Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

2 серпня 2018, 14:25

Vanya

Что делать?
Steam:
Покупка не завершена. Компания, выдавшая вашу кредитную карту, отклонила запрос.

Обратите внимание, что в некоторых случаях обслуживающая компания может зарезервировать средства на вашем счёте, но они не будут сняты. Исправив ошибки в сведениях ниже, попробуйте совершить покупку ещё раз.

Приватбанк

Відповідь банку

2 серпня 2018, 20:39

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Написати коментар

2 серпня 2018, 13:45

Валерія, Львов

Підкажіть, будь ласка, чи можу я оформити валютну картку від Приватбанку з закордонним біометричним паспортом та ідентифікаційним кодом?

Написати коментар

2 серпня 2018, 11:40

Olga

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как отменить при входе в приват 24 после пароля, код с подтверждениям от приложения приват 24 на телефоне. Запрашивает каждый раз

Приватбанк

Відповідь банку

2 серпня 2018, 20:35

При входе в Приват24 система безопасности автоматически определяет способ подтверждения.
Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства.

Написати коментар

2 серпня 2018, 8:50

Людмила, Харьков

Почему за июль ни на одну из карт не насчитаны проценты???
Если произошли какие то изменения в обслуживании карт, то как это узнать?

Приватбанк

Відповідь банку

2 серпня 2018, 20:30

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Написати коментар

Леонид Иващук

1 серпня 2018, 21:04

Леонид, Желтые воды

Здраствуйте я клиент вашего банку с 2009 года у меня на карте был установлен кредитный лимит 23000 пользовался все было хорошо и было у меня снято 17000 я погашаю и у меня на карте лимита нет теперь я сколько раз снимал ложил все было нормально и в е от раз ка дальше быть я с другими банками не хочу связываться ответьте как восстановить за ето долгое время которое я вашим банком с ув. Леонид

Приватбанк

Відповідь банку

2 серпня 2018, 20:27

Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост.

Написати коментар

Христина Сонечкіна

1 серпня 2018, 17:54

Христина, Стебник

Добрий день, в мене така проблема-виробила картку ,, Універсальна,, і в банку при реєстрації вказала свій номер. Мені казали, щоб активувати потрібно внести якусь суму на карту, але я забула і згадала аж через 2 місяці.Сьогодні поповнила карту і хотіла зареєструватись в приват24. Але не змогла бо писало що немає підтвердження по телефону. Коли я позвонила на гарячу лінію приватбанку мені сказали що номер взагалі не зареєстрований в банку.Чому так сталось і як це виправити щоб вже повноцінно користуватись картою?

Приватбанк

Відповідь банку

1 серпня 2018, 19:27

Шановний Автор!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Ви можете підтвердити номер телефону в банкоматі або терміналі самообслуговування меню «Налаштування.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Надежда Новосельская

1 серпня 2018, 13:19

Надежда, Кременная

Добрый день. Хотелось бы узнать, мой знакомый брал в вашем банке кредит, и после этого выехал в другую страну, кредит на данный момент не погашен. Что возможно сделать чтобы узнать сумму задолженности, порядок погашения кредита, при условии что он находится в другой стране

Приватбанк

Відповідь банку

1 серпня 2018, 13:47

Уважаемый Автор!
Сумму задолженности можно узнать в Приват24 меню «Мои счета», обратившись в чат «Помощь онлайн» на странице https://www.privat24.ua/ или позвонив по номеру +380567161131.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

ВАЛЕНТИНА Бондаренко

1 серпня 2018, 12:52

ВАЛЕНТИНА, киев

почему сегодня нельзя оплатить по приват 24

Приватбанк

Відповідь банку

1 серпня 2018, 13:44

Уважаемый Автор!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
На данный момент трудностей с проведением платежей или регламентных работ нет.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Марія Кіт

31 липня 2018, 16:34

Марія, Бережани

Добрий день! Чи даєте ви кредити військовим на житло? Якщо так, то на скільки років? Дякую

Приватбанк

Відповідь банку

1 серпня 2018, 9:23

Шановний Автор!
Ознайомитись з інформацією, що до кредитування на купівлю житла, а також подати заявку на оформлення можна на сторінці — https://privatbank.ua/kredity/zhilje-v-kredit.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

31 липня 2018, 13:54

Оксана, Запорожье

Добрый день. После смерти мамы у нее остался долг по кредитной карте Универсальная.Пришла в банк что бы закрыть кредитку, в банке спросила после закрытия кредита мне нужна справка о погашении долга и закрытии счета. Мне ответили что такие справки они не выдают. Куда обратится по этому вопросу? Как потом доказать что кредит погашен???

Приватбанк

Відповідь банку

1 серпня 2018, 9:11

Уважаемый Автор!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
C уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Дмитрий Захаров

30 липня 2018, 15:57

Дмитрий, Харьков

Был наложен арест на мой счет. После 2 месяцев обивания порогов в исполнительной службе, она наконец соизволила отправить письмо в приватбанк, чтобы снять арест, но в тот раз трек код заказного письма мне не дали, при этом уверили словом, что письмо отправлено! Прошел месяц. Я не знаю, приватбанк пустил письмо на самокрутки (на розжиг), или исполнительная служба является полупреступной организацией, где можно просто солгать человеку в лицо, лишь бы отстал и не мешал, не задумываясь о социальных последствиях — я в тот момент остался без работы, ребенок просил то мороженого, то игрушку, а я ничего не мог ему купить, так как счет был под арестом. Устроившись на новую работу, я до сих пор хожу на неё пешком. Жить приходится в долг. Причина наложения ареста — алименты, которые я якобы не платил. Это такая небольшая прелюдия, чтобы другие граждане на моем опыте были аккуратнее и знали, что такое связываться с банком и что такое непробивная организация — исполнительная служба, когда во имя торжества закона, призванного защищать ребенка, лишают его мороженого, накладывают арест на квартиру, где он же и прописан и нет возможности платить алименты, так как счет заблокирован.
Теперь к делу. После того, как прошел месяц с момента, когда исполнительная якобы отправила письмо, я обратился к адвокату. Он сказал, что суд на исполнительную — дело долгое и может не оправдаться, а письмо могу отправить и сам. Я так и сделал. В харьковском отделении, на Маломясницкой 2А, мне сказали, что решение по снятию ареста, я могу положить в конверт и поставив печать в исполниительной службе, отправить его в отделение на Маломясницкой улице. В тот вечер я так и сделал — получил печать, отправил на почте заказное письмо с оригиналом постановления о снятии ареста. В пятницу оно было уже в банке.
Вопрос — КОГДА снимете арест? Ответ типа — «когда поступит в банк», не устраивает, оно уже у вас!!! Техподдержка — мычание волов. Трек код письма выкладываю перед общественностью — 6

Приватбанк

Відповідь банку

31 липня 2018, 17:49

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

30 липня 2018, 11:52

Ульяна, Запорожье

Здравствуйте. Я хочу сделать карту для выплат. Нужен только ид паспорт и все?

Приватбанк

Відповідь банку

30 липня 2018, 14:58

Добрый день.
Для оформления карты возьмите с собой паспорт и ИНН.

Написати коментар

29 липня 2018, 17:07

Kostia

домоможіть я перекидаю гроші на іншу картку но мені пише «забраковано». що це може бути

Приватбанк

Відповідь банку

29 липня 2018, 19:47

Дозвольте, будь ласка, нам вирішити виниклі питання. Повідомте на help@pb.ua опис ситуації і Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук.

Коментарі (1)

29 липня 2018, 0:31

как вернуть деньги посли интернет лимита

Приватбанк

Відповідь банку

29 липня 2018, 19:43

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.

