Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.95 | 49.95 |
| USD | 41.68 | 42.28 |
| Всі курси банку | ||
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Также просим в письме дополнительно сообщить детали визита в отделение (дату, приблизительное время, адрес).
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Спасибо!
Хотим обратить внимание, что всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо
Как Вы правильно заметили до 25.07 ПриватБанк автоматически отменил штрафы за несвоевременное погашение кредитов в июне клиентам, проживающим в зоне АТО.
Осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете в отделении любого украинского банка, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания или услугами отделения ПриватБанка в ближайшей к Вам области.
Отдельно заметим, что в настоящее время, в Донецкой области восстановлена полноценная работа отделение в следующих городах: Александровка, Артемовск, Белицкое, Белозерское, Великая Новоселка, Волноваха, Володарское, Горняк, Дзержинск, Димитров, Доброполье, Докучаевск, Дружковка, Красноармейск, Красный Лиман, Краматорск, Комсомольское, Константиновка, Мангуш, Мариуполь, Новгородское, Новогродовка, Новоазовск, Новотроицкое, Новокомсомольск, Николаевка, Родинское, Селидово, Старобешево, Святогорск, Соледар, Славянск, Тельманово, Украинск, Угледар, Часов Яр, Черкасское.
Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Я ожидаю перевода денег на мою карточку. 1.08 мне была переведена сумма 1401 грн. 29 коп. Я получил смс-сообщение. Просмотрев свой счёт в приват 24 я не увидел этой суммы. 4.08 я зашёл в отделение Приватбанка, чтобы узнать куда исчезла эта сумма. В отделении сказали, что сумма была переведена и сразу банком снята. На мой вопрос почему сняли эту сумму? Я получил ответ, что они не знают. Посоветовали обратиться на чат или по тлф 3700. Мои попытки связаться по тлф. ни к чему не привели. Если можно, то мне бы хотелось получить ответ на мой вопрос. Почему эти деньги были сняты с моего счёта? Кредитов в банке я не брал.
Заранее балгодарен
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник для уточнения деталей и предоставления консультации.
Благодаря сотрудникам Чат-онлайн поддержки Ваш вопрос успешно решен.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Национальный банк Украины потребовал, чтобы коммерческие банки содействовали вынужденным переселенцам из Крыма в разблокировании их личных счетов и обеспечили возможность использования платежных карточек. Об этом говорится в письме регулятора от 31 июля 2014 года No 47-604/41267 О выполнении требований законодательства и принятии мер по защите финансовых интересов крымских переселенцев, сообщают Вести.
Напоминаем о необходимости выполнения требований письма Национального банка Украины от 23.04.2014 № 25-111/18824 по содействию предъявителям справок о регистрации места жительства/пребывания лиц, переселяющихся из Автономной Республики КРЫМ и г. Севастополя на материковую часть, с указанием факта переселения, в части разблокирования их личных счетов и обеспечения возможности использования платежных карточек, эмитированных в АРК и г.Севастополе, а также, в случае необходимости, ускоренного открытия новых счетов, выпуска карт для зачисления социальной помощи, пенсий и тому подобное, сказано в документе.
Указанная справка предоставляется территориальными подразделениями органов Государственной миграционной службы Украины.
Кроме того, регулятор предлагает банкам разработать внутренние положения, где предусмотреть условия реструктуризации обязательств по кредитным договорам с такими лицами, в частности, освобождение от штрафных санкций, предоставление отсрочек в погашении основного долга и уплате процентов.
Банки обязаны принимать во внимание, что при переселении из Автономной Республики КРЫМ и г. Севастополь у заемщиков существуют объективные обстоятельства, влияющие на нарушение нормального режима выполнения обязательств перед банковскими учреждениями, говорится в письме.
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Ваш вопрос еще находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
В сложившейся ситуации, изменить PIN-код карты, можно в любом банкомате или терминале самообслуживания, меню «Мои настройки». Использую это меню, также рекомендуем подтвердить новый контактный номер телефона, что в последующем позволит осуществлять замену PIN-кода и множество других операций, с помощью SMS команд (http://privatbank.ua/udalenniy-banking/sms-banking/).
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
В тексте SMS которое необходимо предоставить сотруднику, обязательно указано напоминание об этом. Если Вами получено сообщение, где отсутствует соответствующее уведомление, сообщите пожалуйста, об этом на help@pb.ua указав детали ситуации и ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
По доступному номеру телефона, нам не удалось с Вами связаться.
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас в базе Банка и осуществить заказ выписок по счетам. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номера счетов (14-ть цифр), по которым необходима выписка.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
За результатами перевірки інформації по Вашій карті 5 * 61 повідомляємо, що спочатку кредитний ліміт не встановлений. При цьому, використання карти доступно в межах особистих коштів, а при їх залишок понад 100 грн на бонусний рахунок буде нараховується 10% річних. Якщо Ви надалі будете активно використовувати банківські продукти можливе збільшення ліміту, про що Ви будете проінформовані SMS-повідомленням.
Нагадаємо, що розмір кредитного ліміту залежить від безлічі факторів, наприклад, таких як:
— Наявність довідки про доходи, закордонного паспорту або документів, що підтверджують володіння майном;
— Кредитна історія в ПриватБанку і в УБКІ (http://ubki.ua/);
— Наявність депозитів, поточних рахунків, платежів, інших продуктів ПриватБанку і т.п.
