Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Vladimir Gyriev

8 серпня 2017, 19:40

Vladimir, харьков

Здраствуйте.Оплатили ктп кв через приват банк 25.06.2017, когда долг остался распечатали квитанцию и обнаружили банк одержувача херсон.ф.пат кб приватбанк м.херсон.подскажите как быть в такой ситуации

Приватбанк

Відповідь банку

8 серпня 2017, 20:07

Добрый день, Vladimir!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на help@pb.ua детальное описание ситуации и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

8 серпня 2017, 13:15

Inna

Добрый день! Сколько будет стоить счёт в ПриватБанке если я не предприниматель, а обычный гражданин? Карты ПриватБанка есть

Написати коментар

Анастасия Тараненко

8 серпня 2017, 7:43

Анастасия

Здравствуйте, 7 августа оплатили заказ, деньги списали со счета, но операцию аннулировали. Пришло письмо с сайта о том, что деньги вернут. Уже 8 августа и до сих пор не пришли. Нужно ли оформлять заявку на разблокирование средств или подождать несколько дней и всё произойдет автоматически?

Приватбанк

Відповідь банку

8 серпня 2017, 9:25

Добрый день, Анастасия!
Если сайт сообщил что будет произведен возврат — подавать дополнительную заявку не нужно. Если у Вас остались нерешенные вопросы, сообщите, пожалуйста, их нам на help@pb.ua, указав свои контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

8 серпня 2017, 5:06

Станислав, Харьков

Заблокировал карту, смогу ли я получать на неё зарплату? И есть ли возможность переводить с неё деньги на другую карту?..

Приватбанк

Відповідь банку

8 серпня 2017, 9:21

Добрый день, Stanislav!
На заблокированную карту средства поступать могут, но воспользоваться ими Вы сможете только после перевыпуска карты.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Олександр Каращук

8 серпня 2017, 0:05

Олександр, львів

Доброго вечора
Ситуація така:.
Мені людина скинула на карту приват банку гроші (сума 11000 ) двома платежами 5тис. і 6тис.
Після чого мені потрібно було перечислити іншій людині гроші коли я попробовав провести цю операцію мені прийшло смс
OTKAZ. Na karte ogranichenie Na rosxodnye operacii.
Після чого я в їхньому додатку в оператора запитую що це таке і як це розуміти
на що мені відповіли:
У зв'язку з наявністю операцій по вашій карті, які мають непідтверджений характер -банк приняв рішення обмежити рух коштів по вашій карті.
Все б було нестрашно але мені потрібно зранку їхати в Київ після чого в Одесу а так як рахунок заморожений доступу до своїх коштів я не маю.
Що означає ця вся незрозуміла ***

І що з цим робити

Приватбанк

Відповідь банку

8 серпня 2017, 9:14

Доброго дня, Олександр!
На жаль, нам складно прокоментувати ситуацію, що склалася, так як зазначених даних недостатньо, щоб ідентифікувати Вас як клієнта. Направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і дати коментар по Вашому питанню.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

7 серпня 2017, 18:47

Максим, Киев

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой лимит на оплату картой «Универсальная Visa Gold» в магазинах через POS-терминал. Карта неименная; я пользуюсь своими деньгами (не кредитными).

Приватбанк

Відповідь банку

7 серпня 2017, 19:28

Уважаемый Максим!
Вы можете расплачиваться средствами с карты в пределах доступного остатка на карте.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Макс Ткаченко

7 серпня 2017, 10:44

Макс, Запорожье

Добрый день!
На данный момент нахожусь в Крыму, есть необходимость сделать пару покупок в магазине и расплатиться хочу универсальной картой Приватбанка. Есть ли возможность оплачивать покупки универсальной картой в крыму?

Написати коментар

4 серпня 2017, 12:51

Наталия, Бровары

Здравствуйте! Какая процедура получения справки с подписью должностного лица и мокрой печатью Банка(не электронной) о закрытии кредитного счета? Такую можно получить в любом отделении?

