Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
valmont17
valmont17
30 серпня 2014, 2:37
Как узнать код активации карты для easy pay?
Приватбанк
Відповідь банку
30 серпня 2014, 9:52
valmont17, здравствуйте!
Для получения кода, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua, на нашу горячую линию 3700 или сообщить нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, суть вопроса, номер карты и контакты для связи.

С уважением, ПриватБанк.
genyak
genyak
29 серпня 2014, 23:07
Галина Владимировна, Брянка луганская обл.
Здравствуйте, я пенсионерка.Выехала из зоны АТО ( Брянка Луганская обл.)в Харьков.Обратилась с паспортом и кодом в пенсионный фонд по месту временного проживания за пенсией. Но мне отказали, говоря, что так как моя карточка пенсионная выпущена в месте, где АТО карточка моя заблокирована и возобновить в Харькове выплату моей пенсии невозможно.Но я выехала из зоны ато для того чтобы получить пенсию, так как слушала консультацию министра социальной политики Денисову Людмилу.Правомерно ли мне отказали?
Приватбанк
Відповідь банку
30 серпня 2014, 9:45
Галина Владимировна, здравствуйте!
Для пенсионеров Донецкой и Луганской области Пенсионные фонды Украины упростили процедуру перевода пенсионных выплат. Для того, чтоб перейти на получение пенсионных выплат в пенсионный фонд другой области Вам необходимо:
1. Выбрать наиболее удобный для Вас пенсионный фонд для получения пенсионных выплат (возможно ближайший территориально)
2. Обратиться в любое удобное отделение банка в том регионе в котором переоформляете пенсию, сообщить что вы меняете пенсионный фонд и попросить распечатать заявление на получение пенсии в ПриватБанке с новыми реквизитами. От вас необходимо только название пенсионного фонда, куда вы будете переводить пенсию. Процедура займет 10 минут. Пенсия будет поступать на Вашу пенсионную карту ПриватБанка как и раньше.
3. С паспортом, ИНН, пенсионным удостоверением, трудовая книжка (оригиналы и копии) и Заявлением с Банка с реквизитами вашей карты, на которую вам будет перечисляться пенсия, обратиться в Пенсионный фонд, в котором планируете получать пенсионные выплаты. Инспектор фонда оформит Ваши документы на перевод пенсионных выплат. Ваше пенсионное дело будет передано в другой пенсионный фонд без вашего участия. Больше посещать пенсионный фонд не нужно.

4. Сроки, когда Вам начнет выплачивать пенсию другой пенсионный фонд Вам озвучит инспектор пенсионного фонда. Обычно процедура перевода занимает месяц.

5. Получение пенсии на карту ПриватБанка.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
TaranKH
TaranKH
29 серпня 2014, 21:45
Алла, Харьков
Сегодня хотела купить 100 долларов через приват24
У меня оформлена долларовая карточка голд.
Но в окне покупки валюты система пишет что у меня нет долларовой карточки.
Как это понимать и как исправить?
Приватбанк
Відповідь банку
30 серпня 2014, 9:42
Алла, доброе утро!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации и контактные данные. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.

С уважением, ПриватБанк.
Tanyasbp
Tanyasbp
29 серпня 2014, 21:05
Здравствуйте! Заказали выписку 19 августа, до сих пор не пришла. Прошу Вас, выслать пожалуйста на мобильный телефон +7 978 838 62 75 выписку по счету №6762468855385435 мой инн 1961806549 дата рождения 17.09.1953. Заранее спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
30 серпня 2014, 9:39
Tanyasbp, здравствуйте!
На данный момент, активность клиентов, которые желают получить справку/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. В настоящее время, заявка для подготовки выписки по Вашему счету находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время выписка будет подготовлена и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
shpota
shpota
29 серпня 2014, 20:51
Елена, Стаханов
Здравствуйте! Я из зоны АТО стаханов. Терминалы не работают. Как быть с текущим обязательным платежом по кредитной карте? Мне родственники в россии хотели погасить по номеру карты, на что был дан ответ, необходимы все реквизиты вплоть до лицевого счета. Мтс не функционирует, пожалуйста можно получить полную информацию по моей карте для оплаты за рубежом, на эл адрес.
shpota2004@mail.ru.
Приватбанк
Відповідь банку
30 серпня 2014, 9:34
Елена, доброе утро!
В ПриватБанке предусмотрена услуга — пополнение карт в банках-партнерах. В отделении МоскомПриватБанка, можно осуществить пополнение любой платежной карты ПриватБанка (Украина), предоставив ее номер (16-ть цифр с лицевой стороны пластика). Комиссия за пополнение взимается с отправителя — 2% от суммы.

