Відгуки про Південний

Благодарность Харьковскому РО Банка «Пивденный»

Евгений Курцев 6 листопада 2015, 15:58

Спасибо огромное банку. Четко по очереди в назначенное время получили депозиты от ФГВФЛ банка «ФиК». Я и мама. Не ждали в очереди. Глупые люди были, которым назначили на одно время, а они пришли на час или два раньше.

Оформляли одновременно меня и маму. Одновременно выдали.

Рассказали о депозитах. Сегодня оформили часть на депозит. В понедельник принесем еще.

Спасибо огромное: 1. Начальнику отделения — Редька Татьяне Васильевне.

2. Ковалевой Елене Александровне (оформляла выдачу мне, и депозит). 3. Ожеледа Елена Николаевна — оформляла выдачу маме. 4. Встречала нас Ирина Борисовна (фамилию забыл записать) — четко регулировала очередь, которой благодаря ее действиям не было.

Написати коментар

Благодарность Запорожскому региональному отделению

sis 6 листопада 2015, 13:07

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Соборний, 226

4 ноября забрала возмещение ФГВО по недобанку «Финансы и Кредит».
Организация выплат налажена на 5+, утром записались, днем пришли на нужное время в отделение и все забрали. Куратор был максимально вежлив и приветлив, предлагали разместить депозит но ничего не навязывали. Очень довольна, что выплаты назначили нам именно в этом банке.

Коментарі (1)

Обслуживание

oliaolia 5 листопада 2015, 14:59

Відділення за адресою: Миколаїв, вул. Соборна, 40

обслуживание в банке ужасное, забирала деньги как участник фонда гарантирования. в банке была очередь. вместо помощи клиентам сотрудница хамила, пыталась усадить всех по местам как в школе, тем самым лишала клиентов возможности получить информацию к примеру со стенда ( а сидеть в очереди долго очень скучно!). своих наличных гривен для выдачи денег участникам фонда, у них нет, ее надо заказывать. банк навязывает огромное количество ненужных дополнительных услуг. категорически не советую обращаться в этот банк.

Коментарі (2)

Выплата депозитов по банку «Финансы и кредит»

coral 5 листопада 2015, 8:40

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Соборний, 208

Спасибо начальнику и сотрудникам отделения №07-04 г. Запорожья за терпеливое и вежливое отношение к вкладчикам банка «Финансы и кредит». Как говорится, сотрудники обслуживали «до последнего клиента, записанного на данный день», даже после окончания рабочего дня. Спасибо вам за ваш труд. Татьяна.

Коментарі (3)

Обслуживание нерезидентов

без оцінки

masza1 11 вересня 2015, 23:00

Нерезидент открыл счёт в Пивденном, перевёл свои заработанные деньги с европейского банка. Проживая в Украине решает купить машину. Снимает деньги со счёта, собою же переведенные. По стечению обстоятельств у автосалона счёт открыт также в Пивденном. И вот оказывается Пивденный не может принять деньги от нерезидента (у которого, к слову, есть ещё и временный вид на жительство, который продливается ежегодно, и идентификационный код, так как официально трудоустроен в Украине ). Какое ещё подтверждение нужно банку о происхождении средств, если это его клиент, который ежедневными походами в их же банк снимал эти самые средства??!

Коментарі (2)

Клиент банка «Киевская Русь»

без оцінки

hi10 4 серпня 2015, 13:51

Відділення за адресою: Київ, вул. Гарматна, 8

Клиент банка «Киевская Русь». Забирал выплату фонда через банк «Пивденный».
Был записан на 12.00 (регистрировался на сайте, сразу после регистрации перезвонили и записали). Пришел в 11.50. Менеджер пригласил в 12.25 (была очередь, некоторые, записанные на 12.20 пришли раньше, и ждали своего времени). В 12.55 вышел с отделения. На часть денег открыл депозит, часть забрал наличкой. Отношение к клиенту на 5+.

Написати коментар

Обслуживание клиентов

без оцінки

sergeevain 31 липня 2015, 11:47

Відділення за адресою: Одеса, ул. Днепропетровская дорога, 76

Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего Банка уже давно, все нравилось и услуги и персонал и обслуживание.Но не так давно начала обслуживаться в отделении №1515 г.Одесса ул.Днепропетровская дорога.Кассир-контролер Никулеско Светлана Владимировна не только медленно работает постоянно разговаривая то по телефону, то с кассиром по соседству, но еще и грубит и хамит! Прошу принять меры!

Відповідь банку

31 липня 2015, 14:27

Здравствуйте, спасибо за замечание, жалобу перенаправили на нач.отделения
№ 1515, Абакумову Ю.В. для принятия мер.

Коментарі (1)

Выражаю огромную благодарность банку Пивденный!

Мари Тищенко 24 липня 2015, 23:03

При каждом действии присылают смс-оповещение и что понравилось больше всего-это то, что максимально быстро реагируют на действия. Перечисляла деньги с карты на карту и следом пополняла счет, в течении 3 минут перезвонили и спросили мои ли это были действия и не стоит ли блокировать карту. Весьма вежливы. Спасибо вам большое за внимательность, очень приятно! :)

Написати коментар

Выплаты вкладчикам банка «Киевская Русь» работа СALL центра

director ex 24 липня 2015, 10:27

С сегодняшнего дня данный банк начинает выплаты средств клиентам банка «КИЕВСКАЯ РУСЬ». На горячую линию дозвонится не смог, исходя из чего оставил отзыв на сайте банка через обратную связь. Со мной сотрудник банка связался уже через минуту после отправки моего сообщения, и вопрос был решен. Линия будет доступна после 14:00 после синхронизации баз вкладчиков, после чего можно будет согласовывать с оператором время посещения отделения для получения своих средств. В принципе эту информацию можно было и на сайте банка опубликовать, чтобы люди не нервничали когда не могут дозвонится по указанным номерам телефонов, а в целом все отлично. Пока работой банка удовлетворен!

P.S. В своей практике неоднократно общался с банками через обратную связь, и Это первый случай когда обратная связь с банком происходит в режиме онлайн, обычно все заканчивалось банальными отписками на почтовый ящик. Восхищен и доволен!!!

Написати коментар

Забрала вклад киевской руси

без оцінки

Natalya51 6 липня 2015, 14:23

Добрый день, хотелось оставить отзыв о выплатах вкладов по Киевской Руси в банке Пивденный.Записывалась по телефону, звонила именно на Черниговское отделение банка, дозвонилась только с 5-го раза.Молодой человек по телефону поинтересовался у меня на какое время мне было бы удобнее подъехать и предложил несколько вариантов на выбор после чего назначил время и дату.В назначенный день приехала даже раньше своего времени так как добиралась электричкой.У входа в банк уже было несколько человек, и я думала что придется долго ждать.Но оказалось что охрана вызывает людей согласно назначенного времени и если есть возможность то немного и раньше. Меня вызвали по моему времени, охранник вежливо пригласил меня и даже провел к нужному специалисту.Обслуживалась у девушки Светланы которая вежливо и с улыбкой ответила на все интересующие меня вопросы и разъяснила непонятные мне моменты. Предложили переложить вклад, так как мне нужны были деньги согласилась только на частичное переразмещение (подкупило внимание персонала), неудобно немного что такого банка нет у нас в Славутиче. Обслужили быстро и качественно, на время оформления документов предложили присесть, такое внимание было приятно для моего возраста. Хотелось бы поблагодарить руководство банка за такую организацию работы, чуткий отзывчивый и слаженный коллектив.Хотелось бы видеть банк такого уровня в своем родном городе. Успехов Вам и процветания.

Написати коментар

Получили выплату Киевской Руси!

