Відгуки про Ощадбанк

11.10.2019 подал заявление на получение кредита на карту, оформили мне новую карту, сказали что придет смс и тогда можно будет пользоваться…
Смс все ещё не пришло, на горячей линии говорят что нет никаких определенных сроко рассмотрения заявки, может недели, две и так до бесконечности, пока они примут решение деньги уже не нужны будут, или проще в другом банке оформить

Доброго дня! Я працюю у Ганнівській загальноосвітній школі І-ІІІ ступенів Петрівського району Кіровоградської області. Заробітну плату отримую на картку Ощадбанку (одна з колективу школи). Заробітну плату нам нараховує відділ освіти Петрівської РДА Кіровоградської області. Усі працівники школи, які отримують заробітну плату через Приватбанк, одержали її ще 11 жовтня 2019 року. Відповідно, того дня або й раніше відомості були передані як у Приватбанк, так і в Ощадбанк. Сьогодні вже 15 жовтня 2019 р., а я зарплату так і не отримала. Поясніть, будь ласка, у чому причина?

номер карты в Ощадбанке: 5 1 6 7 4 9 0 1 2 7 5 7 9 5 4 9 некій Горний Д.Д. Обманним шляхом просить перерахувати на цю картку гроши.

Відправив дочку вчитися за кордон. Оформили карту ощадбанку, через 2 тижні банк заблокував карту. Зв'язатися з банком вона мусить тільки з українського зареєстрованого в банку номера, 24/7 і вся онлайн фігня за кордоном не працює, я тут нічого не можу зробити бо не моя карта. Ось так дякуючи нашому дежбанку дитина в чужій країні осталася бондом!

07.10 я звернувся в відділення ощадбанку в Полтаві с бажанням зменшити суму на кредитній лінії своєї зарплатної картки з 10000 до 2000 грн., представники банку мені відмовили, сказавши, що зменшити суму кредитної лінії вони не можуть, такої послуги немає! Моє звернення і відповідь були в усній формі.
Питання наступне: Чому я, як власник картки, не можу зменшити суму кредитної лінії? А якщо можу, то куди і як треба звертатися?

В отделении Ощад банка в г.Кривой Рог п-кт.Металургов 31, кассир 2 раза отказалась менять мелочь ( хотя это ее прямые обязанности).Не повлияла на неё даже жалоба, сделанная после первого обращения!!! Кассир постоянно отказывается менять пофасованую мелочь, каждый раз придумывая с ухмылкой новые аргументы, то она не будет считать вдруг очередь набежит, то у неё какой- то непонятный лимит. То приходите до обеда, то после! Да сколько можно!???? Почему работают такие безответственные работники??? Это в порядке вещей отказывать клиентам??? Где же субординация ??? Где этика общения с клиентом??? Из — за таких безтолковых сотрудников как кассир кассы ,✓ 2 вы уважаемый Ощадбанк теряете свой имидж, ведь сотрудники это ваше лицо!!! Которое в данном случае требует коррекции!!! Прошу принять меры!!!

Все указанные городские телефоны не отвечают!!! Не берут трубку — номера 7136070, 7136061, 7136080. Уже в течение двух недель невозможно дозвониться — нужно заказать перевыпуск карты, нет возможности прийти.
Подскажите пожалуйста мобильный номер!
Спасибо!

Являюсь пенсионером Министерства Обороны Украины. Пенсию получаю через этот банк. Сегодня 10.10.2019 года в 17.00.в городе Полтава по ул. Великотырновской 39 в отделении банка оплачивал коммунальные услуги через терминал картой. После того, как набрал все квитанции, перешел к их оплате. И вдруг на тебе- терминал начал перезагружаться, потом выключился ипотух. Минут через 5 включился но как оказалось карту прглотил, квитанций не выдал. Обратился к менеджерам отделения, но они разводят руками, и сообщают, что карту можно забрать на центральном отделении только после празников, так как раньше инкасации не будет. Тогда закономерный вопрос- как я, пенсионер, буду жить эти 5-6 дней без денег ( НА КАРТЕ ВЕДЬ БЫЛА ВСЯ ПЕНСИЯ). Хотелось бы услышать ответ от председателя правления банка, сможет ли он прожить без копейки хотя бы несколько дней. Небось получку получает я думаю тысяч в 200. Накупили всякого старья, а вы люди пользуйтесь. Зато позиционируют себя как самый передовой и самый большой банк. Кстати в этом отделении аж ТРИ терминала, и Два из них постоянно воруют карты. Только за этот год несколько раз у меня была такая проблема в этом отделении. Почему нельзя ключи от терминалов оставить у заведующей отделением, раз каждый день у кого то терминалы отделения воруют карты??? И все же как прожить эти 5-6 дней без денег??? Очень хороший вопрос. Праздник то ведь — День защитника УКРАИНЫ. Спасибо БАНКУ ЗА ПОЗДРАВЛЕНИЯ. А вообще, обходите этот банк десятой дорогой-вот мое мнение как клиента который имеет 15 лет общения с этим банком.