Написати коментар

28 липня 2018, 23:09

Елена, Кривой Рог

27.07 при пополнении валютной карты в терминале приватбанка термин принял 10€, но кнопка пополнить не реагировала на нажатие. При обращении на гор.линию 3700 зафиксировали сбой, мне пришла смс, что заявка создана. Через час пришла смс с отказом возврата, т.к. сбоя не обнаружено???!!! При повторном обращении на 3700 обозналичи срок в 28.07. По этому факту до сих пор не пришло НИ ОДНО сообщение. Я сама звоню и выясняю обстоятельства выяснения. Есть ли заявки???? Делается ли что-то????? Что за игнорирование??? Почему такое неуважение к клиентам??? Почему я узнаю, что рассмотрение этого вопроса отложили АЖ ДО 31.07??!!! сама, только позвонив в 22.30 — через сутки — опять на гарячую линию?!!! Какой регламент????? А если эти деньги мне НУЖНЫ срочно???????? При чем тут клиент, что у вас глючат терминалы???? У меня подобная ситуация уже второй раз! Это система! Вы ее не решаете!!! Прошу решить эту проблему в ближайшее!!! время

Приватбанк

Відповідь банку

29 липня 2018, 19:40

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.

Коментарі (1)

28 липня 2018, 20:10

Можно ли сделать реструктуризацию долга?

Приватбанк

Відповідь банку

29 липня 2018, 19:37

Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост.

Написати коментар

Игорь Леонидович

28 липня 2018, 15:54

Игорь

Может Ваш банк без согласования с клиентом производить изменения не только в дополнение к договору, но и в сам текст подписанного договора? И еще вопрос — если это у вас практикуется, то информируете вы об этом своих клиентов или они об этом должны вычитывать на сайте банка?

Приватбанк

Відповідь банку

28 липня 2018, 18:22

Уважаемый Автор!
Согласно пункту 1.1.6.1. Условий и Правил предоставления банковских услуг, размещенных на сайте банка https://privatbank.ua/ru/terms:
1.1.6.1.Изменения в настоящие Условия и Правила предоставления банковских услуг вносятся Банком ежемесячно в одностороннем порядке в случаях, не запрещенных действующим законодательством Украины.
Детальнее с информацией по Вашему вопросу, о том в каких случаях и как банк информирует клиентов об изменениях в условиях договора можно ознакомиться по ссылке — https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-23/?lang=ru.
С уважением ПриватБанк.

Коментарі (1)

Чернявка Юлія

27 липня 2018, 22:34

Чернявка

Доброго дня
В мене вкрали гаманець, тому через приват 24 заблокувала картки, але зараз знаходжуся в Польщі, тому зараз картку зробити не можу
Куди буде приходити степендіі, якщо карточку зможу зробити лише через декілька місяців??

Приватбанк

Відповідь банку

28 липня 2018, 9:51

Шановний Автор!
На заблоковану картку цільові зарахування будуть надходити, але зняти кошти можна буде після перевипуску карти.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

27 липня 2018, 16:29

Олег, Івано-Франківськ

Добрий день!
Сьогодні мені зателефонували зі служби безпеки і сказали, що банк припинив обслуговування моїх рахунків, через скарги на шахрайство.
На рахунку є мої кошти (17 000грн), які я не можу зняти.
На гарячій лінії сказали звертатись в поліцію. Звернувся — сказали: ніхто заяв не писав, ніяких скарг немає. Максимум, що я можу взяти в поліції — це довідка про не судимість.
Підскажіть на підставі чого банк блокує мої кошти?
Те, що хто подзвонив і сказав, що я не відправив ніби то якийсь товар, — не аргумент…
Яким чином можна вирішити це питання без судової тяганини?

Приватбанк

Відповідь банку

27 липня 2018, 19:13

Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

27 липня 2018, 14:51

Инна, Запоиожье

Здравтвуйте. Хотелось бы узнать по поводу кредитки Голд Универсальной. Если я в течении этого месяца использовала весь кридитный лимит, но могу погасить весь долг до конца этого месяца(хотя у меня льготный период до 25 августа). Если я с 1 августа снова буду пользоваться кредитными средствами, то льготный период продлится до 25 сентября? Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

27 липня 2018, 19:11

Уважаемый Автор!
В случае внесения всей суммы средств кредитного лимита, которая была использована в июле и воспользоваться кредитными средствами в августе, льготный период будет действовать до 25 сентября.
Детально ознакомиться с условиями карты «Универсальная» Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