Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Natalia19976
Natalia19976
30 січня 2023, 14:11
Здравствуйте у меня заканчивается срок действия карты для выплат переоформить её не могу так как с оккупированой територии, что делать в этой ситуации если каждый месяц на эту карту счет приходит пособие по инвалидности?
Приватбанк
Відповідь банку
30 січня 2023, 14:38
Добрий день! У період воєнного стану продовжено термін використання всіх карток ПриватБанку на 12 місяців. Не обов'язково зараз перевипускати картку, якщо закінчився термін дії, що вказано на картці. Доступні операції для таких карток:• оплата в магазинах по POS-терміналу; • зняття готівки в банкоматах; • операції в Приват24; • поповнення рахунку (будь-яким зручним способом). Для оплат в інтернеті ви можете створити віртуальну картку або інтернет-картку в Приват24.Перевипустити картку за бажанням можна в Приват24 на віртуальну зайшовши в налаштування потрібної вам картки.
Buyvolyuk
Elena Buyvolyuk
27 січня 2023, 18:42
Elena
Здравствуйте. Помогите сменить финансовый номер.
В связи с утерей симки, мне заблокировали карту, но чтобы поменять номер, нужно авторизироваться.
Что делать?
У меня сейчас заграничный номер, который я хочу поменять в качестве финансового.
Звоню по телефону +380 (5671) 6 11 31 с Франции
С меня сняли 30€, это при том что никто не поднял трубку телефона.
Приватбанк
Відповідь банку
27 січня 2023, 19:21
Добрий вечір! Ви можете звернутись в онлайн чат на нашому сайті https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти зі зміною фінансового номеру. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу.
LolaFerretess
LolaFerretess
26 січня 2023, 9:21
Як зайти у Приват24, перебуваючи за кордоном і не маючи доступу до фінансового номеру?
Приватбанк
Відповідь банку
26 січня 2023, 9:34
Вітаємо. У описаному вами випадку для відновлення доступу до Приват24 (шляхом зміни способу авторизації або зміни фінансового номеру телефону на закордонний) радимо звернутись в наш чат підтримки на офіційному сайті Банку pb.ua/chat (також радимо мати поруч документ, що підтверджує особу).
0952024969lera
Алла АЛЕКСАНДРОВА
25 січня 2023, 10:17
Алла, Голая Пристань
Как можно оформить онлайн карточку для получения выплат ( пенсия) на оккупированной территории?
Приватбанк
Відповідь банку
25 січня 2023, 10:35
Вітаємо. Для нових клієнтів ПриватБанку є можливість відкрити віртуальну digital картку у Приват24 після процедури відеоверифікації, без візиту у відділення.Достатньо завантажити додаток Приват24, пройти реєстрацію та наступні кроки з ідентифікації, що будуть вказані у додатку.Знадобляться:- довідка РНОКПП (ІПН) або відмова від нього;- один з ідентифікаційних документів (біометричний закордонний паспорт громадянина України або загальногромадянський паспорт-книжечка та водійське посвідчення або ID-картка та витяг з реєстру про реєстрацію місця проживання).Спеціально для вас ми підготували інструкцію — https://pb.ua/short?ADY
olezha
olezha
24 січня 2023, 16:26
O
мама за кордоном, віртуальна картка заблокована після невдалих спроб пінкоду, і зайти в приват24 вона вже не може. фізичної картки немає.
Як розблокувати чи картку чи приват24, якщо ваш робот «Яна» просить мати картку поблизу.
Приватбанк
Відповідь банку
24 січня 2023, 18:22
Вітаємо.Наші колеги в чаті при вході в Приват24 радо допоможуть мамі вирішити питання.
Qwerty1999
Qwerty1999
24 січня 2023, 11:42
Qwerty
Приватбанк выдаёт физические карты «еПоддержка» или нет?
Приватбанк
Відповідь банку
24 січня 2023, 12:01
Вітаємо.Ні, лише віртуальні.
adixnjme
adixnjme
24 січня 2023, 10:59
Добрий день.
У мене в цьому місяці закінчується карта. При замовленні перевипуску через Приват24, моя карта буде блокуватись, як перевипустити, так щоб не лишитись без коштів, які є на карті? і не лишитись без зп, яка має надійти в кінці місяця?
Приватбанк
Відповідь банку
24 січня 2023, 11:59
Вітаємо.При перевипуску стара картка закривається.Кошти одразу доступні на новій картці, заробітня плата автоматично надходитиме на нову картку.
Mishan32
Mishan32
20 січня 2023, 23:08
Доброго Вечора. Я оплатив техніку онлайн через Приват24, кошти знялися, магазин говорить що не отримав кошти і відказуєтся відправляти техніку, поки не отримає їх. Кошти десь зависли. Що мені робити в даній ситуації, допоможіть будь ласка.
Приватбанк
Відповідь банку
21 січня 2023, 8:48
Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку. pb.ua/chat
carver
carver
20 січня 2023, 5:17
Петр, Киев
здравствуйте. есть у меня знакомый, родом из Украины, жил в России, началась война — уехал в Польшу. понятное дело, родственники в Украине, конкретно лежачая тетя с сиделками, которых нужно кому-то оплачивать. что-то накрылся у товарища его привычный способ оплаты, попросил он меня оплатить. я тете(или сиделке) денег сбросил, там еще фотки приват с картой просил, но то может что сумма для меня большая, и карта в переводах новая.

