Відгуки про Правекс Банк

Воздухофлотское отделение

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

hedg1613 20 лютого 2017, 10:39

Відділення за адресою: Київ, пр-т. Воздухофлотский, 7

Уберите Воздухофлотское отделение с карты отделений на вашем сайте, раз уж вы его закрыли.

Написати коментар

Очень плохое обслуживание

без оцінки

1212ll 16 лютого 2017, 16:20

У нас в г.Кропивницкий Правекс-банк не был не десятке лучших но и худшим не был, где-то в серединке рейтинга банков по городу.
В 2013 году открыла карточку «вільні кошти», то есть ты положишь деньги и тебе капают проценты. В 2016 року я сняла все деньги и осталось на счете 50 грн. деньги маленькие. До сегодняшнего дня то есть до 16.02.2017 года мне ни разу не присылали на телефон смс о состоянии счета, а когда срок действия карточки заканчивается за один день мне прислали три смс о снятии платы за смс-банкинг и на счете у меня осталось 0,28 грн. Когда я обратилась по телефону в центральное отделение банка в нашем городе то молодой человек который ответственный за карточные счета отвечал мне по телефону грубо ни чего не объясняя толком посоветовал позвонить на гарячию линию. Но горячая линия тоже была занята. Я поехала в банк, и тот молодой человек который мне отвечал по телефону опять начал ссылаться на то что надо брать банковскую распечатку и разбираться. И опять толком ни чего не объясняя.Поняв что нормального ответа я не услышу, я захотела закрыть карточку. Молодой человек начал закрывать карточку и при этом такое ощущение что он спал я об этом ему и сказала, на что он ответил что ждет когда напечатает принтер. ОБЪЯСНИТЬ ПОЧЕМУ У МЕНЯ СНИМАЛИ ДЕНЬГИ И НЕ ПРИСЫЛАЛИ СМС ОН ТАК И НЕ СМОГ.
На счету благодаря банку у меня осталось 0,28 грн. но работник банка непредложил забрать их, а решил что-бы я пополнила еще раз необоснованно личный счет банка. Больше не буде иметь дело с этим банком.

Написати коментар

Это что новая фишка обмана...

Игорь Митин 8 лютого 2017, 15:06

Відділення за адресою: Київ, пр-т Свободи, 15/1

Моя мама является держателем в вашем банке пенсионной карточки.

Ей в понедельник 6 февраля 2017 года на счет перечислили 700 гр-н… Она совершала покупки через магазин «Сильпо» и лекарства в аптеке все было нормально и вдруг сегодня на карточке оказалось — 97.00… А теперь вопрос от куда сумма в минус если кредит ей не кто не давал и не подключен как услуга. Но смешное дальше: оказывается что 700,00 гр-н на её карточку не кто не зачислял, как это должно было произойти. А как объясняют операционисты будут зачислены только в четверг 9 февраяля 2017 года.

Вопрос к работникам банка — на каком основании Вы не зачислили на её карткосчет деньги? Если вы их видите?

Кто Вам дал право обворовывать и играть с деньгами пенсионеров?

Коментарі (2)

Хамское отношение

909987ok 31 січня 2017, 16:34

Відділення за адресою: Київ, ул. Симиренко, 5

Работала я в этом банке, отношение ужасное, опишу лично отделение на которое попала, это кошмар!!! Отделение находится в Киеве по ул. Симиренко 5, директор просто ужасный, зовут ее Бабурина Ирина Константиновна. Делать ничего не хочет. За то время пока я там работала мне очень много клиентов на нее жаловалось, не ответственный человек, на просьбы и проблемы клиентов закрывает глаза. Коллектив на этом же отделении тоже ужасный, как и сама Бабурина!

