Відгуки про Ощадбанк

Владелец счета 4790729929003572 занимается кидаловом и продажей наркотиков. По предоплате никаких таблеток потом не высылает. Перевел ему в субботу в 15 30 где-то 481 гривну, в итоге молчок.

Я Сковпень Василь, маю контузію через що погано орієнтуюсь, і інші великі проблеми зі здоров’ям, звільнений з ЗСУ. Чи може мені хтось допомогти розібратись, як так сталось що в мене з картки ощад 19.07.2023 було знято всі кошти? Найбільше мене цікавить як шахраї знали яка в мене там сума? Звідки вони мали мали інформацію скільки саме в мене на карті коштів? Хто зливає таку інформацію? Мені зателефонували з такого номера: 0443632158 представились що вони з служби безпеки ощадбанку, що вони проводять ідентифікацію карток ощадбанку, назвали мої Прізвище імя та побатькові, назвали повний номер моєї картки і повну сумму яка на ній! І я подумав раз вони знають всю інформацію що вони працівники ощадбанку. Також вони сказали назвати код з СМС але я після контузіїї не читаю СМС бо погано бачу, то так і сказав їм. Тоді вони запропонували мні подзвонити в ощадбанк, нажати 1, там мені повинні були назвати код, який я повинен був сказати їм для підтвердження що то моя карточка і я її власник. Як тільки я це зробив в мене з картки шахраї зняли всі кошти. Обдурили так. Заяву в поліцію я написав, але ніякого результату вже місяць немає. Але я вважаю інформація була злита саме співробітниками ощадбанку, а може і сама крадіжка була скоєна саме ними. Бо як вони могли знати все і моє ПІП і номер картки і саме головне звідки вони могли знати суму яка в мене на карті і ніщо для виявлення таких шахраїв не робиться. Хто тут читає не робіть таких помилок як я. Надії що гроші якось повернуться вже немає. То були кошти моя пенсія і похоронні на батька.

Хто користується кредитною картою ощадбанку, допоможіть будь ласка розібратись. На екрані банкомату відображаеться
Залишок:
+2088
В т.ч. кредитний ліміт:
+2000
Власні кошти 2088 чи 88 грн?

Доброго дня, не пользовался картой ощада чуть больше года, банк по своей инициативе поставил лимиты на снятие наличных и перевод с карты на карту, нахожусь за границей, и не могу ни снять ни перевести в другой банк… Чтобы снять лимит нужно явится в отделение, а для того чтобы явится мне нужны средства которые есть на карте, к кому обратится чтобы убрали эти лимиты, на горячую линию не дозвонишся, а в чате одни и те же ответы

Прошу Нацбанк, ЕСБУ допомоги повернути вкрадені гроші і притягти до відповідальності людей, які причетні.
28.06. 2023 з депозитного рахунку без мого відома було знято за шахрайською схемою депозит. 1 серпня 2023 року без мого відома за шахрайською схемою були зняті кошти з пенсійного рахунку. Жодного підтвердження транзакції, попередження про зняття коштів чи повідомлення про переказ не надходило.
6 серпня при користуванні додатком Ощадбанка побачила, що всі кошти зняті. Я одразу звернулась по телефону до представників банку (на гарячу лінію) де мені повідомили, що було несанкціоноване списання коштів шахраями на картку іншого банку, після чого оператор заблокував мої картки, оскільки шахраї якимось чином заволоділи моїми даними входу в особистий кабінет банку.
7 серпня перебуваючи в Хмельницьку і звернувшись за допомогою до Ощадбанку по вул Шевченко 11, мені відправили вирішувати проблеми до відділення, де був укладен договір депозиту. 9 серпня приїхала до Одеси в відділення Ощадбанку по вул Небесної Сотні 10, де Дунь Н. А. керівник ТВБВ 1001510590 відділення надав виписку з рухом коштів по моєму рахунку. В виписці не було вказано жодної інформації щодо отримувача і призначення. Керівник банку не зацікавлен в вирішенні цієї проблеми, відправила до головного відділу і не прийняла заяву для внутрішнього розслідування Службою Безпеки Банку. Наразі заповнюю заяву на сайті кіберполіції.
Зауважу, свої персональні дані, логін і пароль особистого кабінету та дані картки нікуди не вказувала і третім особам не надавала.
Сума, викрадена у мене, є великою. Чому система безпеки банку дозволила без мого погодження здійснити переказ коштів на невідомий і, напевне, сумнівний рахунок. В результаті шахрайських дій я залишилась без засобів до існування.
Допоможіть.

З моєї виплатної картки 4 серпня 2023 року о 15.15 без мого відома було знято за шахрайською схемою пенсію, яка надійшла на мій рахунок 4 серпня 2023 року о 13.40. 6 серпня 2023 року при спробі отримати кошти в банкоматі виявилося, що кошти зняті. Я одразу звернувся по телефону до представників банку (на гарячу лінію) де мені повідомили, що було несанкціоноване списання коштів шахраями на картку іншого банку, після чого оператор заблокував мої картки, оскільки шахраї якимось чином заволоділи моїми даними входу в особистий кабінет банку та оформив звернення щодо шахрайства.
Наступного дня я звернувся до відділення банку для отримання виписки з рухом коштів по моєму рахунку. У наданій довідці не було вказано жодної інформації щодо отримувача та призначення платежу. Також в банку повідомили про те, що ними був направлений запит до обласного банку для отримання інформації про рух коштів на моєму рахунку, але до цього дня довідки я не отримав. 8 серпня 2023 року я, не діждавшись довідки від банку, подав заяву про шахрайські дії до поліції.
Звертаю увагу, що свої персональні дані, логін і пароль свого особистого кабінету та дані картки нікуди не вказував і третім особам не надавав.
Жодного підтвердження транзакції, попередження про зняття коштів чи повідомлення про вже зняті кошти мені не надходило. Сума, викрадена у мене, є великою, і я не розумію чому система безпеки банку дозволила без мого погодження здійснити переказ коштів на невідомий і, напевне, сумнівний рахунок. В результаті шахрайських дій я залишився без засобів до існування. Мені немає чим сплатити комунальні послуги та придбати життєво необхідні ліки (маю хворобу цукровий діабет ІІ ст.). Виникає відчуття, що банк зацікавлений в подібних шахрайських схемах за для свого збагачення.
Хотілося щоб Банк більш уважно ставився до захисту персональних даних клієнтів та забезпечив неможливість списання коштів з рахунку Клієнта без його підтвердження здійснення переказу, а також розібратись в ситуації, що склалась.

Банк відмовляється приймати долари 1996 року, порушуючи постанову Нацбанку № 502. 08.08.2023р. касир відділення по вул. Бандери, 5А, м. Хмельницький, відмовився прийняти долари 1996 року випуску. Цілі, не ушкоджені.

19.06.23р. в 10:34 банк отримав постанову N8 про зняття арешту з рахунку, виконавче провадження 62700696. По стану на 07.08.23. нічого не зроблено. Скільки можна чекати?

Співпрацював з багатьма банковими установами, але Ощадбанк — це дещо, що змушує задуматися над своїм вибором.
1) чому через 2 роки після прийняття постанови про прирівнювання е-документів в «Дії» до паперових я до сих пір не можу зробити АБСОЛЮТНО НІЯКУ фінансову операцію на касі відділення банку?
2) чому я, як військовослужбовець, у якого немає свободи руху, повинен їхати із однієї області в іншу, щоб просто змінити фінансовий номер?
3) чому фінансовий номер на зарплатну картку та картку ВПО РІЗНІ??? чи не повинен номер підв'язуватися під всі наявні рахунки?
4) чому Ощадбанк виконує послуги так, ніби різні області — це взагалі інші держави, а не одна країна, бо зробити щось з рахунком, котрий був відкритий в іншій області НЕМОЖЛИВО? Ви підтримуєте днр і лнр?
Передаю великий привіт персональному менеджеру і управлінню відділення, що не проводять роз’яснювальну роботу зі своїми співробітниками щодо СУЧАСНИХ ДІЙСНИХ постанов.

