Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Veksel537
Veksel537
12 листопада 2014, 9:40
Юрий, Киев
Как переоформить гривневый депозит в валютный не снимая средств
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 10:15
Юрий, доброе утро!
В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, действие мультивалютного свойства временно приостановлено. К сожалению, сроков решения проблемы в данное время нет. Приносим свои извинения за
доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк
niemwa17
niemwa17 Брахнова
12 листопада 2014, 8:49
niemwa17, Славутич
Скажите пожалуйста почему мне обнулили лимит на оплату частями? Это просто западло перед праздниками? У меня ещё на прошлой неделе было 6000 грн, нет никаких просрочек по кредиту, нет штрафов. Мне нужно идти в другой банк брать кредит? А после Нового Года оплату частями возобновят? Если нет, выплачиваю кредит и завязываю с приватом!
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 10:13
Уважаемый клиент, доброе утро!
Спасибо за Ваше обращение!
Лимит по сервису «Оплата частями» устанавливается для каждого клиента индивидуально. На решение влияет хорошая история погашения долга, активное пользование картой в ТСП (магазины), наличие депозитов.

Чтобы повысить свои шансы на положительное решение Вы можете: предоставить справку о доходах; активно пользоваться платежной картой «Универсальная», в пределах своего лимита; пополнять карту личными деньгами.

Чтобы проверить информацию конкретно по Вашей карте, просим сообщить на help@pb.ua, № карты и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк
NATANVN
NATANVN
12 листопада 2014, 1:20
Наталия, Ивано-Франковск
Помогите в решении вопроса!!! У мужа два года назад был открыт депозит в отделении Приват банка в г. Ивано- Франковске сроком на 1 год. В декабре 2013 года этот же депозит был продлен опять же на год, но в г. Севастополь. С марта 2014 года ваш банк заблокировал депозитную карточку и не проводит выплат процентов по данному депозиту! Как понимать ваши действия? Мой супруг прописан в г. Ивано-Франковске и обратился с просьбой в марте 2014 года о переводе депозита на Ивано-Франковское отделение Приват банка. Но вот уже 8 месяцев вопрос не решается!!! Это нарушение прав вкладчиков! Верните наши деньги!!!
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 10:07
Наталия, доброе утро!
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные владельца вклада, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
hety4
hety4
11 листопада 2014, 22:14
Hety4, Киев
ВСЕ РАБОТАЕТ!!!

СПАСИБО)
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 10:05
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв и за пользование услугами нашего банка!
С уважением, ПриватБанк
hety4
hety4
11 листопада 2014, 22:07
Hety4, Киев
Когда будет работать Приват 24? Пароль принимает, но потом пустая страница!!! ??? (кроме верхней серой полоски и нижней полоски с координатами серв.служб банка!)
Деньги на карте не пропадут?
Это что первые признаки смерти банка?
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 10:04
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент, Приват24 работает в обычном режиме и Вы можете воспользоваться сервисом в полном объёме. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
С уважением, ПриватБанк
maksim1974
maksim1974
11 листопада 2014, 21:45
Когда будет работать Приват24
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 10:03
Максим, здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент, Приват24 работает в обычном режиме и Вы можете воспользоваться сервисом в полном объёме. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
С уважением, ПриватБанк
vasia0309
vasia0309
11 листопада 2014, 20:14
Елена, Днепропетровск
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в каком отделение Приват банка можно сделать прямой платеж на счет организации в австрийском банке? Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 10:02
Елена, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
Осуществить такой платеж Вы можете SWIFT-переводом в одном из следующих отделений:
г. Днепропетровск, ул. Мечникова, д. 18
г. Днепропетровск, ул. Словацкого 14
г. Днепропетровск, пр им Газеты Правда 91
г. Днепропетровск, пр им К.Маркса 23
г. Днепропетровск, пр им Газеты Правда 3
г. Днепропетровск, ул. Ленина 14
г. Днепропетровск, пр Калинина 3д
г. Днепропетровск, пр Калинина 23
г. Днепропетровск, ул Набережная Ленина 37
г. Днепропетровск, ул. Пушкина 55
г. Днепропетровск, ул. Рабочая 152
г. Днепропетровск, ул. Дзержинского 1/3
г. Днепропетровск, ул. Шмидта 3
г. Днепропетровск Запорожское шоссе 60
г. Днепропетровск, ул. Гопнера 4а.
Также, отправить SWIFT-платеж можно через Интернет-банк Приват24, меню- «Все услуги»-«Переводы»-«Отправить перевод». Более детально по ссылке pb.ua/pay/