Написати коментар

Будте осторожны

без оцінки

Bocman23 31 січня 2017, 13:41

Получал перевод денег пришел по адресу Автозоводська99/4а получил деньги все нормально но как вышел из банка мне уде ждали два человека и питались отобрать деньги. При этом они назвали полную фамилию имя и отчество. Кто то из банка сливает информацию

Написати коментар

Жалоба

без оцінки

zapinform 18 січня 2017, 16:44

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Соборний, 172

Добрый день! Давно являемся клиентами Правекс-Банка и столкнулись с очень большой проблемой, которая застопорила деятельность предприятия. 13.01.2017 года мы обратились в отделение банка, в котором обслуживается предприятие, с просьбой заменить ключи, право подписи из-за смены руководства, предоставив все необходимые документы. На сегодняшний день 18.01.2017г. нет никакого результата, в отделение отвечают, что документы на рассмотрении.

Написати коментар

Очень плохое обслуживание

Petro Ivanenko 3 січня 2017, 14:37

Відділення за адресою: Кропивницький (Кіровоград), вул. Шевченка, 3

Для того, чтоб подтвердить перевод, должно прийти СМС.Ждал около часа, а оно так и не пришло.Спустя несколько минут позвонили из call-центра и спросили почему неудачно закончился перевод.Объяснил ситуацию и узнал, что нужно ПОДКЛЮЧИТЬ ПЛАТНУЮ услугу смс-оповещений.Бред, а не банк.Не советую.

Написати коментар

закрытие расчетного счета

без оцінки

29101975 10 грудня 2016, 0:36

Відділення за адресою: Київ, пр-т Голосіївський, 48

Закрываю уже месяц расчетный счет а Правексе.Сначала за закрытие сняли 200 грн. Потом заставили поменять карточки (у меня ликвидация).Потом сказали еще 200 грн.заплатить т.к. у них закрытие стоит 400 грн.И когда уже слезно заверили что 9.12.2016 он закроеться, я позвонила к ним узнать закрыли ли.на что мне ответили что они просчитались и я им должна еще 250 грн.бегу палатить, заплатила но счет теперь закроеться только 13.12.2016.Начала я эпопею с закрытием 11 ноября 2016г.!!!
жаловаться не кому.в течении этого проклятого месяца звонила им каждый день.Паралельно закрывала счета в Укрсоцбанке и Кипре-никаких проблем-закрыли за пару дней.Директор злитьсяу меня присоединение к другой фирме и это все на шестом месяце беременности, но у сотрудников Правекса жалости нет.

Написати коментар

Днище

predatorro 16 листопада 2016, 13:32

Банкоматы — разваливающиеся консервные банки, в которых невозможно почти никогда снять наличку, сайт -полный отстой, отдельный гвоздь в голову нужно забить тому кто сделал такую «удобную» карту банкоматов.

Коментарі (1)

Отличный банк!

AAAAAAA1978 11 листопада 2016, 20:18

Отличный банк, отличный европейский уровень обслуживания. Отдельная благодарность отделению на бул.Давыдова №2958963(Мельниченко А.П).Я являюсь клиентом Приват Банка, где подход к клиентам и уровень обслуживания далеко не тот что раньше. Попав случайно в Правекс сегодня я вдруг задумалась о смене банка, оказывается можно за несколько минут, без лишних хлопот, поучить определенные услуги банка, КАЧЕСТВЕННО И БЫСТРО!
Спасибо!
Рекомендую!

Написати коментар

отношение Правэкса к своим клиентам

07382055 27 жовтня 2016, 15:47

Відділення за адресою: Київ, пр-т. Бажана, 36

в 2012-м году оформила дебетную карту отделении на Бажана 36 (Киев), некоторое время пользовалась, а потом обнулила и забросила за ненадобностью. Как оказалось, карта ушла в минус из-за ежемесячной платы за смс-информирование (почему-то не помню смс-ок с «минусами»). На октябрь 2016-го сумма «накапала» в «-200 грн» (овердрафт помог, а как же :). Неприятно, что банк не напоминал об отрицательном балансе карточного счета 4!!! года, ну да ладно — не ахти какая сумма, да и сама виновата вроде как — не закрыла вовремя карту.
Но что самое возмутительное — банк не удосужился связаться со своим клиентом и напомнить о «минусовом» балансе счета, а просто передал дело «проффесионалам»-коллекторам!!! Т.е. о задолженности по карточному счету в своем банке узнаю от коллекторов!!! Долг конечно оплатила, в отделении про коллекторские «услуги» ничего не знают — кивают на центральный офис. Ну и разумеется, «коллектора» продолжают звонить и слать смс-ки и дальше. И когда центральный офис удосужится уведомить своих партнеров по бизнесу?!

Написати коментар

Жулики и непрофессионалы

без оцінки

sergche 5 жовтня 2016, 0:33

Відділення за адресою: Київська область, Бровари, ул. Гагарина, 9

У меня расчетный счет в этом чертовом Правэкс банке. И каждый раз. когда проходит год — блокируют умышленно платежную пластиковую карту, изымают, режут на кусочки и потом за 50 грн выдают новую. И не сразу, а ждать надо минимум три дня. Что за дебилизм??? Пластиковая карта может служить минимум 90 лет — научный факт, зачем её каждый год делать новую??? Почему в том же приват банке такую карту дают БЕСПЛАТНО и НАВСЕГДА!
Но дело не только в 50 грн, которые по сути наглый и тупой развод на деньги, а еще трижды (!!!) заставили меня приходить для оформления каких дурацких бумажек. Нельзя было за раз все сделать??? И так времени нет, так еще приходится бегать по нескольку раз и выяснять все.
Вообщем прекращаю всякие отношения с банком. И никому не советую.

Коментарі (1)

Бессовестное зарабатывание на клиентах

Дмитро Віталійович Подвезько 23 вересня 2016, 16:07

Відділення за адресою: Київ, вул. Євгена Чикаленко, 24-А

Живем в Харькове.
В отделении Правэкса (ул. Пушкинская 24-а — дополнительное помещение отделения по ул. Пушкинской 20) взяли в пользование ячейку в сейфовом депозитарии.
При оформлении ни о каких подвохах нас не предупреждали. Стоимость пользования ячейкой за год вышло около 2,5 тыс. грн.
Но!
Теперь оказалось, что поскольку договор на предоставление ячейки месяц как закончился (и мы «своевременно» не подъехали подписать дополнительное соглашение), за использование ячейки в течение этого месяца с нас требуют еще 1,5 тыс. грн.
Не платить — не вариант, поскольку нас не пускают в нашу ячейку к нашим документам :(

Коментарі (3)

Выплата по Михайловскому.

IVANOFF274 29 липня 2016, 20:12

Відділення за адресою: Чернівці, вул. Івана Франка, 1

Зашли с женой в отделение банка, нашли себя в списках.Взяли у нас моб.тел.Сказали ждать звонка.Обратились 15.07, позвонили 21.07. 22.07. получили все до копеечки, конечно спрашивали, не хотим ли оставить вклады у них.Сказал, что хочу перевести все в доллары, после этого последовало предложение разместить у них вклад в долларах аж под 2,5% годовых, после чего я вежливо отказался.Вцелом довольны оперативностью по выплате.Спасибо!

Написати коментар

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ПРАВЕКС

без оцінки

leko1997 14 липня 2016, 15:37

Отделение в городе одно — далеко, банкоматы (для снятия наличных по
зарплатному проекту без процентов)самые непопулярные и загнивающие.
Сайт — отстой.
Интернет- и смс- банкинг на отвратительном уровне, комиссия больше, чем в
других банках. Очень раздражает!
Жаль выбирать не приходится. Одни неудобства.

Коментарі (1)

Бессовестно зарабатывают на клиентах!

без оцінки

1bvz 26 травня 2016, 15:38

Відділення за адресою: Житомир, вул. Київська, 79

Вроде мелочь, но…

Снимала деньги в банко-мате. Из-за неисправности оного карточка (зарплатная) не вышла полностью из ячейки и осталась в банко-мате. Обратилась в отделение банка через день. Предложили забрать карточку через 1-2 недели после проведения инкассации. Но деньги то нужны не через неделю! Касса, что-бы получить деньги по предъявлению паспорта, тоже не работала — нет кассира. В итоге заплатила 24 гривны за срочное возвращение карточки (вроде как по договору). Обратилась в кол-центр. Объяснили, что все согласно договора. Но ведь карточку было изъято не по моей вине, а из- за неисправности банко-мата!!! Сколько еще таких клиентов как я было поймано на эту «удочку»?

Может работодателям он чем то и выгоден этот банк, но

На рядовых клиентах банк зарабатывает некорректно!

Да, пока ехала домой позвонили, что бы я довезла еще 6 гривен. Так как с меня взяли по старому тарифу, а сегодня пришел новый!

Ну просто «супер» обслуживание!))

Коментарі (1)

Отказ в обслуживании в отделении

inetrek 27 квітня 2016, 17:29

Відділення за адресою: Одеса, ул. Гайдара, 32,

Сегодня, 27.04.16 в 16:53 я
обратился в отделение по
адресу г. Одесса, ул. Гайдара,
32, и мне отказали в
обслуживании (и кассир, и
начальник отделения),
мотивируя тем, что отделение
работает до 17:00.

При том, что в Приватбанке мне проводили операцию даже прервав сведение и закрытие кассы.

Коментарі (1)

Банк для людей?

без оцінки

Villa77 7 квітня 2016, 14:52

Відділення за адресою: Київ, пр-т Свободи, 15/1

Был у меня в этом банке вклад с условием свободного пользования денежными средствами. Процентная ставка была приличная, к счету выдавалась карта. Так и лежали мои деньги здесь. Особо я ими не пользовалась, просто знала, что в любой момент смогу снять. Карта выдавалась на 2 года. В 2014 году мне быстро выдали новую карту- без проволочек и проблем. Недавно закончился срок текущей. Я подошла в отделение, чтобы обменять- и тут начались чудеса. Оказывается, мало того, что процентная ставка была снижена (кстати, никакой информации об этом не приходило), так еще и за новую карту нужно было заплатить 400 грн. Естественно, все деньги я сразу же перевела на текущий счет, сняла и вложила в другой банк.
Единственный светлый лучик- это работники отделения. Давно я не сталкивалась с таким внимательным отношением к клиенту. И это несмотря на то, что я не вкладывала деньги, а полностью все снимала. Вежливо выслушали, сделали все максимально от них зависящее, чтобы помочь. Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ!!!

Написати коментар

Не перечислили оплату комунальных услуг

demonstone 11 березня 2016, 23:50

Відділення за адресою: Київ, вул. Автозаводська, 99/4-А

В феврале оплатил в банке комуналку. Сегодня обрадовался долгам в квитанции. Оказывается — зачисления об оплате в феврале — будут в марте. В банке меня не кто не предупредил. Мало того что из за этого нет скидки за оплату до 20-го числа, так еще и должником сделали. Спасибо!

Коментарі (1)

Копии документов

без оцінки

marianaM 29 лютого 2016, 19:06

Відділення за адресою: Київ, ул. Героев Обороны, 5

Я осуществляла проплату аванса за автомобиль в одном из отделений банка.( до 150 т)
Отделение находится в близости от диллер центра, и я полагаю что через них проходит много оплат.
Сотрудники отделения сняли ксерокопию моего
пасспорта и кода(!) и отказались проводить
оплату без заверения этой копии моей
подписью(!!!) и мотивировали все тем что платеж свыше 15т грн.
Сомневаюсь в благих намерениях сотрудников.
Написала в службу клиентской поддержки, ожидаю хоть какой-то результат, надеюсь что оставив отзыв и написав письмо по моим паспортным данным не пройдет никаких незаконных операций ли бо мне дадут забрать копию документа из отделения.

Коментарі (2)