Торгую на бирже BINANCE, продаю виртуальный доллар. Принял два перевода, один перевод ещё 04.01.2023 сумма 3550 грн, второй на днях 02.08.2023 5200грн. Мне эти люди, которые у меня покупали активы скинули чеки, деньги мне пришли на мою карту ОЩАДБАНК, я им отпустил доллар. Сегодня мне заблокировали карту, будто я мошенник, я обратился в банк, мне мой менеджер говорит, ну так верни им деньги, и тебе карту разблокируют. А кто мне мои активы вернёт??? Я со своей стороны сделал все честно, могу предоставить все, что попросите. Также выписку из биржи. Пожалуйста, помогите разобраться в этой ситуации, ведь может действительно тех людей и обманули, но и я получается тоже постраждалое лицо. Пожалуйста свяжитесь со мной кто-то

Приємно здивований сервісом.
Керувала процесом фронтофіса менеджер Тетяна.
Відповіла на всі питання та допомогла як найшвидше завершити процесс.
Дуже приємні враження залишилися.
Дякую.

Добрий день! В мене колись був зарплатний проект від ощадбанку (краще його б не було взагалі). В мене виникла ситуація що не можу звернутись до банку і хотів закритий картковий рахунок онлайн. Звичайно, зробити це не зміг. Тому вирішив звернутись до банку відділення на Мазепи 13. Касир на прізвище Сорока спочатку послала мене на відділення де я картку відкривав. Я повідомив, що в контакт центрі сказали, що я можу звернутись до будь якого відділення з питанням закриття. Закрити рахунок вирішив того що банк краде гроші з дебетної карти списує 25 гривень в овердрафт за серпень. Відразу ж зробив p2p переказ і вніс 25 грн. на рахунок. Мені сказали що того що гроші в статусі «заблоковано» не зможуть закрити картку сьогодні. Приходьте через добу. Я попрохав прискорити операцію, мене загнали на головний офіс. Звичайно я відмовився туди йти бо не мав можливості і продовжував стояти і благати щоб картку закрили. В результаті мені сказали що ваша картка закрита, можете йти додому. Вирішив уточнити у спеціаліста онлайн-чату чи все ж таки закритий картковий рахунок… І завертілось… Вказали що мою картку тільки заблокували без закриття рахунку… І рахунок буде закриватись… оператор чату каже 01.09, контакт центр 02.09… І щоб я закрив карту 02.09 угадайте що? Правильно сплатити ще 25 грн. за обслуговування неактивного карткового рахунку вересень… Або знову йти в те саме відділення просити про закриття карткового рахунку, оскільки мені мали вручити договір про закриття, але цього мені не надали… Вже навіть не знаю що робити… Чи ходити в ощадбанк кожного дня як на роботу? Сервіс просто неперевершений, людину скоротили з роботи, картковий рахунок не можна закрити онлайн, та навіть у відділенні… І дебетна картка проект «зарплатний» з легкої руки якогось крохобора банку який вигадував тарифи перетворюється в кредитну… Люди обходьте цей «чудовий» банк десятою дорогою і благайте роботодавця відкривати зарплатні проєкти в інших банках…

До банку був направлений і доставлений лист до виконання від приватного виконавця, з Постановою про визначення поточного рахунку у банку для здійснення видаткових операцій на суму двох розмірів мінімальної заробітної плати. Лист був доставлений 13.07.2023, але до цих пір він навіть не був зареєстрований у базі.Трек-код листа 0600032160368 був відстежений на Укрпошті і виявилось що банк отримав лист з постановою.В контакт центрі радять звернутися до відділення ,і консультант розблокує 13400 грн., але у відділенні не можуть цього зробити так як у базі нема постанови на основі якої вони могли б ініціювати заяву на розблокування.Лист був доставлений у генеральний офіс у Київ.Я в шоці за таке відношення до людини якій треба за щось жити, дітей кормити, комунальні платити.Банк наче навмисно тягне час!

