Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банкомат списал деньги с карты, но физически не выдал их (№ 23790398)

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
insanez 5 грудня 2021, 12:40
Снимал деньги в банкомате по адресу Гвардейцев-Широнинцев 15/46 г. Харьков (внутри отделения при сотрудниках), деньги не выдало, но сумму списало, о чем сразу же были уведомлены работники отделения. На любые вопросы по возврату денег — одно и тоже — 14 дней ожидания. Мое личное мнение, что это воровство денег у клиентов (в моем случае 4000грн). Считаю, что правильно сразу возвращать деньги клиентам, а потом вести разбирательство внутри структуры.
Приватбанк
Відповідь банку
5 грудня 2021, 15:15
Добрий день!
Проведення та звірка результатів інкасації, при обробці заявки на повернення коштів, дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму. За результатом обробки заявки ми додатково вас повідомимо.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 4

+
+12
insanez
insanez
5 грудня 2021, 15:23
#
Понимаете ли в чем дело, вы банк с миллионами клиентов. Моя проблема такого характера далеко не первая, соответственно если проблема носит системный характер — то и решение должно быть соответствующее. Если ваше оборудование имеет существенные недостатки, то это оборудование не должно быть допущено до эксплуатации либо усовершенствовано таким образом, чтобы устранить недостатки на которые достаточно часто поступают жалобы. Соответственно вывод остается такой, что приватбанк намеренно допускает такого рода ситуации и проблемы клиентов остаются проблемами клиентов. Когда речь идет о деньгах, такие ситуации должны быть исключены в принципе. Вы не подпольная организация с ограниченными ресурсами, чтобы так относиться к своим клиентам.
+
0
Jokets
Jokets
5 грудня 2021, 19:11
#
Любое оборудование может дать сбои
+
0
mlp711141
mlp711141
6 грудня 2021, 1:32
#
Искренне вам сочувствую… Бегите подальше от этого ненормального горе-банка, пока у вас есть возможность…
+
0
insanez
insanez
16 грудня 2021, 11:26
#
Проблема решена спустя 3е суток, деньги вернулись
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.35 43.35
USD 39.4 40
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.35 43.35
USD 39.4 40
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Банкомат списал деньги с карты, но физически не выдал их (№ 23790398)