Також через місяць Ви можете самостійно подати в Приват 24 заявку на розгляд можливості зміни кредитного ліміту. Заявка подається за допомогою меню Всі послуги — Карти — Змінити кредитний ліміт. Подані заявки і відповідь по них буде доступна в цьому ж меню (кнопка «Архів заявок»). Заявка на зміну ліміту розглядається кредитним комітетом протягом 3 банківських днів. Про результати Ви будете також проінформовані SMS-повідомленням.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Розмір кредитного ліміту встановлюється кожного клієнта індивідуально і залежить від безлічі факторів, наприклад, як:
— Наявність довідки про доходи, закордонного паспорта або документів, що підтверджують володіння майном;
— Кредитна історія в ПриватБанку і в УБКІ (http://ubki.ua/);
— Наявність депозитів, поточних рахунків, платежів, інших продуктів ПриватБанку і т.п.
Якщо по Вашій карті спочатку не встановлено кредитний ліміт, то для його збільшення рекомендуємо надалі активно використовувати банківські продукти. При установці на карту кредитного ліміту Ви будете окремо проінформовані SMS-повідомленням. Крім того, зараз карта доступна для використання в межах особистих коштів, а при їх залишку понад 100 грн на бонусний рахунок буде нараховується 10% річних.
Також через місяць Ви можете самостійно подати в Приват 24 заявку на розгляд можливост зміни кредитного ліміту. Заявка подається за допомогою меню Всі послуги — Карти — Змінити кредитний ліміт. Подані заявки і відповідь по них буде доступна в цьому ж меню (кнопка «Архів заявок»). Заявка на зміну ліміту розглядається кредитним комітетом протягом 3 банківських днів. Про результати Ви будете також проінформовані SMS-повідомленням.
Щоб перевірити інформацію конкретно по Вашій карті, просимо повідомити на help@pb.ua суть питання, № карти і контакти для зв'язку, вказавши посилання на відгук.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
«Spisanie 50UAH. SHtraf za prosrochku» до этого я читал на сайте Приват банка что штрафы жителям данных регионов начислятся не будут, что мне делать?
Спасибо!
Как Вы правильно заметили до 25.07 ПриватБанк автоматически отменил штрафы за несвоевременное погашение кредитов в июне клиентам, проживающим в зоне АТО.
Осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете в отделении любого украинского банка, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания или услугами отделения ПриватБанка в ближайшей к Вам области.
Отдельно заметим, что в настоящее время, в Донецкой области восстановлена полноценная работа отделение в следующих городах: Александровка, Артемовск, Белицкое, Белозерское, Великая Новоселка, Волноваха, Володарское, Горняк, Дзержинск, Димитров, Доброполье, Докучаевск, Дружковка, Красноармейск, Красный Лиман, Краматорск, Комсомольское, Константиновка, Мангуш, Мариуполь, Новгородское, Новогродовка, Новоазовск, Новотроицкое, Новокомсомольск, Николаевка, Родинское, Селидово, Старобешево, Святогорск, Соледар, Славянск, Тельманово, Украинск, Угледар, Часов Яр, Черкасское.
Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (2)
Следить за всеми операциями и выпиской по картам, Вы можете в личном кабинете Приват24, меню «Мои счета».
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, последние 4-ре цифры карты и контакты для связи. После получения этой информации мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
В настоящее время, клиенты могут погашать задолженность по картам «Универсальная» (в т.ч. GOLD) ПриватБанка и А-Банка, оформленным ранее на территории Крыма. Осуществить платеж можно на территории АР Крым, через сервис моментальных платежей LiqPay и Российский национальный коммерческий банк. На материковой части Украины, через терминал самообслуживания или обратившись в любое отделение ПриватБанка.
Как Вы правильно заметили 08.04.14 г. банк отменил штрафные санкции за факт просрочки по кредитным картам клиентов Крымского полуострова. При этом проценты за пользование кредитным лимитом списываются согласно условиям использования карты (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/).
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Зачисление социальных выплат на карту происходит сразу после получения средств от фонда. После поступления денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Звичайно! Ви можете переоформити вклад «Стандарт» або «Депозит Плюс» на депозит строком 6 міс. і більше в іншій валюті із збереженням всіх раніше нарахованих відсотків. Ця можливість доступна лише резидентам України. Термін проведення даної операції може становити від 1 до 3 банківських днів. Конвертація коштів здійснюється за комерційним курсом ПриватБанку, який діє на момент здійснення операції. Детальніше ознайомитися з інформацією, можна на нашому офіційному сайті pb.ua/, меню «Депозити».
Дякуємо за запитання!
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Все бы ничего, но после открытия мною карточки GOLD, я не могу зарегистрироваться и войти в Приват-24, выходит сообщение, что нужен другой № телефона.
Я и операторам звонила, и по их «напутствиям» настраивала и подтверждала № телефона через банкомат. Ничего не получается.
На практике, установить финансовый номер, можно:
— в банкомате (кнопка «Мои настройки» с вводом PIN-кода карты как при наличии, так и при отсутствии карты).
— в терминале самообслуживания (меню «Мои настройки — Указать основной финансовый телефон»).
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар