Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
deny3789u49pe
deny3789u49pe
20 вересня 2018, 20:58
Анатолій, Пустомити
через терминал я поповнив баланс карточки після чого приїжджаю додому, заходжу в стім, натискаю придбати і мені вибиває придбання не було завершено.Дані вашої кредитної картки відхилені кредитною компанією.
… вже пройшло 4 дня!
??!!!
Приватбанк
Відповідь банку
21 вересня 2018, 11:56
Шановний Автор!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Samotik
Андрей 38
20 вересня 2018, 19:44
Юрий
Скажите пожалуйста, если я взял с лимита сумму в 1000 гривен, то сколько мне нужно отдать после 25 октября?
Это имеется введу если я не смогу вложиться в льготный период 55 дней и отдать до 25 октября. Ну скажем так сколько нужно будет вернуть денег 1 ноября? Только не в процентах отвечайте а в конкретной сумме.Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
20 вересня 2018, 20:50
Расчет процентов по карте производится за каждый календарный день использования кредитных средств по формуле:
сумма задолженности * количество дней использования средств * 3,6% * 12 / 365

где:
• 365 – постоянная величина (количество дней в году);
• 3,6% – постоянная величина (ежемесячная процентная ставка согласно тарифам);
• 12 – постоянная величина (количество месяцев в году).

Расчет производится отдельно по каждой транзакции клиента, которая приводит к изменению суммы задолженности. Списание процентов производится первого числа месяца, следующего за месяцем окончания льготного периода. При расчете процентов цифры, начиная с третьего знака после запятой, отбрасываются.
Viktoria235
Viktoria235
20 вересня 2018, 18:19
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли на стипендиальную карточку начислять зарплату? Или нужно отдельно открывать карточку для выплат?
Приватбанк
Відповідь банку
20 вересня 2018, 19:20
Добрый день.
Все выплаты можно получать как на одну карту, так и на разные. По Вашему желанию.
vikaK777
vikaK777
20 вересня 2018, 18:13
Здравствуйте, стерлась магнитная полоса на кредитной карте.Могу ли я поменять карточку без полного погашения кредита?
Приватбанк
Відповідь банку
20 вересня 2018, 19:18
Да, Вы можете заменить карту в любое время. Все будет сохранено на новой карте. Изменится только ее номер.
64969109
Natali Bezbudko
20 вересня 2018, 17:41
Natali, Одесса
Здравствуйте… не могу зайти в приват 24… выбивает выберете карту, а номера моей Карты нету, что мне делать???
win1958ner0804
win1958ner0804
20 вересня 2018, 13:29
в каком отделыеыении обменять 200 грн старого выпуска на новые
Приватбанк
Відповідь банку
20 вересня 2018, 14:01
Вы можете обратиться в любое удобное отделение.
97974208
97974208
19 вересня 2018, 18:15
олексанжр, черкасси
Поясніть будь ласка чому, та на яких правових підставах працівники Приват банку в м. Черкаси відмовляються прорводити обмін валюти, а саме доларів США купюри яких випущено в 1993 та 1996 роках. Касир оглянула дані купюри, які немають жодних пошкоджень, вказала на те що дані купюри вишли з обігу та відмовилась їх приймати, хоча наскільки мені відомо то розпоряджень, указів, наказів, постанов з боку керівництва держави стосовно виключення з обігу на території України купюр 1993 та 1996 року не було. Тому ж чому це відбувається у ваших відділеннях міста Черкаси.
Приватбанк
Відповідь банку
20 вересня 2018, 9:35
Нам дуже прикро через незручності, з якими Вам довелося зіткнутися. Надішліть, будь ласка, на help@pb.ua адресу відділення, дату звернення, і Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
Samotik
Андрей 38
19 вересня 2018, 15:46
Юрий
Что ещё за штраф в 50 гривен, за каждый просроченный день?

Кредитные условия:

— ставка по кредиту на льготный период 0,01%
— обязательный ежемесячный платеж 5% от суммы кредита (минимум 100грн);
— дата погашения до 25 числа каждого месяца;
— штраф за просроченный платеж 0,24% от суммы задолженности каждый день + 50грн.