С уважением, ПриватБанк
diademinter
Светлана Cолецкая
11 листопада 2014, 20:10
Coлецкая Светлана, Севастополь
На счёт $ открытый на моё имя пришёл свифт перевод из Сингапурской компании в Апреле месяце. Полученно подверждение от J P Morgan bank USA соответсивующие документы номер перевода и т.д у меня есть. Приват банк закрыт в Крыму и Севастополе.Компания не может отозвать деньги обратно т.к они уже в Приватбанке.
Подскажите как компании отозвать деньги обратно (процедура) или можно мне их получить например в ближайщем украинском отделении приватбанка в Украине. Какой из двух вариантов более простой и надёжный?
Заранее благодарна

Светлана.
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 9:52
Светлана, здравствуйте!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
lezun4ik
lezun4ik
11 листопада 2014, 19:46
Адександр, кременчуг
Когда будет работать приват 24?
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 9:44
Александр, здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент, Приват24 работает в обычном режиме и Вы можете воспользоваться сервисом в полном объёме. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
С уважением, ПриватБанк
icehammer
icehammer
11 листопада 2014, 18:54
Аоександр
Когда будет работать приват24?
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 9:43
Александр, здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент, Приват24 работает в обычном режиме и Вы можете воспользоваться сервисом в полном объёме. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
С уважением, ПриватБанк
gaidukanna
Анна Гайдук
11 листопада 2014, 18:42
Анна, Шостка
Добрый вечер!
Около 2-х месяцев назад я обращалась в приватбанк по тел.3700 и по электронной почте, но до этого времени вопрос мой не решен.
При оформлении коммунальных платежей с моей банковской карточки, по невнимательности работника отделения банка, платеж по квартплате был оформлен получателю «Жилкомсервис», но с другим расчетным счетом!!! Деньги ушли не по адресу.Был один звонок от приватбанка, обещали разобраться, но результата нет.Помогите решить эту проблему.
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 9:35
Анна, здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Mihail1975
Mihail1975
11 листопада 2014, 17:05
Добрый день, сообщите пожалуйста какие необходимо предоставить документы для замены ключей онлайн платежей расчетного счета юридического лица, а также может ли это сделать учредитель предприятия.

Заранее спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 9:29
Михаил, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
Получить новые ключи для платежей можно в «Приват24 для бизнеса», меню «Настройки»-«Ключи»-«Эцп»-«Создать новый».
С уважением, ПриватБанк
olegUSA
olegUSA
11 листопада 2014, 17:00
Oleg, Днепропетровск-Донецк
Столкнулся с такой проблемой: я часто получаю переводы WU, все было отлично, но последнее время, уже примерно 4 месяца, чтобы получить перевод — нужно идти в отделение и только через сотрудников получать… :( Ни через терминал-самообслуживания, ни через Приват24 или 3700 — уже 4 месяца, как я не могу получать переводы.
Приват24, при попытке получения пишет: «Уважаемый клиент! Выплатить данный перевод невозможно! Для выяснения деталей, пожалуйста, обратитесь в любое отделение ПриватБанка. Code: UWU040 Сообщение получено от ЕО.» в отделениях — только разводят руками, и говорят что технические проблемы. Сотрудники тоже не смогли получить перевод через приват24, сделали заявку в тех. поддержку… Я жду решения проблемы уже примерно 3 недели(с момента подачи заяки сотрудниками банкаб в отделении)… Вопрос, как долго это будет продолжаться?!!!
Олег 4149****5206, тел. 06398***41
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2014, 9:30
Олег, здравствуйте!
Спасибо за отзыв!
В течении дня с Вами свяжется наш сотрудник и предоставит консультацию по возникшему вопросу.
Приносим извинения за возможные неудобства!
С уважением, ПриватБанк
Talya69
Talya69
11 листопада 2014, 15:48
Здравствуйте! Не могу зайти в приват 24( Пароль на вход приходит, ввожу его, а страница дальше не открывается.
Приватбанк
Відповідь банку
11 листопада 2014, 15:55
Уважаемый клиент, добрый день!
К сожалению, на текущий момент действительно возможны трудности с работой Приват24. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности на текущий момент не известен. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк
hazya
hazya
11 листопада 2014, 13:25
Ужгород
Добрый день. Не могу провести операции в приват24. На данный момент есть сбои в системе? Когда планируется нормальная работа?
Приватбанк
Відповідь банку
11 листопада 2014, 13:31
Уважаемый клиент, добрый день!
На текущий момент, интернет-банкинг Приват24 работает корректно. Рекомендуем очистить временные файлы (кеш и куки) и затем повторить попытку проведения операции. Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи. Будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк
Oksana250555
Oksana 250555
11 листопада 2014, 11:27
Скажите еще пожалуйста, по депозиту «Депозит Плюс» предусмотрена ежемесячная выплата процентов, если я размещаю депозит 3500долл. на 6 месяцев?
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
11 листопада 2014, 11:47
Оксана, спасибо за вопрос!
Проценты зачисляются ежемесячно. При оформлении депозита Вы можете выбирать один из вариантов зачисления процентов:
— выплата процентов на Карту для выплат, открытую в валюте вклада;
— добавление процентов к сумме депозита (капитализация процентов).
Часть процентов зачисляется на счет «Бонус Плюс». Для вкладов в гривне из расчета 2% годовых и в валюте из расчета 1% годовых.
С уважением, ПриватБанк
svetaberchak
svetaberchak
11 листопада 2014, 11:22
светлана, Луганск
У меня в вашем банке открыта золотая карта. Каждый месяц я уплачивала вашему банку 20 гривень за обслуживание карты. С июля 2014 года отделения вашего банка в Луганске закрыты, я не имею возможности производить платежи, не говоря об использовании карты. По объяснениям операторов я должна была закрыть долг в сумме 84 гривны и тогда банк мне должен закрыть карты. Я уплатила долг 05.11.2014г. и сразу позвонила оператору, но она сказала перезвонить позднее. В связи с перебоями электроэнергии связь в Луганске тоже работает с перебоями. Дозвониться до оператора я смогла только сегодня. Но сегодня со слов оператора Юлии мне не могут закрыть карту поскольку мне уже начислено 0,61 грн. за пользование картой и закрыть карту мне не могут поскольку у меня долг. Как мне закрыть эти карты, если отделений нет, а вы продолжаете начислять какие-то проценты за пользование картой?
Приватбанк
Відповідь банку
11 листопада 2014, 11:34
Светлана, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua последние 4 цифры номера карты и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
svetav
svetav
11 листопада 2014, 11:07
Светлана, Киев
Добрый день! в 2003 году я брала кредит на машину в вашем банке., в 2008 погасила, но в техпаспорте до сих пор есть отметка о кредите.Собираюсь выезжать на машине за границу и хочу узнать как мне убрать эту запись и выпустят ли меня пограничники.Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
11 листопада 2014, 11:29
Светлана, добрый день!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш вопрос. Сообщите на help@pb.ua номер телефона, который Вы оставляли в Банке, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
katyam
katyam
11 листопада 2014, 10:25
Славянск
Подскажите как можно проверить баланс карты если на мтс нет связи у нас в городе
Приватбанк
Відповідь банку
11 листопада 2014, 10:55
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Oksana250555
Oksana 250555
11 листопада 2014, 9:52
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у меня есть депозит на карточке ПриватБанка. в конце этого месяца у меня заканчивается срок и нужно снять деньги. По сложившимся обстоятельствам я уехала в Россию. Можно ли снять деньги в России, в каком банке, с какими процентами? Подскажите, как поступить? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
11 листопада 2014, 10:28
Оксана, доброе утро!
Расторгнуть депозит Вы можете в любом отделении ПриватБанка на территории Украины.
Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.

С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.4 52.4
USD 44.3 44.9
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.4 52.4
USD 44.3 44.9
Всі курси банку