13.07.2023 мені прийшла на картку заробітна плата та додатково я вирішив перевести ще 58 тисяч власних коштів. прийшовши до каси мені сказали що опрерація не дозволена по невідомім причинам. На касі сказали телефонуйте на гарячу лінію на гарячій лінії йдіть у відділення банку. Потім менеджер покликала заступника керуючого відділенням і та мені повідомила що Ви шахрай і мені треба сплатити невідомим особам 3950 грн, а що за особа повідомити не можемо бо це банківська таємниця. Я викликав поліцію та її представник повідомив, що ніяких заяв и рішень суду стосовно мене нема. Менеджер сказала, що всеодно це рішення служби безпеки нашого банку. Сплатити кошти я відмовився. Сьогодні. третій тиждень як банк заволодів моїми коштами. Якщо маєте бажання, щоб вас обікрав банк — звертайтесь о Ощад Преміум! Це почесне друге місце після Оболонь Преміум. — тільки в банківському секторі.

Користуюсь цим банком, тільки тому що організація де я працюю користується послугами цього банку, та відкрила нам в ньому зарплатні раунки. Мало того, щоб отримати нову картку надо місяць, а то і більше чекати. В прошлому році зіткнулася із ситуацією коли в Туреччині банкомат мені не видав гроші, а с картки вони списалися. Турки сказали ні яких проблем не має. Тільки нехай Ваш банк надійшле запит, і ми все повернемо. Але Ощад не приймає електронні звернення, і звернення на гарячу лінію. А заяву тільки особисто треба писати, як в прошлому сторіччі, і тільки протягом 3 місяців. Ще одна свтуація зіткнулась с шахраями на ОlX. Подзвонила в банк де був рахунок шахраїв. Жодних питань. Зафіксували звернення. І дали пораду звернуться в Ощад, щоб зробити відзив операцііі. А потім служби безпеки банків та поліція будуть розбиратися. Два раза дзвонила на горячу лінію, та обидва раза мені відмовили. Хоча в інших банках є така функція навіть в мобільному додатку.

Добрий день! 12.05.2023 приватний виконавець закрив виконавче провадження на підставі рішення суду, того ж дня приватний виконавець надіслав листа про зняття арешту з рахунків через Укрпошта номер 6906505029039, 15.05.2023 Ощадбанк отримав його за довіреністю. Питання, чому пройшло вже більше двох місяців, а арешт з рахунків не зняли? Чому банк порушує усі строки, які становлять 3 дня?

Після смерті мого батька оформили свідоцтва про спадщину і звернулись до відділення 540 в Києві, де був відкритий депозит. Нас троє спадкоємців, необхідно було прийти виключно разом і зранку, щоб все встигнути. Тепер чекаємо вже 10 днів з 13.07.23 на якесь останнє погодження. Ніякої інформації отримати неможливо, в контакт-центрі направляють до відділення і далі по колу.
Прикро, що старійший український державний банк за програмним забезпеченням та рівнем комунікацій перебуває наче в минулому столітті.
Бажання бути клієнтом цього банку не виникає.
В іншому банку все оформили за півгодини, кожен окремо, де і коли було зручно, і через годину отримали гроші. Є з чим порівнювати.

Добрий день
23.06.2023р. виконавча служба підписала постанову про зняття арешту з усіх рахунків. Відповідно ця інформація була внесена до системи АСВП.
10.07.23р. виконавча служба продублювала цю постанову і відправила її на адресу Ощадбанка рекомендованим листом.
17.07.23р. Ощадбанк отримав лист з постановою.
Терміни виконання Постанови виконавчої служби банками від одного до трьох днів (максимум). Хоча по правилам, арешт з рахунку знімається того ж дня, коли постанова від виконавчої служби надходить до банка.
Чому Ощадбанк досі не розблокував рахунки (а мова йде про зарплатний рахунок)?
Чим Ощадбанк відрізняється від інших банків України, які миттєво виконують Постанови ВДВС?

Попалася некомпетентна касирка, яка не надала чіткої і повної інформації, через що я потратила цілий день і не здійснила потрібний мені платіж. Бажання ніякого більше немає заходити в цей банк.

Ощадбанк ви зовсім не робите свою роботу
Вже пройшло 1.5 місяця коли вам відправили запит від нотаріуса і писали скарги, чому таке відношення до людей???
Коли буде відповідь на запит???
Коли вас почнуть наказувати за ваші дії??