Отдельно хотим обратить внимание, что жителям населенных пунктов, находящихся в зоне АТО, ПриватБанк в полном объеме списывает штрафы за несвоевременное погашение кредитов до момента освобождения города от боевиков и возобновления штатной работы банковской инфраструктуры. Для того, чтобы списать начисленные банком пени и штрафы, пожалуйста, заполните форму перейдя по ссылке credithelp.privatbank.ua/ или перезвоните в кол-центр по бесплатному номеру 3700. Уведомление о списании штрафов придет в виде sms на ваш номер мобильного телефона.
С уважением, ПриватБанк.
Tanya201423
Tanya201423
29 серпня 2014, 20:46
Добрый вечер. у меня утеряна кредитная карта. я бы хотела узнать, можно ли как то по данным узнать номер карты. и выписку по ней. Я из Крыма.Мой номер+79788295067. С уважение Татьяна.
Приватбанк
Відповідь банку
30 серпня 2014, 9:28
Татьяна, здравствуйте!
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.

Заявка для подготовки выписки по Вашему счету принята в работу. Ориентировочно в течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
cef09f
cef09f
29 серпня 2014, 20:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! если с карты универсальная(кредитная карта) были сняты деньги в районе 3000грн, но возможности погасить долг в течение 55 беспроцентных дней нет, так как нахожусь в зоне АТО, все отделения закрыты. Как быть? Будут ли начисляться проценты или может этот срок продлили для жителей донбасса? спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
30 серпня 2014, 9:15
cef09f, доброе утро!
Жителям населенных пунктов, находящихся в зоне АТО, ПриватБанк в полном объеме списывает штрафы за несвоевременное погашение кредитов до момента освобождения города от боевиков и возобновления штатной работы банковской инфраструктуры. Для того, чтобы списать начисленные банком пени и штрафы, пожалуйста, заполните форму перейдя по ссылке credithelp.privatbank.ua/ или перезвоните в кол-центр по бесплатному номеру 3700. Уведомление о списании штрафов придет в виде sms на ваш номер мобильного телефона.
Детальнее privatbank.ua/news/privatbank-spisal-shtrafy-za-nesvojevremennoje-pogashenije-kreditov-boleje-210-000-zhitelej-zony-ato/.

С уважением, ПриватБанк.
lerika201987
lerika201987
29 серпня 2014, 20:23
Добрый день, когда заработают отделения в макеевке? не могу оплатить кредитную карту.
Приватбанк
Відповідь банку
30 серпня 2014, 9:11
lerika201987, здравствуйте!
Как Вы знаете, в связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений и банкоматов, так как мы не можем рисковать жизнями наших клиентов и сотрудников. Полноценная работа Приватбанка в г. Макеевка будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений. Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#.

Отдельно заметим, что осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24, в отделении любого украинского банка, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания.
С уважением, ПриватБанк.
banash62
banash62
29 серпня 2014, 20:01
Зинаида, Крым
Здравствуйте! Прошу, пожалуйста, вышлите на мой телефон sms сообщение: выписку по счету №26007410379001 за период с 30.03.14 по июль 2014.Я, Ванашова Зинаида Борисовна, инд. код 2283909605, телефон +380502401862.Большое спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
30 серпня 2014, 9:03
Зинаида, доброе утро!
Заявка для подготовки выписки по Вашему счету принята в работу. Ориентировочно в течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
evstfv
evstfv
29 серпня 2014, 19:31
илья
Пожалуйста! Вышлите информацию по депозиту номер 26308613258654, открытый в г. Горловка на электронный адрес leolbest@mail.ru
Приватбанк
Відповідь банку
29 серпня 2014, 19:52
Илья, добрый вечер!
Ссылка, перейдя по которой, Вы сможете распечатать выписку по своему счету, продублирована на указанный Вами e-mail.

