Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

cg101288voj

2 вересня 2014, 17:59

По какому курсу будут менять доллары по переводах?

Відповідь банку

2 вересня 2014, 18:21

cg101288voj, спасибо за вопрос!
Сумма будет конвертирована по наличному курсу ПриватБанка, ознакомиться с которым Вы можете, используя конвертер на нашем сайте pb.ua.

С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

lkg1966

2 вересня 2014, 16:52

Неудобство это Вы мягко сказали, а со своей карточки долларовой я могу сделать долларовый перевод в другой банк в счет погашения кредита

Відповідь банку

2 вересня 2014, 17:14

Уважаемый клиент, к сожалению, денежные переводы/платежи по Украине в иностранной валюте не осуществляются.
С уважением, ПриватБанк

Написати коментар

Татьяна Пахоменко

2 вересня 2014, 16:51

Татьяна

Прошу прощение… Ещё вопросик. Если у меня на руках только гривна. Каким образом я могу отправить перевод «Золотая корона» в Россию? Спасибо.

Відповідь банку

2 вересня 2014, 17:08

Татьяна, отправлять переводы «Золотая Корона» можно в долларах США, евро и российских рублях.
В сложившейся ситуации, рекомендуем предварительно осуществить валютно-обмен на одну из указанных выше валют (доллары США, евро, российские рубли), а после отправку перевода.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк

Коментарі (2)

gostia100

2 вересня 2014, 16:48

Здравствуйте. Я с июля месяца прошу, чтобы мне выслали ссылку на выписку. Мне не шлют. Я два раза на help@pb.ua отправляю письма о своей ситуации ( подробно описываю) Мне не ответа, не привета. Это вы называетесь горячая линия. Это вы так ПОМОГАЕТЕ ЛЮДЯМ???

Відповідь банку

2 вересня 2014, 16:55

Уважаемый клиент, добрый день!
Ранее (31.08.2014 г. ) ответ на Ваш запрос был предоставлен на почту gostia100@mail.ru, возможно письма попали в папку «Спам», проверьте, пожалуйста.
С уважением, ПриватБанк

Написати коментар

Татьяна Пахоменко

2 вересня 2014, 16:35

Татьяна

Спасибо за ответ! Если у меня на руках 150 Евро. Я должна буду поменять их на гривны и отправить в гривнах перевод Золотая корона?

Відповідь банку

2 вересня 2014, 16:38

Татьяна, нет необходимости в обмене евро на гривны, так как отправить и получить перевод по системе «Золотая Корона» можно в долларах США, евро и рублях РФ, отправка не более экв. 15 000 грн (847 евро) в день без подтверждающих документов (согласно постановления НБУ).
С уважением, ПриватБанк

Написати коментар

Татьяна Пахоменко

2 вересня 2014, 16:18

Татьяна

Ещё один вопрос. Правильно ли я понимаю. Если мне придёт перевод Вестерн Юнион из Америки в валюте, то я могу получить его только в гривне?

Відповідь банку

2 вересня 2014, 16:36

Татьяна, совершенно верно, согласно постановления НБУ №540 от 29 августа, выплата международных срочных переводов осуществляется только в гривне.
С уважением, ПриватБанк

Коментарі (2)

Татьяна Пахоменко

2 вересня 2014, 16:14

Татьяна

Добрый день! У меня вопрос в связи с нововведениями НБУ от 2 сентября 2014 года.
Могу ли я отправить перевод «Золотая Корона» в гривне в Россию? И в какой валюте получатель в России сможет получить перевод?

Відповідь банку

2 вересня 2014, 16:25

Татьяна, добрый день!
Спасибо за обращение!
Отправить и получить перевод по системе «Золотая Корона» можно в долларах США, евро и рублях РФ.
Согласно постановления НБУ №540 от 29 августа, введено ограничение по отправке международных переводов для резидентов:
-отправка не более экв. 15 000 грн в день без подтверждающих документов (как наличным способом, так и с карты);
-для суммы более экв. 15 000 грн в день — с подтверждающими документами (отправка возможна только с карты/счета);
-общая сумма отправки международного перевода в месяц не превышает 150 тыс. грн (эквивалент).
С уважением, ПриватБанк

Коментарі (4)

stromba

2 вересня 2014, 16:12

Александр, Запад

Супер ответственный супермен Подгорный Антон Олегович и супер ответственная супервумен Безуглая Анна Сергеевна. Мне не нужны ваши консультации мне нужен ОТВЕТ НА МОЮ ЖАЛОБУ В СРОК установленный законами УКРАИНЫ!!!

