Приватбанк гаряча лінія

доброго дня е картка універсальна не проходить оплата в аліекспрес видае помилка транзакції

Мені треба зробити електронний підпис. Я проживаю зараз закордоном. Проблема: в приват 24 не можу зайти, бо немає активних карток. Хочу спробувати зробити картку віртуальну. Підкажіть як мені вчинити. Оператор мені не може допомогти.

Вітаю! Підкажіть будь ласка, якщо в касі відділення банку поповнити свій доларовий депозит приватвклад доларами готівкою, банк бере за таке поповнення комісію?

Вопрос насчёт карты UnionPay
Добрый день. Можно ли в Киеве получить пластиковую карту UNION PAY?
Если да, то в каком отделении?

строк діі картки вийшов 01.2003 картку заблокували хочу продовжити ще на 12 місяців як це зробити я хвора і не можу ходити

Ну так что, так и будете молчать, тяжело ответить на простой вопрос для Вас ???….

Доброго дня. Я є клієнтом приват банку, але коли я намагаюсь зайти до Приват 24 мені висвічується повідомлення, що мені треба підтвердити номер в банку. Нажаль зараз зробити це не можу, я ЗА кордоном. І зв‘язатися з оператором по телефону гарячої лінії теж не можу ( бо програма не розглядає мене як клієнта). Підкажіть будь ласка ЯК мені ЗВ‘ЯЗАТИСЯ з оператором банку?

Добрый день.
Подскажите пожалуйста 🙏
У меня квартира, дарственная оформлена, через нотариуса, максимально все по феншую так сказать. Несколько лет назад, мать брала кредит и под залог, свою квартиру( через Приват банк соответсвенно ) оформили, конечно же я присутствовал, согласие и всё такое, представитель банка был, нотариус, все по закону. В начале феврале 2022 года, кредит был полностью погашен, звонили узнавали, все ок, но из-за войны не могут найти документы, уже доходило до того, что мама ругалась, думаю понимаете, все на нервах, а тут такой момент, что уже в Славянске, Краматорске банк работает, но ребята что-то не торопятся. Что делать в таком случае, и стоит мне переживать за документы свои на квартиру. Спасибо, с уважением, Сергей 🤝

Добрий вечір. Не можу стати клієнтом банку онлайн, не виходить пройти реєстрацію за номером телефону, який не є фінансовим. Я не клієнт банку. Отримаю таке повідомлення: «Запит відхилено. Задля безпеки фінансових операцій Вам необхідно підтвердити номер телефону в банкоматі, в терміналі самообслуговування або у відділенні». Що робити підкажіть будь ласка?

Добрий день. Вночі з 29 на 30 грудня о 1.20 під час мого сну з моєї картки вкрали гроші двома списаннями на загальну суму 8580 грн., конвертація здійснена з BLR. Ніяких повідомлень не отримав, підтверджень про оплату банк не запитував. Ранком випадково дізнався про цей прикрий факт, перевів залишок грошей на іншу картку (крім кредитного ліміту) та заблокував картку. Картка постійно знаходиться вдома, в банкоматах ніколи не використовувалась. Тільки на початку грудня 2022 року два рази використовувалась для оплати комунальних платежів через iPAY та GERC. Дані картки не могли потрапити до сторонніх осіб, на комп'ютері та смартфоні не зберігаються, при оплаті комунальних платежів вводились вручну. На скільки я зрозумів, останнім часом це непоодинокий випадок, всі вони потребують ретельного розслідування. Прошу Приватбанк надати мені офіційну відповідь та повернути гроші. На жаль через тел.3700 спілкуватись з банком практично неможливо. Буду звертатись у кіберполіцію.

я став одним і тих «Щасливчиків», хто став ошуканим клієнтом вашого ЧудоБанку, а я вже знаю як мінімум 5 осіб, четверо з моєї організації та 1 особа, яка знаходиться за кордоном, та отримав під ялинку втрачені гроші з рахунку, чималі гроші, і не власні, а кредитні!!!.. Невідомо як, але комусь досить легко вдалось здійснити купівлю товару за валюту через подвійне конвертування на якійсь торговій інтернет площадці з моєї картки. При умові що картка постійно знаходилась у мене, і я абсолютно впевнений в тому, що виключено, що якась третя особа підгледіла у мене номер, термін дії та сvv код щоб авторизуватись для здійснення платежів.
Але 28 грудня близько 23.30 отримав сповіщення, що «я» вдало здійснив купівлю товару на суму у 183.40$., при чому запиту ні в Приват24, ні на фінансовий номер, який прив'язаний до Приватбанку про підтвердження платежу не було.
І якби відразу не заблокував карту то до ранку всі кредитні кошти були б списані.
В мене виникає дуже багато запитань:
А де в цей час була безпека і захист клієнтів Приватбанку?
Яким чином Приватбанк захистив свої ж кошти, які він надає клієнтам у користування???
Яким чином Приватбанк дозволив зареєструвати картку на будь-якому сайті без підтверджень з боку власника карти для оплати?
Чому не було сповіщення на фінансовий номер, а це основний засіб здійснення забезпечення безпеки клієнта на проведення фінансових операцій, про підтвердження або списання коштів??? І чи буде вірним нарахування на мене, як на військовослужбовця відсотків на кредитні кошти в разі не внесення цієї суми на карту?