С уважением, ПриватБанк.
lobaoleg
Олег Лоба
29 серпня 2014, 19:08
Олег
Спасибо!,-выписку получил, прошу Вас откорректировать полученную мной выписку номер 51698722 от 5.08.2014г. по депозитному счету 26354623250674 (не корректно в графе Наименование пункт 1,3,4-не написано на русском языке,-идут какие-то иероглифы?), и повторно выслать на мой электронный адрес lobaoleg@mail.ru в формате пдф, Заранее благодарю Вас!
Приватбанк
Відповідь банку
29 серпня 2014, 19:45
Олег, корректная ссылка, перейдя по которой, Вы сможете распечатать выписку по своему счету, продублирована на указанный Вами e-mail.

С уважением, ПриватБанк.
makarenkods
makarenkods
29 серпня 2014, 19:08
Здравствуйте! Прошу Вас выслать на мой электронный адрес Makar.Georg@gmail.com выписку по депозиту — договор № SAMDN25000713920434 лицевой счет № 26359608305765. Я — Макаренко Дмитрий Сергеевич, инд. код 2671614873, м.т. +380505816427. Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
29 серпня 2014, 19:31
Дмитрий Сергеевич, здравствуйте!
Ссылка, перейдя по которой, Вы сможете распечатать выписку по своему счету, продублирована на указанный Вами e-mail.

С уважением, ПриватБанк.
0183
0183
29 серпня 2014, 18:59
Можно ли перевести деньги из Одессы на карту Приват банка в Луганскую обл. г. Стаханов?
Приватбанк
Відповідь банку
29 серпня 2014, 19:06
0183, спасибо за вопрос!
Конечно! Осуществить пополнение карты можно:
— Безналичным переводом с любой своей карты — по бесплатному телефону 3700 Контакт-центра; в банкоматах ПриватБанка; с помощью команд SMS-банкинга; через Интернет-банк «Приват24».

-Наличными или безналичным переводом с любой своей карты — в кассе любого отделения А-Банка или ПриватБанка, в терминале самообслуживания.

С уважением, ПриватБанк.
lobaoleg
Олег Лоба
29 серпня 2014, 18:21
Олег
Здравствуйте!,-прошу Вас, пожалуйста, выслать на мой электронный почтовый адрес lobaoleg@mail.ru выписку по депозиту-счет 26354623250674, я-Лоба Олег Вячеславович, мой инн 2309524673, мой тлф +380956383562.
Приватбанк
Відповідь банку
29 серпня 2014, 18:30
Олег, спасибо за обращение!
Ссылка, перейдя по которой, Вы сможете распечатать выписку по своему счету, продублирована на указанный Вами e-mail.

С уважением, ПриватБанк.
gulnas1959
Гулнара Насибуллаева
29 серпня 2014, 18:13
Гулнара, Крым
Ещё раз здравствуйте! Просила выписки по счетам, открытым в Крымском отделении Привата-спасибо за ответ.Очень прошу ещё прислать их(кроме как на указанный телефон) ещё и на электронный адрес mark@my2110.ru Заранее спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
29 серпня 2014, 18:21
Гулнара Нуриевна, спасибо за обращение!
Да, конечно! По факту подготовки выписок по счетам, мы сможем их продублировать на Ваш e-mail.

С уважением, ПриватБанк.
natalimilyakova
Наталья Милякова
29 серпня 2014, 18:10
Я по поводу мобильных телефонов для АТО.Слышала информацию, что Вы принимаете и перепрограммируете старые мобильные телефоны.Какие модели и какого возраста можно приносить для переустановки.
Приватбанк
Відповідь банку
29 серпня 2014, 18:16
Наталья, спасибо за вопрос!
ПриватБанк и оператор мобильной связи PEOPLEnet пригласили украинцев присоединиться к благотворительной инициативе и передать ненужные CDMA-телефоны украинским воинам в зоне АТО.