Приватбанк
Відповідь банку
19 вересня 2018, 17:35
50грн это- единоразовый штраф при выходе на просроченную задолженность
EKSe
EKSe
19 вересня 2018, 14:51
Елена, Донецк
Здравствуйте!
Делала платеж через терминал (перевод на карты другого банка-банк Аваль). Внесла сумму+комиссию, после чего мне написали, что платеж не будет проведен. Надо звонить на 3700. Там мне ответили, что платежи возвращают только на карты Приватбанка. У меня нет такой карты и я не собираюсь становиться клиентом Приватбанка. Как мне получить обратно мою сумму или как банк может закончить транзакцию по переводу ее получателю средств?
Приватбанк
Відповідь банку
19 вересня 2018, 17:30
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
fos
fos
19 вересня 2018, 14:44
Андрей
Приват 24 у меня нет
fos
fos
19 вересня 2018, 14:43
Андрей
Я нахожусь не в Украине.Потерял кридитную карточьку.Как мне ещё заблокирувать и узнать ещё состояние
Приватбанк
Відповідь банку
19 вересня 2018, 17:26
Вы можете обратится в поддержку клиентов Чат-Онлайн с главной странцы ПриватБанка https://privatbank.ua/ или страницы Приват24 https://www.privat24.ua/
Так же Вы можете позвонить по номеру: +38-056-716-11-31
Телефон поддержки клиентов из-за рубежа.
lydmilaDerya
lydmilaDerya
19 вересня 2018, 11:10
Людмила, Никополь
SOS!!! Добрый день!!! Прошу обратить на себя внимание кредитного комитета Приват банка!!!
В связи с форс-мажорными обстоятельствами была испорчена кредитная история (около полугода платила с задержкой)
Затем сразу закрыла кредит одним днем. Мне дали справку, что на 21.10.2013г я не имею задолженности перед банком.
По настоящее время так и являюсь клиентом банка, как ЧП, Физ. Лицо и Юр.лицо.С 2013 г. в обороте только
личные средства, все платежи, покупки, деятельность пр-я, все через Приват и до недавнего времени меня все
устраивало, возможно потому, что банк пользовался моими средствами, а когда мне понадобился лимит, мне отказали,
мотивируя,-«… банк не обязан объяснять причину, подавайте заявку каждый месяц...», что я принципиально делаю
месяца 4, тем более это занимает 5 минут, включая ответ банка — «Для збільшення ліміту Вам необхідно покращити свою кредитну
історію в банку. Це Ви можете зробити такими способами:
користуючись особистими коштами на картці протягом 6 місяців; — с 2013 г!!!
вчасно погашаючи заборгованість; — пользуюсь своими средствами!!!
відкривши депозит строком на 3 міс. на суму від 1 000 грн/міс.;
маючи цільову картку з оборотом не менше ніж 1 000 грн/міс. — до 6000!!!
При обращении в банк — сказали что „решения по повышению лимита принимает кредитная комиссия индивидуально
для каждого клиента, впечатление, что с 2013 г, списки с кредитными историями не пересматривались,
запросы об установлении кредитного лимита не рассматриваются индивидуально, а иначе как можно писать в течении
продолжительного времени одно и тоже, если в моей ситуации все условия для улучшения кредитной истории
выполняются с 2013 г., или это вообще уже на всю жизнь зависло?!?
Какой-то замкнутый круг!!!
Вопрос — как мне связаться с этой комиссией чтобы она обратила на меня внимание и рассмотрела мой вопрос.
Приватбанк
Відповідь банку
19 вересня 2018, 17:22
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Juliaa987654
Juliaa987654
19 вересня 2018, 11:05
Лена, Покровск
Подскажите, а снятие наличных по приватбанковской карточке (зарплату) возможно в банкоматах Ощадбанка без комиссии? Или будет снята какая то комиссия? или… подскажите, в каких банках можно снимать деньги без комиссий в принципе? спасибо за ответ заранее.
Приватбанк
Відповідь банку
19 вересня 2018, 17:17
При снятии средств в банкомате другого банка отсутствует дополнительная комиссия.
Комиссия будет такой же как при снятии средств в банкомате ПриватБанка.
60635213
Iryna Lev
18 вересня 2018, 21:41
Modern, Киев
Оплата коммунальных свыше 2000 грн для пенсионеров облагается комиссией со всей суммы или за вычетом 2000 грн.