Spider1 2 липня 2015, 9:44

Доброе время суток. На днях получал с супругой выплату пенсий, которые застряли в Киевской Руси. Позвонил по номерам телефонов, которые указаны на сайте фонда, дозвонился с 3-его раза. Записали на выплату в г. Чернигов на день и время, предупредили что бы не опаздывали. Немного неудобно, что выплата не в нашем городе, но мы совместили поездку с планированными покупками в Чернигове. Прибыли в назначенный день за 30 мин. до своего времени. Очередь немного стоит, думал будет заминка, но оказалось, что охрана приглашает клиентов по записи и нас даже приняли на 10 мин. раньше. Обслужили вежливо. Рассказали о банке, предложили депозит, но с нашими суммами ложить было нечего, а так все понравилось, были бы деньги положил бы.

Написати коментар

Сонные мухи

tktyf11 23 червня 2015, 16:11

Я — клиент лопнувшего банка «Киевская Русь». Записалась на получение пенсии в Черниговское отделение банка «Південний» (улица Щорса, 36). Внутрь отделения вход для «пострадавших» вкладчиков города Славутич — по записи и вызову охранника. Для жителей города Чернигова — свободный. Славутчане переминаются с ноги на ногу под порогом банка. Сначала подумала, что это связано с большой загруженностью работников банка. Каково было мое удивление, когда, войдя в банк, насчитала сотрудников вдвое больше, чем клиентов. Два больших зала, в которых 3(!!!) стула для посетителей (на одном из них сидит охранник). Работают неспешно, как сонные ленивые мухи. Меня бы за такую интенсивность труда давно турнули с работы. Вместо двух касс работает одна при наличии на месте двух кассиров. Вышла из банка с ощущением человека второго сорта.

Написати коментар

Замечательный сервис

resleb 18 червня 2015, 11:08

Відділення за адресою: Київ, вул. Саксаганського, 74

Получал сегодня выплату по «Киевской руси », вчера записался на 9:30.
Приехал в 8:10, людей немного, на протяжении всего времени 15-20 человек. Отделение выплату начало еще с 8-ми, работают с 9-ти. Возле отделения чистота, порядок. Организация на высшем уровне, вызывают по списку, все сотрудники вплоть до охраны — вежливые, и очень приятные люди!!! Вызвали в 9:28, вышел на улицу 9:42. Менеджер Елена очень обрадовала, честно, не ожидал такого качественного обслуживания!!!
Всей команде привет!!! Ребята, вы классные!!! Всего вам доброго!!!

Коментарі (2)

Обслуживание юрлиц

без оцінки

Юлия Гусейнова 8 травня 2015, 11:55

Почему в отделении г.Харькова деньги(выручка) которые сдает юрлицо не пересчитывается в присуствии клиента как положено и как делается в других банках? В присуствии клиента деньги не пересчитываются, а потом мне звонят по телефону и говорят, что у меня чего-то не хватает. На каком основании я обязана принимать притензии если я сдала деньги, кот.в моём присуствии не пересчитались, в кассе у меня всё пошло, а пока я доехала на работу мне позвонили и сказали, что у меня чего-то не хватает.

Написати коментар

банк «Пивденный» IFOBS

без оцінки

Vladerman 25 квітня 2015, 10:59

С переходом на новый интернет банкинг IFOBS пришлось открыть счет в другом банке (не знаю чем им не нравился старий интернет банкинг- простой в работе, удобный интерфейс). Страшней чем новый Ifobs я ничего не видел, для подписания платежек уходит несколько часов, постояно что то слетает, проще поехать в банк и подписать в ручную. Из-за этого у меня уже два штрафа с налоговой, платежки вернулись, но не это не видно, притом что установлено СМС оповещение, которое тоже корявое, как будто тяжело добавить несколько символов. Служба поддержки по этим вопросам тоже не всегда работает, а кого не спросишь- мы ничего сами не понимаем, звоните в службу, то есть если вы вдруг решили набрать и подписать платежку в выходной день, вам прийдется ждать рабочего дня и потом «футболя» вас от одного оператора к другому, потеряете полдня набрав и подписав их (у меня это происходит каждый месяц). Очень жаль… впринципе мне этот банк нравился.

