Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
vsmal
vsmal
13 листопада 2014, 11:13
Михаил , Донецк
Нужно бросить деньги на карточку Приватбанка. Наличные. В Донецке работает только Ощадбанк. Прямой платеж на карту они не принимают. Какой возможен рабочий алгоритм решения?
Приватбанк
Відповідь банку
13 листопада 2014, 12:32
Михаил, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Пополнить карту ПриватБанка можно через кассу ОщадБанка, используя реквизиты: получатель ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»; ЕГРПОУ 14360570; МФО 305299; счет получателя 29244825509100; назначение платежа — для пополнения карты № (номер карты), ФИО и ИНН получателя. Регламент пополнения составит 1-3 дня.
С уважением, ПриватБанк
Tatu123
Tatu123
13 листопада 2014, 10:04
Харьков
Мне должны отправить перевод из-за границы в долларах, есть карта для выплат (тоже в долларах), какие данные нужны для отправки перевода? Достаточно знать 16 цифр карты? Каким способом лучше отправлять?
Приватбанк
Відповідь банку
13 листопада 2014, 12:00
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
Для совершения указанной операции, рекомендуем воспользоваться одной из 7 систем денежных переводов, с которыми работает ПриватБанк, также отправить средства на карту можно с помощью SWIFT-платежа. Подробнее pb.ua/pay/.
Все необходимые реквизиты Вы можете получить в Приват24, меню: Все услуги — Инфо — Мои реквизиты.
С уважением, ПриватБанк
grafvlad
grafvlad
13 листопада 2014, 9:39
Влад, Бровары
Подскажите могу ли я с терминала пополнять свою карту для выплат, которая я открывал как зарплатную для предприятия на котором я работаю? Мне сказали что вышел закон о том что на зарплатную карточку перечесление своих средств не возможно или это не касаеться приват банка.
Спасибо огромное
Приватбанк
Відповідь банку
13 листопада 2014, 11:59
Влад, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Постановление НБУ касается порядка налогового учета счетов, на которые люди получают зарплату. Этот порядок никак практически не касается пользования карточками, для Вас как клиента ничего не меняется. Суть постановления в том, что если банк начисляет дополнительный доход на остаток денег на карте, то на этот доход должен начисляться налог на %. Если опять таки этот доход будет. Но зарплатные счета по закону не могут облагаться налогом на %. Поэтому зарплатный счет карты в бухгалтерской отчетности выделяется отдельно. А личный счет отдельно. Простой пример. Банк начисляет 10% годовых на остаток на карте. Это фактически доход по депозиту, но с зарплаты он не берется. Но человек может на зарплатную карту положить другие деньги, на которые тоже будет начисляться доход, но уже налогооблагаемый. Так вот чтобы не брать лишние налоги на доход и принято такое постановление. Современные банки уже давно на одной карте человека ведут несколько счетов. Просто владельцу карты делая платеж не интересна даже механика бухгалтерских и налоговых проводок. Главное, что деньги быстро платятся и так же быстро зачисляются.
С уважением, ПриватБанк
algenpo
algenpo
13 листопада 2014, 9:32
Правда ли, что могут заблокировать (заморозить) выплаты по депозитам?
Приватбанк
Відповідь банку
13 листопада 2014, 11:51
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
Порядок работы банковских продуктов не изменялся. Никаких ограничений по работе со счетами нет. Выплата вкладов осуществляется в обычном режиме.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, на почту help@pb.ua и мы обязательно Вам поможем.
С уважением, ПриватБанк
eugenija
eugenija
12 листопада 2014, 22:46
Eugenija
Здравствуйте,
День окончания срока «Копилки» ( открыта 3 года назад) приходится на воскресенье. Говорят, что надо закрывать день в день, иначе договор продляется на год. Какие проценты я теряю, закрыв «Копилку» через 3 года и 1 день, или 3 года и 1 неделю?
Заранее спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
13 листопада 2014, 11:45
Евгения, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
Для закрытия вклада по сроку, необходимо обращаться в Банк в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада.
Если по окончании срока вклада (в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада) Вы не заявите Банку о желании забрать свои средства, вклад автоматически продлевается еще на один срок. В случае досрочного расторжения вклада, сумму вклада Вы получите в полном объеме, а проценты будут выплачены согласно условиям договора.
С уважением, ПриватБанк
irina09
irina09
12 листопада 2014, 22:24
irima
Здраствуйте, я пишу научную работу по экономической беопасности банка, нужна ваша помощь
Какие основные угрозы экономической безопасности, непосредственно вашего банка, существуют на данный момент? Какие методы борьбы с ними вы используете?
Приватбанк
Відповідь банку
13 листопада 2014, 11:27
Ирина, здравствуйте!
Основные угрозы, вызовы внешней среды, которые банки принимают для себя в качестве рисковой составляющей, как и методы работы с ними, для каждого банка индивидуальны и зависят от стратегии того или иного банка. Такая информация используется для принятия управленческих решений и не предназначена для широкого круга лиц.
С уважением, ПриватБанк
lukas27121980
lukas27121980
12 листопада 2014, 21:49
Владимир, Севастополь
Как заказать выписки по счетам если изменился номер телефона с украинского на российский
Приватбанк
Відповідь банку
13 листопада 2014, 11:17
Владимир, здравствуйте!
К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам, что прекращаем выдачу справок о состоянии Ваших счетов, открытых в Крыму. В связи с решением Центрального районного суда г. Симферополя от 08.09.2014г., вкладчику не нужно подавать заново документы или обновлять справки, фонд защиты вкладчиков рассмотрит повторно Ваше предыдущее обращение.
Все необходимые справки и выписки были предоставлены Вам ранее.
С уважением, ПриватБанк
Galaiey
Galaiey
12 листопада 2014, 21:44
Галина, Миргород
— 24.10.14 в 10:44 с карты 5168742017944608 я платила по приват-24 за газ. 22 грн.
— газконтора забраковала платеж и вернула его в банк
— банк 30.10 дал мне СМС «платеж 33470823, сумма 22 грн. забракован и возвращен на счет, можете получить в любом отделении банка.»
— 7.11.2014 в чате Лаврухин Олег создал заявку №5901911 «вопрос передан техническим специалистам для уточнения причины
регламент ответа 1-3 дня
с Вами свяжется ответственный специалист и предоставит ответ
так же статус можете проверить в режиме чата по номеру заявки
приносим извинения за предоставленные неудобства»
— до сих пор деньги не возвращены и следов не могу найти!!!
— 12.11 создали еще заявку 5945719 Кирык Максим
— Сколько времени мне надо потратить, чтобы найти свои деньги ???
Приватбанк
Відповідь банку
13 листопада 2014, 10:35
Галина, здравствуйте!
Благодарим за Ваше обращение!
В телефонном режиме с Вами связывался наш сотрудник и предоставил консультацию по возникшему вопросу.
Приносим извинения за возможные неудобства! Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны, мы для этого приложим максимум усилий.
С уважением, ПриватБанк
vitalya1995
vitalya1995
12 листопада 2014, 18:59
vitalya
здраствуйте подскажите что делать если я сделал кредитку но на ней нет кредитных сретств
Приватбанк
Відповідь банку
13 листопада 2014, 10:12
Виталий. здравствуйте!
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.

Если по Вашей карте изначально не установлен кредитный лимит, то для увеличения его в дальнейшем рекомендуем активно использовать банковские продукты. При установке на карту кредитного лимита Вы будете отдельно проинформированы SMS-сообщением. Кроме того, в настоящий момент карта доступна для использования в пределах личных средств, а при их остатке свыше 100 грн на бонусный счет будет начисляется 10% годовых.

Также, через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню Еще — Карты — Изменить кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка «Архив заявок»). Заявка на изменение лимита рассматривается кредитным комитетом в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.

Чтобы проверить информацию конкретно по Вашей карте, просим сообщить на help@pb.ua суть вопроса, № карты и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк
elkalena
elkalena
12 листопада 2014, 17:24
Здравствуйте!
Очень точно нужно знать каким был курс доллара вчера (11.11.14) с 9ти до 10ти утра?
Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 17:28
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за вопрос!
11.11.2014 г., при проведении валютно-обменных операций использовался курс 16.50165/1.
С уважением, ПриватБанк
niemwa17
niemwa17 Брахнова
12 листопада 2014, 16:51
niemwa17, Славутич
Подскажите будет ли возобновлена оплата частями после Нового Года? Можно ли посмотреть по номеру моей карты почему мне не доступна такая услуга? Не хотелось бы сейчас брать кредит в другом банке. 5168 7423 0248 2355. тел 050 221 25 88
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 17:01
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за Ваше обращение!
На текущий момент, сервис Оплата частями Вам недоступен. Вы можете оплачивать покупки в пределах лимита карты Универсальная.
Заметим, лимит по сервису «Оплата частями» устанавливается для каждого клиента индивидуально. На решение влияет хорошая история погашения долга, активное пользование картой в магазинах, наличие депозитов.

Чтобы повысить свои шансы на положительное решение Вы можете: предоставить справку о доходах; активно пользоваться платежной картой «Универсальная», в пределах своего лимита; пополнять карту личными деньгами.
С уважением, ПриватБанк
lyda19720704
lyda19720704
12 листопада 2014, 12:31
Добрый день! могу ли я получить в вашем банке долары?

Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 12:56
Людмила, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Вы можете получить валюту (не только депозиты и переводы, но и личные средства) в кассе не более эквивалента 15 000 грн/день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк
Oksana250555
Oksana250555
12 листопада 2014, 11:25
Добрый день!
У меня закончился срок депозита валютного в Дельта банке. Могу ли я сейчас перевести его на валютный депозит в Приват?
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 11:48
Оксана, добрый день!
Спасибо за вопрос!
К сожалению, возможность перевода вклада с одного банка в другой отсутствует. Вы можете пополнить Ваш валютный депозит в ПриватБанке, после получения средств с депозита ДельтаБанка в любом отделении.
С уважением, ПриватБанк
Veksel537
Veksel537
12 листопада 2014, 9:40
Юрий, Киев
Как переоформить гривневый депозит в валютный не снимая средств
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 10:15
Юрий, доброе утро!
В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, действие мультивалютного свойства временно приостановлено. К сожалению, сроков решения проблемы в данное время нет. Приносим свои извинения за
доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк
niemwa17
niemwa17 Брахнова
12 листопада 2014, 8:49
niemwa17, Славутич
Скажите пожалуйста почему мне обнулили лимит на оплату частями? Это просто западло перед праздниками? У меня ещё на прошлой неделе было 6000 грн, нет никаких просрочек по кредиту, нет штрафов. Мне нужно идти в другой банк брать кредит? А после Нового Года оплату частями возобновят? Если нет, выплачиваю кредит и завязываю с приватом!
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 10:13
Уважаемый клиент, доброе утро!
Спасибо за Ваше обращение!
Лимит по сервису «Оплата частями» устанавливается для каждого клиента индивидуально. На решение влияет хорошая история погашения долга, активное пользование картой в ТСП (магазины), наличие депозитов.

Чтобы повысить свои шансы на положительное решение Вы можете: предоставить справку о доходах; активно пользоваться платежной картой «Универсальная», в пределах своего лимита; пополнять карту личными деньгами.

Чтобы проверить информацию конкретно по Вашей карте, просим сообщить на help@pb.ua, № карты и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк
NATANVN
NATANVN
12 листопада 2014, 1:20
Наталия, Ивано-Франковск
Помогите в решении вопроса!!! У мужа два года назад был открыт депозит в отделении Приват банка в г. Ивано- Франковске сроком на 1 год. В декабре 2013 года этот же депозит был продлен опять же на год, но в г. Севастополь. С марта 2014 года ваш банк заблокировал депозитную карточку и не проводит выплат процентов по данному депозиту! Как понимать ваши действия? Мой супруг прописан в г. Ивано-Франковске и обратился с просьбой в марте 2014 года о переводе депозита на Ивано-Франковское отделение Приват банка. Но вот уже 8 месяцев вопрос не решается!!! Это нарушение прав вкладчиков! Верните наши деньги!!!
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 10:07
Наталия, доброе утро!
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные владельца вклада, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
hety4
hety4
11 листопада 2014, 22:14
Hety4, Киев
ВСЕ РАБОТАЕТ!!!

СПАСИБО)
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 10:05
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв и за пользование услугами нашего банка!
С уважением, ПриватБанк
hety4
hety4
11 листопада 2014, 22:07
Hety4, Киев
Когда будет работать Приват 24? Пароль принимает, но потом пустая страница!!! ??? (кроме верхней серой полоски и нижней полоски с координатами серв.служб банка!)
Деньги на карте не пропадут?
Это что первые признаки смерти банка?
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 10:04
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент, Приват24 работает в обычном режиме и Вы можете воспользоваться сервисом в полном объёме. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
С уважением, ПриватБанк
maksim1974
maksim1974
11 листопада 2014, 21:45
Когда будет работать Приват24
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 10:03
Максим, здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент, Приват24 работает в обычном режиме и Вы можете воспользоваться сервисом в полном объёме. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
С уважением, ПриватБанк
vasia0309
vasia0309
11 листопада 2014, 20:14
Елена, Днепропетровск
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в каком отделение Приват банка можно сделать прямой платеж на счет организации в австрийском банке? Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 10:02
Елена, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
Осуществить такой платеж Вы можете SWIFT-переводом в одном из следующих отделений:
г. Днепропетровск, ул. Мечникова, д. 18
г. Днепропетровск, ул. Словацкого 14
г. Днепропетровск, пр им Газеты Правда 91
г. Днепропетровск, пр им К.Маркса 23
г. Днепропетровск, пр им Газеты Правда 3
г. Днепропетровск, ул. Ленина 14
г. Днепропетровск, пр Калинина 3д
г. Днепропетровск, пр Калинина 23
г. Днепропетровск, ул Набережная Ленина 37
г. Днепропетровск, ул. Пушкина 55
г. Днепропетровск, ул. Рабочая 152
г. Днепропетровск, ул. Дзержинского 1/3
г. Днепропетровск, ул. Шмидта 3
г. Днепропетровск Запорожское шоссе 60
г. Днепропетровск, ул. Гопнера 4а.
Также, отправить SWIFT-платеж можно через Интернет-банк Приват24, меню- «Все услуги»-«Переводы»-«Отправить перевод». Более детально по ссылке pb.ua/pay/

С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Всі курси банку