теперь проблема.

товарищ перевел мне денег, которые я потратил на его родственников. прошло пару дней, пришло уведомление от приват, что SWIFT перевод от гражданина российской национальности, и с вашего перевода мы не будем снимать 1-2%, а вообще переходит в собственность государства. и вам не дадим и отправителю не вернем.
то что товарищ родился в Украине, уехал из России еще в начале войны, помогает родственникам в Украине не ходить под себя, похоже украинскую банковскую систему и текущую власть — не парит.

что Путин/ФСБ там свое население за родственников в Украине щимит, Лукашенко наверное уже давно всех пересажал в картошку ((, так и родная страна тут геноцид населения устроила ((

вообщем, теперь вопрос. кому-то удалось решить проблему с заблокированным переводом через SWIFT? снять или вернуть обратно, или отправителю может что удалось?

обидно просто, как-то пока не «героям слава», пока такое происходит ((
Приватбанк
Відповідь банку
20 січня 2023, 8:53
Вітаємо.У зв´язку з доповненням постанови НБУ №18, повністю закрито для всіх клієнтів здійснювати операції, учасником яких є юридична або фізична особа, яка має місцезнаходження (зареєстрована/постійно проживає) в Російській Федерації або в Республіці Білорусь.
Tomnnnnnnn
Tomnnnnnnn
19 січня 2023, 19:21
Без відома стали знімати 50% з пенсії. Тієї песії аж 2100 грн. Зрозумило що кредити треба віддавати але ж так просто лягай та помирай. І списують так що тіло кредиту не погашаєтся то його так довічно віддавати можно.
Приватбанк
Відповідь банку
19 січня 2023, 20:19
Добрий вечір!Автоматичне погашення відбувається відповідно до умов та правил надання банківських послуг. Щоб уникнути подібної ситуації на картку з кредитним лімітом достатньо своєчасно вносити мінімальні платежі. Суми автоматично переказані з іншої картки для погашення ліміту зменшують суму заборгованості, як і платежі, які ви можете вносити самостійно. Ви можете переглянути рух коштів по картці в своєму Приват24.
Parti
Parti
16 січня 2023, 19:39
Вітаю! Підкажіть будь ласка, чому двофакторна авторизація в Приват24 ( дзвінок або смс на фінансовий номер телефону після вводу паролю) працює лише на браузерній версії, а на мобільному додатку ії немає? Тобто виходить мобільний додаток недостатньо захищений?
Приватбанк
Відповідь банку
16 січня 2023, 19:58
Вітаємо.Перевірте налаштування входу в застосунку, натиснувши в головному меню на фото, потім «Безпека».
Sanyok77
Александр Агафонов
16 січня 2023, 1:04
Александр, Николаев
Можно ли иметь две карты «Универсальная» (обычную и «золотую»)?
Приватбанк
Відповідь банку
16 січня 2023, 9:13
Так, це можливо.
Sanyok77
Александр Агафонов
16 січня 2023, 1:02
Александр, Николаев
В отделении мне сказали, что для меня Gold-клуб платный.
Но на сайте заказа карт carddesign написано «Вам членство в Gold-клубе бесплатное».
И кто же прав? Кому верить?
Приватбанк
Відповідь банку
16 січня 2023, 9:13
Вітаємо.Зазвичай участь в Gold-клубі коштує 20грн на місяць.Якщо банк включив вас до списку клієнтів, які можуть безкоштовно стати членом Gold-клубу, при оформленні картки співробітник побачить повідомлення, що картка оформлюється безкоштовно без плати щомісячного членського внеску.
00882274
Сергей Черняк
15 січня 2023, 2:33
Сергей