Відповідь банку

банк "Пивденный" 28 квітня 2015, 14:47

Добрый день, возможно проблемы,
связаны с настройкой технических средств, на которых работает система у клиента. Для проведения консультаций, необходимо указать
Код клиента, его наименование и номер телефона. Заявиться о существующей проблеме можно на эл. адрес — ifobs@pivdenny.ua/

Коментарі (1)

банк «Пивденный» IFOBS

без оцінки

nelya33 10 березня 2015, 15:43

С момента функционирования новой системы клиент-банк банка «Пивденного» появилось желание уйти в другой банк.
Работая с разными банками и с разными системами, прихожу к выводу, что такой КОШМАР можно было придумать только с целью избавления банка от клиентов.
Современные программные обеспечения каждодневно усовершенствуются с целью облегчения и упрощения работы пользователя, но банк простых путей не ищет и введение новой программы IFOBS яркое тому доказательство.

Написати коментар

неплохой банк

без оцінки

tata15 16 лютого 2015, 21:52

Банком довольна. Чувствуется уверенность в нем! Банк выполняет обязательства.
Но вот последний раз была в Банке и задала вопрос, никто не смог на него мне ответить.
Возможен ли перевод на карту физ лица в долларах от юридического лица? Банк пропускает такие переводы? если да, то какое назначение платежа должно быть указано?

Написати коментар

Есть и плюсы!!!!

без оцінки

Olga4379 9 лютого 2015, 22:42

Хочу поделиться с Вами о моем походе в банк Пивденый! Все началось с того что мой родной банк Порто Франко рухнул и в полном шоке как говорят у нас в Одессе я не знала куда бежать и где открывать морской счет. Вы даже представить не можете с каким я столкнулась хамством и не пониманием многих банков а именно их сотрудниках отвечающих на мои вопросы!!! короче говоря мне знакомые посоветовали Пивденный отд на Ул Михайловской мол говорят что там очень грамотные девочки менеджеры, вообщем приехала я, очередь дурном просто все кричат возмущается, ну думаю и попала::)))))) значит подошла моя очередь ( а там 3 девушки менеджера обслуживают) я к Блондинке присела, рассказала ей что мне надо она меня внимательно, вы слушала, объяснила, как открывается счет сколько я смогу снять за раз как заказать ( я совсем в этом бум бум) и так с пониманием и с отзвычивостью какой то, короче душевно как то по домашнему!!! Спасибо Вам девочки и Вашему банку за отношение к людям!!! А все так скажу много банков сейчас только вот сколько осталось им это вопрос!!! А Пивденный все таки Провесеональный и Стабильный вот Верю ему Верю!!!

Написати коментар

нет валюты в кассе

Елена Ленина 2 лютого 2015, 11:26

Снимаю валюту -депозит закончился-с текущего счёта и при лимите 15000 грн.в эквиваленте получается 948 $.(смотря какой курс).Мне выдают 900$.Потому что в кассе нет продажи валюты.Даже 2$ нет возможности купить.Продажа запрещена? Почему мне не продают 2$, которые я даже в руки не возьму.

Написати коментар

Отказывают в продаже более 1 инвестиционной монеты в день...почему?

Егор Бероев 28 січня 2015, 0:20

В кассе банка Пивденный в г.Одесса по ул.Краснова 27.01.15 г. мне было отказано в приобретении более 1-й инвестиционной монеты НБУ «Архистратиг Михаил» из золота, весом 3.11 гр. стоимостью 2470 грн. ссылаясь на Инструкцию НБУ № 540, утверждая, что монеты приравняли к валюте и более, чем на 3000 грн. в день физ.лицу не продают, но ведь в №540 об инвест монетах ничего не сказано, а только о валюте… Позвал руководителя и пришедшая Гаркуша Н.И. уже стала ссылаться на Инструкцию №758, но там ведь сказано о банковских металлах, а как быть с инвестиционными монетами НБУ, там ведь и гривня написано, какое отношение к валюте? Да и инвестиции в экономику… Буду писать в НБУ для разъяснения…

Написати коментар