Стриж Дмитрий Иванович номер карты 4306 5300 0058 5009 (4306530000585009) телефон 0990531835 (099 053-18-35) перечислили деньги за игрушку ребенку на день рожденья. На третий день пропал, трубку не берет. Объявление на olx пропало. В личных сообщениях блок поставил или удалил акк, невозможно связаться.

Пару лет назад начала арендовать ячейку. Через год мне стали дополнительно Принудительно навязывать страховку за 250 грн на полгода. А сейчас просто охренеть, чтобы я помимо того, что плачу за аренду ячейки еще должна купить вашу долбанную золотую карту за 750 грн в год. Ок, скрепя зубы я это сделала. Но тут приколы не закончились, оказывается каждый месяц с меня снимают 50 грн за обслуживание карты!!! Я ее даже из отделения не забирала, мне ваша карта не нужна!!! Позвонила на гороячую линию и мне сказали, что я должна совершать операции по карте не меньше, чем на 3000 грн в месяц! а не охренели ли вы?! Такого мерзкого банка в жизни не видела. Какого черта на меня навешивают услуг на 1200 грн доплнительно в год, если они мне нафик не нужны?!!!
Я пришла за услугой ячейки. И хочу оплачивать ячейку! Так и хочется пожелать, чтобы ваш мерзотный банк закрылся! Моя оценка минус

Сьгодні платили платіж за ком послуги, термінал кошти взяв і завис, сказали що потрібно чекати 45 днів, що я повинна робити чекати пока відключать опалення поки вони начухаються

Что за банк испортился полностью задерживают социальные выплаты уже не первый раз сколько это будет продолжаться все банки получили выплаты а ощад как всегда.

В июле заказали новую пенсионную карточку. В сентябре в банкомате заживало старую. Деньги не сняли. Новая до сих пор не пришла…

Это ужас. Третьи сутки Документы на зарплатную карту на проверке, так мои фио полностью совпадают с фио террористки,,,, ранее уже проверяли меня в других банках и на нп, это занимало не больше 30 мин, Можно как то ускорить этот процесс? Горячая линяя ничем помочь не может, кассиры в отделении так же ничего не могут заделать. Я же не кредит у вас прошу, а пустую карту?

У мене на зарплатній карті була встановлена кредитна лінія, я нею користувалася 3 роки, кожного місяця вона крилася повністю. Зараз закінчився термін дії картки, мені випустили карту і кредит сказали, що перенесуть на іншу. Тепер з банку прийшла смс, що мені відмовили в перенесенні кредиту, я звернулася в банк і там сказали, що погана кредитна історія, але як? Я отримкю зарплату в ощадбанк і кредит закривається повністю, тоді я взяла виписку з біржи кредитних історій і там нема ніяких проблем. Що мені тепер робити, адже кредитна лінія залишилась на зарплатній карті і мені сказали, що вона скоро заблокується?

В пятницу, при попытке перевести деньги обнаружила что зарплатную карточку заблокировали. Звоню на горячую линию, сказали что надо ехать в отделение где открывали, это они заблокировали. Ок, в субботу, в свой выходной еду в отделение, там четко ничего не объяснили, сказали мол в течение суток она автоматически разблокируется. Уже среда, пытаюсь снять деньги, снова не могу. Звоню опять на горячую линию, говорят надо ехать в отделение где открывали карту. Вопрос? На каком основании заблокировали мою зарплатную карту, и удерживают мои средства на ней. Почему нельзя решать проблемы в телефонном режиме или онлайн? Когда работающим людям ездить в ваши отделения, где работают не компетентные люди? Заранее спасибо

В Прилуках по ул.Киевской 313 есть отделение Ощадбанка.Самое худшая работа с клиентами что видел когда-нибудь.В интернете они пишут что клиенты обслуживаются за 15-45 минут, это полная чушь.Если посетитель приходит и перед ним находится человека 4, то это займет от двух до трех часов.Потому-что во время стояния приходит много VIP клиентов которые обслуживаются вне очереди.Такое ощущение что все VIP персоны страны обслуживаются только в этом банке. Такое обслуживание есть во всех банках, но нигде не видел чтобы оно «так»мешало работе с обычными клиентами.