Приватбанк

Відповідь банку

4 серпня 2017, 13:22

Добрый день, Наталия!
Вы можете получить справку с мокрой печатью о закрытии счета в любом отделении ПриватБанка бесплатно.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

4 серпня 2017, 12:49

Минус на карте
Добрый день.
Сегодня зашла к себе в приложении приват24 и обнаружила -350 грн (примерно ), хотя еще вчера вечером было 280 грн ( примерно) Картой никто не пользовался, деньги не снимались, откуда взялся этот минус ???

Приватбанк

Відповідь банку

4 серпня 2017, 13:16

Добрый день, уважаемый Автор!
К сожалению, указанной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Просим Вас сообщить в письме на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Daria Vishnevskaya

3 серпня 2017, 9:59

Daria

Как положить доллары на универсальную карту голд?

Приватбанк

Відповідь банку

3 серпня 2017, 11:23

Daria, здравствуйте!
Согласно Постановлению НБУ № 365, пополнить валютную карту ПриватБанка можно:
платежом в Приват24 между своими счетами; наличной валютой в кассе отделения или терминале самообслуживания.
Так можно пополнить только свою валютную карту.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Елена Филиппова

2 серпня 2017, 22:40

Елена

Добрый вечер.Захожу в приложение мобильное приват 24 и два дня выдает ошибка связи с сервером.Что случилось?

Приватбанк

Відповідь банку

3 серпня 2017, 9:35

Уважаемая Елена!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные, модель телефона, версию Операционной системы, версию мобильного приложения, а также опишите Ваши пошаговые действия и пришлите скриншот с ошибкой.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

1 серпня 2017, 19:01

Евгений

Здравствуйте! 18 дней назад я спрашивал по поводу возможности заказа новых карт mastercard, вы ответили, что в ближайшее время банк будет выпускать карты уже с новым логотипом. Собственно говоря, до сих пор нет возможности ее заказать. Единственное что изменилось за это время, так это появились карты с гусем.
Возможно у меня неправильное понятие «ближайшее время», но не могли бы вы назвать более точные сроки.Спасибо

Написати коментар

1 серпня 2017, 16:58

Нталья, Черкасы

Добрый день. Подала заявку 118-74-77 на разблокировку карты 5168742066051628. Уже больше двух лет карта заблокированна, доступа к средствам нет. Когда банк мне поможет и разблокирует карту. Это мои единственные средства к существованию.
Спасибо.Когда банк мне поможет. Спасибо.
Ул Вернигоры 29, кв 69. Наталья Валентиновна 0505644454,+79788543097,0635663313.

Приватбанк

Відповідь банку

2 серпня 2017, 17:17

Добрый день!
На Ваше обращение относительно выплаты средств по счету, который был открыт на временно оккупированной территории АР Крым, сообщаем следующее.
21 декабря 2016 между Фондом гарантирования вкладов физических лиц и Министерством финансов Украины подписан договор о продаже 100% акций ПАО КБ «ПРИВАТБАНК». С момента передачи владельцем 100% акций банка является государство в лице Министерства финансов Украины.
Вхождение государства в капитал ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» прежде всего направлены для обеспечения выполнения обязательств перед клиентами банка как физическими, так и юридическими лицами, с сохранением валюты вкладов и других условий заключенных договоров.
На сегодня Правлением ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» рассматривается вопрос об урегулировании проблемы вкладчиков, счета которых были открыты на временно оккупированной территории АР Крым и г… Севастополя. Осуществляется инвентаризация обязательств перед гражданами, разрабатывается соответствующий продукт, который бы позволил минимизировать риски мошенничества и т.д.
В то же время Банком инициировано обсуждение данного вопроса с Министерством финансов Украины, ведь урегулирования вопроса выходит за пределы полномочий Правления и требует принятия соответствующих решений на уровне высших органов управления банка — Министерства финансов Украины, Наблюдательного совета, а также Кабинета Министров Украины.
Поэтому просим отнестись с пониманием и предоставить дополнительное время для рассмотрения ситуации. О принятых мерах и принято решение Банк безотлагательно Вам сообщит.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Евгений Смирнов

1 серпня 2017, 13:59

Евгений, Бровары

Добрый день. Захожу в приват24, как с телефона, так и ПК, мне звонит приват банк и сообщает, что я подал заявку на смену пароля. В чём дело?