Написати коментар

igor1750

2 вересня 2014, 15:48

Добрый день. По окончанию депозитного договора я вчера 01.09.2014 начал получать возврат валюты по 1100$ в кассе банка по карточке Deposit Card, Сегодня мне и другим клиентам отказали в возврате вклада в валюте, сославшись на постановление НБУ. Работники отделения были сами удивлены такому трактованию Постановления НБУ, поскольку оно не должно касаться возврата валютных депозитов и выплаты процентов по ним.
Вопрос: Прошу разъяснения по этому поводу. Это IP ошибка в программе или действительно возврата валюты по депозитам в вашем банке не будет?

Відповідь банку

2 вересня 2014, 16:19

Игорь, добрый день!
Примите наши извинения за временные неудобства. В настоящее время, могут наблюдаться трудности в отделения Банка при работе с программными комплексами. Наши специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности, на текущий момент, не известен.
Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

lkg1966

2 вересня 2014, 15:46

У меня кредит в другом банке в валюте(долларах) а в вашем банке карточка долларовая, объясните как мне теперь оплачивать кредит в долларах

Відповідь банку

2 вересня 2014, 16:16

Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
Согласно новых требований НБУ cо 2 сентября 2014 г. выдача средств с валютных карт осуществляется только в гривне, кроме выплаты депозитов и SWIFT — переводов.
Мы сожалеем, что это вызвало неудобства для Вас.
С уважением, ПриватБанк

Написати коментар

Agata

2 вересня 2014, 15:38

Агата, Italia

Хорошо.вы сново вынуждаете нас ждать.тогда сделайте так:
На help@pb.ua я вам отправляю номера телефонов школ наших детей
Телефоны сервиса газа, воды и электричества и вы им всем подробно объясните причину нашей неплотежеспособности.жду ответа.

Написати коментар

jkmuf1077

2 вересня 2014, 15:37

Новикова Ольга Юрьевна, Керчь

Появились ли новые реквизиты для погашения кредита в Крыму в рублях

Відповідь банку

2 вересня 2014, 15:44

Ольга Юрьевна, добрый день!
В сложившейся ситуации, погашение задолженности по кредитным картам ПриватБанка можно осуществить с платежной карты любого банка через терминалы самообслуживания или с использованием услуги перевода на карту, которая доступна владельцам банковских карт Visa и MasterCard по всему миру
Также погасить долги можно на материковой части Украины в любом отделении или через терминалы самообслуживания ПриватБанка.
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация и мы надеемся на скорейшее решение этого вопроса.
С уважением, ПриватБанк

Написати коментар

cg101288voj

2 вересня 2014, 15:35

Значит нововведения НБУ от 02,09,14 на депозиты никак не повлияли? Если у меня на депозите доллары то я и сниму доллары?

Відповідь банку

2 вересня 2014, 15:42

Уважаемый клиент, совершенно верно, если Вы желаете получить средства с депозитного вклада в валюте, то вся сумма депозита зачисляется на карту для выплат в валюте. После зачисления депозитных средств на карту, можно снять наличные в кассе, но не более эквивалента 15 000 грн в день на 1 клиента (по курсу НБУ).
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк

Написати коментар

Maja2012

2 вересня 2014, 15:31

Valentina, Феодосия

Добрый день. Можно ли получить выписку по счетам 26356623307730 и 26307613219661. Инн 2109518254. Моб номер 0663263658 и +79788112313.
Заранее спасибо!

Відповідь банку

2 вересня 2014, 15:39

Уважаемый клиент, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк

Написати коментар

Maja2012

2 вересня 2014, 15:25

Valentina, Феодосия

Добрый день. Каим образом можно получить выписку по счетам?

Відповідь банку

2 вересня 2014, 15:32

Валентина, добрый день!
Для заказа выписки по счетам, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также, для заказа выписки, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/
С уважением, ПриватБанк

Написати коментар

cg101288voj

2 вересня 2014, 15:20

Добрый день, в какой валюте выдают долларовые депозиты?

