Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

31 січня 2019, 14:10

Здравствуйте, Сумы

1.Как могу удостоверится, что человек, который представляется служителям Приват банка является действительно такой а не самозванец?
2.Имеет ли право служитель Приват банка выписывать ПОВЕСТКА от имени банка для явки в определенное время в помещение Приват банка и на какое основание?
С уважением

Написати коментар

Гоша Иванов

31 січня 2019, 12:19

Гоша, Северодонецк

Здравствуйте.Задал этот вопрос в личном кабинете, но что-то тишина-пишу тут.Я перевёл деньги человеку, он оказался мошенником.Полиция возбудила уголовное дело и мне следователь заявила, что ждёт решение суда и затем выемку по карте(я так понимаю, что по моей и по карте преступника)Такой вопрос-в какой временной срок банк выполняет решение суда о раскрытии информации, которая составляет банковскую тайну.? Неделя, две, месяц?

Приватбанк

Відповідь банку

31 січня 2019, 14:38

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неблагоприятной ситуацией.
Банк действует согласно действующего законодательства и делаем всё возможное для предоставления ответа даже в более короткие сроки, чем предусмотрено.
При поступлении запроса от правоохранительных органов, либо исполнительной службы, вопросом сразу занимаются сотрудники и предоставляют всю необходимую информацию, которая может быть ими запрошена в рамках законодательства.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

виталий савченко

30 січня 2019, 19:13

можно узнать мои денежные переводы за январь месяц, так как я квитанции не сохраняю

Приватбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 20:15

Проверить историю платежей Вы можете в личном кабинете Приват24, через меню: «Все услуги — Услуги — Сервис квитанций — Заказать квитанцию».
Также, проверить информацию по платежам Вы можете в терминалах нашего банка в разделе «История платежей», авторизовавшись своим телефоном, который указывали при платежах.

Написати коментар

30 січня 2019, 19:06

Почему ваши сотрудники обманывают людей, Проблема с кредитом

Дайте пожалуйста ответ что мне делать с моим кредитом? На который вы проценты насчетали

Написати коментар

30 січня 2019, 18:04

Почему ваши сотрудники обманывают людей, Проблема с кредитом

31 тисячу ваших процентов я платить не буду откуда вы их взяли где мне их взять вы абсолютно без различны к лиентам что мне делать? Почку продать чтобы ваши проценты по гасить

Написати коментар

30 січня 2019, 17:13

juhjb, Черкаси

здраствуйте у меня вопрос как уничтожить карту из своим дизайном?

Приватбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 18:45

Добрый вечер.
Вы можете закрыть карту в личном кабинете Приват24, в меню: «Мои счета — Управление картой/счетом — Настройки и услуги — Закрытие карты». После чего утилизировать.

Написати коментар

30 січня 2019, 16:19

Здравствуйте! Возможно получить выписку по карте в отделении, если я не держатель этой карты! Я являюсь клиентом Приватбанка

Приватбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 18:43

Добрый вечер
Информация по картам / счетам может быть предоставлена только владельцу.

Написати коментар

30 січня 2019, 12:57

За какой промежуток времени вносятся изменения уполномоченных лиц в матрицу полномочий после заполнения анкеты в банке

Приватбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 18:56

Обычно внесение изменений занимает не более 24 часов с момента поступления заявки.

Написати коментар

30 січня 2019, 12:22

Доброго дня! Скажіть будь ласка мені 10 грудня нарахували дитячі кошти, я не являюсь вашим клієнтом. Я не встигла відкрити рахунок. Але кошти перерахували, в документах помилково був інший номер карти. Скажіть будь ласка кошти повернулись назад!?

Приватбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 16:55

Доброго дня! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даними незручностями. Надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані, щоб ми змогли перевірити інформацію та надати відповідь.

Написати коментар

АЛЕКСАНДР Резничек

30 січня 2019, 12:08

АЛЕКСАНДР, Запорожье

10\10\2018г перевел мошейнику деньги за покупку телефона через банкомат приватбанка на пр.ЛЕНИНА 86 В СУММЕ 3396 12\10\2018 позвонил в банк и сообщил что меня обманули сказали писать заявление в полицию написал но действий не каких.Прошу вас ответить делала ли полиция запрос по поводу карты №5168 7422 2648 2606 на имя Шмульский Максим Олегович и почему карта мошейника досих пор работает хотя сайт закрыли.Или банк в сговоре с мошейниками

Приватбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 15:14

Добрый день! Сожалеем, что Вы получили негативный опыт. Хотим Вам сообщить, что банк принял меры по указанным данным. Спасибо, что предоставили нам информацию. С уважением, ПриватБанк!

Написати коментар

29 січня 2019, 21:22

Почему мои электронные билеты, купленные через приват 24, приходят в личный кабинет моей мамы? Я покупаю билеты в своем кабинеты, указываю свою почту

Приватбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 8:42

Добрый день! Нам очень жаль что произошла такая ситуация. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ

Написати коментар

29 січня 2019, 14:36

Здравствуйте, пришла в отделения приват банка, чтоб обменять 500 евровую купюру на более мелкие евровые купюры. Кассир сказала, что это запрещено законом Украины и законом банка, правда ли это? и если да, как мне можно обменять эту купюру?