Приватбанк

Відповідь банку

1 серпня 2017, 16:21

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

1 серпня 2017, 13:19

Alya, Черкассы

Добрый день! Заказала карточку в субботу с индивидуальным дизайном… Посмотрела продвижение, она уже изготовлена, но доставлена будет только 14 августа… Я думала, она раньше придет, так как я как раз 14 уезжаю… могу ли я ускорить процесс доставки? каким образом? или могут вместо меня ее забрать мои родственники?

Приватбанк

Відповідь банку

1 серпня 2017, 16:20

К сожалению, ускорить нет возможности. Это ориентировочные сроки. Карта может быть доставлена быстрее. Вам поступит смс. Или сможете забрать по возвращению.

Написати коментар

31 липня 2017, 22:06

Наталия

Добрый день! Расскажите пожалуйста какая процедура закрытия кредитного счета? В 2010 была открыта кредитная карта, имелся долг, потом путем реструктуризации долг был погашен. Но мне дали только справку об отсутствии долгов, но не о закрытии счета. Согласно УБКИ указанный счёт не закрыт и имеется лимит 630 грн. Как правильно окончательно закрыть этот счёт?

Коментарі (2)

Николай Хома

31 липня 2017, 18:39

Николай, Украина, Херсон

Здравствуйте почему неработает положения приват24 на сайте можу а зайти

Приватбанк

Відповідь банку

31 липня 2017, 20:10

Добрый день, Николай!
Система Приват24 на текущий момент работает корректно, если Вы не можете зайти на сайт, сообщите, пожалуйста, описание ситуации и контактные данные на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Татьяна Клименко

30 липня 2017, 9:19

Татьяна, Каменское Днепропетровской обл.

Здравствуйте. Уже недели 2 в магазинах, оборудованных терминалом ПриватБанка не принимаются для оплаты карты Maestro иностранных банков. Код отказа 12. В банк, выпустивший карту звонила. Ответили, что запрос с карты не поступал, значит отказ со стороны терминала. Видела подобный вопрос уже был, поэтому это не только моя прихоть. Прошу обратить внимание. Спасибо

Написати коментар

Анна Гринченко

29 липня 2017, 13:00

Анна, Харьков

Сегодня 5-е сутки как банк ошибочно «осчастливил» меня мгновенной рассрочкой на сумму 2915 гривен. Оставила уже 6 заявок на исправление и рассмотрение данной ситуации. Каждый день звоню на горячую линию, ответы всегда разные! То вопрос уже решили и исправили, но по факту долг так и остался. То нужно подождать сутки, потом 5-7 суток, еще один оператор сказал что к концу дня сумма 2915 гривен будет зачислена на кредитную карту — результат НОЛЬ! Уже писала заявку в головной офис Приват банка, оставляла жалобу — НИЧЕГО! ВООБЩЕ ЗА ПЯТЬ ДНЕЙ БАНК НЕ СДЕЛАЛ!

Приватбанк

Відповідь банку

29 липня 2017, 15:42

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

29 липня 2017, 12:44

валерий, Киев

Стандарт безналоговый при оформлении ставка 15%на год.Скажите эта ставка в течении года не изменяется?

Приватбанк

Відповідь банку

29 липня 2017, 15:38

Уважаемый Автор!
Процентная ставка по депозиту действительна и не изменяется до момента окончания действия текущего договора.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