Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 51.35 | 52.35 |
| USD | 43.8 | 44.4 |
| Всі курси банку | ||
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Довольно таки банальный вопрос. Как я могу снять деньги со своей банковской карточки в г. Донецке?
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время из-за эскалации военных действий в Донецком и Луганском регионах существуют сложности с обеспечением банкоматов наличными средствами.
На текущий момент, Вы можете снять наличные в банкомате по адресу г. Донецк ул.Октябрьская, 82а.
Напоминаем также, что снять деньги со своей карты Вы можете в любом банкомате другого банка, рассчитываться карточками в магазинах, совершать безналичные операции в терминалах самообслуживания и в Интернет-банке Приват24.
Как только ситуация в этом регионе стабилизируется, работа Банка будет возобновлена в стандартном режиме.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. При этом, 08.04.14 г. банк отменил штрафные санкции за факт просрочки по кредитным картам клиентов Крымского полуострова. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Заблокировать карту можно через Приват 24 в меню «Мои счета» выбрать карту, нажать «Управление картой / счетом», кликнуть на действии «заблокировать карту»; отправив на номер 10060 SMS с текстом BLOCK+ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты; через оператора чат-онлайн или по звонку в Контактный центр 3700.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Спасибо за Ваше обращение.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В сложившейся ситуации, настоятельно рекомендуем заблокировать карту. Заблокировать карту можно через Приват 24 в меню «Мои счета» выбрать карту, нажать «Управление картой / счетом», кликнуть на действии «заблокировать карту»; отправив на номер 10060 SMS с текстом BLOCK+ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты; через оператора чат-онлайн или по звонку в Контактный центр 3700.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Так как Вы столкнулись с мошенником, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы, а также отправить нам на e-mail help@pb.ua (указав ссылку на отзыв) детали Вашей ситуации и контактные данные для связи. Согласно предоставленным данным, в течение 45-ти банковских дней, будет проведено разбирательство и по его завершению, Вам предоставят письменный ответ с подписью и печатью.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Если по Вашей карте изначально не установлен кредитный лимит, то для увеличения его в дальнейшем рекомендуем активно использовать банковские продукты. При установке на карту кредитного лимита Вы будете отдельно проинформированы SMS-сообщением. Кроме того, в настоящий момент карта доступна для использования в пределах личных средств, а при их остатке свыше 100 грн на бонусный счет будет начисляется 10% годовых.
Также через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню Еще — Карты — Изменить кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка «Архив заявок»). Заявка на изменение лимита рассматривается кредитным комитетом в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.
Чтобы проверить информацию конкретно по Вашей карте, просим сообщить на help@pb.ua суть вопроса, № карты и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Мы получили от Вас письмо на почту help@pb.ua.
Ваш вопрос находится на рассмотрении у ответственных специалистов. Как только информация будет проверенна, Вам будет предоставлен развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк!
Написати коментар
Написати коментар
Ранее, в телефонном режиме, с Вами связывался наш сотрудник и проконсультировал по возникшему вопросу.
На текущий момент, заявка на разблокировку карты находится в работе. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Распоряжение депозитом 3-м лицом возможно только по нотариально заверенной доверенности, оформленной на территории Украины или в посольстве Украины в стране пребывания вкладчика.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
людей, только боты.
Читайте внимательно диалог и делайте выводы.
Кстати, запугивать и угрожать мне дело бесперспективное. Живу сама,
пуганная(это если вдруг мне начнут звонить какие то «братки» и пугать у
парадного.
Диалог № 4183-71230914
28 Jul 10:18
#4183-71230914
Доброе утро! На какой адрес
будет отправлена заявка 1399754?
28 Jul 10:18
Каплунов Олег
Спасибо за
ожидание!
28 Jul 10:18
Каплунов Олег
Уточните, пожалуйста, почему заявка должна
отправляться на адрес
28 Jul 10:20
#4183-71230914
потому что я жду письменного ответа по моей
проблеме. ваши «ответственные» сотрудники пообещали
письменный ответ, мелочь: не могу добиться на какой адрес
этот ответ будет выслан
28 Jul 10:21
Каплунов Олег
По адресу, который был
указан в Вашем паспорте При оформлении банковских продуктов
28 Jul 10:23
#4183-71230914
Для непонимающих, в
однатысяча двести восемьдесят пятый раз: в анкете был указан
адрес для переписки и фактического проживания, отличающийся
от адреса регистрации. Какого я тогда его указывала и
зачем вам тогда подобная информация?
