Відгуки про Ощадбанк

Отвратительное обслуживание и ложь!

Pens 15 жовтня 2014, 17:13

При обращении в отделение по телефону, говорят, что валюта в наличии есть, идет торговля, подходите если успеете… Я зашел в отделение в процессе разговора и попросил продать валюту, которая якобы есть. Немая сцена… Сотрудников заставляют давать такую информацию, чтобы показать, что процесс идет…
На вопрос о целесообразности ожидания так называемого подкрепления(инкассатора), вас разве что не посылают на… Начальник отделения №8451/0415 в г. Киеве, отвечает в откровенно хамском тоне, а услышав про книгу жалоб, разве что не смеется, зная о своей безнаказанности. Да и похоже, как минимум половина привезенной валюты на продажу, не доходит до желающих купить, а продается «нужным» людям. Сам Ощадбанк не заинтересован в проверке своих же отделений и внесении прозрачности в покупку/продажу валюты.

Коментарі (2)

Сколько можно издеваться над людьми ?

без оцінки

354jo 14 жовтня 2014, 20:42

Сколько можно издеваться над людьми? На протяжение недели пытаюсь купить 530дол на оплату товара. В четверг занял очередь в Херсоне на Суворова 2-15 около 7.45 был 58. Сказали приходить после обеда будут давать весь день, пришел раньше сижу жду. В кабинет к заведущей Кудмановской заходят люди, затем происходит такая картина — заведующая периодически выходит со стопкой бумаг и отдает кассиру. Ладно бумаги бывают разные. Мне в четверг доллары так и не удалось купить. В пятницю сказали продажи не будет или только на вечер, но продавать могут до 16.00 ушел ни с чем. Был по списку 45. В субботу пришел очень рано в 6.00 был самый щасливый купил. В понедельник в 6.00 был 45 уже некуда не уходил стоял и ждал деньги привезли около 12.00, а валюту продавали до 13.00, история с заведущая которая ходила с документами к кассиру опять повторилась, только она подходила к кассиру с самого утра. Когда я покупал валюту мне дали на подпись точно такие же бумаги на продажу валюты.Одним словом пока очередь доходит до нас смертных покупателей валюты, заведующая их выкупает своим друзьям. Херсонский Ощадбанк и так славится «хорошим» директором Дубровским, что тогда можна ожыдать от каких — то заведующих?

Написати коментар

жалоба

design 13 жовтня 2014, 15:39

Відділення за адресою: Донецьк, ул. Марии Ульяновой, 56-а

В пятницу, 10октября2014, мне не выдали перевод в гривне, система «швидка копiйка» (сославшись на большую сумму перевода — 12000 грн). Отправили на 13октября, забронировав эту сумму к выдаче. Сегодня, в понедельник 13октября2014 охранник данного отделения отправил меня на получение перевода «швидка копiйка» в общую многочисленную очередь, хотя переводы выдаются в отдельной кассе. Итого% Перевод «швидка копiйка» я получаю уже четвёртые сутки. Спасибо системе «швидка копiйка» и «Ощадбанку».

Написати коментар

жалоба

без оцінки

vasenina 13 жовтня 2014, 14:56

В отделении банка на морвокзале 13.10.2014 года по Улице Гагарина, 6 без 7 минут 13,00 работник банка сказала что квитанции не будет принимать на оплату. Когда я попросила её оплатить за 5 гривет. она сказала оставляйте и приходите после обеда. Номер отделения: 10004/0461

Написати коментар

Кто ответит?

TATAKSH 11 жовтня 2014, 19:05

Два дня пытаюсь снять деньги во всех банкоматах города, везде денег не дают, хотя на карте деньги имеются.В терминале снять не могу, карта российская, почему не снимаются деньги, никто ответить не может(такую программу закладывает Киев, звоните туда)В Киев дозвониться вообще не реально, два дня звоню, но все операторы заняты.Такого наплевательского отношения к клиентам, еще нигде не встречала, стыдно.

Коментарі (5)

превышение активности карты

без оцінки

KsenyaJ 10 жовтня 2014, 10:18

10.10.14 пыталась проверить счет на банковской карте в банкоматах отделений Ощадбанка г.Макеевки, однако на экране банкомата появляется одна и та же надпись, где сказано, что у меня превышен предел активности. Деньги я в этот день не снимала, в течении октября тоже не снимала. Что означает превышение предела активности? В отделениях предлагают позвонить на «горячую линию». На звонки никто не реагирует ( 2 звонка по 11 и 13 минут).
Как мне поступить в данном случае?

Коментарі (1)

Лихорадка заработка у сотрудников ощада дрим

Stopg 9 жовтня 2014, 22:12

Доллар продают по высшему курс своим знакомым просто клиентам не продают хамство грубость пьянство

Коментарі (2)

Непофессионализм

vovan1971 9 жовтня 2014, 16:10

8 10 2014 произвел оплату услуг водоканала в отделении 10015584 Одесса, оказалось что кассир Франко ошибочно проставила номер л/сч и платёж прошёл по неверным реквизитам, кассир сказала что к утру следующего дня всё исправит но наутро она предложила написать заявление но и к вечеру мне сообщили о необходимости ехать в Центральный офис!!! Налицо вопиющий непрофессионализм в результате которого я ВПУСТУЮ должен тратить нервы и ВРЕМЯ по причине вашего недобросовестного работника! Кто возместит убытки???

Написати коментар

Никопольские отделения не продают валюту вообще.

Still 9 жовтня 2014, 14:09

В Никополе Ощадбанк не выполняет распоряжение НБУ по продаже валюты. Был в трех отделениях, в одном из них сказали, что валюту якобы должны подвезти но на данный момент нет. Во втором отделении сообщили что валюты нет и когда будет не знают. В главном отделении сообщили, что продают валюту только если кто то ее перед этим сдал. Посмотрим, что будут говорить в Ощадбанке после сегодняшнего и завтрашнего аукциона НБУ.

Написати коментар

БАНК ПРОДАЕТ ВАЛЮТУ, НО СВОИМ.

без оцінки

vik227 8 жовтня 2014, 17:59

Негативное отношение Херсонскому областному управлению АТ,, Ошадбанк", по адресу ул.Суворова" №26,
Руководитель Дубровский В.Ю… Продажа валюты 08.10.2014г., проходила в двух очередях одна для ,, своих", другая общая. На просьбу к сотруднице банка Цмбули О.А., продавать валюту только через общую очередь.
В ответ угроза вызвать охрану банка. Пользоваться услугами данного отделения где, сотрудники в отношении
клиентов используют угрозы НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Оценка обслуживания — 5.

Написати коментар

Выплата детских .Кредитные карты

без оцінки

Дарья Белоус 8 жовтня 2014, 16:42

1)когда будет начисление детских?
2)можно ли оформить кредитную карту сейчас и что для этого нужно? и много ли сейчас отказов? с какого возраста выдает ощад кредитки? какая сумма там может быть

Коментарі (1)

Издаваются над клиентами и занимаются маханациями

MrFarT 8 жовтня 2014, 14:47

Значит зашел сегодня 10:30 в отделение в г.Одессе ул.Высоцкого 23 хотел купить доллары девушка на кассе №1 сказала подойдите позже сейчас нету, хорошо пришел к 12:00 у них перерыв до 14:00 хотя у всех банков перерыв с 13до14, ну ладно сижу жду занял очередь которая была не маленькая в 14:00 девушка открыла кассу и первыми в кассу завет каких то 2х парней которые приехали за 2минуты до открытия говоря мол они у меня с утра занимали а то что 20 человек ждет 2часа в зале её не волнует. Причем продала она им не по 230у.е как положено по закону а дала целую стопку долларов!!! И как только они ушли она объявляет что теперь будет продавать только по 50$ на одно человека в сутки и только раз в 10минут!!! Это же издевательство чистой воды!!! Все люди начали возмущаться но ей по барабану хамское отношение зашкаливает говорит не нравится я вас не держу идите в другой банк. Вот как работают сотрудники этого банка своим знакомым ведать не за просто так пачку баксов отдала а с людей смеётся мало того что высидели 2 часа в очереди так ещё и 50$ всего дает и ждать заставляет по 10минут каждого а сама в это время в телефоне играет. Такого хамства и пренебрежительного отношения к людям я ещё не в одном банке не встречал!!! Теперь буду обходить этот банк десятой дорогой и всем знакомых предупреждать что лучше с этим банком не связываться… А ещё думал открыть счет у них до этого инцидента хорошо что не открыл повезло…

Коментарі (1)

интерес

без оцінки

Татьяна Пономарюк 8 жовтня 2014, 13:44

Когда будет начисление детских на карточку?

