Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Aleksandr Galyomin

22 листопада 2016, 8:46

Aleksandr, Алчевск

Срок карты закончился. Но приходит СМС о начислении пенсии. Скажите можно ли снять деньги в отделении ощадбанка по паспорту.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2016, 15:17

Добрый день. Да, через 3 дня после заказа новой карты.

Написати коментар

22 листопада 2016, 8:11

31.10.16 пришло смс о подключении смс-банкинга к моему телефону. Вчера пришло смс о зачислении на карточку откуда-то 11789,78 гривен. Но у меня нет карточки и расчетного счета в вашем банке!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2016, 15:16

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 с номера на который пришла смс, его проверят и услугу отключат. Скорее всего либо сотрудник банка, либо клиент перепутал одну цифру в телефоне.

Написати коментар

Мария Мегина

22 листопада 2016, 3:02

Мария, Украина

Здравствуйте!
Подскажите, я оформила у вас карточку «моя картка» бесплатно и сейчас использую ее, чтобы бронировать отели. НО так как некоторые отели могут схитрить и заблокировать сумму, которая мне может понадобиться, я не ложила на эту карточку деньги, тем более, когда еще и в визе отказать могут. Так вот, если такой отель захочет снять с моей карточки сумму, а там ее не будет, денег то есть, не предусмотрено в этом случае у вас случайно такой услуги, как овердрафт? Чтобы отель не снял с банка деньги, а потом я еще банку останусь должна? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2016, 15:15

Добрый день. Каким образом отель может снять средства с Вашей карты без Вашего ведома?
Овердрафт возможен по карте, но если Вы его не оформляли, то он не открыт.

Написати коментар

21 листопада 2016, 21:19

Ирина, Донецк

А дозвониться вообще реально????

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2016, 15:14

Добрый день. Да, звонки обрабатываются в порядке очереди. Закажите обратную связь http://www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написати коментар

21 листопада 2016, 20:51

пгт Петропавловка

Добрый вечер.
Я подала 11 октября 2016 г. документы для оформления электронного пенсионного удостоверения. В Интернете написано, что карточка изготавливается в течение 30 дней со дня подачи заявления. Когда будет доставлено мое пенсионное удостоверение в мое отделение банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2016, 15:13

Добрый день. Обратитесь в отделение, возможно карта уже там. Сотрудники сориентируют по срокам. http://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Коментарі (1)

21 листопада 2016, 20:38

Jane, Kiev

Уважаемый ощадбанк. А что это за бред, что переселенцы могут снимать деньги только в банкоматах ощада???
Серьезно? Так сказали на горячей линии… Раньше нормально снимала без комиссии в любом банкомате, а теперь: «превышен лимит»… при том что лимитов нет и ограничений нет, все проверила в ощад24… бред.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2016, 15:13

Добрый день. По картам открытым по ТП «Моя країна» (для ВПЛ) снятие возможно только в банкоматах Ощадбанка. Это ограничение введено в связи с увеличением фактом мошенничества по картам ВПЛ.

Коментарі (4)

21 листопада 2016, 20:18

Cashis777, Одесса

Здравствуйте, подскажите как повысить кредитный лимит на зарплатной карточке?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2016, 15:11

Добрый день. Необходимо написать заявление в обслуживающем отделении.

Написати коментар

21 листопада 2016, 20:12

Здравствуйте! Мама инвалид ВОВ 1 группы зарегистрирована как переселенец, но вынуждена была возвратиться в Донецк для проведения операции (онкология кишечника) Теперь лежачая и перевезти ее назад практически невозможно и физически и материально. Банковская карта не перевыпускалась и более 10 месяцев пенсия не перечисляется. Можно ли по гендоверенности (выписанной на Украине) получить ее б.карту( даже на операцию брали долг)? И если нет- помогите, пожалуйста, найти выход

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2016, 15:11

Добрый день. Нет, карту не выдадут. Вы можете обратится в отделение и получить средства по доверенности.

Написати коментар

21 листопада 2016, 17:52

Александр, Донецк

Если тарифный пакет по которому была открыта старая карта — Моя країна, то могут открыть к нему. Открывается карточный счёт, а не депозитный.
Старая карта-Арсенал. Открыт поточний рахунок ЭПУ. Кліент доручає Банку здійснити перерахування коштів на Депозитний рахунок. Это как?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2016, 15:07

Добрый день. Не вижу связи между ЭПУ и депозитным счётом. ЭПУ — это карточный счёт. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы сотрудники проверили Вашу карту и предоставили информацию.

Написати коментар

Нелли Русяева

21 листопада 2016, 15:22

Нелли, киев

Сколько максимум дней или месяцев может храниться ЭПУ(электронное пенсионное удостоверение для переселенца) в отделении Ощадбанка? СМС о его доставке пришло на телефон.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 17:23

Добрый день. 6 месяцев с момента доставки.

Коментарі (1)

Сергій Федоренко

21 листопада 2016, 14:57

Сергій, Доманевка

Доброго дня.Чому ваш в банк в цьому місяці не видав Державну соціальну допомогу, так як в інших банках вже розрахувалися з людьми?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 17:22

Добрий день. Банк зараховує кошти на рахунки після отримання коштів від УПСЗН. Зверніться в УПСЗН і уточніть по якій причині затримка у виплаті.

Написати коментар

21 листопада 2016, 14:20

Александр, Донецк

Подскажите пожалуйста ЭПУ открывается на другой р/с чем раньше и какой договор составляется на ЭПУ. В разных отделениях по разному? В одном отделении на старый р/с открыли в другом на новый? И почему депозитный счет?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 17:21

Добрый день. ЭПУ открывается, как карта к новому расчётному счёту. Если тарифный пакет по которому была открыта старая карта — Моя країна, то могут открыть к нему. Открывается карточный счёт, а не депозитный.

