Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

19 листопада 2016, 15:12

Дмитрий , Харьков

Добрый день! обращаюсь в третий раз проблему мою не решили, деньги которые сняли по причине сбоя банка так и не пришли. Долго будет продолжатся данный беспредел и игнорирование клиентов которые лешились денег! На горячей линии мне оператор ответил если деньги не прийдут через 2 дня то иди в банк и пишите заявление, прошу мне обьяснить почему я должен идти к вам и писать что то если у банка сбои?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 12:10

Добрый день, Дмитрий. Мы работаем только в будние дни. Контакт центр работает круглосуточно. Мы проверим информацию и позвоним Вам сегодня.

Написати коментар

19 листопада 2016, 13:19

Окоманюк Роман Александрович, село Лычивка

Я получаю пеньсию по книжке в Волочиском ощадбанке, а немогу ли я получить туже пеньсию в Хмельницком ощадбанке?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 12:03

Добрый день. Текущий счёт (книжка) обслуживается только в отделении, где Вы открывали её. Вы можете оформить карточный счёт и с карты Вы сможете снимать средства где угодно.

Написати коментар

19 листопада 2016, 12:51

Vladimir

Здравствуйте! Какой срок получения пенсионной карты в отделение и на какой срок, спасибо
И вообще реально снимать пенсию в Греции в евро? Если да, то сколько буду переплачивать за снятие с банкомата в евро
Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 12:02

Добрый день.
Карта ожидает Вас в отделении 6 месяцев и выдаётся на 1 год по требования пенсионного фонда. Да, Вы сможете получать средства в Греции (необходимо уведомить об этом банк).
Комиссия будет составлять:
— 1% за конвертацию
— 1.5% + 30 грн за снятие в банкомате заграницей.

Написати коментар

19 листопада 2016, 12:19

Добрый день.Возможно ли перевести свои личные средства с банка" Ощадбанк«на „Приватбанк“посредством онлайн перевода?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 11:55

Добрый день. Да, через Веб-банкинг. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написати коментар

19 листопада 2016, 11:50

александр, северодонецк

Здравствуйте. Я живу в городе Северодонецке Луганской области. Меня вызывали в ощадбанк и рассказали за кредитную линию. Я от нее отказывался. Но мне сказали, что эту кредитную линию оформляют всем, хочешь или нет. Мне она совсем не нужна. Я хочу отказаться от нее, чтоб она не фигурировала у меня нигде. Я хочу получать только свою пенсию и все. Печальный опыт с кредитной линией у меня уже был. Снимал пенсию не больше, оказалось, остался должен банку. Как мне отказаться от кредитной линии? Законно это или произвол нашего банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 11:55

Добрый день. Кредитная линия — это добровольная услуга. Обращаем Ваше внимание на то, что если Вы не пользуетесь кредитными средствами, то Вы не платите дополнительные средства. Также существует беспроцентный период на безналичные расчёт — 30 дней. Вы можете написать заявление на аннулирование кредитной линии в обслуживающем отделении.

Написати коментар

19 листопада 2016, 11:48

Татьяна, Чернигов

Здравствуйте, 18.11.2016 года я снимала с карты Альфа Банка. Банкомат на улице Пухова, в отделении Новая почта №8 (СЧернигов). В 12-10 я запросила сумму 2000 грн. Банкомат долго крутил часики на экране и выкинул карту. На экране было написано «Операция отменена». Я сделала повторно попытку на снятие — и та же ситуация. Через 2 минуты пришли смс уведомления с Альфа Банка о снятии денег. На самом деле 4000 грн остались в банкомате и не были мною получены. Какие мои шаги.Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 11:52

Добрый день. Необходимо написать заявление на возврат средств в отделении Альфа банка.

Написати коментар

19 листопада 2016, 9:10

При обращении на горячую линию( в телефонном режиме) оформили жалобу. Сколько нужно ждать ее рассмотрения и, если не будет результата, какие могут быть мои действия дальше?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 11:51

Добрый день. Жалобы рассматриваются в порядке очереди. Максимальный срок рассмотрения жалобы — 30 дней (ЗУ «Про звернення громадян»).

Написати коментар

19 листопада 2016, 9:02

21 сентября 20016 была выдана карточка Ощадбанка. На карту были перечисления, последнее 04 ноября ( пенсия МВД). Первый раз попробовали снять 07.11, банкомат пишет операция не возможна. Обратились в отделение, которое выдало карту, потом на горячую линию. Результата никакого! В комп. программе отделения все заполнено, горячая линия говорит что не отображены данные владельца карточки. Что можно еще предпринять и куда звонить, что бы ускорить процесс?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 11:50

Добрый день. В данном случае необходимо обраться в отдел платёжных карт или позвонить с отделения в Кц и передать телефонную трубку сотруднику отделения.

Написати коментар

Александр Богданов

19 листопада 2016, 1:17

Александр, Бердянск

здравствуйте! могу я в суботу забрать заказанную карту или это можно сделать только в будни?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 11:37

Добрый день. Это можно сделать в любой день по графику работы отделения.

