Відгуки про Правекс Банк

Моя мама является держателем в вашем банке пенсионной карточки.

Ей в понедельник 6 февраля 2017 года на счет перечислили 700 гр-н… Она совершала покупки через магазин «Сильпо» и лекарства в аптеке все было нормально и вдруг сегодня на карточке оказалось — 97.00… А теперь вопрос от куда сумма в минус если кредит ей не кто не давал и не подключен как услуга. Но смешное дальше: оказывается что 700,00 гр-н на её карточку не кто не зачислял, как это должно было произойти. А как объясняют операционисты будут зачислены только в четверг 9 февраяля 2017 года.

Вопрос к работникам банка — на каком основании Вы не зачислили на её карткосчет деньги? Если вы их видите?

Кто Вам дал право обворовывать и играть с деньгами пенсионеров?

Работала я в этом банке, отношение ужасное, опишу лично отделение на которое попала, это кошмар!!! Отделение находится в Киеве по ул. Симиренко 5, директор просто ужасный, зовут ее Бабурина Ирина Константиновна. Делать ничего не хочет. За то время пока я там работала мне очень много клиентов на нее жаловалось, не ответственный человек, на просьбы и проблемы клиентов закрывает глаза. Коллектив на этом же отделении тоже ужасный, как и сама Бабурина!

Получал перевод денег пришел по адресу Автозоводська99/4а получил деньги все нормально но как вышел из банка мне уде ждали два человека и питались отобрать деньги. При этом они назвали полную фамилию имя и отчество. Кто то из банка сливает информацию

Добрый день! Давно являемся клиентами Правекс-Банка и столкнулись с очень большой проблемой, которая застопорила деятельность предприятия. 13.01.2017 года мы обратились в отделение банка, в котором обслуживается предприятие, с просьбой заменить ключи, право подписи из-за смены руководства, предоставив все необходимые документы. На сегодняшний день 18.01.2017г. нет никакого результата, в отделение отвечают, что документы на рассмотрении.

Для того, чтоб подтвердить перевод, должно прийти СМС.Ждал около часа, а оно так и не пришло.Спустя несколько минут позвонили из call-центра и спросили почему неудачно закончился перевод.Объяснил ситуацию и узнал, что нужно ПОДКЛЮЧИТЬ ПЛАТНУЮ услугу смс-оповещений.Бред, а не банк.Не советую.

Закрываю уже месяц расчетный счет а Правексе.Сначала за закрытие сняли 200 грн. Потом заставили поменять карточки (у меня ликвидация).Потом сказали еще 200 грн.заплатить т.к. у них закрытие стоит 400 грн.И когда уже слезно заверили что 9.12.2016 он закроеться, я позвонила к ним узнать закрыли ли.на что мне ответили что они просчитались и я им должна еще 250 грн.бегу палатить, заплатила но счет теперь закроеться только 13.12.2016.Начала я эпопею с закрытием 11 ноября 2016г.!!!
жаловаться не кому.в течении этого проклятого месяца звонила им каждый день.Паралельно закрывала счета в Укрсоцбанке и Кипре-никаких проблем-закрыли за пару дней.Директор злитьсяу меня присоединение к другой фирме и это все на шестом месяце беременности, но у сотрудников Правекса жалости нет.

Банкоматы — разваливающиеся консервные банки, в которых невозможно почти никогда снять наличку, сайт -полный отстой, отдельный гвоздь в голову нужно забить тому кто сделал такую «удобную» карту банкоматов.

Отличный банк, отличный европейский уровень обслуживания. Отдельная благодарность отделению на бул.Давыдова №2958963(Мельниченко А.П).Я являюсь клиентом Приват Банка, где подход к клиентам и уровень обслуживания далеко не тот что раньше. Попав случайно в Правекс сегодня я вдруг задумалась о смене банка, оказывается можно за несколько минут, без лишних хлопот, поучить определенные услуги банка, КАЧЕСТВЕННО И БЫСТРО!
Спасибо!
Рекомендую!