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
19 вересня 2018, 17:11
Вы можете совершить платежи без комиссии на сумму 2000грн в месяц не более 10 платежей.
36709612
Roman Matvievsky
18 вересня 2018, 18:53
Roman
Мошенник на olx.Есть ли возможность заблокировать его карту?
Данные:
Гугля Дмитро
5169157309034225
Произведена оплата через терминал в г.Бровары ул.Москаленка на его карту суммы 2800гр.
Чек об оплате есть.
Приватбанк
Відповідь банку
18 вересня 2018, 20:35
Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
reedreek
reedreek
18 вересня 2018, 15:08
Олег
Здравствуйте, вчера мошенники через Приват 24 одурачили мою жену… в результате чего с нее было списано 2 транзакции на сумму 1979 гривен. Есть карточный счет и ФИО получателя, через приват 24 она подала заявку оператору на мошеничество, +заява в киберполицию подана. Сегодня утром я со своей карты транзакцией в 0.50 грн уведомил получателя о том, что ему ошибочно были перечислены деньги, и попросил вернуть деньги и связаться со мной, оставив контактный номер. Прошу Вашей помощи, что нужно предоставить в банк, чтоб предоставили телефон получателя, либо банк сам связался с ним… И какой шанс на возврат? Получатель тоже клиент ПриватБанка. Буду очень признателен в любой полезной информации…
Приватбанк
Відповідь банку
18 вересня 2018, 16:10
Уважаемый Автор!
В данном случае, клиенту, с карты которого был проведён платёж на карту мошенника, необходимо обращаться в чат «Помощь онлайн» или по номеру 3700 для подачи заявки по факту мошенничества. Если заявка уже подана, достаточно ожидать звонка от специалиста головного офиса по решению вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Sumbel96
Сумбель Ягафарова
18 вересня 2018, 12:54
Сумбель
Здравствуйте, должен был прийти платеж, пришло смс с вашего банка. Это номер вашего банка?+380 (98) 992 60 60 я из россии
Приватбанк
Відповідь банку
18 вересня 2018, 12:59
Уважаемый Автор!
Указанный Вами номер телефона, не принадлежит ПриватБанку.
С уважением, ПриватБанк.
0954044113
0954044113
17 вересня 2018, 18:54
Добрый день!!! Я на новой почте за посылку расплатилась через терминал кредитной карточкой, а у меня взяли комиссию 4%, разве через терминал берётся комиссия?
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2018, 19:52
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, тип операции зависит непосредственно от настройки терминала в котором проходит операция.
В данном случае операция по Вашей карте проходила как перевод с карты на карту/счёт. По тарифам карты, за перевод с карты на карту/счёт в счёт кредитных средств взымается комиссия 4% от суммы перевода.
С уважением, ПриватБанк.
MariaPetrova
MariaPetrova
17 вересня 2018, 18:43
Мария
Здравствуйте. Я сейчас нахожусь в Польше с картой юниор. Мне надо прикинуть с нее деньги на польскую карту, но пишет, что номер карты введен некорректно, так как номер польской карточки длиннее. Как можно перевести деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2018, 19:44
Уважаемый Автор!
Вы можете провести такой платёж в вэб версии Приват24 ( https://www.privat24.ua/ ) меню «Все услуги» — «Перевод на карту Visa/MasterCard любого банка мира».
С уважением, ПриватБанк.
milanil1960
Людмила Нилогова
17 вересня 2018, 14:10
Людмила, Бердянск
15,09,2018 мною был приобретен авиабилет, по причине сбоя сервера приват24 с моей карты были сняты дополнительно деньги на страховки, После звонка на горячую линию мне было предложено написать заявление и возврат средств гарантировали в течении 24 часов вместе с билетом на карту так как я обратилась в течении того же дня, когда покупала билет. Через два дня оператор горячей линии меня проинформировал что 15,09,2018 был день субботний поэтому предложили ждать еще неизвестно сколько. Прошу разобраться с моим вопросом и решить этот вопрос в кратчайшие сроки, по какой причине правила которые оговорены при покупке билета не выполняются?
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2018, 15:49
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 42.8 43.4
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 42.8 43.4
Всі курси банку