Написати коментар

ирина коломоец

18 листопада 2016, 22:23

ирина

сколько может храниться в банке сделанная карточка, если у меня нет возможности еёсразу забрать

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 11:11

Добрый день. 6 месяцев.

Написати коментар

18 листопада 2016, 21:43

Какой срок действия пенсионной сберкнижки? Моя мама не снимала с неё деньги более 2х лет т.к проживала в другом городе и теперь хочет снять деньги. Но саму книжечка она потеряла и хочет одновременно восстановить её в отделении банка и снять деньги, возможно ли это?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 11:10

Добрый день. Да, это возможно. Вашей маме необходимо обратится в обслуживающее отделение Банка.

Коментарі (1)

18 листопада 2016, 20:54

Добрый вечер. Родители оформляют пенсионные удостоверения вашего банка, но получить самостоятельно не могут. Могу ли я по нотариальной доверенности получить их карты. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 11:00

Добрый день. Нет, карты выдаются только лично.

Коментарі (4)

Діма Ковтунович

18 листопада 2016, 20:40

Діма

да задрав ваш банк! ні на одному сайту не можу поповнить рахунок з вашої карти. що робить в таком випадку? в грубу карточку мб?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 10:59

Добрий день. Зателефонуйте в контакт центр по телефону 0 800 210 800 для того, щоб перевірити Вашу картку.

Написати коментар

18 листопада 2016, 19:58

Здравствуйте.Пытаюсь зарегистрироваться на «online.oschadbank.ua», когда после ввода номера карты, нажимаю Продолжить «для подтверждение телефона», пишет «Возникла ошибка. Попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки.»

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 10:59

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, чтобы проверить внесён ли Ваш номер телефона и подключена ли услуга смс-информирования.

Написати коментар

18 листопада 2016, 19:20

о830

Пенсия за ноябрь 2016 зачислена на счет, где срок действия карты истек в октябре 2016. Новая карта не перевыпускалась, так как уже выпущено ЭПУ. Ранее был ответ отделения банка, что пенсия за ноябрь будет уже зачислена на ЭПУ. Могу ли получить деньги в отделении банка по паспорту? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 10:58

Добрый день. Да, обратитесь в обслуживающее отделение.

Написати коментар

18 листопада 2016, 19:17

Здравствуйте!
Мне по ошибке выдали чужую карточку, я к сожалению не заметил этого (почти однофамильцы). Потратил с карты около 3 тыс грн, теперь мне звонят с банка и требуют возврата этих денег.
По сути ошибка работника банка, подскажите как мне быть в данной ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 10:57

Добрый день. Вам необходимо вернуть средства.

Коментарі (1)

18 листопада 2016, 17:46

Валерій, Київ

Сегодня производил оплату на счет КИЕВГАЗЭНЕРДЖИ через платежный терминал 17950, по адрессу К0900065. Г. Киев, ул. Ярмолы-4. Сумма 30,27 грн. была зачислена на счет, но при попытке перевести остаток с купюры в 50 грн. на мобильный телефон на экране терминала появилась надпись «ОПЕРАЦИЮ СКАСОВАНО», терминал перешёл в режим ожидания.
Куда пошёл остаток в сумме 19,73 грн? На мобильный указанный при переводе остатка эта сумма не поступала.
Номер квитанции:17
Номер терминала: 17950, адреса К0900065. Г. Киев, ул. Ярмолы-4.
Дата операции: 18.11.2016 16:36:54
Отримувач: ДП КИЕВГАЗЭНЕРДЖИ
Р/р отримувача: 26039300016928

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 10:56

Добрый день. Приносим извинения за ситуацию. В данном случае Вам необходимо написать заявление в отделении Банка.

Написати коментар

Инна Крупий

18 листопада 2016, 17:25

Инна, Украина, Славянск

Здравствуйте, подскажите, есть ли какие то сроки для одобрения ипотечного кредита? Кредитная история одобрена, есть оценочная стоимость приобретаемого жилья, а вся эта процедура тянется уже 3-й месяц, уже 2 раза брали справку о доходах, 3- или 4 раза о прописке и несколько раз о ком. услг (свет, вода, газ), уже нервов не хватает и 24 го снова истекает срок справки, в банке на тел.зв. сегодня не ответили. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 10:55

Добрый день. Срок рассмотрения заявления — 2 недели. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и адрес отделения.

Коментарі (1)

18 листопада 2016, 16:51

получил карту хотел зарег… не приходит смс для подтвержд

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 10:54

Добрый день. Проверьте активность услуги смс-информирования — позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написати коментар

18 листопада 2016, 16:29

Мой отец является клиентом Ощадбанка, получает пенсию. В данный момент находится в Московской области. Вчера при расчете в магазине было отказано в транзакции и не указана причина ( в этот же день это повторилось в нескольких маагазинах). На счету есть достаточная сумма. При попытке зайти в «особистий кабінет» пишет сбой в системе. Звонил на горячую линию несколько раз разговор с оператором прерывается на полслове Подскажите что ему следует предпринять?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2016, 16:37

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Вчера в работе системы Банка наблюдались сбои. Сегодня проблемы устранены.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	41.9	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	41.9	42.35
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