в 2012-м году оформила дебетную карту отделении на Бажана 36 (Киев), некоторое время пользовалась, а потом обнулила и забросила за ненадобностью. Как оказалось, карта ушла в минус из-за ежемесячной платы за смс-информирование (почему-то не помню смс-ок с «минусами»). На октябрь 2016-го сумма «накапала» в «-200 грн» (овердрафт помог, а как же :). Неприятно, что банк не напоминал об отрицательном балансе карточного счета 4!!! года, ну да ладно — не ахти какая сумма, да и сама виновата вроде как — не закрыла вовремя карту.
Но что самое возмутительное — банк не удосужился связаться со своим клиентом и напомнить о «минусовом» балансе счета, а просто передал дело «проффесионалам»-коллекторам!!! Т.е. о задолженности по карточному счету в своем банке узнаю от коллекторов!!! Долг конечно оплатила, в отделении про коллекторские «услуги» ничего не знают — кивают на центральный офис. Ну и разумеется, «коллектора» продолжают звонить и слать смс-ки и дальше. И когда центральный офис удосужится уведомить своих партнеров по бизнесу?!

У меня расчетный счет в этом чертовом Правэкс банке. И каждый раз. когда проходит год — блокируют умышленно платежную пластиковую карту, изымают, режут на кусочки и потом за 50 грн выдают новую. И не сразу, а ждать надо минимум три дня. Что за дебилизм??? Пластиковая карта может служить минимум 90 лет — научный факт, зачем её каждый год делать новую??? Почему в том же приват банке такую карту дают БЕСПЛАТНО и НАВСЕГДА!
Но дело не только в 50 грн, которые по сути наглый и тупой развод на деньги, а еще трижды (!!!) заставили меня приходить для оформления каких дурацких бумажек. Нельзя было за раз все сделать??? И так времени нет, так еще приходится бегать по нескольку раз и выяснять все.
Вообщем прекращаю всякие отношения с банком. И никому не советую.

Живем в Харькове.
В отделении Правэкса (ул. Пушкинская 24-а — дополнительное помещение отделения по ул. Пушкинской 20) взяли в пользование ячейку в сейфовом депозитарии.
При оформлении ни о каких подвохах нас не предупреждали. Стоимость пользования ячейкой за год вышло около 2,5 тыс. грн.
Но!
Теперь оказалось, что поскольку договор на предоставление ячейки месяц как закончился (и мы «своевременно» не подъехали подписать дополнительное соглашение), за использование ячейки в течение этого месяца с нас требуют еще 1,5 тыс. грн.
Не платить — не вариант, поскольку нас не пускают в нашу ячейку к нашим документам :(

Зашли с женой в отделение банка, нашли себя в списках.Взяли у нас моб.тел.Сказали ждать звонка.Обратились 15.07, позвонили 21.07. 22.07. получили все до копеечки, конечно спрашивали, не хотим ли оставить вклады у них.Сказал, что хочу перевести все в доллары, после этого последовало предложение разместить у них вклад в долларах аж под 2,5% годовых, после чего я вежливо отказался.Вцелом довольны оперативностью по выплате.Спасибо!

Отделение в городе одно — далеко, банкоматы (для снятия наличных по
зарплатному проекту без процентов)самые непопулярные и загнивающие.
Сайт — отстой.
Интернет- и смс- банкинг на отвратительном уровне, комиссия больше, чем в
других банках. Очень раздражает!
Жаль выбирать не приходится. Одни неудобства.

Вроде мелочь, но…

Снимала деньги в банко-мате. Из-за неисправности оного карточка (зарплатная) не вышла полностью из ячейки и осталась в банко-мате. Обратилась в отделение банка через день. Предложили забрать карточку через 1-2 недели после проведения инкассации. Но деньги то нужны не через неделю! Касса, что-бы получить деньги по предъявлению паспорта, тоже не работала — нет кассира. В итоге заплатила 24 гривны за срочное возвращение карточки (вроде как по договору). Обратилась в кол-центр. Объяснили, что все согласно договора. Но ведь карточку было изъято не по моей вине, а из- за неисправности банко-мата!!! Сколько еще таких клиентов как я было поймано на эту «удочку»?

Может работодателям он чем то и выгоден этот банк, но

На рядовых клиентах банк зарабатывает некорректно!

Да, пока ехала домой позвонили, что бы я довезла еще 6 гривен. Так как с меня взяли по старому тарифу, а сегодня пришел новый!

Ну просто «супер» обслуживание!))

Сегодня, 27.04.16 в 16:53 я
обратился в отделение по
адресу г. Одесса, ул. Гайдара,
32, и мне отказали в
обслуживании (и кассир, и
начальник отделения),
мотивируя тем, что отделение
работает до 17:00.

При том, что в Приватбанке мне проводили операцию даже прервав сведение и закрытие кассы.

Был у меня в этом банке вклад с условием свободного пользования денежными средствами. Процентная ставка была приличная, к счету выдавалась карта. Так и лежали мои деньги здесь. Особо я ими не пользовалась, просто знала, что в любой момент смогу снять. Карта выдавалась на 2 года. В 2014 году мне быстро выдали новую карту- без проволочек и проблем. Недавно закончился срок текущей. Я подошла в отделение, чтобы обменять- и тут начались чудеса. Оказывается, мало того, что процентная ставка была снижена (кстати, никакой информации об этом не приходило), так еще и за новую карту нужно было заплатить 400 грн. Естественно, все деньги я сразу же перевела на текущий счет, сняла и вложила в другой банк.
Единственный светлый лучик- это работники отделения. Давно я не сталкивалась с таким внимательным отношением к клиенту. И это несмотря на то, что я не вкладывала деньги, а полностью все снимала. Вежливо выслушали, сделали все максимально от них зависящее, чтобы помочь. Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ!!!

В феврале оплатил в банке комуналку. Сегодня обрадовался долгам в квитанции. Оказывается — зачисления об оплате в феврале — будут в марте. В банке меня не кто не предупредил. Мало того что из за этого нет скидки за оплату до 20-го числа, так еще и должником сделали. Спасибо!

Я осуществляла проплату аванса за автомобиль в одном из отделений банка.( до 150 т)
Отделение находится в близости от диллер центра, и я полагаю что через них проходит много оплат.
Сотрудники отделения сняли ксерокопию моего
пасспорта и кода(!) и отказались проводить
оплату без заверения этой копии моей
подписью(!!!) и мотивировали все тем что платеж свыше 15т грн.
Сомневаюсь в благих намерениях сотрудников.
Написала в службу клиентской поддержки, ожидаю хоть какой-то результат, надеюсь что оставив отзыв и написав письмо по моим паспортным данным не пройдет никаких незаконных операций ли бо мне дадут забрать копию документа из отделения.

В отделении банка на
Воздухофлотском проспекте нанимала индивидуальный сейф. Вчера мне позвонила работник банка и сказала, что у меня просрочка 2 недели и я должна буду оплатить её по
максимальному тарифу (мне не позвонили вовремя,
как обещали, так как сотрудница банка отвечающая
за ячейки была на больничном). За год хранения ценностей я заплптила 1098,00 грн, а за две недели просрочки 396,00 грн.
Уверена, что это крайне некорректное и непорядочное
«зарабатывание» на клиентах банках.
При оформлении договора найма сейфа мне навязали покупку страховки ключей за 202,00 грн.
Понимаю, проявила невнимательность, так как привыкла к добросовестному отношению к клиенту в других банках.

У моей мамы был текущий счет в Правэкс-банке, но отделение в ее городе закрыли, а деньги так и остались. Все дела передали в отделение в Полтаве. Я живу в Харькове и обратилась здесь в отделение Правэкса с доверенностью от мамы на получение денег, однако мне отказали, мотивируя тем, что она является клиентом полтавского отделения (хотя ее к нему привязали без ее согласия). Для того, чтобы мне выдали деньги по доверенности в Харькове, мама должна поехать в Полтаву и взять там образец подписи. Но если она туда поедет, то она сама может забрать свои деньги!!! Кто в таком случае оплатит ей проезд туда-обратно и потерянную зарплату за пропущенный рабочий день?

Мне вообще непонятно, почему в банке нет единой системы, 21 век все-таки уже, почему харьковское отделение не может запросить информацию с Полтавы?

В общем, банк из каменного века, никому не рекомендую!