Відділення Приватбанку: Харків, вул. Гвардійців-Широнінців, 15/46

Уже несколько лет как закрыт счет чп и личный счет в этом недобанке, (весь период работы с приватом у меня была идеальная кредитная история и я всегда закрывала глаза на то что со счетов регулярно исчезало то 10 то 20 грн), а открыт в Райфайзен, но приват и тут меня достал… он отказывается переводить платежи частных предпренимателей (у которых счета в привате) на мой счет в райфайзен за товар, не объясняя причины, точнее дословно «банк не співпрацює з даним отримувачем» … это как? На горячей линии вменяемого ответа мне не дали, сказали пишите письма в юр.отдел, другими словами, если учесть, то что 90% частных предпринимателей имеют счета в привате, а приват со мной не работает, то я попадаю в ситуацию при которой мне нет возможности быть предпринимателем и официально продавать товар и получать за него оплату, уплачивая при этом налоги и т. д. а нужно «уходить в тень» я правильно понимаю ??? Это политика банка, загнать мелкого предприниматель чтобы он закрылся ??? Возможно кто-то сталкивался с подобной ситуацией, отзовитесь пожалуйста, куда звонить, куда писать и можно ли подавать в суд, потому что при каждом отказе в дпнежном переводе на мой счет, естественно у человека возникают вопросы, по какой причине, на что банк так размыто отвечает, что можно подумать, что я аферистка, а это очень сильно влияет на мою репутацию как человека, так и частного предпринимателя.

Снимал деньги в банкомате по адресу Гвардейцев-Широнинцев 15/46 г. Харьков (внутри отделения при сотрудниках), деньги не выдало, но сумму списало, о чем сразу же были уведомлены работники отделения. На любые вопросы по возврату денег — одно и тоже — 14 дней ожидания. Мое личное мнение, что это воровство денег у клиентов (в моем случае 4000грн). Считаю, что правильно сразу возвращать деньги клиентам, а потом вести разбирательство внутри структуры.

Ужасное обслуживание, ощущение что я попала в СССР и стою в очереди в магазин. Очередь в 15 человек к оператору, все стоят на улице и не важно что на улице непогоды, в отделение не пускает. Обслуживает один оператор, рядом сидит начальник отделения и плюет в потолок. Один из самых больших банков Украины и что бы решить свой вопрос приходиться потратить пол дня.

Сегодня обратился в банк в городе Харькове. Там посмотрели и отказали в ресиукторизации:( Фраза была такова: Вам отказано в ресиукторизации, так как сумма не соответствует для ресиукторизации. А теперь Вам говорю сумму долга на сегодня: 100000грн., из которых тело кредита (кредитный лимит по карте VIP): 29000грн., а 71000 (это начисленные проценты по двойной ставке: 6,20 годовых).

В теме пишут много жалоб про мошенничество на торговой площадке олх, люди Вы сами виноваты что Вас обманули так как Вы позволили себя обмануть!!! Не отправляйте никаких предоплат, задатков и тем более 100% оплат если не готовы безвозмездно расстаться с этой суммой, Приват банк Вам уже никак не поможет после того как всё случилось, и полиция тоже ничего уже как правило не сделает (За исключением крайне редких случаев).

И немного по делу, в отделении г.Харьков ул.Гв.Широнинцев 15/46 постоянно огромные очереди, возможно ли как-то расширить штат сотрудников или оптимизировать их работу, скорость обслуживания очень низкая, операторы буквально засыпают при общении с клиентами

Хочу выразить благодарность сотруднице 136 отделения банка г.Харькова Ермак Виктории за безупречное обслуживание клиентов. Ермак Виктория профессионально и грамотно может ответить на любой вопрос, доходчиво все объяснить. Вежливая, деликатная девушка. С такими людьми очень приятно работать и остаются очень положительные впечатления о банке.

Вчера, в ответ на просьбы Приватбанка, о необходимости явиться в ближайщее отделение для пополнения персональных данных, я подходил к консультанту отделения Приватбанка (ул.Гв.Широнинцев 62, г.Харьков).Предоставил оригиналы документов (карта, паспорт и ИНН), как и требовалось от меня, согластно объявлению на сайте Приватбанка.Сотрудник отделения сунул мне в руки карту, предложил держая ее перед лицом сделать мое селфи.На вопрос, чем вызвано такое желание и на основании чего он это пытаеться со мной сделать, сотрудник внятного ответа дать не смог.На сколько я понимаю, банк выполняет постановление НацБанка о финансовом мониторинге №417 от 26.06.2015г.Но в этом постановлении, как и в положении про проведение финмониторинга нет требований к физлицам для прохождения такой унизительной процедуры.http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/v0417500-15/page Разъясните пожалуста, насколько компитентными были действия сотрудника банка, представившийся как зам нач. 6 отделения Приватбанка г.Харьков, отказавшийся представиться и не имевший на себе бейджика с о своими данными.