Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Natalia Bakhtigareeva

12 жовтня 2016, 11:36

Natalia, Украина, Лисичанск

Здравствуйте, могу ли я снять деньги с карточки в отделении Ощадбанка без наличия карты, но с паспортом?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 12:11

Добрый день. Да, вам нужно знать номер карты.

Написати коментар

12 жовтня 2016, 11:27

Добрый день, скажите если отделение самостоятельно заказало перевыпуск новой карты, в вэббанкинге ( срок карты ещё действ) это будет как то отображаться? например: карта заказана и т.д? спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 12:10

Добрый день. Да, в Веб-банкинге будет отображаться новая карта.

Написати коментар

Карпенко Феликс

12 жовтня 2016, 11:24

Карпенко, Украина

Здравствуйте! такой вопрос, подал в понедельник документы на теплый кредит, на следующий день пришел ответ что по программе уже опять закончилось финансирование, и что банк может оформить кредит только на общих основаниях без возмещения 35% от государства! Я что-то не правильно понимаю или 100млн. грн которые выделило государство на теплые кредиты за 5 дней эти деньги закончились?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 12:10

Добрый день. Держенергоефективності перечисляет средства траншами. На данный момент мы кредитуем по государственной программе. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и адрес отделения — мы рассмотрим ситуацию детальней.

Написати коментар

12 жовтня 2016, 11:06

Здравствуйте, по какому городскому (именно городскому) номеру можно связаться с операторами горячей линии ощадбанка? по номеру 0443630133 вообще никто и никогда не берет трубку, проверялось в течение месяца в различные дни в различное рабочее время.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 12:07

Добрый день. +38-044-363-01-33 и 0 800 210 800 это один и тот же многоканальный телефон. На данный момент наблюдаются проблемы с оптимизацией очереди в КЦ, но дозвонится можно. Мы работаем над решением этой проблемы.

Написати коментар

12 жовтня 2016, 8:56

меденков, раздельная

потеряна пенсионная карта. что можно сделать

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:33

Добрый день. Заблокируйте старую карту и закажите новую через контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написати коментар

Анатолий Алеипиев

12 жовтня 2016, 8:32

Анатолий, Кочищи

Заказал карточку но не получил-выехал за границу как узнать есть ли на нее переводы?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:33

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону +38-044-363-01-33

Написати коментар

12 жовтня 2016, 8:18

Банки просят внести изменения в Налоговый кодекс, чтобы упростить списание проблемных кредитов заемщиков из Крыма и зоны АТО. Это должно позволить им расформировать часть резервов и не подпасть под налоговый пресс. В Минфине пообещали помочь с решением проблемы.
Можно не платить?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:31

Необходимо действовать согласно текущим нормативным документам. Изменения не приняты. На данный момент оплата проводится согласно Договору.

Коментарі (5)

Анатолий Алеипиев

12 жовтня 2016, 4:57

Анатолий, Кочищи

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, оформили пенсионную карту в августе, но до сих пор (до октября) не забрали её с отделения банка в связи с болезнью. Не пропадёт ли она??? И вообще каков максимальный период получения карты в отделении банка и как узнать перевели на счет деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:27

Добрый день. Карта ожидает Вас в отделении Банка — 6 месяцев. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить баланс.

Коментарі (1)

svetlanaurievna

11 жовтня 2016, 22:19

Светлана

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, оформили пенсионную карту в августе, но до сих пор (до октября) не забрали её с отделения банка в связи с болезнью. Не пропадёт ли она??? И вообще каков максимальный период получения карты в отделении банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:26

Добрый день. Карта ожидает Вас в отделении Банка 6 месяцев.

Написати коментар

Алексей Дементьев

11 жовтня 2016, 21:12

Алексей

Хочу зарегистрироваться на Ощадбанк 24 по банковской карте, получил смс с разовым паролем, а дальше не принимается логин. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:25

Добрый день. Вам необходимо следовать политике безопасности Банка. Логин должен иметь хотя бы одну заглавную букву. Например: DementevA

Написати коментар

11 жовтня 2016, 20:21

Здравствуйте, после того как сменила карту, не могу совершать покупки в интернете, сама подключала смс банкинг, звонила оператору… смс как не приходило так и не приходит, деньги за услугу перевода денег снимают, а смс с кодом не присылают… Это как называется????

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:24

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы сотрудники проверили активность услуги смс-информирования.

Написати коментар

11 жовтня 2016, 19:51

Киев

Здравствуйте, мне уже есть 16 лет я могу сделать карточку без родителей?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:23

Добрый день. Да, можете. Необходимо взять паспорт и ИНН.

