуйте!
Осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24.
При этом хотим обратить внимание, что ПриватБанк до 25.07 автоматически отменит штрафы за несвоевременное погашение кредитов в июне клиентам, проживающим в зоне АТО. Мы понимаем в какой непростой ситуации Вы оказались и потому делаем всё возможное, чтобы оказать Вам поддержку.
Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк.
samuele
Inna Pysznyj
23 липня 2014, 17:34
Inna
IДобрый день! Я гражданка Канады, я открыла счёт в долларах на один год.Срок заканчивается в ноябре 2014. У меня вопрос: Смогу ли я забрать всю сумму по окончанию срока? Спасибо за ответю
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2014, 8:53
Инна, здравствуйте!
Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.
Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту.

При получении средств с депозита по завершению срока действия, выплата на карту производится в день обращения, если оно совершается в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада. Если Вы планируете снимать зачисленный на карту вклад наличными, необходимо предварительно заказать нужную сумму в отделении банка.

Напомним, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.

Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
С уважением, ПриватБанк
sasha5555
sasha5555
23 липня 2014, 17:29
скажите пожалуйста где можно погасить задолженность по кредитной карте в Енакиево, все отделения закрыты, можно ли перевести деньги через другой банк?
Приватбанк
Відповідь банку
23 липня 2014, 20:07
Уважаемый клиент!
Осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24, в отделении любого украинского банка, или услугами отделения ПриватБанка в ближайшей к Вам области.
При этом хотим обратить внимание, что ПриватБанк до 25.07 автоматически отменит штрафы за несвоевременное погашение кредитов в июне клиентам, проживающим в зоне АТО. Мы понимаем в какой непростой ситуации Вы оказались и потому делаем всё возможное, чтобы оказать Вам поддержку.
Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.75 42.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.75 42.35
Всі курси банку