Приватбанк

Відповідь банку

29 січня 2019, 16:44

Добрый день! Вы можете поменять средства на меньший номинал в любом отделении, если данная валюта есть в наличии. Приносим извинения за предоставленную информацию кассиром при обслуживании. Просим Вас предоставить контактные данные в личном сообщении, чтобы мы могли проверить информацию и провести обучение сотрудника.

Написати коментар

29 січня 2019, 10:52

Светлана

Здравствуйте! Закончился срок действия зарплатной карты, надо обменять ее в отделении банка, но проблема в том, что паспорта нет — утерян. Подскажите, пожалуйста, как быть — смогу ли я получить зарплату( если срок действия закончился?) и есть ли возможность обменять карту без паспорта-по водительскому удостоверению, например? Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

29 січня 2019, 11:10

Добрый день! Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ.

Написати коментар

Юлия Косяк

29 січня 2019, 5:57

Юлия, Запорожье

Подскажите пожалуйста. Если у меня есть задолженность по кредитной карте в А-Банке и мне понадобилось открыть универсальную карту в приват банке для получения выплат. Так вот вопрос, будет ли приват банк списывать средства с моей карты? Или я могу быть уверенна, что деньги с карты никто трогать не будет и они будут хранится на ней?

Приватбанк

Відповідь банку

29 січня 2019, 9:50

Добрый день! Списаний средств с карт нашего банка по Вашей задолженности перед другими банками происходить не будет. С уважением, ПриватБанк!

Написати коментар

28 січня 2019, 20:47

Бона Вита , Одесса

Добрый вечер! 21.01.2019 был отправлен платеж по неправильным реквизитав. 22.01.2019 в банковской выписке находится платежное с текстом «В результатi уточнення належного отримувача слiд повернути кошти за документом». В онлайн чате одним из операторов были озвучены сроки возврата 1-3 рабочих дня, а следующий уже озвучил сроки возврата 5 рабочих дня. До сих пор средства не были возвращены на расчетный счет. Персональный менеджер Приватбанка для нашего предприятия так же не может дать внятной информации по данному вопросу. Просьба помочь в решении данного вопроса

Приватбанк

Відповідь банку

29 січня 2019, 9:34

Добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, и отдельно приносим извинения за то, что наши операторы не смогли Вам предоставить точную дату возврата средств. Позвольте нам разобраться в ситуации. Пришлите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию.

Коментарі (2)

28 січня 2019, 19:57

Почему ваши сотрудники обманывают людей, Проблема с кредитом

Почему вы не хотите делать рекстуризацыю? Что за постоянные отмазки это не возможно. Я больше платить не буду вы не додержуитес контракта почему я должен платить ваши проценты

Написати коментар

28 січня 2019, 18:24

Почему ваши сотрудники обманывают людей, Проблема с кредитом

с кредитом
чтоВы подали на меня в суд за то что я якобы не платил кредит это беспредел почему вы свои условия контракта не соблюдали. Где вы взяли сумму 30000 тисяч? Если вы не хотите делать рекстуризацыю. Я платить не буду не понятно что. Я положил больше чем взял взял 8 положил больше 10 тисяч и ещё вам мало скажите могу ли я выехать за границу на заработки? Прошу ответить

Написати коментар

28 січня 2019, 18:18

Николай, Днепр

25.01.19 в 22.12 какие то мошенники обчистили мою карту GOLD. Просыпаюсь утром и обнаруживаю уведомления, что сняты деньги с банковского счета, я захожу в приват 24 и вижу что сняли все мои деньги с карты. Позвонил в3700 и заблокировал карту. Написал заявление в полицию.
Кто то может подсказать что лучше сделать, В службе безопасности банка не приняли мое заявлени, но только в усной форме, сказали что писать нечего не нужно или пишите на председателя правления. Спасибо за помощь!

Приватбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 19:00

Уважаемый Николай!
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, а так же даты/суммы операций, которые Вы не подтверждаете по карте, чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

28 січня 2019, 17:48

ПриватБанк предложит сделку 1 миллиону заемщиков.
В ноябре прошлого года во всех СМИ, в частности и на сайте https://minfin.com.ua, сообщили, что ПриватБанк планирует с 26 ноября 2018 года начать масштабную программу реструктуризации по проблемным кредитам.
https://minfin.com.ua/2018/11/05/35523603/
На официальном сайте нет никакой информации по этому поводу. Запущена ли данная программа и где можно узнать о условиях программы?

Приватбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 18:57

Уважаемый Автор!
Банк может рассмотреть возможность предоставления реструктуризации в индивидуальном порядке. Если Вы желаете подать заявку на пересмотр условий погашения задолженности, напишите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, которые оставляли в банке.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Валентина Лохматрва

28 січня 2019, 16:52

Валентина , Харьков

Скажите пожалуйста, почему у меня снимают деньги за оплату частями за платеж, который я не оформляла? я проверила в моих счетах там нет такого платежа, номер карты 51*********1824
Сумма :5384, 29
У меня есть платеж оплата частями, но там сумма:779, 00

Приватбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 18:17

Уважаемая Валентина!
По результатам проверки информации по Вашей карте, не было найдено списания по оплате частями, кроме того договора, который Вы видите с остатком задолженности 779, 00грн. Так же у Вас нет оформленной оплаты частями на сумму 5384, 29грн.
Рекомендуем подробно ознакомиться с информацией в Приват24 в меню «Мои счета», где Вы можете видеть все списания по карте, а так же оформленные договоры по Оплате частями во вкладке с таким же названием.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