Написати коментар

Стас Волобоев

11 жовтня 2016, 19:44

Леди, Кривой Рог

Подскажите. Платил за коммуналку через кассу в ощад банке с 2014 года по своему паспорту. карточки банка у меня нет. Квитанции старался сохранять. Но теперь проводится проверка нашего кооператива и попросили всех жильцов предоставить все квитанции об уплате комуналки с 2013 года. Могу ли я обратиться в банк с паспортом и просьбой сделать мне выписку о моих платежах по данным реквизитам за несколько лет?
Спасибо большое за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:22

Добрый день. Да, Вам необходимо обратится в отделение Банка в котором Вы проводили операции. Вам предоставят квитанции, которые находятся в архиве.

Коментарі (4)

Лена Комур

11 жовтня 2016, 19:25

Лена, Украина, Донецк

Только что перевела деньги на карту другого банка, как можно их вернуть, если я нахожусь в другом городе, обязательно ехать в отделение моего банка, там где я открывала счет?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:21

Добрый день. Возвратить их возможно, если получатель отправит их назад.

Написати коментар

Наталия Юрова

11 жовтня 2016, 19:19

Наталия, Украина, Краматорск

Скажите, если я позвоню в контакт-центр и попрошу перевести с моей карты на карту приватбанка деньги, мне смогут это сделать? Моя карта просрочена, новую уже заказала.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:20

Добрый день. Перевести средства возможно только с активной карты самостоятельно через Веб-/Мобайл-банкинг или банкомат.

Коментарі (1)

11 жовтня 2016, 18:21

Aleksei, Волчанск

Почему бездействует настоящая служба безопасности Ощадбанка, когда процветают мошенники. Звонят представляются вымышленными именами, такими как Зайцев Олег Дмитриевич, и настойчиво требует взять в руки карточку Ощадбанка и сообщить номер карты. На вопрос сообщите адрес, и я вам завтра предоставлю в офис называют также вымышленный адрес: г. Киев, ул. Грушевского 9, кабинет 101. Это понятно. У меня вопрос откуда мошенники знают мою Ф.И.О. статус и о карточках. Кто сливает информацию? Как попадают в руки мошенников мои персональные данные? Это говорит об отвратительном качестве работы действительно службы безопасности ощадбанка. Позорище?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:17

Добрый день. Мошенничество такого типа (вишинг) производится на основании психологических манипуляций. Найти ФИО и номер телефона не тяжело (интернет, базы данных магазинов/ресторанов и т.д.) — дальше вопрос уверенного тона мошенника и финансовой грамотности клиента. Служба безопасности Банка работает совместно с полицией над решением проблемы мошенничества.

Написати коментар

11 жовтня 2016, 17:33

Евгений

Добрый день. На днях была возобновлена программа кредитования «Теплый дом». Однако сегодня в отделении банка в г. Константиновка Дон. области сообщили, что банк кредиты по программе не выдает по причине приостановки программы. Прошу разъяснить данную ситуацию.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 17:37

Добрый день. Программа возобновлена только по кредитам на энергосберегающие материалы. Кредиты на котлы по государственной программе не выдаются.

Коментарі (4)

Максим Цибух

11 жовтня 2016, 17:32

Максим

Сегодня в 13:30 оплатил товар через ваш банк. Сейчас 17:30. Денег у них нет. Сколько времени идет перевод денег. Львов-Запорожье

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 17:36

Добрый день. Если Вы переводили средства по номеру карты 5-10 минут, если по номеру счёта — до 3 рабочих дней.

Написати коментар

Александр Рудяшко

11 жовтня 2016, 17:32

Александр, Краснодар

Нужно ли указывать номер своего счета в доверенности? Как узнать этот номер, находясь в России? Вопрос по нижеприведённой цитате:
«Ответ банка
Ощадбанк
11 октября 2016, 17:02
Добрый день. Специального шаблона в Банке нет, это стандартная нотариальная доверенность на распоряжение счётом. Карту по доверенности не выдают, только лично. Доверенное лицо может оформить дополнительную карту на своё имя.»

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 17:35

Только в том случае, если Вас интересует один конкретный счёт, то указываете. Либо Вы можете предоставить право распоряжаться всеми счетами в АТ «Ощадбанк». Узнать номер счёта можно по телефону +38-044-363-01-33.

Написати коментар

11 жовтня 2016, 17:06

Андрей, Доброполье

у мамы закончился срок действия карты. заказала новую. пришла новая на счету сумма существенно меньше чем была в 6,5 раз.пришла в банк разобраться, но её проигнорировали. сказали звонить на гарячую линию. она позвонила. там ей сказали обращаться в банк… банк говорит не компитентен ей помочь. вставила карточку в банкомат и он сразу её съел. сказали новая будет через 30 дней. куда обратиться что бы разобраться в данной ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 17:07

Добрый день. Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения ФИО мамы, контактный номер телефона и адрес отделения Банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.5	44.05
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.5	44.05
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