Написати коментар

перевод

без оцінки

wjq 6 жовтня 2014, 19:32

казначейство перечислило деньги на заблокированы по строку давности мой счет в банке. каким образом банк будет меня искать? или он просто вернет деньги казначейству обратно?

Написати коментар

Ощадбанк - иструмент в руках мошенников

whitebr 6 жовтня 2014, 10:34

Очень неприятно удивлена, что к схемам мошенничества примкнул и Ощадбанк.
Меня вчера (воскресенье) пытались «кинуть» мошенники.
’Как бы покупатель’ с Полтавы с номера 044-332-14-47 (сказал что это мобильный такой) выведал номер моей карты приват, и пообещал оплатить за товар. К слову, звонил в 9:25 утра в воскресенье. Потом ’как бы сотрудник Ощадбанка’ с Полтавы с номера 094-911-19-82 начал говорить, что вот в отделении банка (в воскресенье 12 дня) не могут провести платеж, потому что я физическое лицо, а плательщик — юридическое, и что мне нужно подойти к банкомату Ощадбанка и набрать комбинации, которые они мне скажут, иначе платеж не пройдет на мой счет…
Это все полный бред, попытка получить доступ к моему счету, и вынуть меня самой же перевести свои деньги на счет мошенников.

Потому, что если юр. лицо хочет перевести деньги физ. лицу на карту, то нужны реквизиты, такие как номер карты получателя, номер счета Банка, МФО и ЭДРПОУ, эти реквизиты Банк по запросу может сбросить смс-кой на ваш же номер.
Когда позвонила в Приватбанк, узнала что бы ли попытки получить доступ к счету извне.
Очень удивлена, что Ощадбанк стал инструментом в руках мошенников…

Коментарі (1)

Скарга

без оцінки

Olga Morgun 5 жовтня 2014, 21:38

03.10.2014 звернулася в відділення Ощадкаси що знаходиться на Київщині в с. Копачів за сплатою квитанцій касир був відсутній відділення не працювало, цей випадок є не одно-іменний декілька раз можна на тиждень приїжати так не попасти в Ощадкасу, касир не привітний постіно хамить інколи буває в не тверезому стані, або у вирішенні своїх проблем на дверях завжди написало буду після 13:00 на даний час вона не появляється на робочому місці. Як так в селі одна каса де можна зробити платежі і та постіно закрита (касир як не у відпусткі так на лікарняному або у в ирішенні своїх справ). Прошу прийняти міри до даного касира або замінити на іншу особу яка буде відповідальна за свою роботу.

Написати коментар

перечисление

без оцінки

wjq 4 жовтня 2014, 19:58

казначейство перечислило деньги на закрытый мой счет в банке. каким образом банк будет меня искать? или он просто вернет деньги казначейству обратно?

Коментарі (1)

очень интересно

без оцінки

0355ob 4 жовтня 2014, 15:54

Зачем соединяют некоторые отделения 10003/0342 к отделению 10003/0448 и кому эти отделения будут подчинятся

Коментарі (1)

украл 500гр

6444 4 жовтня 2014, 14:08

украл 500гр с социальной выплаты ветерана

Написати коментар

Покращуйте це відділення, бо це жах!

Tracer 4 жовтня 2014, 13:27

Відділення за адресою: Київ, ул. Урицкого, 23

Напевно, найгірше відділення, в якому я бував!!! Касири непривітні, постійно зламаний темінал! Одного разу навіть вигнали, бо «займав простір»! Хоча в приміщенні, крім мене, була лише одна людина!

Написати коментар