А чи можливий зараз переказ грошей на чужу приваткарту без СМС підтвердження? Адже зовсім недавно так і було. А телефонний зв'язок у мене поганий — немає майже зовсім.
Приватбанк
Відповідь банку
15 січня 2023, 8:31
Вітаємо! У разі відсутності зв'язку на фінансовому номері для зміни способу підтвердження операції ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу.
yu55
yu55
13 січня 2023, 15:34
Доброго дня.
Приват заблокував картку.
В даний час я не можу приїхати в Україну і отримати нову картку в замін заблокованої.
Скажіть будь ласка чи може мою нову картку у вашому будь якому відділенні за мене отримати інша особа за моїм нотаріальнім дорученням, складеним у німецького нотаріуса і переведеного на українську мову, що теж засвідчить нотаріус?
Якщо це можливо, то прошу Вас надати мені текст такого доручення.
Щиро дякую!
Приватбанк
Відповідь банку
13 січня 2023, 15:58
Вітаємо.За вас отримати вашу картку немає можливості.Наразі відкрито можливість перевипуску карток на віртуальні (digital) в Приват24 https://next.privat24.ua (Гаманець — Карти — Вибір картки, яку потрібно перевипустити — Управління карткою/рахунком — Перевипустити картку). Це буде віртуальна картка без пластику, але з такими ж функціями, як і звичайна.
Fgkoomf
Fgkoomf
13 січня 2023, 11:34
Доброго дня! Так вийшло, що втратила доступ до власного акаунту в Приват24. Через відсутність карток не можу відновити пароль. Що робити в такому разі?
Приватбанк
Відповідь банку
13 січня 2023, 12:49
Вітаємо!Наші колеги в чаті при вході в Приват24 радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт.
Feschuk
Feschuk
12 січня 2023, 11:35
В чому причина відмови здіснити переказ на рахунок ФОП іншого банку з карти приватБанку: «На жаль, здійснити прийом платежів на адресу даної компанії у нашому Банку неможливо. Змушені Вам відмовити в здійсненні даного платежу»?
Приватбанк
Відповідь банку
12 січня 2023, 12:58
Вітаємо.За якими реквізитами створюєте платіж?
alexhp
alexhp
11 січня 2023, 10:37
alex
доброго дня е картка універсальна не проходить оплата в аліекспрес видае помилка транзакції
Приватбанк
Відповідь банку
11 січня 2023, 10:54
Вітаємо! Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей та перевірки інформації.
Mama357
Mama357
10 січня 2023, 11:34
Мені треба зробити електронний підпис. Я проживаю зараз закордоном. Проблема: в приват 24 не можу зайти, бо немає активних карток. Хочу спробувати зробити картку віртуальну. Підкажіть як мені вчинити. Оператор мені не може допомогти.
Приватбанк
Відповідь банку
10 січня 2023, 11:39
Вітаємо. Вже звертаємось до вас у приватні повідомлення для того, щоб уточнити ваші контактні дані, розібратись у ситуації, а також проаналізувати ваше звернення у підтримку.
Parti
Parti
9 січня 2023, 16:09
Вітаю! Підкажіть будь ласка, якщо в касі відділення банку поповнити свій доларовий депозит приватвклад доларами готівкою, банк бере за таке поповнення комісію?
Приватбанк
Відповідь банку
9 січня 2023, 16:22
Вітаємо. При операції поповнення депозиту «Приват-Вклад» готівкою у касі комісія відсутня. Детальніше про тарифи обслуговування депозитів за посиланням https://privatbank.ua/deposit-rates

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.8
USD 41 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.8
USD 41 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку