Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Fey111
Fey111
23 серпня 2016, 15:40
Запорожье
Здравствуйте! Обратилась сегодня в отделение г.Запорожья для получения перевода Вестерн Юнион. Кассир сообщила, что перевод свыше 200 дол.США, а также 5000 рос.руб. я могу получить только при условии заключения договора страхования жизни сроком на 1 год за 250 грн. При этом, так как получения у меня два, то и договора должно быть два. Поясните, пожалуйста: 1) каким документом/положением/правилами банка руководствовалась кассир, навязывая мне страхование жизни; 2) каким таким образом я должна оформить два договора на один и тот же год?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 серпня 2016, 15:42
Добрый день. Страховые продукты, которые предлагаются в отделениях Банка являются добровольными и клиент может приобрести их по собственному желанию. АО «Ощадбанк» проявляет заботу о своих клиентах и предлагает им дополнительную защиту на случай непредвиденных событий в одной из надёжных страховых компаний. Вы можете получить перевод без оформление страховки.

Коментарі - 6

+
0
Fey111
Fey111
23 серпня 2016, 15:47
#
Ни о каком добровольном страховании речь не шла. Кассир отказалась выдать мне деньги без подписания двух договоров (второй предложила оформить на какое-нибудь третье лицо). Ситуация в отделении #10007/1094 по ул. Новокузнецкой закончилась тем, что я ушла получать деньги в другом банке.
+
0
Fey111
Fey111
23 серпня 2016, 15:48
#
Куда я могу пожаловаться на неправомерные действия кассира?
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
23 серпня 2016, 15:52
#
Приносим извинения. Пожалуйста, укажите ФИО кассира.
+
0
Fey111
Fey111
23 серпня 2016, 15:56
#
Я не знаю ФИО, отделение # 10007/1094, ул. Новокузнецкая 27, касса #3 (которая на получение средств)
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
23 серпня 2016, 16:04
#
Спасибо. Обратим внимание сотрудников отделения на данный запрос. Повторно приносим извинения за неудобства. Страхование — является добровольной услугой.
+
0
Fey111
Fey111
23 серпня 2016, 16:07
#
И вам спасибо. Жаль, что из-за некомпетентности сотрудника вы потеряли как минимум одного клиента, потому что после такой ситуации карту оформлю себе в другом банке, и также потенциально других клиентов из очереди, которые услышали эти требования.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися