Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
dfktynbyf1962
Валентина, Ільніцька
27 квітня 2017, 17:14
Ільніцька Валентина, бухгалтер ТСББ «Жовтневе», м. Кам'янець-Подільський, Кам'янець-Подільський
Здрастуйте. Вже третій місяць підряд працівники Приватбанку, з якими я спілкуюсь у чат та по тел. № 0800502611, ігнорують Постанову Національного банку України №22 від 21.01.2004, де в п.3.10 говориться про те, що «Якщо податковий агент перераховує на рахунки працівників підприємства, що відкриті в банках, дохід, з якого згідно з Податковим кодексом України не утримується податок на доходи фізичних осіб, то в реквізиті «Призначення платежу» розрахункового документа має бути зазначено, що дохід не підлягає оподаткуванню… Банк не перевіряє правильність нарахування та своєчасність сплати податковим агентом податку до бюджету». {Абзац пункту 3.10 глави 3 в редакції Постанови Національного банку № 122 від 30.03.2012}
Незважаючи на діючі в Україні закони, ваші працівники не проводять платіжне доручення на виплату з/п, а вимагають сплати ПДФО.
Сьогодні, 27.04.2017 р., я спілкувалася з п’ятьма працівниками Приватбанку (на протязі чотирьох год.) і переробляла 5 разів платіжку на з/п міняючи по їхніх вказівках призначення платежу, але зарплату так і не отримала. Скільки ще це буде продовжуватися? Своїми діями працівники Приватбанку принижують мою гідність, незважаючи на інвалідність, я — громадянка України, живу і працюю не порушуючи закони.
Приватбанк
Відповідь банку
28 квітня 2017, 18:12
Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.
Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.
78984951
Дмитрий Евенков
27 квітня 2017, 16:48
Дмитрий, Украина, Светловодск
Добрый день. Только что пришел с вашего банка. Получал карту «Универсальную». Мне сказали что на нее нужно в течении дня положить минимум 200 гривен.
Такой вопрос, а что если в данный момент нет средств чтобы положить на новую карту. Что с ней произойдет? Она будет заблокирована? Благодарю за ответ.
Приватбанк
Відповідь банку
28 квітня 2017, 18:10
Уважаемый Автор!
Вы можете пополнить Вашу карту в любое удобное для Вас время.
С уважением, ПриватБанк.
380974863066
380974863066
27 квітня 2017, 16:08
здравствуйте я бы хотела узнать идут ли переводы вестерн юнион с ханты мансийска на украину спасибо за внимание
Приватбанк
Відповідь банку
27 квітня 2017, 16:22
Добрый день.
Не идут.
С уважением, ПриватБанк.
Elena1802
Elena1802
27 квітня 2017, 9:45
смт Іванків
Добрий день, підскажіть будь ласка, я 26.04.2017 року відправила кошти з своєї карточки на карточку Аваль. Через приват 24. Кошти до сих пір не прийшли… в чому може бути причина???
Приватбанк
Відповідь банку
27 квітня 2017, 12:54
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
lisavolk33
lisavolk33
26 квітня 2017, 19:39
добрый вечером.автокредит можно ли установить ГБО
Приватбанк
Відповідь банку
26 квітня 2017, 19:48
Добрый день, уважаемый Автор!
Стоимость разрешения установки ГБО на автомобиль 0 грн — кредитное авто,100 грн — лизинговое авто.
С уважением, ПриватБанк.
68362900
Костя Моргун
26 квітня 2017, 18:00
Костя
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я снять или перевести деньги с польской карточки? Если могу то по каком курсу? Или какой процент снимается?
Приватбанк
Відповідь банку
26 квітня 2017, 18:24
Добрый день, Костя!
Вы можете снять средства с карты польского банка, комиссия будет списана по тарифам и курсу Вашего банка, данная информация отобразиться на экране банкомата.
С уважением, ПриватБанк.
funtdog
funtdog
26 квітня 2017, 17:04
Светлана
Здравствуйте. Пытаюсь провести платеж в приват 24 пишут что корзина недоступна. 3 дня в телефоне не работает мобильная версия приват.
Приватбанк
Відповідь банку
26 квітня 2017, 17:23
Добрый день, уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв и скриншот проблемы, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
Maria1412
Maria1412
26 квітня 2017, 14:34
Марія, Київ
Доброго дня) Підкажіть будь ласка коли потрібно замінювати картку приватбанку якщо строк дії 06/17?
Приватбанк
Відповідь банку
26 квітня 2017, 14:55
Доброго дня, Maria!
Карткою можно користуватись до кінця червня, а після цього звернутись у відділення для перевипуску.
З повагою, ПриватБанк.
vpchelko
Владимир Пчелко
25 квітня 2017, 18:35
Владимир, Одесса
Здравствуйте,

Так как служба безопасности удалило обращение непосредственного владельца, я дублирую обращение.

Родственники моей жены (родственники), уже запуганные сотрудниками Приват банка брали кредит на потребительские нужды (бытовая техника).

В связи с тем, что родственники работают на государственном предприятии и событий 2014 года, они зарплату вовремя не получали, они не смогли вовремя выплачивать обязательную плату по кредиту, в результате сумма очень сильно выросла из-за пени-штрафов.

В банк неоднократно обращались по поводу реструктуризации долга, но сотрудники банка отказывали.

На данный момент, служба безопасности банка угрожает физической расправой.

В отделе по должникам на встречу идти отказываются.

(начальная сума была мужа была 5000грн на данный момент 38000, у жены 3000грн — 22000грн)

Также был суд, о котором должники небыли проинформированы.
Приватбанк
Відповідь банку
25 квітня 2017, 18:43
Добрый день, Владимир!
Для консультации по вопросам задолженности необходимо обратиться непосредственно владельцам карт по телефону 3700, на е-мейл help@pb.ua или в http://pb.ua/chat.
С уважением, ПриватБанк.
96938853
Ирина Миронченко
25 квітня 2017, 16:03
Ирина
здравствуйте! я переводила деньги через терминал на карту но они не пришли. подскажите что это может быть и куда обратиться
Приватбанк
Відповідь банку
25 квітня 2017, 16:22
Добрый день, Ирина!
Если Вы совершали платеж через терминал ПриватБанка, срок зачисления максимум до суток на карту ПриватБанка и до 3 суток на карту другого банка.
Если у Вас остались нерешенные вопросы, сообщите, пожалуйста, их нам на help@pb.ua, указав свои контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.
DianaVorobey
Диана Империца
25 квітня 2017, 13:14
Рей, Россия, Евпатория
Здравствуйте. Я была клиентом вашего банка. Сейчас проживаю в Крыму. Можно ли мне получить выписку со счета в период 17.02.2014 — 07.05.2014 Заранее спасибо.
04626444
Анна Самсий
25 квітня 2017, 11:41
Анна, Украина, Одесса
Добрый день! Подскажите пожалуйста куда обратиться владельцу карты чтобы прекратить начисления пени и штрафов??? Дело в том что в отд.банка ничем помочь не могут, служба безопасности банка брату и отцу красиво сказали «Бросайте клич родственникам, если не хотите чтобы с 25000грн стало 40000грн!!!»(При теле кредита в сумме 13500) Спасибо что они предупредили, но у нас и наших родственников близко нету таких денег, повторюсь что мы не отказываемся платить, но не такие большие деньги, которые просят оплатить(в письме, которое пришло сумма была указанна 25 000.00)!!! Помогите и подскажите куда ему обратиться в решении этого вопроса?
Приватбанк
Відповідь банку
25 квітня 2017, 11:50
Добрый день, Анна!
Для уточнения вопроса о задолженности клиента ему необходимо обратиться по телефону 3700, на почту help@pb.ua или в чат pb.ua/chat.
С уважением, ПриватБанк.
98986984
Ирина Беланова
25 квітня 2017, 10:46
Ирина, Украина, Краматорск
Здравствуйте! Я в платеже через Приват 24 неверно указала счет получателя. Платеж уже списан с моего счета. Как указать верные реквизиты получателя в Приват 24,
Приватбанк
Відповідь банку
25 квітня 2017, 11:14
Добрый день, Ирина!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
vinnichanin76
vinnichanin76
25 квітня 2017, 7:59
Почему приложение приват24 требует данные о местоположении
04626444
Анна Самсий
24 квітня 2017, 21:03
Анна, Украина, Одесса
Добрый вечер! Мой брат брал кредит лет 5 назад, когда работал всё было хорошо с карты снимали автоматически деньги и тем самым погашался кредит.Но к сожалению случилось так что он остался без работы и перестал оплачивать… Прошло где-то то год (точно не знаю, может и больше) Родителям пришло письмо о том что у брата долг в районе 19тыс.грн.родители в шоке были, начали со своей пенсии понемножку ложить на кредитную карту деньги, но получается что долг всеровно шёл вверх, сейчас надо заплатить 24 тыс.грн кредит и ещё 5 тыс.гр штраф на отдельном счете!!! Родителям опять пришло письмо, родители пожилие, я переживаю за них, брат уже не проживает там лет 15.Платить мы не отказываемся, но при теле кредита, которое составляет 13500,00надо заплатить почти 30 000грн, помогите остановить начисления бешенных штрафов и пени, можно ли сделать обязательный платеж в мес.чтобы мы знали что к примеру в течение года мы оплатили его и вздохнем с облегчением.
Приватбанк
Відповідь банку
25 квітня 2017, 10:03
Добрый день, Анна!
Для рассмотрения вопроса рекомендуем обратиться непосредственно владельцу карты.
С уважением, ПриватБанк.
rusgl
rusgl
24 квітня 2017, 20:47
Руслан, Харьков
Здравствуйте.
Проясните пожалуйста такую проблему.
Планируется поездка по нескольким странам Евросоюза. При этом есть желание попользоваться там карточкой Приватбанка. Так таки нужно предварительно уведомить call центр о такой поездке и потенциальных странах или нет. Не вызовет ли блокировку использование одной карты в течении суток в разных странах (по очереди естественно :))? Спрашиваю сюда, так как в отделении как-то неубедительно объяснили весь процесс.
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
25 квітня 2017, 10:01
Добрый день, уважаемый Автор!
Вы можете пользоваться картой в любой стране без извещения банка. В случае необходимости банк с Вами свяжется.
С уважением, ПриватБанк.
82292782
Valera Kovalchuk
24 квітня 2017, 20:31
Valera
Доброго вечора, сьогодні у 08.28.56 перекинув гроші на карточку через айбокс, але вони ще до цього часу не прийшли.що робити?
Приватбанк
Відповідь банку
25 квітня 2017, 9:58
Доброго дня, Valera!
Якщо Ви здійснювали платіж через термінал ПриватБанку, термін зарахування максимум до доби на картку ПриватБанку та до 3 діб на картку іншого банку.
Якщо у Вас залишилися невирішені питання, повідомте, будь ласка, їх нам на help@pb.ua, вказавши свої контактні дані, щоб ми могли Вам допомогти.
З повагою, ПриватБанк.
indo36
indo36
24 квітня 2017, 19:02
indo36, харьков
Здравствуйте! Срок действия моей карточки для выплаты пенсии заканчиваеся в апреле 2017. К сожалению, по состоянию здоровья и возрасту(81г) я не выхожу из дома. дееспособных близких нет. Пожалуйста, подскажите как мне в этой ситуации получить новую карточку и продолжать получать пенсию в Приватбанке, Переоформление на Укрпочту также требует моего выхода из дома, что практически не возможно. К сведению, в моем отделении Приватбанка пенсию и пособие моего недееспособного сына получает его опекун Сын и опекун проживают со мной. Как мне быть? Пожалуйста, подскажите. Спасибо,
Приватбанк
Відповідь банку
25 квітня 2017, 9:52
Добрый день, уважаемый Автор!
Для перевыпуска пенсионной карты Вы можете обратиться по телефону 3700 и подать заявку на доставку карты на дом курьером.
С уважением, ПриватБанк.
0502712435
0502712435
24 квітня 2017, 18:37
У меня есть своя страница у приложении приват 24 и она была привязанна к моему старому номеру, сейчас у меня новый номер, как мне поступить, чтобы зайти на свою страницу?
Приватбанк
Відповідь банку
24 квітня 2017, 19:34
Добрый день!
Для смены финансового номера телефона Вы можете воспользоваться любым удобным банкоматом, либо терминалом ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
tanya2428
tanya2428
24 квітня 2017, 15:26
Я здійснила переказ грошових коштів в терміналі самообслуговування, квитанції термінал не видав, а вона мені знадобилася. Чи можу я отримати квитанцію на електронну пошту???
Приватбанк
Відповідь банку
24 квітня 2017, 19:33
Доброго дня!
Ви можете роздрукувати квитанцію зад допомогою будь-якого зручного терміналу ПриватБанку, пройшовши авторизацію таким саме чином, як при проведенні платежу або за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Усі послуги» — «Послуги» — «Сервіс квитанцій».
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Всі курси банку