Відповідь банку

2 вересня 2014, 15:29

Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат.
Клиент самостоятельно решает, в какой валюте он будет получать средства: в валюте вклада либо в национальной валюте.
Если Вы желаете получить средства в:
-гривне, то вся сумма депозита зачисляется на карту для выплат в гривне.
-валюте, то вся сумма депозита зачисляется на карту для выплат в валюте.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
-в гривне не более 150 000 гривен в один день на одного клиента.
-в валюте не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного клиента (согласно постановления НБУ).
С уважением, ПриватБанк

Написати коментар

Agata

2 вересня 2014, 15:12

Агата, Italia

Добрый день! я вновь обращаюсь к вам по вопросу моего мужа Барбиани Массимильяно.я неоднократно вам объясняла, что мы в ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ.почему же так долго, ведь обещали оперативно решить вопрос.Вы доводите до сердечного приступа, нам нужно купить учебники детям(порядка1200 евро)плюс материал для школы(примерно 600 евро), плюс копятся счета и на них идут проценты за несвоевременную оплату).
Будьте добры решите вопрос сразу нет больше времени ждать.

Відповідь банку

2 вересня 2014, 15:21

Агата, добрый день!
Как только по вопросу Вашего мужа будет решение, с ним свяжутся в телефонном режиме в удобное для клиента время (до 14:30 или с 16:30 до 20:00 по итальянскому времени).

С уважением, ПриватБанк

Коментарі (2)

maks2244

2 вересня 2014, 14:36

Максим, Дрогобыч

Наш «дорогой» ПРИВАТ! Вы заблокировали карту моей жены, только потому, что я хотел сделать оплату с ее карты! Ладно, боритесь как-бы с преступностью! Так какого… уже 2-ой день Вы ее не разблокируете????? Ее уже тошнит от ваших операторов, уже 300 раз ВСЕ данные о себе называла? Може приехать к Вам и голой станцевать что б Вы эту чертовую карту разблокировали!!! Вот Вам карта 5168 7572 6627 8540 Легенька Галина.

Відповідь банку

2 вересня 2014, 14:57

Максим, добрый день!
Спасибо за обращение!
Ваш вопрос находится на контроле у ответственных специалистов. Мы приложим максимум усилий для его решения. Как только специалисты, выяснят и проверят все необходимые данные, с Вашей женой свяжутся в телефонном режиме для предоставления информации.
Надеемся на Ваше терпение и понимание!
С уважением, ПриватБанк

Коментарі (1)

cheprazovna

2 вересня 2014, 12:54

Ирина, Николаев

моя мама, жительница Николаева, получала пенсию на почте. теперь она больна и не выходит из дому. как можно открыть карточку для перевода пенсии? приходят ли Ваши представители на дом? заранее спасибо

Відповідь банку

2 вересня 2014, 13:44

Ирина, добрый день!
Спасибо за обращение!
Для перевода пенсии в ПриватБанк достаточно обратиться в любое отделении банка, имея при себе паспорт, написать заявление и получить карту. Сама процедура оформления займет не более 15-ти минут.
Банк самостоятельно доставит заявление Вашей мамы в Пенсионный Фонд.

В случае, если посетить отделение ПриватБанка для перевода пенсии нет возможности, сотрудники доставят карту на дом или на любой указанный Вами адрес и примут заявление на перевод.

Если Вы сообщите на наш е-мейл help@pb.ua контактны для связи, наши специалисты свяжутся с Вами для заказа карты и оформления заявки на доставку.
С уважением, ПриватБанк

Коментарі (3)

sansetic

2 вересня 2014, 12:41

Горшкова Надежда Михайловна, Керчь, Крым

Добрый день. Прошу Вас выслать мне подтверждение остатка карте по состоянию на 30 марта 2014 г по настоящий день Мой ИНН 1613310905. Прошу выслать на новый номер телефона +79787117092. Спасибо.

Відповідь банку

2 вересня 2014, 12:59

Надежда Михайловна, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.4	52.4
USD	44.3	44.9
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.4	52.4
USD	44.3	44.9
Всі курси банку