28 Jul 10:23
Каплунов Олег
Я могу быть Вам
еще чем-то полезен?
28 Jul 10:23
Каплунов Олег
Заполните, пожалуйста, форму
28 Jul 10:23
Каплунов Олег
проверим
28 Jul 10:25
Каплунов Олег
минутку
28 Jul 10:30
Каплунов Олег
По юридическому
адресу будет отправлен ответ
28 Jul 10:32
#4183-71230914
Могу я получить ответ на вопрос: зачем тогда я в
анкете указывала адрес для переписки? Я не проживаю по
адресу регистрации и не бываю там. Ответ ко мне не дойдет.
28 Jul 10:34
Каплунов Олег
минутку
28 Jul
10:35 #4183-71230914
Дорогой банк!
Вчера по данной проблеме звонили из очень популярной
новостной программе и с ОЧЕНЬ крупного канала в одном
лице(который не подконтролен вашему богу). Предлагают
сделать сюжет про то, как разводят на деньги(специально или
по скудоумию — не важно)сотрудники вашего банка (ст.190 ч.4
УК Украины). Решила, если заявка 1399754 и письмо по ней
будут отправлены туда, куда просила: откажусь, если в
очередной раз вы «включите дурака», со всеми подробностями,
диктофонными переговорами(ага, я пишу все наши разговоры),
хронологией событий передаю журналистам. При чем название
банка будет звучать однозначно. Это не есть секретной
информацией. Расскажу про все ваши махинации подробненько.
Все аудио файлы сохранены в первозданном виде(любую
экспертизу пройдут), вся переписка с вами от и до тоже будет
выложена.
28 Jul 10:37
Каплунов Олег
Оксана Валериевна, после обработки заявки, с Вами
свяжутся в телефонном режиме Вашим вопросом занимются
28 Jul 10:39
#4183-71230914
Я общаюсь с роботом или
человеком? Каким вопросом занимаются? На каком таком высоком
уровне необходимо принять волевое решение, заглянуть в
анкету и отправить маленькое письмо на адрес проживания?
28 Jul 10:41
Каплунов Олег
минутку, уточняю по Вашему вопросу
28 Jul
10:48 Каплунов Олег
Оксана
Валериевна, я уточню информацию по поводу отправки на другой
адрес Сообщите, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты И
сообщим когда будет информация по письменному ответу
28 Jul 10:50
Каплунов Олег
Уточните, пожалуйста, Вы на линии?
28 Jul 10:51
#4183-71230914
roksana@meta.ua
28 Jul 10:52
Каплунов Олег
Спасибо, отправим
ответ на электронную почту Я могу быть Вам еще чем-то
полезен?
Ваш вопрос находится на рассмотрении у ответственных специалистов и после его решения Вам будет предоставлен ответ на указанный Вами почтовый адрес. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
я не прошу вернуть мои деньги отдайте договора в чём проблема? спасибо за ответ
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (1)
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Средства могут быть возвращены только с согласия получателя.
Так как Вы столкнулись с мошенником, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы, а также отправить нам на e-mail help@pb.ua (указав ссылку на отзыв) детали платежа (сумма, дата, время, номер карты получателя) и контактные данные для связи. Согласно предоставленным данным, в течение 45-ти банковских дней, будет проведено разбирательство и по его завершению, Вам предоставят письменный ответ с подписью и печатью.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
По результатам проверки информации по Вашей карте 5**51 сообщаем, что изначально кредитный лимит не установлен. При этом, ипользование карты доступно в пределах личных средств, а при их остатке свыше 100 грн на бонусный счет будет начисляется 10% годовых. Если Вы в дальнейшем будете активно использовать банковские продукты возможно увеличение лимита, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.
Напомним, что размер кредитного лимита зависит от множества факторов, например, таких как:
— наличие справки о доходах, загран паспорта или документов, подтверждающих владение имущесвом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Также через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню Еще — Карты — Изменить кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка ««Архив заявок»»). Заявка на изменение лимита рассматривается кредитным комитетом в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua детали транзакции (номер телефона, дату/сумму транзакции) и контактные данные, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы приблизить его успешный исход. По результатам решения Вопроса с Вам будет предоставлен официальный ответ.
Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк/
вы что издеваетесь / мы активно занимаемся решением Вашего вопроса/ четыре месяца прошло
На сегодняшний день вопрос находится на рассмотрении и о сроках его решения мы сможем сообщить немного позже. Уверяем, что после решения вопроса с Вами дополнительно, в телефонном режиме, свяжется сотрудник Банка.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар