Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

13 червня 2017, 13:13

Елена

Добрый день.
Сегодня утром не работали терминалы Приватбанка. было написано, что ТЕРМІНОВО ГОТІВКУ НЕ ПРИЙМАЄ.
Подскажите, пожалуйста, уже работают?

Приватбанк

Відповідь банку

13 червня 2017, 13:58

Здравствуйте, Елена!
Уточните, пожалуйста, личным сообщением, адреса терминалов, которые не работали.
Информацию проверим.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Влад Еськов

12 червня 2017, 23:48

Добрый день) меня интересует такой вопрос, у моего отца есть карта Приватбанка у которой истек срок действия, но он сейчас находится в России и у него нет возможности выехать на Украину, как можно решить эту проблему? Я его родной сын, можно ли чтобы через меня это все сделать? оформить доверенность или каким либо другим способом это решить, помогите пожалуйста с эти вопросом, на ней лежат деньги а снять их не как, а они прям очень нужны

Приватбанк

Відповідь банку

13 червня 2017, 9:37

Уважаемый Клиент!
Для того, чтобы Вы могли распоряжаться счетами другого клиента, необходима доверенность. Доверенность может быть оформлена, как в отделении ПриватБанка, так и у нотариуса (или в посольстве, если доверитель находится за границей). В этой доверенности обязательно должны быть: место и дата ее составления (подписания); фамилии, имена, отчества (полное наименование для юридического лица); место жительства.
В таком случае Вы, как доверенное лицо сможете выпустить на себя дополнительную карту к карте доверителя и снять средства.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Олеся Кримец

11 червня 2017, 17:01

Олеся, Краматорск

Как поменять ПК не ходячему пенсионеру, если закончился срок действия пенсионной карты?

Приватбанк

Відповідь банку

11 червня 2017, 17:53

Уважаемый Автор!
Для заказа доставки карты на дом, просим обратится клиента по номеру 3700 или в онлайн чат, для формирования заказа. После чего карта будет доставлена бесплатно по указанному адресу.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Николай Хома

10 червня 2017, 10:59

Николай, Украина, Херсон

Здравствуйте почему немогу зайти в приложении приват24 после обновления

Приватбанк

Відповідь банку

11 червня 2017, 17:52

Уважаемый Автор!
В данное время, сервис Приват24 работает в штатном режиме. Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв и пошаговые скриншоты возникающей ошибки, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Карен Гаспарян

9 червня 2017, 19:53

Карен

Сколько налички можно снять с карты приватбанка через банкомат ПриватБанка

Приватбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 20:25

Добрый вечер, Карен!
Сумма выданных за один раз средств зависит от лимита по карте и номинала загруженных в банкомат купюр. Банкомат может выдать не более 40 купюр за одно снятие.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

9 червня 2017, 18:50

Меня зовут Винник Алексей Михайлович, Кропивницкий

Добрый вечер недавно стал жертвой мошенников на ОЛХ. Перевел деньги на сумму 750 грн на карту на имя Шевцов Анатолий Викторович как плату за стульчик для кормления. Мошенница по имени Елена подтвердила перевод средств и сказала что отправит товар на следующий день. Но на следующий день пытался дозвонится чтобы узнать номер ТТН по новой почте, но на этот номер даже вызов проходил. Звонили много раз с разных телефонов но вызов также не шел. Есть возможность как то вернуть средства?

Приватбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 19:22

vinnikaleksei, здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Для более подробного рассмотрения, сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, уточните номер карты получателя, а также уточните дату перевода средств и каким образом совершали данный перевод.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

9 червня 2017, 18:32

Serhiy

доброго дня! перевел человеку деньги на карту через терминал. Он говорит, что смс уведомления нет. Прошло более 5 часов. Можно ли узнать дошли ли они к нему?

Приватбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 18:39

Уважаемый Клиент!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

9 червня 2017, 14:33

Владимир, Киев

Согласно Закону Украины № 1669-VII «О временных мерах на период проведения антитеррористической операции» от 02.09.14 банк не имеет применять к жителям данных регионов штрафные санкции и пени. Несмотря на это, банк нарушает данный закон, вот уже четвертый месяц начисляет штрафы, а теперь уже и придумал в двойном размере от ставки штрафной процент, это называется пеней. Что будем делать? Банк хочет получать свои средства только лишь с процентом в 3.6 по карте универсальная, или прекращаем сотрудничество и оставляем вам долг навсегда?

Приватбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 15:45

ПриватБанк как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам для клиентов, проживающих в зоне боевых действий. Что касается отмены процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, отменившие штрафы за просроченную задолженность, не имеют такой возможности с точки зрения законодательно-правовой базы.

Написати коментар

Ярослав Васильевич Квасница

9 червня 2017, 12:37

Ярослав Васильевич

Я пенсионер имею депозит без налоговый. Скоро кончается годичный срок. Я его закрою. После закрытия я смогу открыть такой же но новый?

Приватбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 15:44

Средства, которые были размещены на «Стандарте безналоговом», после его закрытия остаются целевыми. На эти деньги Вы можете повторно оформить «Стандарт безналоговый».

Написати коментар

9 червня 2017, 12:03

Елена Викторовна

Добрый день многоуважаемый Приват Банк. Меня зову Лёлина Елена Викторовна. Я являюсь клиентом вашего банка. Я пользуюсь депозитной картой вашего банка! Замете депозитной, а не кредитной!!! Все средства, которые я зарабатываю я помещала на карту. Так экономней и так удобней мне. К сожалению, я так думала ((. Суть моего обращения заключается в этом. Что 11.05.17 я произвела покупку обуви в одном из торговых центров Харькова. Расплату произвела картой привата ***4761. Сумма покупки 3200 грн. НА счет ФОП Ломажук Т.С поступило 3030,5коп остаток поместили на бонус плюс. Я уехала в командировку, где использовала приобретенный мной товар. К большому сожалению, товар оказался не качественный. 03,06,17 Я вернулась с претензией в магазин. Мне предложили вернуть средства на карту, которой я расплачивалась***4761. Я согласилась. Администратор магазина сказал, что средства поступят в течение дня. Я перезвонила на 3700 что бы в этом убедится. Оператор сказала, что возврат средств из торговой точки производится в течение 3-х банковских дней. Ну, ок… Прошло три дня моих денег нет!!! Я звоню опять 3700. Оператор начинает мне говорить про какие-то сложности, что заявку он сейчас оформит и завтра деньги будут у меня….Через день денег так и не пришло (( Но зато пришло сообщение, что мой вопрос перешел на более высоки уровень решения!!! Вы издеваетесь, какой уровень, какое решение. Я позвонила 3700 и какой-то «школьник” начал мне говорить, что вопрос мой решится не раньше месяца!!! А лучше мне самой пойти в магазин и требовать средства с них!!! Что это? ВЫ издеваетесь?.. Извините за эмоции но так делать нельзя!!! Я у вас в долг не чего не брала и не просила. Верните мне мои деньги. ВЫ пользуетесь моими средствами уже 7 дней и водите меня за нос. Может для вас они копейки? А для меня очень весомая часть бюджета! Спасибо жду оперативного решения!!!

Приватбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 15:44

Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Коментарі (1)

9 червня 2017, 12:01

Ротару, Крым

Добрый день. Подскажи пожалуйста как быть! У меня были открыты счета, депозиты в вашем банке в Крыму. Все крымские вкладчики были заблокированы. Но сейчас я переехал на материковую часть Украины, (есть паспорт гр. Украины, ИНН, справка переселенца). Как мне разблокировать мои счета и продолжить обслуживания в Вашем банке?

Приватбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 15:44

21 декабря 2016 между Фондом гарантирования вкладов физических лиц и Министерством финансов Украины подписан договор о продаже 100% акций ПАО КБ «ПРИВАТБАНК». С момента передачи владельцем 100% акций банка является государство в лице Министерства финансов Украины.
Вхождение государства в капитал ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» прежде всего направлены для обеспечения выполнения обязательств перед клиентами банка как физическими, так и юридическими лицами, с сохранением валюты вкладов и других условий заключенных договоров.
На сегодня Правлением ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» рассматривается вопрос об урегулировании проблемы вкладчиков, счета которых были открыты на временно оккупированной территории АР Крым и г… Севастополя. Осуществляется инвентаризация обязательств перед гражданами, разрабатывается соответствующий продукт, который бы позволил минимизировать риски мошенничества и т.д.
В то же время Банком инициировано обсуждение данного вопроса с Министерством финансов Украины, ведь урегулирования вопроса выходит за пределы полномочий Правления и требует принятия соответствующих решений на уровне высших органов управления банка — Министерства финансов Украины, Наблюдательного совета, а также Кабинета Министров Украины.
Поэтому просим отнестись с пониманием и предоставить дополнительное время для рассмотрения ситуации. О принятых мерах и принятое решение Банк безотлагательно Вам сообщит.

Написати коментар

9 червня 2017, 8:05

Vera

Здравствуйте. У моей карты для выплат истек срок действия. Как я могу забрать с нее деньги и какие для этого нужны документы.

Приватбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 9:02

Вы можете перевести деньги между своими счетами в Приват24 на активную карту, после чего закрыть карту в разделе «Мои счета — Управление картой/счетом — Закрыть карту».

Написати коментар

9 червня 2017, 1:53

Ксения

Можно ли на карту «Для выплат» переводить деньги с России в рублях?

Приватбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 9:02

Из-за границы можно отправить платеж несколькими способами:
1. Платеж просто на номер карты, реквизиты не нужны, достаточно номера карты и ФИО. Сумма поступает на карту и конвертируется в валюту карты автоматически.
2. Перевод на ФИО. Для отправки перевода достаточно указать ФИО и страну получения перевода. Получить перевод можно наличными в отделении ПриватБанка, либо зачислить перевод на карту в валюте перевода или на карту в валюте грн.
3. Платеж SWIFT. Для отправки нужны реквизиты. Получить реквизиты для получения платежа можно только по валютным картам в Приват24 меню Инфо — Реквизиты (меню — «᎒᎒᎒» — Реквизиты в мобильном приложении), платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.
Вся информация о платежах, с которыми работает ПриватБанк есть на сайте http://privatbank.ua/pay/. Рекомендуем уточнить в банке отправителе, каким образом Вам могут отправить средства и предоставить соответствующие реквизиты.

Написати коментар

8 червня 2017, 22:36

Олена, Киев

У меня с карты сняли деньги с банкомата 1.5 месяца назад я не знаю кто снял. Скажите пожалуйста как узнать того кто их снял?

Приватбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 9:02

Рекомендуем заблокировать карту и обратиться в правоохранительные органы для написания соответствующего заявления. По официальному обращению правоохранительных органов в банк, будет предоставлена вся необходимая информация для проведения расследования.

Коментарі (1)

8 червня 2017, 18:03

Vera

Здраствуйте. У меня такой вопрос. У моей карты для выплат денег закончился срок действия.Как я могу снять деньги с карты? и закрыть карту.

Написати коментар

Таня Вировец

8 червня 2017, 13:45

Таня

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда будет работать горячая линия или на какой номер Приватбанка можно позвонить в случае возникновения вопросов по карте. Спасибо

Приватбанк

Відповідь банку

8 червня 2017, 14:17

Уважаемая Татьяна!
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент действительно, могут наблюдаться сбои по дозвону на линию 3700. Мы делаем всем возможное для скорейшего решения данной ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

7 червня 2017, 12:14

Добрый день! Мне нужно получить перевод.Но у меня нет своей карты, могу ли я воспользоваться пенсионной картой мамы?

Приватбанк

Відповідь банку

7 червня 2017, 19:59

Уважаемый Автор!
Вы можете оформить карту ПриватБанка в любом удобном отделении.
Выпуск карты не займет у Вас более 5 минут.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Мария Бузько

7 червня 2017, 9:11

Мария, Киев

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как поступить? я зделала покупку 25.05 по предоплате на 153грн, продавец сначала долго не отправляла, потом дала не верный трек номер, а теперь и вовсе не выходит на связь, уже есть несколько пострадавших покупателей от этой особи, возможно ли хоть как то сейчас наказать этого продавца?

Приватбанк

Відповідь банку

7 червня 2017, 19:58

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Ольга Черная

7 червня 2017, 3:03

Ольга

Приват 24 не работает вторые сутки. Не могу войти.

Приватбанк

Відповідь банку

7 червня 2017, 19:57

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Евгений Ключко

6 червня 2017, 20:09

Евгений

Проблема с расторгнутыми депозитами.
Здравствуйте, у меня есть депозит заканчивающийся 02.06.17, от продления отказан, на 06.06.17 сумма все еще не переведена на карту (указанную при отказе от продления) — как долго средства будут висеть на расторгнутом депозите?

Приватбанк

Відповідь банку

7 червня 2017, 19:55

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.75	51.75
USD	43.75	44.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.75	51.75
USD	43.75	44.35
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