И так всё произошло 11 сентября 2019 года по адресу г.Киев Харківське Шосе, 144-в я пришел заблокировать свою зарплатную карту. Работаю в Киевском Метрополитене и у меня и всех сотрудников карта Мастер с чипов nfc. И так не помню имя сотрудника это была девушка сразу мне говорит нет пластика Мастеркард(обеднел наш незаменимый банк) Говорю хорошо временно можно выбрать Visa и тут началось девушка сидела пол часа не могла выбрать пакет мне. А в голове крутится организация то большая и наверное какой-то договор с КП Киевский Метрополитен что просто взять и сменить пакет не так просто.Подходит другой сотрудник даже имя помню Дмитрий (толковый парень и наверное единственный там)Посоветовал коллеге что-то и она мне говорит давайте запишем Ваш номер и мы решим проблему, говорит к вечеру мы закажем вам карту.Спокойно ушел с отделения. Прихожу я в отделение где-то 16 или 17 сентября 2019(не помню точную дату) с возмущениями что в приложении ощад24 не появилась как бы часть номера карты когда она в процессе изготовления.Значит просто забыли про меня и неделя ушла в пустую и еще говорю в 20 числа аванс, а Вы проигнорили меня. Другая сотрудница банка начинает всё с начала и пытается выбрать пакет Visa для меня и снова не удачно. Опять записывают мой номер телефона и говорят решат вопрос в течении трёх дней и больше никаких вопросов от сотрудника не было! Я положился на профессионализм её. И правда через день или два она звонит лично и говорит что решила вопрос и что карту нужно забрать уже в отделении в г. Киеве ул. Владимирская 4 так как они занимаются КП Киевский Метрополитен. 19 сентября 2019 в Вайбер приходит сообщение что карта доставлена на отделение. На Владимирской 4 я быстро получил и бегом магазин за покупками. Как обычно прикладываю карту, а реакции ноль.Обращаю внимания(как я был невнимателен)нет чипа nfc. Привык к нему, а тут нету.Даже никто не сказал что будет простой кусок пластика с магнитной лентой. Я возмущенно возвращаюсь обратно и девушка без лишних вопросов я Вам переделаю. 26 сентября приходит уведомление что карта доставлена (по моей просьбе) на отделение Харківське Шосе, 144-в. Итог такой с меня снова содрали деньги за перевыпуск карты!!! Я объясняю сотруднику в отделении по Харківське Шосе, 144-в что с меня содрали снова деньги за Ваш прокол, а она хамски отвечает, а Вы что просили меня сделать чиповану карту. Меня злость переполняет уж простите но она даже выбрать пакет не могла (один сотрудник вообще проигнорил).Жалоба (даже две) 26 сентября была вторая на горячей линии что хамское отношении со стороны сотрудника ОщадБанка и не правильное оформление мой заявки на перевыпуск карты, но игнор тоже со стороны горячей линии.Я не должен просить, меня должны спросить какую я хочу карту и какая будет мне удобна.Я клиент и прошу относится как клиенту, а не быдлу.Я требовал и требую вернуть деньги за второй перевыпуск карты. В итоге две карты активны, но не на одной карте нет смс информирования за снятие покупки.Хотя чувствую деньги снимут так называемое смс информирование.Буду писать жалобы во все возможные организации пока меня не услышат. Таких сотрудников гнать нужно им не место на таких должностях.

В понедельник 7.10 был в банке, давал заявку на повышение кредита. Девушка сказала что вам доступно столько то столько, и что уже послезавтра деньги будут на карте, тоисть сегодня 9.10. но денег нету ещё, могут ли так быстро повысить кредит? И вообще сколько ждать нужно?

не могут мне на отделении переоформить карту стипедиальную, потому что пластика нету сказали ждите пару нидель ！нн