До 1 сентября нужно передать ненужный CDMA-телефон в любое из 3 000 отделений ПриватБанка по всей Украине. Принимаются все телефонные трубки, даже с неработающим аккумулятором и без зарядного устройства. Если аппараты будут сданы с RUIM-картой или с прошитым номером в самом телефоне, договоры на телекоммуникационные услуги будут предварительно расторгнуты. Детальнее privatbank.ua/news/privatbank-i-peoplenet-priglasili-ukraincev-peredat-nenuzhnyje-cdma-telefony-bojcam-v-zone-ato-dl-a-besplatnoj-sv-azi/.

С уважением, ПриватБанк.
voprosiest
voprosiest
29 серпня 2014, 17:06
Я с Луганской области, пенсия не приходит на карточку, я понимаю — АТО. Я переехал в другую область, что нужно сделать что бы пенсия приходила?
Приватбанк
Відповідь банку
29 серпня 2014, 17:22
Уважаемый клиент, добрый день!
Для пенсионеров Донецкой и Луганской области Пенсионные фонды Украины упростили процедуру перевода пенсионных выплат. Для того, чтоб перейти на получение пенсионных выплат в пенсионный фонд другой области Вам необходимо:
1. Выбрать наиболее удобный для Вас пенсионный фонд для получения пенсионных выплат (возможно ближайший территориально)
2. Обратиться в любое удобное отделение банка в том регионе в котором переоформляете пенсию, сообщить что вы меняете пенсионный фонд и попросить распечатать заявление на получение пенсии в ПриватБанке с новыми реквизитами. От вас необходимо только название пенсионного фонда, куда вы будете переводить пенсию. Процедура займет 10 минут. Пенсия будет поступать на Вашу пенсионную карту ПриватБанка как и раньше.
3. С паспортом, ИНН, пенсионным удостоверением, трудовая книжка (оригиналы и копии) и Заявлением с Банка с реквизитами вашей карты, на которую вам будет перечисляться пенсия, обратиться в Пенсионный фонд, в котором планируете получать пенсионные выплаты. Инспектор фонда оформит Ваши документы на перевод пенсионных выплат. Ваше пенсионное дело будет передано в другой пенсионный фонд без вашего участия. Больше посещать пенсионный фонд не нужно.

4. Сроки, когда Вам начнет выплачивать пенсию другой пенсионный фонд Вам озвучит инспектор пенсионного фонда. Обычно процедура перевода занимает месяц.

5. Получение пенсии на карту ПриватБанка.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк
elena1308
elena1308
29 серпня 2014, 17:05
Елена, Саки
в данный момент выписки распечатанные по ссылке не признаются официальным документом так как они редактируемые что вы наверняка знаете, возможно ли получить ссылку которая отображает информацию в PDF формате который не редактируется?
Приватбанк
Відповідь банку
29 серпня 2014, 17:15
Елена, выписка по Вашим счетам, открытым в крымских отделениях ПриватБанка, отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением, ПриватБанк
elena1308
elena1308
29 серпня 2014, 16:54
Елена, Саки
меня не интересует ссылка, меня интересует документ в бумажном виде. Где я могу его получить?
Приватбанк
Відповідь банку
29 серпня 2014, 16:58
Елена, на текущий момент, выписки по счетам, открытым в крымских отделениях ПриватБанка есть возможность предоставлять только в электронном виде.
Мы сожалеем, что это вызвало неудобства для Вас. Для решения возникающих трудностей у Клиентов, ПриватБанк, на территории АР Крым, использует все возможные ресурсы и способы коммуникации. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация и мы надеемся на скорейшее решение этого вопроса.
С уважением, ПриватБанк
elena1308
elena1308
29 серпня 2014, 16:49
Елена, Саки
Здравствуйте, если Приватбанк не может заверить выписку по депозиту мокрой печатью, возможно ли получить выписку по депозиту открытому в крымском отделении заверенную так называемым «факсимиле»? В какое отделение Приватбанка можно обратиться дя получения такого документа?
Приватбанк
Відповідь банку
29 серпня 2014, 16:52
Елена, для получения выписки по счетам, открытым в крымских отделения ПриватБанка, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон либо электронную почту придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также, для заказа выписки Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка(депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.75 50.75
USD 43.5 44.1
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.75 50.75
USD 43.5 44.1
Всі курси банку