Написати коментар

21 листопада 2016, 13:44

Александр, Донецк

Подскажите пожалуйста ЭПУ открывается на другой р/с чем раньше и какой договор составляется на ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 14:03

Добрый день. Да, открывается новый расчётный счёт. Открывается Договор комплексного банковского обслуживания.

Написати коментар

21 листопада 2016, 13:39

Я клієнт відділення по вул.Героїв Сталінграду 21/38 у м.Києві. Попервах, коли відділення відкрилось після капремонту, обслуговування було непогане, робота виглядала організованою, була цікавість до клієнта. Оформив кредит за прогр. ресурссозабереження, розмістив депозит. Але за останні півроку все перевернулось.люди помінялись, помінялось відношення. Черги, сварки, нерідко байдужість персоналу. Телефонувати можна днями — без відповіді.Зайдеш — чекати можна годинами. Начальниці на місці нема. Внятне обслуговування зникло. Депозит забрав і зарікся звертатись Хочу загасити кредит, у вересні вніс 4000 грн в погашення (дострокове). Виявляється, ці гроші так і висять — потрібна заява(ніхто не сказав про заяву, коли вносив). Тепер подаю заяву, але не отримав певної відповіді — чи буде зд ійснено погашення? Мовляв, як вирішить кредитний комітет.
Прикро. Знову повернусь в комерційні банки…

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 14:05

Добрий день. Приношу вибачення від імені Банку за ситуацію. Будь ласка, напишіть мені в особисті Ваш контактний номер телефону та ПІБ — ми врегулюємо ситуацію.

Написати коментар

21 листопада 2016, 13:31

Александр, Донецк

Т.е. если на ЭПУ стоит дата июль 2016г. а в договоре на обслуживание ноябрь 2016г., то проходить обязательную физическую идентификацию надо в апреле-мае 2016? И есть ли какие-то конкретные сроки прохождения если договор заключен и подписан 03 ноября 2016г.? Какие нужны документы с собой? Спасибо
(ответить)

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 14:04

Ответил Вам под комментарием.

Написати коментар

Екатерина Камянская

21 листопада 2016, 13:04

Олег, Украина

Я зделала пенсионную карту в ощадбанке но пенсия ище не приходила, на карте есть кредитный лимит 1000 грн, но я не могу им воспользоваться но в ощад24 пишет что он есть.Могу ли я использовать кредитний лимит?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 14:04

Добрый день. Кредитный лимит активируется после 1-го целевого зачисления.

Написати коментар

21 листопада 2016, 12:55

Тати, Киев

Мой номер телефона, который с самого начала обслуживания принадлежит только мне, указан другим пользователем банка. Мне с января приходят СМС-ки о движении денег этого клиента. Каждый месяц я звонила в банк и просила заблокировать эти СМС-ки. Я абсолютно не желаю знать, сколько клиент кладет денег в банк и сколько снимает. Оператор на горячей линии каждый месяц заверяет меня, что СМСки больше не будут приходить, называя меня при этом чужим именем. Последняя СМСка была от 21 07.2016. И вот, сегодня опять. Я узнаю об очередном пополнении и еще новая информация- что карточка доставлена в отделение связи. Не хочу этого знать. Как мне избавиться от ненужных мне СМС-ок? Только не пишите про телефон контакт-центра 0800210800, им я звоню каждый раз.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 12:56

Добрый день. Напишите мне в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона.

Коментарі (2)

Марина Ярыгина

20 листопада 2016, 23:09

Марина

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, свои реквезиты, я могу взять в любом отделении ощадбанка? Или только в том, в котором открывала счёт? Мне продлили карту, а для социальных выплат требуют реквизиты, открывала счёт в Днепре, сейчас проживаю в Одессе. В отделении, сказали что ехать только в Днепр, или открывать новый счёт, законно ли это, и правильно?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 12:37

Добрый день. Вы можете уточнить реквизиты в контакт центре по телефону 0 800 210 800 или в обслуживающем отделении в Днепре.

Написати коментар

Максим Ценов

20 листопада 2016, 23:07

Максим

Добрый вечер, раздумываю сделать карту в ОщадБанке.
Не совсем понятны тарифы, ктр. указаны в excel файле, ктр. скачал с сайта банка.
Например тариф «Стандартный» — стоимость РКО указано «Бесплатно», а в соседней колонке для таких же карт 120 грн., что это значит?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 12:38

Добрый день. Бесплатно — это РКО по карточному продукту Моя Карта (отдельный банковский продукт). Это универсальная карта для личного пользования. Наиболее выгодный продукт для того, чтобы «познакомиться» с Банком.

Написати коментар

20 листопада 2016, 21:15

И в очередной раз убеждаюсь в Вашей некомпетентности или очередной лжи. Я поставила вопрос о том, что замена Картки киянина была назначена при условии регистрации в октябре на конец января. Вы ответили, что можно это сделать в другом отделении раньше- вот ссылка- http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/95319/ Реально же сделать это невозможно,, если и как-то отозвать одну карту и заказать выпуск другой- услуга эта уже платная. Хочется сказать еще раз «ОГРОМНОЕ „СПАСИБО“» за заботу о пенсионерах и выкачивания с них денег, насколько это возможно.
P.S. еще раз убедилась, насколько была права, забрав из Вашего банка все свои средства!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2016, 12:32

Добрый день. Извините, в чём заключается ложь? Карта, которую Вы заказали уничтожается и заказывается другая в любое удобное для Вас отделение. Карта обслуживается согласно тарифам — детально здесь: http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev+Card/

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.2	51.9
PLN	11.45	12.25
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.2	51.9
PLN	11.45	12.25
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