Приватбанк

Написати відгук

Некомпетентность сотрудника

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

Сергей Кривуц 16 червня 2017, 11:37

Відділення за адресою: Харків, вул. Гвардійців-Широнінців, 15/46

Вчера, в ответ на просьбы Приватбанка, о необходимости явиться в ближайщее отделение для пополнения персональных данных, я подходил к консультанту отделения Приватбанка (ул.Гв.Широнинцев 62, г.Харьков).Предоставил оригиналы документов (карта, паспорт и ИНН), как и требовалось от меня, согластно объявлению на сайте Приватбанка.Сотрудник отделения сунул мне в руки карту, предложил держая ее перед лицом сделать мое селфи.На вопрос, чем вызвано такое желание и на основании чего он это пытаеться со мной сделать, сотрудник внятного ответа дать не смог.На сколько я понимаю, банк выполняет постановление НацБанка о финансовом мониторинге №417 от 26.06.2015г.Но в этом постановлении, как и в положении про проведение финмониторинга нет требований к физлицам для прохождения такой унизительной процедуры.http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/v0417500-15/page Разъясните пожалуста, насколько компитентными были действия сотрудника банка, представившийся как зам нач. 6 отделения Приватбанка г.Харьков, отказавшийся представиться и не имевший на себе бейджика с о своими данными.

Написати коментар

Коментарі - 11

+
+24: Qwerty1999; 16 червня 2017, 13:18; #

Всего-лишь зафиксировали тот факт, что на дату вашего посещения банка и идентификации ваша банковская карта была лично у вас.

И если честно, то такое нововведение сводит к нулю злоупотребления сотрудников банка с карточными счетами клиентов.

И чем так унизительна видеофиксация ваших действий в банке — неужели только тем, что нельзя ничего лишнего додумать к существующим фактам.

+
0: Pasha2005; 17 червня 2017, 8:38; #

Крайне хорошая камера должна быть у этих планшетов, чтобы номер карты фотографировать. Особенно у теперешних именных универсалок, где он выбит серебристым цветом на белом фоне.
А у меня, к примеру, и вовсе номер аккуратно закрашен — толку, в таком случае, меня с картой снимать…

+
+27: Qwerty1999; 17 червня 2017, 12:19; #

Вас снимают с картой и вносят фото в базу с метками даты, времени и цифровой подписью экономиста проводившего фотографирование исключительно для того, чтобы подтвердить, что это вы инициировали проведенные этим же экономистом в этот же временной промежуток банковские операции.
И благодаря такой системе Приватбанку удалось свести до нуля мошенничество с клиентскими средствами именно в части своих штатных сотрудников.
Наличие системы видеонаблюдения во всех отделениях банка препятствует мошенникам в установке скимминговых устройств на банкоматы и терминалы пополнения внутри отделений.

+
0: Pasha2005; 17 червня 2017, 21:23; #

В случае, когда экономист, умышленно или по ошибке, проведет после сего фотографирования не инициированную мной банковскую операцию — чем поможет и что докажет эта фотография, даже будь она с метками и цифровой подписью?

Касаемо мошенничества: http://minfin.com.ua/company/privatbank/review/109461/

+
0: Qwerty1999; 17 червня 2017, 22:51; #

Пополнение банковского счёта путем передачи из рук в руки денег и без квитанции — давно не встречал таких приколов. А как же кассы, терминалы пополнения и квитанции по банковским операциям.
Очень сказочная ситуация.

+
+37: 19ALEX62; 16 червня 2017, 14:11; #

А что здесь такого унизительного, объясните пожалуйста? Все стали такие недотроги что просто дворяне как минимум. Нас всех снимают на камеру в магазинах, подразумевая что мы все воры, это вас не унижает?

+
+23: Ответ банка; PrivatBankQM; 16 червня 2017, 14:44; #

Фотографирование клиента, а так же сохранение копий паспорта и ИНН при проведении идентификации является одним из обязательных условий. Это производится для того, чтобы эффективно бороться с мошенничеством и не допустить несанкционированных действий с Вашими картами и счетами. Наличие этих данных в банке поможет нам обслужить Вас в дальнейшем без предъявления паспорта или ИНН, Вам достаточно будет назвать сотруднику номер своего мобильного телефона или предъявить карту ПриватБанка.

+
0: Zakhar Gomonov; 2 червня 2018, 14:02; #

До момента очередной актуализации данных клиента, которая наступает от ФОНАРЯ

+
+1: Станислав Косовцов; 16 червня 2017, 15:50; #

Сложно сказать насколько эффективна эта процедура фотографирования… Судя по многим отзывам о мошенничестве в данном банке, это малоэффективно ИМХО. Но это дополнительное обязательное условие этого банка, которое хоть и не требуется законом, но и не запрещается. За вами всегда остается выбор отказаться от этой процедуры и выбрать для себя другой банк, где фотографирование необязательно.

+
+9: 19ALEX62; 16 червня 2017, 17:20; #

«Всё в мире относительно!» — как сказал Энштейн. Если взять колличесво клиентов Привата и в процентном соотношении пересчитать на отзывыв о банке, то на отзывы вообще можно необращать внимание, так как это будет 0,0000001% максимум. :-)

+
+30: 19ALEX62; 16 червня 2017, 18:59; #

А вообще это очередной троллинговый отзыв, что банк плохой. И сам ник автора и дата регистрации на сайте этому дополнительное подтверждение.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.85	42.85
USD	39.25	39.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.85	42.85
USD	39.25	39.85
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Некомпетентность сотрудника

Приватбанк

Некомпетентность сотрудника

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: