Відгуки про Ощадбанк

Пользуюсь картой Ощадбанка в РФ без проблем. Наличка в банкоматах сбербанка без%, в магазинах принимают — всё устраивает!
Если бы ещё можно было бы продлевать карту прямо здесь, в России, вообще было бы супер!

Здравствуйте, в конце каждого месяца приходит на счет зарплата мужа(он моряк)я по доверенности снимаю деньги, но в этот раз что бы забрать деньги пришлось оплатить в кассу 1,5% от суммы, хотя фирма работодатель отправляет зарплату плюс проценты. Раньше такого не было, объясните в связи с чем такие перемены, у нас ничего внятного услышать не получилось, так как они пока с таким не сталкивались. Заранее спасибо.

За последние пол года, регулярно задерживают пенсию на два дня. Вместо четвертого числа пенсия появляется на карточке вечером шестого. Вот и сегодня уже пятое, денег нет. В пенсионом фонде сказали что деньги уже в банке.

Весь январь2014г не работает сервис«оплата коммунальных услуг» на сайте ЕРЦ Ощадбанка. 22.01.14 сделала онлайн -запрос прямо с сайта. Ответа до сих пор не получила, коммунальные не оплатила. Может, кто-нибудь подскажет, когда «заработает» данная услуга?

здравствуйте, все, кто любит хорошее обслуживание!!!
сегодня зашла в банк «ощадбанк» в г.Пирятин и как обычно не была удивлена сервисом. В очередной раз плачу за ком.услуги и кассир на кассе №1 грубо обходиться с клиентом. передаю примерный диалог: (причем, кто любит полтавский суржик вообще не будет, наверное, удивлен, что кассир не умеет говорить ни на украинском, ни на русском ) " шо, опять багато кныжок" сказала грамотно кассир. Я промолчала. "" я не поняля, скильки там людей?" «Посчитайте, я не знаю», ответила я. «Шо важко голову повернуть и сказать??»…
Вот, такое у них «обслуживание»…
Думаю, что в следующий раз, чтоб поднять себе настроение я зайду в другой банк

17.01.14 года зашла в отделение Ощадбанка по адресу г.Измаил, ул.Энгельса 4, примерно в 14.35, зашла по работе проплачивать 2 счета, сотрудник 4 кассы бегала по банку суетясь, я спрашиваю можно проплатить на что мне ответили- да подождите немножко, а то и вам ошибку сделаю, спустя 15 мин. девушка крикнула — уйдите это будет долго, что стоите над головой! Уважаемая администрация банка, прошу обратить внимание на работу своих сотрудников, все мы люди и все мы работаем и все устаем, но компетентность в таком заведении должна присутствовать, остался неприятный осадок на душе…

Со вчерашнего дня не работает банкомат в супермаркете Амстор по адресу город Донецк, улица Соколиная, 38.

Хочу от всей души поблагодарить руководство Днепродзержинского отделения за потрясающую работу кассира 10003-0586. Часто приходится связываться с Ощадбанком, получаю по доверенности пенсию отца, детские и оплачиваю ком.услуги.Девочка Юля, извините не знаю фамилии, очень доброжелательна, всегда доходчиво объясняет, вежливая, грамотная и улыбчивая, всегда находит время, чтобы разъяснить, если что-то непонятно.За все время- это лучший (!!!!) работник с клиентами! Спасибо!

Почему не рассматривают жалобы работников!!! г.Александрия Кировоградская область, центарьбное отделение на пл.Кошевого, зав.управляющей Котляр Оксана Сергеевна! Этот человек не соответствует своей должности, подчененого проработавшего 32 года может обозвать овощем и кривляться как в детском саду!!! Угрожать увольнением по статье через прокуратуру, если сиеминутно не заплатит(отдав лично в руки, без приказа и каких либо квитанций)щтраф в 850 гривен!!! Что за бардак!!! Да обратите внимание, на кадры! В наше городе берут в ОЯщадбанк на работу всех подряд, и сразу же допускают к работе с деньгами.Я УМОЛЯЮ обратите внимание на эт ого «руководителя».Если же нет, я пойду в прокуратуру! запись с требованием денег есть…

31.12.2013 при оплате товара в супермаркете «Ашан» (Киев) списание суммы произошло 2 раза. Что характерно-такая же ситуация и с картой моего мужа. У нас карточки Приватбанка. Звонили в службу поддержки Привата, там сказали, что был сбой в системе Ощадбанка, (через терминал которого нам посчастливилось оплатить покупки) и у многих клиентов произошло двойное списание средств, но заверили, что в ближайшее время все суммы будут возвращены, ждем средств от Ощадбанка, крайний срок 09.01.2014. Денег мы до сих пор так и не увидели, зато уже знаем людей с такой же проблемой! Судя по всему это массово… Когда ждать своих денег?!!! Почему Ощад не спешит возвращать деньги людям, которых обчистил под Новый год?!!!

Не работает сайт, невозможно зайти в Web-банкінг! Платежи по карте не проходят!!!

Вот сколько раз убеждаюсь, что пора сменять банк… Вот и сегодня,6 января, не получила пенсию… а она должна быть… во всех других банках дают, а в этом вечно что то крутят((обидно…

Персонал хорошо подготовлен, приятно общаться, быстро обслуживаю. Оплачиваю коммунальные услуги только в этом отделение. Огромное спасибо за их труд!

Отделение 10003/0628 — Дискриминация инвалидов,
наглая публичная ложь, отказ в обслуживании, отказ в выдаче сб.книжки, отказ в выдаче книги Жалоб. Три дня ходил за пенсией и в итоге, после очередного отказа, поехал и за 5 минут получил в центральном районном отделении. Где и подтвердили мою полную правоту. БУДУ ИСКАТЬ другой банк и на всех форумах выложу диалог с этими нелюдями! Позор!

Отделение находится в городе Луцк по улице Львовская.Совсем недавно посадили на первую кассу новую заведующую)))Женщина не знает своей работы, обыкновенная кассирша которая рядом сидит вынуждена постоянно бросать своих клиентов и идти разбираться с проблемами суперзаведующей, доходит до смешного-человек дает квитанцию, а она цифры там не видит, кассирша рядом которая-видит, а эта-нет! Огрызается барышня клиентам-мол, я заведующая, а ты кто? Но это еще цветочки)))Ягодки я видела своими глазами-стоит у нее очередь человек 8, подходит мужчина прямо к окну, говорит заведующей«привет», она моментально откладывает дела клиента, берет у него гривны, считает на калькуляторе и отдает ему евро из сейфа, и все это без каких либо квитанций и извинений перед клиентами.Жесть какая-то))Потом они мило прощаются и работа продолжается, как ничего и не было))Что же это за рыночный бардак-то, а?