Добрый день! Я клиент банка, имею 2 карты — гривневую Универсальную и валютную КДВ.
По гривневой Универсалке последняя операция была 20 ноября 2021 г, там остались копейки на счету. (личные средства, кредитов и кредитных средств нет).
По долларовой КДВ последняя операция 20 сентября 2022 г, остаток на карте в эквиваленте примерно 3 300 грн.

21 декабря 2021 г у меня под ноль списываются копейки с гривневой Универсалки. Сначала я подумал, что за неактивность счета (прошло 12 месяцев, нет движения по этой карте), но в тарифах банка четко написано: «Комісія за розрахункове обслуговування неактивних рахунків, за якими 12 місяців поспіль не було операцій (відсутні всі активні рахунки)»
Но у меня есть активный счет, валютная КДВ с последней операцией, как писал выше, 20 сентября 2022 г, остаток на карте в эквиваленте примерно 3 300 грн.
Объясните пожалуйста, где я ошибся и что проглядел в тарифах!
И подскажите пожалуйста, если мне друг со своей Универсалки переведет на мою Универсалку «некие 5 грн», а потом я верну их ему на его карту, будет ли это считаться активностью на счете. Чтобы еще продлить действие активного счета еще на 12 месяцев?
Не будут ли эти «некие 5 грн», переведенные мне другом, зачтены в общую сумму 20 грн, за неактивность счета?

К сожалению нахожусь за пределами Украины, очень сильно ограничен в способах коммуникации с банком, использования и пополнения своих счетов.

Чи правильно, у військовий час блокувати картку. Після надходження допомоги від друзів… Залишаючи людину без копійки.

Вітаю! Підкажіть будь ласка, можливо замовити видачу 550 доларів на адресу відділення через Приват24? Чи зараз видають готівку долари тільки сотнями?

Я проживаю в Великобритании. Являюсь гражданкой Украины и мой адрес прописки г. Энергодар. Я клиент Приват 24 и в Банке я зарегистрирована по адресу г. Энергодар. Нужно ли мне волноваться о доступе к моим накоплениям в Приват 24, не планирует ли банк блокировать доступ к счетам людей, оказавшихся на оккупированных территориях, таких как Энергодар., если я там не проживаю, но прописана? Спасибо.

ПБ закрыл карту по причине «истек срок», но ведь срок действия карт в Украине продлен. Сейчас мне не могут восстановить карту.

Доброго вечора, будь ласка, поясніть, мені прийшла інформація, що з моєї карти будуть знімати з карти Gold %за кредит в сумі 3, 75, ніякого кредиту не оформляла, як можна це пояснити, знаходжусь за межами країни. Дякую

Доброго дня.
Я представник юридичної особи на балансі якої перебуває державне нерухоме майно.
На даний час в будівлях розміщуються банкомати АТ КБ «ПРИВАТБАНК».
Раніше на адресу: вул. Грушевського, 1 Д, м. Київ, направлявся лист щодо розміщення даних банкоматів, але дізнатися виконавця листа з боку Приватбанку не вдається через відсутність контактів.
Підкажіть, будь ласка, контакт особи з ким можна поспілкуватися щодо вищезазначеного питання. Дякую.

Доброго дня. Допоможіть, будь ласка, оформити картку в вашому банку. Я знаходжуся за кордоном, нажаль, в мене не має можливості приїхати в Україну. В додатку я відправила всі документи, але мені пише звернутися до відділення. Дуже чекаю на вашу відповідь, дякую.

Вітаю! Підкажіть будь ласка, завтра 26 грудня закінчується валютний депозит. Можу я вже сьогодні у Приват24 замовити готівку на видачу у відділені банку на 27 грудня? Чи треба чекать коли депозит закінчиться і вже тоді робить замовлення валюти?