Ощадбанк гаряча лінія

Добрый день. Оформление ЭПУ регламентируется Управлением пенсионного фонда. Пока Вы не оформили ЭПУ Вы будете получать пенсию на старую карту. Рекомендуем Вам как можно скорее открыть ЭПУ.

Доброго дня! На сьогодні існує програма зустрічей інклюзивного клубу у серпні. Рекомендуємо Вам ознайомитись
www.oschadbank.ua/ua/press-service/news/4335617/

Добрый день. Необходимо обращаться в отделение банка.

Добрый день! Вы можете отключить смс-информирование в Веб-банкинге и более комиссия не будет списываться. Но если Вы повторно зайдёте в Веб-банкинг, то услуга автоматически подключиться.

Добрий день. Скоріше за все, у Вас не підключена послуга СМС-інформування. Рекомендуємо Вам зателефонувати до контакт центр по телефону 0 800 210 800 і уточнити статус послуги.

Добрий день. Необхідно забрати картку у відділенні, куди вона замовлялась. Якщо Ви бажаєте забрати картку у іншому відділення, то буде існувати комісія за пересилку картки у розмірі 75 грн.

Добрый день. Это означает, что у Вас выпущена новая карта и она ещё не активирована. До активации снять деньги невозможно. Скорее всего срок действия старой карты закончился — проверьте, пожалуйста.

Доброго дня. Це можливо зробити через Веб-банкінг, Мобайл-банкінг, за дзвінком до контакт центру по телефону 0 800 210 800 або завітавши до обслуговуючого відділення.

Добрый день. Если банк-эмитент произведёт конвертацию, то конечно. Советуем Вам уточнить эту информацию в российском банке.

Добрый день. Данный вопрос Вам необходимо задать в Управление социальной защиты населения. Это их компетенция.

Добрый день. Сообщаем Вам, что в связи с дефицитом бюджетных средств для выплаты клиентам банка компенсации в рамках Государственной программы по кредитам на приобретение энергосберегающего оборудования и материалов, до решения вопроса выделения дополнительных бюджетных средств АТ «Ощадбанк» приостановлено кредитование в рамках Государственной программы по данному направлению. Кредитование будет восстановлено по решению вопроса бюджетирования.

Добрый день. Банковские карты не выдаются по доверенности, только лично.

Добрый день. Да, Вам необходимо позвонить в контакт центр, сотрудники банка активируют карту и Вы сможете получить деньги в любом отделение Ощадбанка с паспортом.

Добрый день. Отделения банков не «переносили». Вся информация по отделениям, которые временно закрыты находиться в Донецком областном управлении — г. Краматорск, ул. Розы Люксембург 54.

Добрый день. Пожалуйста, проверьте правильность введения данных. Если всё корректно — обратитесь в отделение и напишите заявление на спорную трансакцию.

Добрый день. Отправителю необходимо повторно обратится в отделение, где производился перевод. Они смогут указать код.

Добрый день.
Відкриття рахунку для виплати пенсії особам, які переміщуються з тимчасово окупованої території України, можливе довіреною особою на підставі нотаріально завіреної довіреності.
Якщо:
— картку буде отримувати та в подальшому особисто користуватися нею пенсіонер-переселенець, в такому разі, рахунок відкривається після звернення довіреної особи – картку має отримувати особисто клієнт.
— пенсіонер хворий, не виходить з дому, тобто, отримати картку не може – рахунок відкривається після звернення довіреної особи та довірена особа може ініціювати випуск Додаткової картки на своє ім’я на підставі довіреності на розпорядження рахунком. Довірена особа отримає додаткову картку на своє ім’я та в подальшому буде отримувати кошти з рахунку.
Перелік документів, який необхідно мати з собою при зверненні до відділення
а) паспорт громадянина України або інший документ, що його замінює
б) реєстраційний номер облікової картки платника податків за наявності інформації (крім фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному органу державної фіскальної служби і мають відмітку в паспорті)
в) довідка про взяття на облік особи, яка переміщується (видається органом соціального захисту населення).
г) пенсійне посвідчення або довідку про отримання пенсії.

Доброго дня. Необхідність введення пін-коду залежить від типу картки. Пенсійні карти — це карти класу MC Debit Standart, які не вимагають введення пін-коду при розрахунках у торгово-сервісній мережі. Ви можете замовити чіповану картку для особистого користування, вартість річного обслуговування такої картки 600грн/рік.

Добрый день. Вам необходимо попробовать повторно провести операцию через 4 часа.

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. На данный момент существенно возросло количество звонков в контакт центр. Банк работает над увеличением количества сотрудников контакт центра. Рекомендуем Вам попробовать позвонить повторно. Лучше всего в обед или межу 17-18.