Я получаю пенсию в связи с потерей кормильца (карточка Арсенал, военная пенсия). Я студентка, учусь на стационаре и других источников дохода не имею. В один прекрасный пришла снимать деньги в банкомат Ощадбанка. Банкомат выдал что-то «услуга запрещена банком, обратитесь в отделение». Я обратилась в отделение на Вадима Гетьмана, 26-А, мне сказали, что так как я получала карточку в другом городе, там я должна ее менять, при том, что срок действия истекает в январе 2015 года. О причинах, по которым я должна менять карточку, мне ничего не сказали, они не знают!!! Как так?! В общем, мои родственники обратились в банк в том городе, где я получала карточку, там сказали, что меняют карточки по какой-то программе с 1 декабря!!! Никто ни о чем не предупреждал! Сказали, чтобы я обратилась в главное отделение Ощадбанка на Госпитальной 12-Г. Сходила, написала заявление, это было еще 10 декабря, оплатила в кассе пересылку карточки в Киев, и мне сказали, что карточку меняют в течении 2 недель, чтобы я перезвонила через неделю и узнала, есть ли карточка… Прошло 8 дней, позвонила — карточки нет. И тут же позвонили из моего родного города, мол, карточка уже в Киеве, но они перепутали и отправили карточку на Владимирскую, 27 (а заказывала на Госпитальную). Ну, я уже обрадовалась, что пойду заберу, но тут же звонят с Госпитальной и говорят, что сотрудник что-то перепутал и моей карточки еще нет и дали номер отделения на Владимирской, 27. Позвонила туда в пятницу 20 декабря, карточки нет… говорят, позвоните в понедельник после 11 утра. Сегодня позвонила, уже 23 число, объяснила ситуацию и опять 25… карточки, мало того, что нет, так еще и девушка сказала, что если мне сказали, что будет в течении 2-3 недель, это не значит, что карточка будет в срок!!! Интересное дело получается, я по вине Ощадбанка сижу без средств к существованию уже 3 недели и неизвестно, когда они будут!!! Завтра крайний срок — 24 декабря. Это проходит 2 недели с момента подачи заявления! Сами эту кашу заварили, а мне теперь расхлёбывать. Еще и ничего не выполняют в сроки! Мне должна уже новая пенсия прийти в начале января, а я не видела ни копейки за декабрь, учитывая что Новый год перед носом!
И это я еще не всё обширно описала. В общем, до каких пор будет длится эта «Санта-Барбара» и запудривание мне мозгов???!!!

Кассиры занимаются другими делами, то чаи пьют то бумажки складуют. Хотя видят что собралась не малая очередь. А в результате наступает обед и они ясное дело не успевают обслужить людей!!!

Здравствуйте.

Уже больше года у меня в одном из отделений Ощадбанка лежит долларовый депозит. У меня настало такое время, что мне необходимо его забрать заранее. Я позвонил в свое отделение предупредить о том, что хочу закрыть депозит. В ответ получил, что-то типа такого: «Даже не знаем. У нас здесь человек уже пять дней ждет и никак не дождется. Так у него уже срок вклада закончился, а у Вас досрочное закрытие. Даже не знаю, что с Вами делать… » Они сказали, что закажут для меня необходимую сумму, но ничего не обещают. Посоветовали звонить каждый день…

Такое происходит во всех отделениях Ощадбанка или только в моем?

P.S. называть номер отделения пока что не хочу, так как мне еще особо не отказали, но уже сильно напугали (((

Меня зовут Ковтун Лилия Валерьевна, я — инвалид 1 группы. Я благодарю работников отделения банка за высокий уровень обслуживания клиентов! Я прошу руководство отделения банка отметить работу сотрудника Ткаченко Людмилы Григорьевны за её высокий уровень профессионализма и человечный и уважительный подход к обслуживанию. Спасибо Вам огромное, уважаемая Людмила Григорьевна! Побольше бы нам в стране таких ценных работников! Спасибо.

Меня зовут Ковтун Лилия Валерьевна, я — инвалид 1 группы. Я хочу высказать слова искренней благодарности за высокий уровень профессионализма и так редко встречающуюся, к сожалению, в наше время человечность работникам Яготинского отделения Ощадбанка (Киевская обл., г.Яготин, ул.Пирятинская, 9) и лично работнику этого отделения Ткаченко Людмиле Григорьевне. Мне нужно было открыть банковский счёт на получение благотворительной помощи, я обращалась в несколько банков, везде я получала только хамство, негатив, бюрократию и разочарование (и хуже всего дело обстояло с Приватбанком!) Когда же я обратилась в отделение Ощадбанка, все вопросы решились быстро, качественно, спокойно. Людмила Григорьевна Ткаченко отнеслась к исполнению своих служебных обязанностей с пониманием ситуации и помогла решить все вопросы быстро, без нервотрёпки и с огромным радушием. Огромное вам спасибо!!!