Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
mmari
mmari
18 січня 2019, 23:21
Здравствуйте! Я хочу спросить, что делать если я заметила, что сегодня с моей карточки кто то закупался в продуктовом магазине, при чем номер карты и пароль я никому не разглашала и сама карта была у меня, а деньги с счёта снялись.
Заранее спасибо за ответ!
Приватбанк
Відповідь банку
19 січня 2019, 9:20
Добрый день!
Если персональная информация или данные по Вашим картам стали доступны третьим лицам — рекомендуем как можно быстрее заблокировать карту. Для этого, сообщите, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные.
После чего для перевыпуска карты Вам достаточнобудет обратиться в любое отделение ПриватБанка. Мы составили правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников: https://pb.ua/safeness.
С уважением, ПриватБанк.
0552220555aa
0552220555aa
18 січня 2019, 18:24
Алла Бугаєнко
Укрзалізниця перерахувала кошти за повернення квитка, дали офіційну відповідь «17.01.2019 р. успішно ініційовано повернення грошових коштів на суму 158,29 грн. на банківську карту ******5054.». На картку гроші не прийшли. Допоможіть розібратись. Дякую
Приватбанк
Відповідь банку
18 січня 2019, 18:35
При поверненні квитка в касі вокзалу кошти повертаються на картку, з якої були придбані квитки впродовж 14 банківських днів.
Natka77
Natka77
18 січня 2019, 17:36
Добрый вечер. Скажите, что делать тем у кого нет входа в приват 24.( пишет ваш номер не есть финансовым)как может быть так, если номер никому не передавали и приватом24 пользуемся каждый месяц. Нет возможности подтвердить свой номер телефона в терминале, потому как находимся не на территории Украины. И таких как я не единицы, что привело к такому, сбой в вашей системе и не более того. Буду признательна, если вы поможете решить эту проблему.
Приватбанк
Відповідь банку
18 січня 2019, 17:45
Добрый вечер.
Для подтверждения/смены номера из-за границы Вы можете обратиться в Чат-онлайн ( https://privatbank.ua/ru/, в правом нижнем углу «Чат» или при входе в Приват24 https://www.privat24.ua/#login ). Также Вам понадобится веб-камера и паспорт.
Tatia12
Tatia12
18 січня 2019, 13:07
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, возможен ли возврат денег на карточку Приватбанка, при помощи которой был куплен билет ЖД во Вроцлаве, при сдаче билета там же, карточка — расчет в гривне, возврат в кассе делают в злотых.Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
18 січня 2019, 14:28
Добрый день.
Да, возврат возможен на карту, с которой проводилась покупка. Как и при покупке, при зачислении возврата конвертация автоматическая.
Gurd
Gurd
18 січня 2019, 11:40
Доброго дня! Подскажите пожалуйста, могу ли я открыть счёт в банке имея :1.Заграничный паспорт гражданина Украины \проживаю в Молдове\.2.ИНН Украины 3.Документы на квартиру в Украине.Заранее спасибо за ответ.
Приватбанк
Відповідь банку
18 січня 2019, 12:22
Добрый день!
Для резидентов(граждан) Украины открытие карты проводится при наличии следующих документов:

— Общегражданский паспорт гражданина Украины
— Справка ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика)

При наличии необходимых документов Вы можете открыть карту в любом удобном для Вас отделении.
Выбрать удобное для Вас отделение и проверить его график работы можно на сайте https://map.privatbank.ua
sasha7777
sasha7777
17 січня 2019, 18:31
Прошу заблокировать карту мошенника 5169 3600 0425 3112 Талалаева В. тел .0684566268 интернет магазин Никитос.Берут деньги, товар не отправляют.знаю денег не верну, не хочу что бы другие попадались на мошенничество! Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
17 січня 2019, 18:46
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить ответ.
Alexey2018a
Alexey2018a
17 січня 2019, 18:06
Почему ваши сотрудники обманывают людей
Добрый вечер скажите пожалуйста как можно получить рекстурізація кредита я готов заплатить 8 ти́исяч которые я брал в течение недели но процент который вы мне начисли 30000 тысяч у меня нет таких денег прошу вас дать ответ
Приватбанк
Відповідь банку
17 січня 2019, 18:49
Добрый вечер.
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении контактный номер для связи с Вами, чтобы мы могли уточнить возможность реструктуризации для Вас.
99966030
Олена Гощук
17 січня 2019, 13:54
Олена, Рахов
дайте відповідь
Приватбанк
Відповідь банку
17 січня 2019, 16:56
Відповідь направлено в особистому повідомленні.
99966030
Олена Гощук
17 січня 2019, 13:38
Олена, Рахов
ми переслали 2000 грн
99966030
Олена Гощук
17 січня 2019, 13:37
Олена, Рахов
ми сьогодні через номер т.0733266146 терміналом пересилали на карту сбербанк 516*********35 але шось немає грошей на карточці
Villa77
Villa77
16 січня 2019, 20:20
Киев
Здравствуйте! Обращались 2 раза в чате, но кроме шаблонов и стандартных отписок так и не получили ответ. Суть вопроса-14.01 оплатили счет за электроэнергию. А 15.01 пришло письмо из банка о задолженности. Операторы начали перекладывать ответственность на предприятие, хотя оно НИКОГДА!!! на сообщает о задолженности. Потом сообщали, что средства будут начислены не позднее 3-х банковсих дней и еще какие-то положения. Но меня интересовал простой вопрос- почему БАНК рассылает письма о задолженности уже после того, как счет был оплачен????
Приватбанк
Відповідь банку
17 січня 2019, 9:34
Добрый день.
Не все предприятия предоставляют данные о задолженности в онлайн режиме.
Данные по задолженности по многим предприятиям обновляются 1 раз в месяц, после того, как коммунальное предприятие присылает новые данные в банк.
Обычно, это происходит с 1 по 15 число.

Ожидайте обновления задолженности, пожалуйста. Также Вы можете уточнить актуальный размер задолженности по услуге непосредственно у предприятия получателя.
tyndyk1979
tyndyk1979
16 січня 2019, 19:44
Ляскало Елена, Харьков
Как прекратить ипотеку, (кредит погашен еще в 2009 году, есть справка от Приватбанка) которая зарегистрирована в госреестре ипотек (в 2007 г) на основании «договору купівлі-продажу (відступлення) прав вимоги за договорами про іпотечні кредити, реестр №351,352 19,02,2007» между Приватбанком и «Ukraine Mortgage Loan Finance no IPLC» если эта компания ликвидирована в 2017 году
Приватбанк
Відповідь банку
16 січня 2019, 20:02
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные, указанные в банке, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Zaslavskiy53
Zaslavskiy53
16 січня 2019, 18:41
АЛЕКСАНДР
Имеет ли право ПРИВАТБАНК начислять на карточку кредитные средства без ведома и согласия клиента?
Приватбанк
Відповідь банку
16 січня 2019, 19:33
Добрый день!
Извините, пожалуйста, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
Банком может быть повышен кредитный лимит по Вашей карте, если банк видит, что Вы являетесь благонадёжным Клиентом.
В случае, если Вы не желаете, чтобы на карте был установлен кредитный лимит, Вы всегда можете его изменить при помощи Приват24, пройдя в меню «Мои счета» — «Управление картой/счётом».
С уважением, ПриватБанк.
Galina1993
Galina1993
16 січня 2019, 18:07
Як можна дізнатися, свій борг в Приватбанку???і як можна його погасити???
Приватбанк
Відповідь банку
16 січня 2019, 18:29
Доброго дня!
Уточнити баланс картки Ви завжди можете за допомогою Приват24, пройшовши в меню «Мої рахунки», звернувшись з фінансового номера телефону за номером 3700 і вибравши меню «1», відправивши з фінансового номера телефону смс-повідомлення на номер 10060, вказавши в тексті останні 4 цифри номера картки, за допомогою будь-якого зручного банкомату, або терміналу ПриватБанку.
Поповнити картку Ви завжди можете переказом коштів з іншої картки за допомогою Приват24, за допомогою терміналу самообслуговування, послуги «Платежі за номером 3700» або у касі банку.
З повагою, ПриватБанк.
44803315
Oksana Khotcevich
16 січня 2019, 17:54
Oksana
Через Приват24, карт ключ до....., оплатила платіж за газ, гроші знято, а борг за газ так і залишився? Чому?
Приватбанк
Відповідь банку
16 січня 2019, 18:26
Доброго дня!
Надішліть, будь ласка, деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
volkov43600
Николай Волков
16 січня 2019, 16:32
Николай, Одесса
Сегодня примерно в 12.00 оплатил коммунальные услуги для ОСББ«Добробут» (ЕДРПОУ 33312453) наличными 300грн (всего к оплате 290.64), терминал TS207464. На тот момент клиентом банка не являлся, сейчас есть карточка «Универсальная». Терминал взял 300грн, ответа не последовало. Прошу перечислить деньги по адресу, выслать мне чек(квитанцию) на эл. почту — volkov436@ukr.net, остаток перевести на моб. тлф. 067 923 89 94.
Приватбанк
Відповідь банку
16 січня 2019, 17:03
Добрый день!
К сожалению, указанных данных недостаточно для идентификации операции.
Сообщите, пожалуйста, личным сообщением способ авторизации в терминале, а также его адрес, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
kseniya2006
kseniya2006
16 січня 2019, 16:02
Оксана, Киев
Добрый день. Предприятие юридическое лицо, которое обслуживаетяся в вашем банке сменила учередителя и директора. Документы в банк подали сразу. Банк отказывает в обслуживании в связи с тем что необходимо провести идентификацию учередителя так как в прошлом он был публичной особой. Документы все предоставили, но банку необходимо его еще и сфотографировать. Учередитель отказывается и это его право. Хотим продолжить работу с вашим банком, сотрудникам очень удобен зарплатный проэкт, но как сказал менеджер по другому никак. Юристы сказали что такие требования не правомерны. Как выйти из этой ситуации?
Приватбанк
Відповідь банку
16 січня 2019, 17:09
Добрый день!
Позвольте нам помочь в решении вопроса.
Для этого направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
85767585
Taras K
16 січня 2019, 13:10
Taras, Варшава
Мне необходимо срочно оплатить ЕСВ через личный кабинет, но при логине появляется сообщение, что номер телефона требуется подтвердить в банкомате или отделении. Я не успею добраться до отделения из-за границы. Что мне делать? Нужен доступ к личному кабинету.
Приватбанк
Відповідь банку
16 січня 2019, 14:43
Добрый день!
Если у Вас на текущий момент нет доступа к финансовому номеру телефона и Вы находись за границей, мы можем Вам помочь сменить его. Для этого необходимо наличие web-камеры и паспорта.
Напишите, пожалуйста, нам личным сообщением Ваш контактный номер, чтобы мы могли как можно быстрее помочь в решении возникшей ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
09617394
Владимир Сиротенко
16 січня 2019, 12:57
Владимир, Львов
Перебирая старые вещи, обнаружил заначку- купюру в 5000( пять тысяч ) злотых. 1980 года выпуска. Где их можно обменять и что для этого нужно?
С уважением.
Владимир Васильевич
Приватбанк
Відповідь банку
16 січня 2019, 14:38
Добрый день!
К сожалению, в банке нет возможности произвести обмен польских злотых 1980 года выпуска.
С уважением, ПриватБанк.
Likarn1915
Валентина Засоба
16 січня 2019, 12:01
У Бердичівській центральній міській лікарні з 01 01 2019 р були змінені рахунки. У терміналі рахунки не змінили. З 01 січня по 10 січня кошти надходили на старі рахунки. Як повернути кошти? А також як отримати реєстр проплат клієнтів щоб повернути кошти.
Приватбанк
Відповідь банку
16 січня 2019, 12:51
Доброго дня!
Надішліть, будь ласка, приватним повідомленням деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку